接遇知識/一般的なマナーを発揮できる 4-4. 接遇知識/接遇者としてのマナーを、発揮することができる 4-5. 話し方/接遇用語を知っている 4-6. 話し方/接遇者としての話し方ができる 4-7. 話し方/提示、説明の仕方ができる 4-8. 服装/接遇者としての適切な服装ができる 5-1. 問題処理/問題処理について、対処できる 5-2. 環境整備/環境整備について、対処できる 5-3. 金品管理/金品の管理について、能力を発揮できる 5-4. 金品搬送/送金、運搬について、理解できる 5-5. 社交業務/社交儀礼の業務について理解し、処理できる能力がある 6-1. 面接試験の概要 6-2. 基本言動 6-3. 接客応答 6-4.
今回は、 マナーに関する常識クイズ20問 をご紹介します。 世の中には知っておくべき「マナー」が沢山あります。 このクイズを通して是非色々なマナーを身につけていただければ幸いです。 それではマナークイズをどうぞ! 社会人向け!! マナーに関する常識クイズ問題【前半10問】 第1問 友人の結婚式の日に、身内が亡くなり葬儀が行われることになりました。時間帯も重なってしまい、このときどちらに行くのが正しいでしょう? ① 結婚式に行く ② 葬儀に行く ③ 両方とも行かない 第2問 お中元を贈ろうとして相手先が、喪中だった場合はどうする? ① お中元は贈らずにお歳暮だけ贈る ② お中元もお歳暮も贈ってもいい ③ お中元もお歳暮も贈らない 第3問 結婚式した友人にお祝いの品を贈りたいのですが、贈ってはいけないものはどれ? ① 台所用品 ② 食べ物 ③ ハンカチ 第4問 お通夜・告別式でで使う不祝儀袋はどれ? ① 御霊前とかいてあるもの ② 御仏前とかいてあるもの ③ 玉串料とかいてあるもの 第5問 お見舞いの時にもっていってはタブーなお花はどれ? ① ツバキ ② スイートピー ③ ガーベラ 第6問 個人宅を訪れる時、アイスクリーム・生ものなどの手土産を渡すタイミングはどこ? ① 玄関先で ② ソファーに座る前に ③ 帰り際に 第7問 親族などの子供が入園・入学する際のお祝いを贈るタイミングはどこ? サービス接遇検定 実問題集１－２級 | 書籍をさがす | 早稲田教育出版. ① 入園式・入学式をした当日 ② 入園・入学をする 1 ヶ月前から当日 ③ 入園式・入学式を終えての 1 ヶ月間 第8問 結婚式の招待状が届いたらいつまでに送り返すのが良い? ① 届いた翌日 ② 届いてから 2 ~3日 ③ 届いてから 1 週間後 第9問 会社でミスをした場合の謝り方として正しいのはどれ? ① すいません ② ごめんなさい ③ 申し訳ございません 第10問 訪問先で30分早く着いてしまった場合の正しい行動は? ① どこかで時間を調節して 5 分前につくようにする ② 相手に電話を入れて早めに会えるか都合を聞く ③ ついてしまったのだから、そのまま訪ねる 社会人向け!!
1% 準1級:84. 7% 2級:69. 1% 3級:64. 5% (令和2年11月度) 受験資格 制限はありません (準1級合格には2級を合格している事が必要) 試験日 6月・1月 試験会場 全国主要都市 受験料 1級:6, 500円 準1級:4, 700円 2級:3, 900円 3級:2, 700円 ※各内容については、記載時点での情報となります。 必ず公式ホームページなどでご確認ください。 お問い合わせ先 公益財団法人 実務技能検定協会 〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-4-15 TEL:03-3200-6675 FAX:03-3204-6758 サービス接遇検定のまとめ サービス接遇検定に関しては評判もよく、 接客業やサービス業、また社会人としてのマナーを学ぶ資格としてはとても有効 という意見が多く見られました。 勉強方法に関しては、テキストや問題集による独学で合格している人が多い印象。 ただこれから社会人として必要となってくる資格なので、資格を取得するというだけじゃなく、しっかり体系立てて学ぶために通信講座を利用するという手もありそうです。 サービス接遇検定を独学や通信講座で目指すなら! 各級の内容と程度｜ネット受験で敬語のレベル判定－敬語力検定. 独学で始める! 坂尾 眞理子 誠文堂新光社 2016-08-10 通信講座を探してみる! 通信講座といえば ユーキャン 。 通信講座一覧からユーキャンの「サービス接遇検定」の講座がどんなものかを見る事ができます。 ユーキャンの 全講座一覧
