結局、相手方へ配送されることになってしまいました。 間違った商品が届いてしまった場合は? 気づくのが遅くなり、すでに商品が相手に届いてしまった場合はどうしたらよいのでしょうか? 【体験談】メルカリの商品を間違えて逆に発送した！キャンセルできる？対処法をご紹介 - あれこれ！アラカルト. 方法としては2つあります。 着払いで返送してもらう 間違えたままでもよければそのまま受け取ってもらってもよいのですが、ほかの方に送る必要がある場合は、 商品を返してもらう必要があります。 ただ購入者は梱包したり、伝票を書いたり、と非常に手間がかかります。 快く引き受けてくれる方もいるかもしれませんが、トラブルを招きやすいです。 評価も 「悪い」 になる確率が高いですね。 着払いだと送料も高くなりますので、私はできれば避けたほうがよいと思います。 受け取ってもらう OR 処分してもらう 間違えて届いてしまった商品は、購入者にそのまま使ってもらうか、不要なら処分してもらいます。 これが一番、購入者に負担がかからない方法ではないでしょうか。 処分してもらう手間がありますが、着払いで送るよりもお互いにラクです。 もし欲しいものなら喜んでもらえることもあるので、相手方におまかせしたほうがよいかもしれませんね。 ほかの人に発送する商品だった場合 ほかの人に送る商品と間違えてしまった場合は、 新しく商品を入手する必要 があります。 できればすぐに発送したほうがよいので、お店に売っている場合は購入しましょう。 私の場合は絶版になっている本だったため、どこの本屋にも売っていませんでした。 キャンセルしてもらうしかないかと諦めていたのですが、メルカリを見てみたら売っていたんです! すぐに発送してもらうことは可能かをコメントで相談して、すぐに購入しました。 次の次の日に届いたので、すぐに購入者に発送しました。 どうしても見つからない場合は、 相手方に事情を話して取引きをキャンセルしてもらうか、間違えて送った方に相談して着払いしてもらうしかなさそうですね。 再度、メルカリ便で発送できるの?送料は戻ってくる? 間違ってしまった場合の取引は個人的なやり取りになるので、 メルカリ便等の匿名サービスが利用できません 。 住所をお互いに教え合う必要がありますので、その点も相手の方に事情を説明しましょう。 メルカリに問い合わせたとき、このように書かれていました。 荷物は一度発送されておりますので、今後再発送などを行い取引が完了した場合も、メルカリ便としての送料は販売利益から差し引かれます。あらかじめご了承ください。 出典:メルカリ事務局 送料は、たとえ間違えていたとしても戻ってきません。 結果、 ・らくらくメルカリ便の送料 ・再度発送したときの送料(スマートレター) ・間違えて送ってしまった商品の購入代金 を支払うことになりました。 当然ですが、大赤字です。 ほとんど利益も無かった商品ですが、さらにダメージが大きくなってしまいました。 自業自得ですね……。 失敗を次に活かそう!
手紙は小さい便せんに書き、セットの封筒に入れて商品の梱包の上からマスキングテープで固定しました。 これだけでかなり印象良くなります。 おまけをつけてたら失敗を物でごまかしてると思われて、良い評価にはならなかったかもしれません。 メルカリ事務局からの返信とガイド 同じ頃、メルカリ事務局からも返信がありました。 ガイドをたどっていくと往復送料補償の文字が! え、送料負担してもらえるの? そう、 着払いで送ってもらった返送費 や、 新しく正しいものを送った時の送料 を メルカリ側が負担してくれる んです! 詳しい手続きについては下の「事務局に送料の申請をする」で解説します。 テンプレ的には2つの取引が完了しないと受け付けてくれなさそうなのでちょっと不安。 その4、「良かった」の評価をもらえた 最初の連絡から2日後…… Aさんから「良かった」評価が届きました!! その後Bさんからも連絡があり、同じように対応したところ「良かった」評価をもらえました! AさんもBさんも優しくてよかったー!! らくらくメルカリ便で商品を間違えて発送したときの対処法と失敗したこと｜シアのいつでも物販. Aさんの取引が全部終わった頃にBさんから連絡が来たので、大体1週間くらいで今回の事件は幕を閉じました。 その5、事務局に送料の申請をする すべての取引が完了したら、メルカリ事務局に送料の申請をしました! 送料の連絡をするときには 送料、日付、会社名が記載されている領収書や配送伝票の画像 が必要になります! 私はヤマトの送り状の控えと黄色いシール式の領収書を並べて撮りました。 お問い合わせには4枚まで画像が貼れるので、2件以上の時はうまく4枚以内に収めてくださいね。 送料の補償はテンプレートがあり、それを見る限り間違ったすべての取引が完了しないと受け付けてくれなさそうな感じです。 送料補償依頼テンプレートは メルカリガイド →メルカリ便について →らくらくメルカリ便について →メルカリ便で発送した商品が入れ違いで届いた(出品者) →ケース1:取引中の購入者へ、自身が発送した商品同士が入れ違いで到着している → 購入者へ誤った商品が到着している にあります。 これ、めっちゃわかりづらい…… 知ってるか知らないかでだいぶ変わってくる内容ですよね! 運営が送料負担してくれるってすごいと思いますが、それだけもめやすいってことです。 番外編:商品を間違えて発送しないための対策 今後同じようなことが起こらないように予防対策!
