2kmの ヤンマーミュージアム は農機具や重機を作るヤンマーの博物館です。 ピカピカに輝く巨大な農機具や実際に操作して遊べるショベルカーなどがあり、乗り物好きの子供が大喜び! 定期的に工作イベントや収穫イベントが行われているため、行くたびに新しい発見があります。 ▼詳しくは以下の記事でまとめています。 【休館中】長浜の遊び場ヤンマーミュージアム|料金・アクセス・魅力 まとめ 天気が悪い日でも思いっきり遊べる屋内施設は意外とあるものです。 ぜひ親子で遊びに行ってくださいね! 以上「雨の日や花粉がひどい日でも子供と遊べる滋賀の屋内施設まとめ」でした。
滋賀県は琵琶湖や豊かな山々があるため、遊びといえばアウトドアのイメージですよね。それはそれで素晴らしいのですが、雨が降ってしまうとせっかくの休日が台無しになってしまうという欠点があります。 でも、安心してください。滋賀県には、室内でも子供がおもいっきり遊べる遊び場がたくさんあるんです。 今回は、滋賀県で雨が降っても子供と遊べる、室内の遊び場を市別に紹介します!
2018. 05. 23 天候に関係なく楽しめるおすすめ室内観光スポットをご紹介!
滋賀県は、日本最大の湖・琵琶湖をを有する自然豊かな土地です。一方で、国内有数の歴史文化スポットもたくさんあります。待ちに待った観光旅行なのにあいにくの雨。誰にでもそんな経験ありますよね?今回は、そんな困ったときに役立つ雨の日でも楽しめる屋内観光スポットをご紹介します! 目次 雨の日に行きたい滋賀の観光スポット7選 雨の滋賀で歴史情緒を楽しもう 1. 滋賀の雨の日でも大丈夫な子供と楽しめるスポット 全41スポット | 子連れのおでかけ・子どもの遊び場探しならコモリブ. 琵琶湖博物館 出典: milmed / PIXTA(ピクスタ) 「湖と人」がテーマの見て触れて、楽しく学べる体験型ミュージアム「琵琶湖博物館」。博物館というと、子供向けのイメージがありますが、意外にも大人の来館者からも好評のスポットです。 リニューアルして更に綺麗になった館内には、琵琶湖の歴史を楽しく学べるスペースはもちろん、まるで水族館のような展示水槽や、昔ながらの懐かしいおもちゃで遊べるコーナーなど盛りだくさん。これなら、あいにくの雨で下がってしまったテンションも上がること間違いありません。 琵琶湖のほとりにあるので、雨天で琵琶湖クルーズが欠航したときの予定変更にも対応が便利です。館内にあるレストラン「にほのうみ」では、琵琶湖で獲れた美味しい湖魚やバスの料理がいただけます。お腹も興味も満たされるのでオススメです。 名称:滋賀県立 琵琶湖博物館 住所:滋賀県草津市下物町1091 公式・関連サイトURL: 2. 黒壁スクエアの体験教室 かつて「黒壁銀行」の愛称で地元に親しまれた第百三十銀行長浜支店。その建物を改修しオープンしたのが「黒壁1號館・黒壁ガラス館」です。黒壁スクエアには、この建物を中心に現在約30店が軒を連ねています。 美濃谷汲街道と北国街道が交わるこの場所は古くから長浜の中心として栄えた地域で、昔の趣を残しながら新たな観光スポットとして生まれ変わりました。この「黒壁スクエア」で人気の体験教室では、ガラス教室や陶芸教室などの定番系から、変わり種とも言えるフィギュア教室まで多彩です。 ギャラリーも多いのでお土産選びも楽しくできます。職人の手で受け継がれ、ひとつひとつ丁寧に作られた伝統工芸品の中からお気に入りの一点を見つけましょう。少し疲れたら「黒壁スクエア」のカフェやレストランで一休み。地元の食材を使った美味くて暖かいおもてなしが皆さんを待ってますよ。 名称:黒壁スクエア 住所:滋賀県長浜市元浜町12-38 国内のエリア一覧 海外のエリア一覧 カテゴリー一覧