こんにちは。 恰好良い大人になりたくて 管理人のポンペイです。 今日は資格についてのお話です。 皆さんは、 サービス接遇検定 というものをご存知でしょうか。 『接遇』という言葉は相手に満足を提供する行動を意味しています。 なので、この検定は あなたが相手を満足させる行動の出来る人かどうか をはかる試験 なのです。 実際の現場でこの検定を取っている人がどれほどの接客をしているのかは知りませんが、少なくともそういうことを勉強してきたぞとアピール出来る資格なわけです。 今ではホテルやレストランなどのサービス業に限らず、病院や介護施設なども付加価値として接客の良さをアピールしているようで、あらゆる職種において取っておいて損はない資格であると言えるでしょう。 サービス接遇検定には1級、準1級、2級、3級があります。 私は、3年くらい前に1級を取りました。('◇')ゞラッキー そんなに自分自身で接客がうまいと思っていないですが、そんな私でも合格できたのですから、誰でも上手に試験対策をすれば試験突破出来るはずです。 今日は合格のためのコツを書きますので参考になれば幸いです。 試験は筆記と面接がある サービス接遇検定1級はまず筆記試験を合格し、その後で面接試験も合格しなくてはなりません。 なので、1級は面倒くさいです。( ゚Д゚)ショウジキモノ! ちなみに受験料は 6, 500円 です。 合格率も30% に満たないということで、結構難しい。 筆記試験は全部記述 です。 サービススタッフの資質、専門知識、一般知識、対人技能、実務技能について勉強し、習得しなくてはなりません。 面接試験は2人1組で行うロールプレイング形式です。 テレセールスとセールストークを面接官の前で披露します。 と、ここまでは全部協会のホームページ上に書いてあることです。 ここからは私がやった勉強方法と問題を解くコツをご紹介しましょう! 筆記は最善を書く試験 最初に言っておきますが、すんごい難しいです。 何が難しいかというと、 正解がない問題だからです。 こんなことを言うと怒られてしまうかもしれませんが、接客に正解はないということは接客をやっている方はわかるのではないでしょうか。 ですから、 正解を書くのではなく 最善 を書く のです。 正解がないということはつまり勉強方法がないのです。暗記出来ることがほとんどない!
正直、その人がサービス業において素晴らしい素質を持っていれば勉強しなくても受かります。 それこそ底抜けに親切だったり、誠実だったりしていればその人の考える最善も素晴らしいものでしょう! 私は違うぜぇ!! (´◉◞౪◟◉)イバルコッチャナイ 実際、自分の考える最善を書いていたら絶対合格できなかったですし。 そして、結果的に受かったのだからあの勉強方法はあっていたはず! それをお伝えいたしましょう! 筆記試験解答のコツは【意味・もし・逆に】! まず、どんな問題が出るか見てみましょう。 あっ、自分で勝手に作った問題ですよ! Q:高級レストラン経営者であるポンペイは部下のセバスに対して、「お客様からの注文を取る際には誠意のこもった接客をしなさい。」と伝えたところ、「あ?よくわかりません」と言われてしまいました。誠意のこもった接客とは具体的にどういうことかを3つ答えよ。 こんなのが出ます!(;゚Д゚)ブカ、タイドワル! 私が難しいと思ったのは、具体的に答えよ!が、1つ、2つなら思い浮かぶけど、 ほとんどの問題で3つ答えなくてはならない ことです。 3つ って難しくないですか?
記事の監修者 マナー講師:陣内 ちはる マナーをはじめ、スマイルトレーニング、アンガーマネジメント、マインドフルネスの研修講師を務める。女性向けの自分磨きスクールも主催するなど、個人のウェルビーイング、組織のコミュニケーションビルディングを目指し、多方面で活躍中。 ・アンガーマネジメントコンサルタント™️ ・マナー・コミュニーション講師 ・マナー・プロトコール検定(文部科学省後援)準一級 詳しいプロフィールや実績はこちら⇒
社会人向け!! マナーに関する常識クイズ問題【後半10問】 第11問 ターンテーブルに並んだ大皿料理を取り分けて食べる中国料理ですが、ターンテーブルの回し方として正しい方向はどれ? ① 時計回り ② 反時計回り ③ どちらに回してもいい 第12問 箸の間違った使い方・行儀の悪い使い方をなんという? ① 間違い箸 ② 嫌い箸 ③ タブー箸 第13問 名刺交換のマナーとしてどの位置で名刺を持つのが良い? ① みぞおちの部分から ② 胸より上から ③ へその位置から 第14問 名刺交換の際、名刺をうっかり忘れてしまった時の正しい対処の仕方はどれ? ① 名刺を忘れたとハッキリ言う ② 何も言わないで相手の名刺を受け取る ③ 名刺を切らしてまして。と断りをいれる 第15問 エレベーターを4人で乗ったとき、下座の位置はどこ? ① 操作盤(ボタン)の前 ② 右奥 ③ 左奥 第16問 和食のマナーとして、お味噌汁はどの位置にあるのが正しい? ① 左側 ② 右側 ③ 真ん中 第17問 初詣のマナーで、境内に入る前にする正しいことはどれ? ① 鳥居をくぐる前に一礼する ② 鳥居をくぐる前に二礼二拍手一礼をする ③ 鳥居をくぐってはいけない 第18問 「もらう」の謙譲語として正しいものはどれ? ① お受けになる ② お納めになる ③ 頂戴する 第19問 電話を受けるときのマナーで、何コール以内にでるのが正しい? ① 7コール ② 3コール ③ 5コール 第20問 遅刻をしてしまったとき、会社に入る時の正しい方法はどれ? ① 急いで席について仕事を始める ② 静かに入室し軽くみんなに挨拶し席に着く ③ 周囲に挨拶し上司に報告してから席に着く 社会人向け!!