メルカリをやっていると、1日に複数の商品が売れて「やったー」と思う反面、「商品の送り間違え」をする可能性が出てきます。 あなたも、商品を発送先を間違えてしまって、どうしよう…となった経験はありませんか。 誤配送・テレコ配送などと言われたりもしますね。 購入者に違う商品を送った、商品を入れ違いで送ってしまったなど。 発送に関するトラブルは意外と多いものです。 人気のアカウントでは、1日に数個~数百個の商品が売れていく事があります。 未然に防ぐためにもぜひ参考にしてみてください。 実際に起こった事例から、出品者がやるべき対策などもご紹介していきます。 目次 実際の失敗例 メルカリ王子、大変! 今度は発送を間違えたっていうご相談がきています。 どうすればいいか教えてください。 僕のアカウントも1日10着ほど売れるので、今まで間違えた事もたくさんあります。僕の経験でお役に立てることがあると思いますよ。 古着を扱っているYukiさん 1日に5着くらい売れているようで、いつも気を付けて発送していたそうです。 今回のお客様二人には、それぞれパーカーとトレーナーを発送。 梱包したら、箱に付箋をはって商品を間違えないようにしていたそうなのすが…。 発送をした数日後、購入者から「購入した商品と違います」と連絡がきてビックリ。 確認してみると、確かにその方が購入した商品とは違う古着が入っていたようです。 なるほど! それは、完全にこちら側のミスですね。付箋を貼る段階から間違えていた可能性が考えられます。特に同じ大きさの物を発送する場合は気づかない場合が多いです。 間違えてしまって、私ならどうすればいいかわかならくてオロオロしちゃいそうです。 購入者Aさん→商品B 購入者Bさん→商品A 商品が入れ違って発送してしまった状態です。この場合は少し やっかいな例 ですね。 正しい商品を再発送したくても、手元に商品がないので、購入者2人から商品を返送してもらわなければなりません。 商品が戻ってこない限りは再発送が出来ない状況です。 入れ違いで送ってしまった場合(購入者2人) まずは落ち着いてください! 【メルカリトラブル 】違う商品を送ってしまった時の対処法 | PRECIOUS DAYS. 冷静に対処することが一番大切です。 すぐに購入者にメッセージを送る 誤配送がわかったら、すぐに購入者に連絡をとります。 今回の場合は一人の方からは連絡がきているので、もう一人の方にメッセージをします。 わかりやすく例文をご紹介します。 先日発送しました荷物の件で連絡させて頂きます。 こちらの確認不足で、別の購入者様の商品を発送してしまいました。 せっかくのお取引にも関わらず、大変申し訳ございません。 本来の正しい商品が別の購入者様の手元にあり、すぐにご希望の商品を発送できない状況です。 こちらに商品が戻り次第すぐに発送させて頂きます。 また、すでに届いている商品はお手数をおかけして申し訳ないのですが、「着払い」にてご返送頂けますでしょうか?