あいにくのお天気でも、おでかけを楽しみたい!そんな方のために、雨の日でも楽しめる東海エリア(愛知・岐阜・三重)のおでかけスポットをまとめてみました。 博物館、美術館などの定番から、工場見学からキッズスペースが充実している施設まで。お天気を気にせず、室内で遊べるおでかけスポットをご紹介していきます!観光やデートの参考にもしてみてくださいね。 ※新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大に伴い、各施設の営業内容が急遽変更・休止となる場合があります。各施設の最新情報につきましては、当該施設まで直接お問い合わせください。 木の香りに包まれながら、親子でのびのび遊べる 「森のわくわくの庭 輪之内店・養老店」 大人も子どもも、思わずゴロゴロしたくなる「人工芝の丘」 大きな滑り台がある「遊び場エリア」 本屋もありますよ!年齢ごとにピックアップされた絵本をはじめ、登山や山グルメなどのマニアックな本まで、カテゴリは多岐に渡ります。 岐阜県の養老町と輪之内町にある「moriwaku market」が、「 森のわくわくの庭 」として2019年7月にリニューアルオープン! 各店舗1, 000坪を超える広大な敷地に、ボルダリングや迷路など、日本各地の木材を使用した多彩な遊び場を増設。「自分の庭のように思いっきり遊んでほしい!」という想いから生まれた2つの木育施設です。 木のアスレチックで遊んだり、芝生でくつろいだり、おいしいグルメを食べたり、読書をしたり。雨の日でも一日中、親子で遊べるスポットです。 【森のわくわくの庭 輪之内店】 住所 :岐阜県安八郡輪之内町四郷新開280番1 電話番号 :0584-69-5780 営業時間 :10:30〜18:00(最終受付17:00) 定休日 :第1・3・5の火曜日、お盆休み(8月14・15日)、年末年始休み(12月30・31日、1月1日) 【森のわくわくの庭 養老店】 住所 :岐阜県養老郡養老町宇田582番1 電話番号 :0584-32-2400 セントレアの新スポット 「FLIGHT OF DREAMS」 館内中央には、実際に使用されていたボーイング787初号機(ZA001)がそのまま展示されています。 フライトパークの目玉と言えるのが、787実機と館内空間をダイナミックに使用した映像と音のショー「フライ ウィズ 787 ドリームライナー」。 シアトルテラスには、アメリカ北西部の食生活やライフスタイルをテーマにした日本初出店ブランドや、新業態の店舗など魅力的な飲食店がたくさんあります!
例えば、取引先の営業事務の方で毎回電話対応が悪い方がいました。 こんなやり取り・・・ 『お電話ありがとうございます。〇〇(会社名)のみちゃたでございます』 『お名前伺っても宜しいでしょうか』心の声・・・・・何この高圧的な人・・・名乗りもしないってマナーなってない! 『はあ?
をご検討ください。 ※1 ASPを含めた数値です。2019年12月時点 ※2 Shufoo! では、登録の際にMYエリアを設定します。そのため、実際にはお住いの地域ではなく、職場がある地域などの可能性もございます。 Shufoo! (シュフー)とは? 導入事例 媒体資料ダウンロード
威張って、人を見下した態度を取る横柄な人。そんな人がまわりにいたら、嫌な思いをする上に、どう対応したらいいか困ってしまうものですよね。 横柄な人はなぜそんな態度を取るのでしょうか。今回は、その心理と対処法をくわしく解説します。 横柄な態度を取る人の心理を知って、適度な距離感で付き合えるようにしたいものですね。 そもそも「横柄」ってどんな態度? 横柄とは、人を見下したような態度や、無礼で無遠慮なことをいいます。 横柄な態度の人は相手を尊重する気持ちがないので、バカにしたような態度を取ってまわりの人に嫌な思いをさせます。 横柄の類義語は「傲慢」「不遜」「高飛車」などがあります。反対語は「謙虚」だとされているので、横柄とは良くない意味で使われる言葉だということがわかります。 よくある横柄な態度の例として、 ・飲食店の店員さんに対して、上から目線で物を言う ・お礼を言わない ・目上の人にはペコペコするのに、目下の人には威張る ・バカにした態度を取る ・嫌味を言う ・謝らない ・昔の武勇伝など、自分の自慢話が多い というのがあります。
