どうも、近藤です。 「すみませんが返品をしたいんですけど~」 メルカリで初めてこんなことを言われたら、ドキッとしませんか? 僕でしたら、ドキッとするどころか冷や汗かいて夜も寝られないです。笑 当然言われたくないひと言ではありますが、 メルカリで取引する以上ゼロとは言い切れないです。 「じゃ、返品したいと言われないようにするためにはどうすればいいの?」と思う人もいますよね。わかります、わかります。嫌ですもんね。 極力避けるために 出品時の説明欄に状態を細かく記載 梱包は細心の注意を払って素早く梱包 こんな感じですかね。※詳しい説明は以下にまとめています。 ですが、やはり人ですから例外もあります。 例えば、商品を購入して届いたけどイメージと違ったり、気が変わったりすることもありますよね。または、わざと購入していじわるをする人もいると思います。 そんな時に、 今回の記事「メルカリで返品したいと言われた時の対処法」が生きてきます。 では、話が長くなってしまいましたがズバッと解説していこうと思います。 メルカリで返品したいと言われたらどうするの!? 恐らく購入者から「商品届いたんですが、返品したいです。」というメッセージが取引画面に届いているかと思います。 びっくりして動揺するお気持ちは分かりますが、まずは 感情的にならずに落ち着いて対応しましょう。 その上で最初にやることは・・。 購入者から返品したい理由を必ず聞き出そう! メルカリで返品したいと言われた時の対処法【せどり初心者は見るべし】. 取引画面で購入者から「返品したいです。」というメッセージだけでは返品はできません。 なぜなら、 どちらに非があるのかわからないのと、最終的に返金処理を行う際に事務局へ問い合わせをします。その時点で必ず取引画面でのやり取りを事務局側が確認し、返金処理が行われますので必ず理由を聞き出すようにしましょう。 理由を聞き出すことでわかること あきらかに購入者側の一方的な都合 あきらかに出品者側(あなた)に非がある 購入者側の一方的な都合 まず初めに、基本的にメルカリでは返品拒否できないという利用規約があることをお伝えしておきます。 それを踏まえて話を進めていきます。 購入者側の一方的な都合の場合は 臨機応変に対応しましょう! パン と、パン君のように思った人もいると思います。 例えば、 「すごく欲しくて購入したんですが、家族から反対されしまい返品をしたいのですが可能でしょうか?」 「思っている色も違うし、何これ!違うのを送ったんじゃないの?返品したいから住所教えて!」 この2つだったら、どちらが返品しても良いと思いますか?
はい、その通りで僕も同じ意見です。笑 この場合は、 相手の気持ちをくみ取りながら返品対応を進めていきましょう。 問題は後者です。 出品物と同じものをしっかりと送っている状態であれば、あきらかに購入者の一方的な都合です。しかし、上記でお話ししたように「 返品拒否できないという利用規約 」がありますよね。 では、どのように対応したらよいのか! ざっくりとした対応の流れ 返品には応じる旨を記載しながら同じ物を送ったと伝える。(恐らく相当理不尽な回答が返ってきます) ただのクレーマーなのか、本当にこちらに不手際があったのか確認する。 購入者の回答しだいで適正に対応する。 こんな感じです。 分かりにくいところがありましたので補足しておきます。 2番目のクレーマーなのか、こちらに落ち度があるのかを確認する方法は、 こちら側の出品物に問題があったのでしょうか? 【メルカリ 転売】返品したいと言われたときの返品方法（トラブル 対処法 ブランド品転売） - YouTube. それともこちらの対応に不手際があったのでしょうか? 今後同じことが起きないように〇〇様のご意見を役立てたいので、何がご不満だったのか教えていただけませんか? このように聞き出すと良いでしょう。 3番目の適正に対応するとは、出品者側の不手際を指摘されたり、回答が納得のいく許容範囲であれば長く引っ張らずに返品対応が望ましいです。 しかし、ただのクレーマーだった場合は収集がつかなくなりますから事務局にこれまでの経緯などを相談してみましょう。 出品者側(あなた)に非がある 例えば「 届いた商品が壊れていて不良品だった! 」とか「 購入時の商品説明と違いがたくさんある 」こういった場合は出品者側に非があります。 なので、 返品対応をしてください! パン君、お気持ちは分かりますが・・・。 あきらかに出品者側に落ち度があるのであれば、それはただのわがままと押し付けにしかなりません。 最終的に返品することになった場合は、全てのやり取りを事務局側が見ますから感情的にならずに丁寧に対応することを心がけましょう。 もし、「写真だと結構綺麗に見えるからいいか!」とか「商品説明欄にデメリットなどを細かく書きたくない!」こんな理由でメルカリに出品する人がいたら、購入者に失礼です。 近藤 はい、おっしゃる通りです。 何度も迷惑行為や返品行為などを繰り返すと、メルカリのアカウントが停止になる可能性もありますので、絶対に故意でするのはやめましょう。 出品者側で行うメルカリの返品・返金の流れ!