にほんブログ村 この記事を書いた人 最近書いた記事 メルカリで購入した商品に不備がある場合の対処法 メルカリで購入する際の安全な良い出品者の見分け方、確かめる方法をまとめました
こんにちは!シアです。 いつものセブンでらくらくメルカリ便を2件発送した翌日… 購入者 違う商品が届きましたよ。どうしますか? という恐怖の連絡が!! そう、いつかやるんじゃないかと思っていたレシートの入れ間違いです…! それから1週間、購入者さんや事務局へ連絡、着払いでの返送依頼や正しい商品の配送手配など心が休まりませんでした。。 いろいろありましたが、結果として 両方の購入者さんから「良かった」の評価をもらえました! シア 往復の送料も全部事務局が負担してくれたよ! というわけで今回は メルカリ便で間違えて発送してしまった! 購入者から連絡が来て焦っている…! 安い商品だから正直往復の送料が痛い…… という方に向けて メルカリ便で商品を間違えて発送したときにすること について、経験したことをもとにお話しします。 今思えば失敗したな…… と思うこともあるので、ぜひ参考にしてトラブルを乗り切ってください。 さっそく行くよー! その1、取引メッセージで購入者へ連絡する 購入者さんからの という連絡から始まった今回の事件。 この取引メッセージの時点でパニックです。 最初にこの連絡をくれた方(今後Aさんとします)は評価1000件超えのベテランの方でした。 まずAさんには 商品が間違って届いていることのお詫び もう片方の購入者(Bさんとします)と事務局に連絡する そのまま受け取り評価をせずに待ってもらいたい こんな内容の取引メッセージを送ると快く了承してもらえました。 Bさんにはその時点でまだ商品が届いていなかったので 商品が間違って届いた可能性がある 事務局に問い合わせ中である 商品を開けず評価もせずに待ってほしい という内容で取引メッセージを送りました。 このBさんへの連絡で、 「商品を開けずにお待ちください」 と言ったのが1つめの失敗! 中を確認してもらわないと間違った商品が届いたかどうかわからないのに、、、 自分の送った商品が入れ替わっているのか 他の人の商品が来ているのか で対応が変わります。 必ず中を確認してもらいましょう。 Bさんは購入から発送の連絡まで一度もメッセージの返信がない方だったのでちょっと不安でしたが、メッセージは丁重に。 事務局へは 2つの商品ID メルカリ便での配送間違いである 今後どうしたらいいか という内容でマイページのお問い合わせから商品を選択して送りました。 メルカリガイドの 出品についてのよくある質問 →出品後のよくある質問 →異なる商品を送ってしまった というページを見たのですがあまり参考にならず…… Bさんからの連絡を待ってとりあえず着払いで返送かな?
私がどのような行動をしたのか見ていきましょう。 まずはメルカリに連絡 一番最初にすることは、メルカリに問い合わせることです。 私もまずはメルカリに連絡を入れました。 お問い合わせ→お問い合わせ項目を選ぶ→取引中の商品について→該当する出品を選択→その他→お問い合わせをする この流れで連絡することができました。 ただ、すぐに返事がもらえるとは限りません。 私は23時頃連絡しましたが、当然のことすぐには連絡がきませんでした。 さやか 急いでるんだから早くして!と思いました… きゃべこ 自分が悪いんだからしょうがないさ… 結局、連絡が来たのは 次の日の午前11時頃 でした。 それでも早い対応で、感謝しております。 購入者に連絡 メルカリにお問い合わせしたあとは、購入してくれた方に連絡します。 メルカリからの連絡を待っていると遅くなるので、 返事が来る前に連絡 したほうがいいです。 昨日、発送のご連絡をしたのですが、こちらの手違いで、違う方の商品を発送してしまったようです。大変申し訳ございません。 現在、メルカリにも問い合わせしています。〇〇様に送る予定だった商品は手元にありますので、メルカリと連絡が取れ次第すぐに発送いたします。 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。もう少しだけ、お時間いただけますでしょうか? どうぞ、よろしくお願いいたします。 少し文章は編集していますが、このような感じの文章を送りました。 大切なことは、 誠意を伝える こと。 言い訳はせずに、誠心誠意謝罪します。 間違えた商品を送るはずだった方にも、発送が遅くなる旨を伝えましょう。 運送会社(ヤマト・郵便局)に直接連絡してもいいの? メルカリと連絡が取れない場合、荷物をストップするため、直接運送会社に連絡したくなりますよね。 私もメルカリからいつ連絡くるのかわからないし、次の日には荷物が届いてしまうという焦りから、運送会社に直接電話してみました。 私はらくらくメルカリ便を利用したので、連絡したのは ヤマト運輸 です。 ヤマト運輸の電話受付は朝8時からだったので、朝8時にすぐ連絡しました。 連絡できて、「商品を返送しますね」といわれたので安心していたのですが、折り返し電話が! 輸送中はキャンセルできません。 メルカリ便はメルカリからのお問い合わせしか受付できない仕様になっています ということでした。 ガーン!!