腕組みをする、大きなため息をつく、ぶっきらぼうに返事をする。これらは、顧客が機嫌を損ねてきたサインです。あなたの話に興味がなくなってきたことの表れであり、どうにか興味を持たせようとしても、あっという間に悪い方向に向かうこともあります。 顧客が不機嫌になったり怒りを見せたりする原因は、必ずしもあなたにあるわけではありません。周囲の状況や、心理的な刺激が原因である場合も十分考えられます。これに対処するには、自身のコミュニケーション能力と状況を読む力を発揮させる必要があります。 ここでは、不機嫌な顧客にうまく対応し、冷静さを取り戻してもらうための7つの心理テクニックをご紹介します。 不機嫌な顧客にうまく対応するための7つの心理テクニック 1. リフレクティブリスニングを行う 怒っているときに「そのようですね」と言われて、怒りが収まる人はまずいないでしょう。また、当たり障りのない返答をしたところで、何の解決にもつながりません。次のやり取りを見てください。 顧客: 「いらいらしているのは、予算が限られているのにそちらが値引きに応じてくれないからだよ。」 営業担当者: 「そのようですね。ですが... 」 この商談が破談になるのは、目に見えています。 このような返答はやめ、リフレクティブリスニングを心がけましょう。リフレクティブリスニングとは、相手の言葉やジェスチャーからその人が何を伝えようとしているのかを理解し、その人の考えや感情を反映させた言葉を使って返答することです。 営業担当者: 「つまり、弊社がご提示した価格が障害となっているわけですね。ご予算に見合ったお値引をご提案できていないのですよね?」 認識が一致している場合は、そのまま交渉を続けます。認識が異なる場合は、「きちんと理解したいので、もう少し詳しくお聞かせいただけますか?」と伝えます。このとき、決して問題を解決すると約束しないでください。解決できるとは限らないからです。ここでの目標は、こちらが顧客の意見を重視していることを感じ取ってもらうことです。 2.
お客さん対応に差を付けた時 3つ目は、 『お客さん対応に差を付けた時』 例えば、よくお店に来てくれる常連さんと、新規のお客さんとでは、どうしても常連さんのほうを大事にしたくなるものです。 そのため、話し方や接客の仕方などでどうしても差が出てしまうことはあるかと思います。 しかし、良い差を付けてくれた人は喜びますが、悪い差を付けられたお客さんは不快感でしかありません。 それ以外の要素がどんなに良くても、気分を悪くさせてしまうことは避けられません。 常連さんへの感謝の気持ちは伝えつつも、接客に優劣を付けないように心掛けることが大切です。 2. 客離れの原因② マイナスギャップが働いている 2つ目の客離れの原因は、 『マイナスギャップが働いてしまっている』 ギャップは決して悪いものではありませんが、お客さんが良い印象を受けるのはあくまで『悪い印象だったものが良い実物だった』時だけです。 その逆である『良い印象だったのに悪い実物だった』時は、お客さんの評価は地に落ちます。 では、お客さんはどんなことでマイナスギャップを感じるのでしょうか? それを解説していきます。 2-1. 客離れの３大原因｜お客さんに「二度と行きたくない」と思われるお店の特徴とは？ – 小さなお店の集客研究所. 良い写真と悪い商品 1つ目が、 『良い写真と悪い実物』 私たちは商品の写真をどこかに掲載する時に、それを見る人に良い印象を持ってもらいたいあまり、できるだけ良い写真を使おうとします。 それ自体は悪くはないのですが、実際の商品があまりにも写真とかけ離れていると、お客さんは「何これ…」、「写真と全然違うじゃん」というマイナスギャップを感じます。 そう思ってしまったお客さんが、お店にまた来てくれることは二度とありません。 最悪の場合は、その事をSNSで書かれてしまうこともあります。 ですので、良い写真を使うのであれば、実物の商品もできるだけ見栄えを良くする工夫が必要です。 2-2. 良い宣伝文句と実際のサービスの差 2つ目が 『良い宣伝文句と実際のサービスの差』 先ほどの写真と同じように、私たちは1人でも多くのお客さんに来てほしいと思うので、ついつい宣伝にも良いことをアピールしたくなるものです。 しかし、それが実際のサービスからあまりにも飛躍したアピールになってしまうと、サービスを受けたお客さんは騙された気分になってしまいます。 ですので、宣伝でのアピールは、実際のサービスからあまりにも飛躍したアピールをするのではなく、あくまで実物のサービスの良いところにスポットライトを当ててアピールするくらいがちょうどいいのです。 3.