メルカリ事務局に伝える 商品がきちんと返品されたら、次はメルカリ事務局にそのことを伝える必要があります。 メルカリ事務局への伝え方 メルカリのマイページ➡︎お問い合わせ➡︎お問い合わせ項目をえらぶ➡︎取引中の商品について➡︎該当の商品を選ぶ(今回の場合はバテンカイトス) そこから事務局へメッセージを送りましょう。 僕はこんな感じで送りました。▼ 事務局からの返信 すぐに事務局から返信がありました。 お問い合わせありがとうございます。 取引のキャンセルをご希望とのことですが、該当のお取引はすでに完了しているため、システム上キャンセルすることができません。 しかしながら、お客さま間で返金に同意されておりますので、出品者に反映された販売利益から商品代金分を購入者へ移行いたしました。 ※ 出品者がお持ちの販売利益に、販売手数料を加え、購入者へ返金しております ※ 本件は事務局での対応に伴い、双方の評価を非表示といたしました。 ※ 商品情報についても閲覧できないように手続きを行っております。 ご確認のほどよろしくお願いいたします。 システム上キャンセルできない?というのがよくわかりませんが、 とにかく購入者様が支払った代金はちゃんと返金され、元の状態に戻りました。 これにて一件落着です! 4. メルカリで返品したいと言われたら？トラブルの対策法も - 買取一括比較のウリドキ. 商品の返品はお互いにとってデメリットしかない 何らかの理由で商品を返品する場合、お互いにとってデメリットしかありません。 購入者側にとってはお金を返金さえしてもらえれば金銭的に損をすることはないものの、商品を返送する手間がかかりますし、 取引メッセージで購入者と色々意思表示の交換をしないといけません。 出品者側にとっても、事務局に問い合わせたり、商品の返品の際の送料を負担したり、こちらの住所を教えたりする必要があるので、本当にデメリットしかない。 お互いにとって、時間のムダでしかありません。 メルカリで出品している人は、商品が返品されないように商品説明欄には細心の注意を払ってください。 メルカリでよく購入する人も「商品はちゃんと返品できる」ということは知っておいた方がいい。 説明と違う商品が送られてきても泣き寝入りなんかする必要ないので、しっかり返品してやりましょう! 他のメルカリトラブル集
先にお伝えしておきますが、 相手が受け取り評価前ということが前提で書いています。 もし購入者さんが評価後であった場合は、返品や返金がかなり難しくなりますので、取引メッセージで購入者さんから事務局側へ問い合わせをするように促しましょう。 その返答によって、出品者側(あなた)で適切な対応を取っていきましょう。 では、ズバッと流れを把握しましょう。 出品者側のメルカリ返品・返金の流れ 取引ナビで返品などの話し合いをし、双方の合意が決定。 購入者から返品された商品が手元に届きます。 到着後、取引ナビで受け取った旨を伝えます。 事務局へキャンセルの連絡をする。 事務局側が双方のやり取りを確認後キャンセル処理され、 自動的に購入者へ返金されます。 少しざっくりし過ぎたので、かみ砕いて解説していこうと思います。 取引ナビで双方の合意!