時刻表 路線バス 路線名 区間 停留所ごとの時刻表(NAVITIMEへ) 平 日 土休日 高洲線 JR稲毛駅~稲毛高校~高浜車庫~稲毛海浜公園プール 高洲線 (運輸支局入口経由) JR稲毛駅~運輸支局入口~稲毛高校~稲毛海岸駅・海浜病院 高浜線 (こじま公園経由) JR稲毛駅~稲毛海岸駅~高浜南団地~海浜公園入口・磯辺高校・アクアリンクちば・海浜病院 高浜線 (歯科大経由) JR稲毛駅~東京歯科大正門~稲毛海岸駅 検見川線 (2丁目経由) 新検見川駅~東京歯科大正門~検見川浜駅 検見川線 (5丁目経由) 新検見川駅~五丁目18街区~検見川浜駅 磯辺線 新検見川駅~検見川浜駅~海浜病院・磯辺高校・稲毛ヨットハーバー ベイタウン線 新検見川駅~幕張総合高校~海浜幕張駅~海浜病院 美浜線 JR千葉駅~千葉みなと駅~幸町団地~稲毛海岸駅 稲毛海岸駅~海浜病院 稲毛海岸駅~高浜車庫 マリンスタジアム線 JR稲毛駅~稲毛海岸駅~検見川浜駅~ZOZOマリンスタジアム 高洲ニ街区線 検見川浜駅~稲毛海岸駅~高浜車庫 - アクアリンク線 JR稲毛駅~アクアリンクちば 幕張メッセ中央線 JR稲毛駅~海浜幕張駅~イオンモール幕張新都心ファミリーモール前 幕張ベイパーク線 海浜幕張駅~幕張総合高校~海浜幕張駅
※地図のマークをクリックすると停留所名が表示されます。赤=海浜病院バス停、青=各路線の発着バス停 出発する場所が決まっていれば、海浜病院バス停へ行く経路や運賃を検索することができます。 最寄駅を調べる 千葉海浜交通のバス一覧 海浜病院のバス時刻表・バス路線図(千葉海浜交通) 路線系統名 行き先 前後の停留所 ベイタウン線:海浜公園入口発着 時刻表 海浜公園入口~海浜幕張駅 海浜公園入口 磯辺8丁目 ベイタウン線:海浜病院発着 海浜病院~新検見川駅 始発 磯辺線 新検見川駅~稲毛ヨットハーバー 美浜線:千葉駅~海浜病院 千葉駅~海浜病院 高洲線:運輸支局入口経由 稲毛駅~海浜病院 千葉西高校 高浜線:こじま公園経由 海浜病院の周辺バス停留所 海浜病院 京成バス 海浜病院の周辺施設 コンビニやカフェ、病院など 千葉市海浜病院 千葉市海浜病院 夜間応急診療・夜急診 千葉県救急医療センター 海浜病院バス停のタウンガイド
時 平日 土曜 休日 05 06 07 08 △ 幕張メッセ(東口) ZOZOマリンスタジアム 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 00 01 02 医 :医療センター 行き(日・祝は運休) △ :幕張メッセ(東口) 行き その他:マリンスタジアム 行き P :ポケットバス 交通渋滞等によりバスが遅延する場合がありますので、予めご了承下さい。 お問い合わせは・・・京成バス(株)新都心営業所 TEL047-453-1581
◯台風の影響による道路の冠水などにより,予告なくスマイルあおぞらバスの迂回や運行休止することがあります 【佐和,田彦・金上コース,平磯・那珂湊市街地コース】 さくら交通 TEL:029-273-6321 【勝田北,勝田西,勝田中央,勝田南コース】 茨城交通勝田営業所 TEL:029-272-7311 【那珂湊コース】 茨城交通那珂湊営業所 TEL:029-262-3181
新検見川駅〔千葉海浜交通〕の路線一覧 ダイヤ改正対応履歴
駅探 バス時刻表 千葉海浜交通バス 稲毛海岸駅の時刻表(千葉海浜交通バス) 下車バス停名を入力してください。 下車バス停で絞り込み 系統 方面・行き先 時刻表 アクアリンク線 稲毛駅 時刻表 マリンスタジアム線 ZOZOマリンスタジアム 海浜幕張駅 美浜線 千葉駅 海浜病院 高浜車庫 高洲線 運輸支局入口, 稲毛駅 高浜線 こじま公園, 稲毛駅 海浜公園入口 磯辺高校 アクアリンクちば 東京歯科大正門, 稲毛駅 時刻表