2021年04月13日 株式会社ヒューマンディスカバリー 代表取締役 尾形 圭子 【マナー研究家/キャリアカウンセラー/僧侶】 航空会社、大手書店、外資系化粧品会社で接客や人材育成に携わる。2005年に研修会社を設立。現在、官公庁を始め、ショッピングセンター、フィットネスクラブ、百貨店や病院など多様な業種でマナーやクレーム対応の研修・講演を行う他、TV出演や執筆活動を行い、2011年には僧籍を得る(僧名:尾形圭照)。著書に『接客用語事典』すばる舎、『販売員の悩み解決大全』日本能率協会、『電話応対&敬語・話し方のマナー』西東社、『一生使える電話のマナー』大和出版、『大人かわいい女性の話し方&マナー』日本文芸社など30冊以上。 言葉、マナーなど接客サービスの内容はさまざま。しかし、「満足した」「感動した」と感じるのは「お客様」であり、経営者や従業員が決めることではありません。さらに、満足・感動のポイントはお客様によって違うことをしっかり意識することが大切です。ここでは、お店の評判を左右する重要なポイントである「接客態度」の注意点を解説します。店長・リーダーであれば、自店の状況や雰囲気と照らし合わせ、原因と改善策を探る手掛かりとしていただければと思います。 接客態度が悪いと思われる原因は?
例えば、お釣りのミスでも店側の責任にしたくないなど、いろいろな面で正当化しようとする人もいるのではないでしょうか? しかし、ウソをついていたことが後でバレると、余計クレームも大きくなります。 さらに、ウソをついていたことが近所中に広まることで客足が途絶える場合もあります。 そうならないように、正直に話すのは大事です。ウソをつこうと思っても、表情にすぐ現れる場合もあるため、ありのまま話しましょう。 4.【ケーススタディー】具体的なクレーム対応のサンプル それでは、実際にここからは具体的なクレーム対応のサンプルについて紹介していきます。 業種ごとにケーススタディーをまとめました。 もちろん同じようなクレームが起こるとも限りませんし、人によっては通じない人も出てくる可能性はあります。 ただポイントを押さえてる分、お客様がカッ!となるのを防げる確率は上がります。参考にしてみてください。 4-1.飲食店編 客:●●を特別に作ってほしいんだけど。 店員:申し訳ございません。メニュー表に載っていないものは提供できないことになっております。 客:店に来てやってるんだから別にいいじゃん。 店員:全店で同じ対応をしているため、できないんですよ。今回、お客様の声として会社にあげさせていただきます。こちらから、強く言っておきますので。 客:わかったよ。じゃあ今回は○○でいいや。 店員:ありがとうございます。ごゆっくりお召し上がりください。 <ポイント> 今回のポイントは大きく分けて3つあります。 1. ほかの店でも同様の対応をしている。そのため、お客様だけを特別扱いできないことを伝える(チェーン店でなければ、どのお客様にも同じ対応をしていることを伝える)。 2. お客様の要望を会社に伝えることを言うことで、怒りを少し減らす。 3. 最後は、お客様に感謝の気持ちを伝え、今後も常連客として利用してもらう。 4-2.ドラッグストア編 客:ここで買った目薬、全く効果がないんだけどどうしてくれんの? 店員:そうなんですね。どのくらい利用されていましたか? 客:1カ月かな? 店員:目の病気は何かありましたか? 客:わからないな。 店員:でしたら、一度病院へ行かれて診察してもらった方がいいと思いますよ。目薬が効かない場合は、もしかすると目に異常があるかもしれませんので。 客:でもめんどくさい。 店員:確かに、そのお気持ちはとても分かります。ただ、目が見えなくなるとお客様が快適に生活を送れなくなる危険性もあるため、念のため病院に行かれた方がいいと思いますよ。 客:そうだな。行ってみるわ。 店員:お手間をおかけし申し訳ございません。もし、ほかのことでお役に立てることがありましたら、お力になりたいと思いますので気軽にお声掛けくださいね。 1.