【メルカリ 転売】返品したいと言われたときの返品方法(トラブル 対処法 ブランド品転売) - YouTube
そうですよね。 自慢ではありませんが、今まで一度もメルカリで「返品したい」と言われたことがありません。 という事で、僕がいつも心がけていることやMy対策をお伝えしていこうと思います。 メルカリで返品したいと言われないMy対策 商品説明欄に状態を細かく書く ダメージの写真を掲載している こんな人は購入してほしくないという旨を書く 商品ダメージの説明と写真を掲載する 僕がせどり商品として扱っているコミックセットは、どこまで書いたらよいのか迷うことがあります。そんな時に考えている事は、 自分でこの商品を買ったときにどこが気になるのか? つまり、購入者の立場に立って考えるとクレームになりそうな部分が見えてくるんです。 そこだけをピックアップして商品説明に書いたり、言葉では伝わらない部分を写真に撮って掲載することでトラブルがなくなります。 こんな感じで撮ればOKです。 そしてすぐに買い手が付くように忘れてはいけないのは、 細かく掲載することで購入者に安心感を与える! これなんですね。 後ろめたいことがあると隠したくなるのが人間です。僕も車をぶつけた時は黙っています。笑 ですが、 包み隠さず書くことで伝わりやすく、商品が届いたときのイメージしていた物とのギャップが小さくなる効果もあります。 購入してほしくないという人物を描いてその人に向けた文章を書く 「 こんな人には買ってほしくないな~ 」という人はいませんか? 例えば、細かいところまで気になって指摘してくる人とか、ちょっとの汚れでも気になって指摘してくる人とかは、クレームになる可能性もあるので商品説明に書くことをおすすめします。 例文 神経質な方や完璧を求める方は購入をご遠慮ください。 中古品だとご理解のない方は購入をご遠慮ください。 是非、思い描いて具体的に書いてみましょう。 まとめ メルカリで返品したいと言われた時の対処法を細かく見てきました。 もし、返品したいと言われたとしても拒否するのではなく、返品は可能というスタンスで理由を聞きましょう。そして、適切な対応を取ればそれほど大きなトラブルになることはありません。 僕がやっているコミックせどりは、仕入れた商品をメルカリに販売しても「中古だし読めればいい」という人が多く、今のところ返品になったことはありません。 ですが、明らかに破れいているダメージを故意に隠したりすれば、当然「返品したいです」と言われます。極力トラブルを未然に防ぐことが大切ですので、上記の対策をやっていきましょう。
【AOS】K1ビザ健康診断のDS-3025が未完成の場合、I-693が必要 婚約者として渡米するためのK1ビザでアメリカ入国・結婚後、もう婚約者ではないためビザのステータスを変更する必要があります。その手続きに必... パスポートのコピー 全ページコピーして同封しました! アメリカ永住の道！グリーンカードの基本知識と取得方法を徹底解説 | せかいじゅうライフ-海外移住をもっと身近に世界で暮らす情報メディア-. 出生証明書(原本と英訳) 戸籍抄本か戸籍謄本で良いようです。元本と、英訳が必要です。 私は自分で英訳しました😉ネット上に、フォーマットなどがあるので探してみるのもアリです。 マリッジサーティフィケートの元本 わたしたちが結婚の手続きをしたカリフォルニア州サンフランシスコ郡に発行してもらった、結婚証明書を同封しました。 I-864:扶養宣誓供述書 アメリカ人配偶者が、「外国人配偶者を扶養します」という証明の用紙です。 I-944:自立能力申告書 将来的に、政府から経済的援助(公的扶助)を受けないことを証明する書類です。 扶養・自立できることの証明書類 I-864と一緒に下記資料を同封しました。 クレジットスコア 雇用証明書 給料明細 資産を証明する資料 I-944用には、グリーンカード申請者(私)の下記資料を提出しました。 学歴証明書(卒業証書) 言語能力の証明(TOEICなど) 資格証明書(私は自分が持っているもの複数)の元本のコピー 必要に応じて上記の英訳 クレジットスコアがない場合は? アメリカで就労経験や長期留学経験がない場合は、クレジットスコアがないケースがほとんどです。 私もクレジットスコアはなかったため、クレジットスコアの会社に電話をして事情を説明(GCの申請のために必要)。「クレジットスコアはありません」という証明書を発行してもらいました。 写真(2×2 inch) 写真の裏に名前を書いて、サンドイッチバッグ(小さめのジップロックのような袋)に入れました。 I-485 、 I-765 、 I-131 、 I-944 、それぞれ 2 枚ずつ=合計 8 枚 の写真が必要でした。 2020年4月現在、コロナの影響で配偶者以外のグリーンカード申請はストップしているようです。 また、配偶者のグリーンカードに関しても、インタビューはストップしているようですが、書類は少しずつ動いているようなので、また通知がきたらアップデートしていきます! ⇒面接も再開しているようですが、書類も面接も通常より遅延しているようです。 【AOS、K1→GC】進捗&USCISに電話して得た情報共有!2020~2021年 2020年2月にK1ビザで渡米し、サンフランシスコで結婚しました。その後、K1ビザ→グリーンカードへの変更=AOS(Adjustment... ABOUT ME
E2ビザでアメリカに移住できると聞いたことがありませんか? アメリカのビザは複雑なので多くの疑問を抱いている人も少なくないでしょう。 ・E2ビザのこと調べたけど具体的に何なのかわからない ・E2ビザのメリットやデメリットが知りたい ・自分がE2ビザを取得できるか知りたい この記事ではこのようなE2ビザに関する疑問に答えます。 投資E2ビザとは? 投資E2ビザとは、アメリカにビジネス投資する人に向けて発行される投資家ビザ(経営者ビザ)です。 E2ビザはこのビザに関わる条約を締結している国の国籍を持つ国民のみに発行されます。日本はアメリカと条約を結んでいるので日本国籍を持つ方であればE2ビザを発行することができます。ビザの有効期間は5年間で何度も更新することが可能できる半永住権のようなビザです。 E2ビザはどのような方に最適か?
多くのバリエーションがある中で、E2ビザはグリーンカードにつながるのでしょうか?E2ビザは、外国人が米国で何年も投資して働くための魅力的な選択肢ですが、これは自動的に永住権を付与するものではありません。E-2条約国の投資家は5年ごとに移民ビザを更新することができるので、ある程度の安定性があります。E-2ビザ保有者が他の雇用ベースの理由やファミリースポンサーシップを介して、後に永住権を申請するための多くの選択肢があります。 アメリカの移民プロセスを理解しあなたの旅を始めましょう。E-2VisaWorldのスペシャリストに お問い合わせ いただき、手続きについてご相談ください。 お問合せ 当事務所の弁護士はSkypeやZoomのビデオコールに対応しています。 アメリカのE-2ビザ、E-1ビザにご関心のある方はお気軽にお問い合わせください。 当事務所の専門家がサポートいたしますので、是非ご相談ください。
米国への出入国は自由 で、滞在にも 期限がなく、 職業も 自由に選択できる ビザです。 日本では永住権またはグリーンカードと呼ばれていますが、 その他にLPR(Lawful Permanent Resident)またはPR(Permanent Resident)ビザとも呼ばれます。 またグリーンカードとしての名前の由来は1940年代当初に採用されたカードの色がグリーン(現在は白)だったことに起因します。永住権を取得することで、米国人とほぼ同様と恩恵を得る事ができ永久に滞在することも可能になます。しかし永住権はあくまでもビザであり国籍ではございませんので、投票権や一部の公的な職に就くことはできません。また、永住権を申請する場合、ご本人だけではなく配偶者および21才未満の未婚の子供も同時に申請が可能となります。 5つのアメリカ永住権取得方法 1. 配偶者(結婚)・家族 (1) 米国籍者の直近親族を持つ配偶者、子供、両親、兄弟、姉妹が対象者となります。 配偶者: 結婚後2年を経過していない場合は条件付き(2年間の期限付き)永住権となります。 現在では取得までの期間が永住権スポンサーの状況により異なりますが、約1年半掛かっております。 子供: 21才未満の未婚の子女:配偶者と同じ期間で永住権を取得することは可能です。 21才以上の未婚の子女:約8年取得まで期間がかかっております。 年齢に関係がなく既婚の子女:約13年半取得まで期間がかかっております。 両親: 米国籍者である子供が既に21才に達していれば両親の申請が可能。順番を待つことなく取得可能です。 しかし金銭的保証立証が必要となります。 兄弟姉妹: 米国籍者の兄弟および姉妹も申請可能ですが、現在では取得までの期間が約14年半掛かっております。 (2) 永住権保持者の親族を持つ配偶者、未婚の子供が対象者となります。 結婚後移民局へ申請をしてから約2年半取得まで期間がかかっております。 21才未満の未婚の子女:約2年半取得まで期間がかかっております。 結婚による永住権申請はこちら 永住権(グリーンカード)に関してのよくある質問はこちら 2. DV抽選永住権 DV抽選永住権は年に一度の抽選によってアメリカ永住権(グリーンカード)を取得する方法です。 DV抽選永住権の受付は約1か月間(例年秋口ごろ)と短い期間です 抽選は米国国務省が指定する特定の期間中に申請書を提出した応募者の中から、K.
コロナ禍の中、移民ビザの中でもEビザ、グリーンカードの取得、市民権の取得に関しての影響について、地元KZOOラジオで法律アドバイザーとしてお馴染みの日谷法律事務所、日谷先生に聞きました。 Eビザの新規取得・更新に関しての影響は?