女芸人NO・1決定戦 THE W 2019で優勝した3時のヒロイン。左からゆめっち、福田麻貴、かなで(2019年12月9日) 吉本興業の女性9人組アイドルユニット「つぼみ大革命」が9日の女芸人ナンバーワン決定戦「THE W」決勝戦で披露したネタに"パクリ疑惑"がネット上でささやかれていることを受け、ネタ作りを担当したお笑いトリオ「3時のヒロイン」の福田麻貴が否定した。 問題となっているのは、つぼみ大革命が披露した美容院コント。ネット上では「今の『つぼみ大革命』のコント絶対パクリじゃん。NHKの『コントの日』で同じの見たぞ」「つぼみ大革命のネタNHKのコント番組で全く同じの見たことある気がするんだけどまさかパクリなんじゃ…」といった声があがっていた。 福田は11日、ツイッターを更新し、「つぼみのネタが別のテレビのコントに似てたらしいですが」と言及。「私みたいな頑固な人間が一番嫌うことをするはずないのでご安心を」と疑惑を否定した。 自身が作ったネタが別のネタに似ていると指摘されたことについては、「悔しいけどちょっと誇らしいです!プロの作家さんの作る設定に似てたのなら!でも知ってたら変えてたよ!それくらい頑固です!」との思いをつづり、「自分なんてまだまだ過ぎるので頑張ります!」とした。
プロの作家さんの作る設定に似てたのなら! でも知ってたら変えてたよ! つぼみ大革命はパクりネタ?!比較動画は?3時ﾋﾛ･福田麻貴が作成? | うさぎ好き主婦 ウサ子の日常. それくらい頑固です!」とコメント。最後には「自分なんてまだまだ過ぎるので頑張ります!」と前を向いた。 ネット上では「今の時代、いいネタを考えついたと思っても先人たちがほとんどやっていて似たようなことをやっただけでパクリになる」「設定かぶりなんてよくあることだし、ましてや使う人数多くなれば今回のと似た発想することもあるでしょうに」「影響受けたくらいなら別にいいんじゃないのと思うんだが」「たまたま被ったんだろうけど、世間は厳しそう」などの意見もあがっている。 福田はツイッターで「1月からつぼみ大革命の全国ツアーが始まります! もちろん構成、脚本私がやります!」と告知している。つぼみ大革命のツッコミ吉岡久美子はツイッターで「つぼみ大革命のライブは麻貴さんが作ってるんだぞーーー!! めっちゃおもろいからなーーー!!! 」と福田に全幅の信頼を寄せているようで、3時のヒロインが優勝を決めたときには後ろでつぼみ大革命のメンバーが何人も涙をぬぐっていた。今後も面白いネタを続々披露していけば、今回の疑惑も完全払拭できそうだ。画像は『3時のヒロイン 福田麻貴 2019年1月24日付Instagram「キロガール・メガガール・ギガガール vol. 2」』『つぼみ大革命【公式】 2019年12月10日付Twitter「#つぼみ大革命 はYouTubeで「つぼみ大革命チャンネル」をやっています。」』『3時のヒロイン 福田麻貴 2019年12月11日付Twitter「あとつぼみのネタが別のテレビのコントに似てたらしいですが、私みたいな頑固な人間が一番嫌うことをするはずないのでご安心を」』『吉岡久美子(つぼみ大革命) 2019年12月9日付Twitter「そしてつぼみ大革命のネタを書いてくれて、わたしたちのコントを磨き上げてくれてるのは優勝した3時のヒロインの福田麻貴さんです!」』のスクリーンショット (TechinsightJapan編集部 関原りあん) 外部サイト ライブドアニュースを読もう!
THE W、優勝しました!! !😭 ありがとうございました!!!!! — 3時のヒロイン 福田麻貴 (@fukudamaki) December 9, 2019 実は福田さんは、 つぼみ大革命の元メンバー で、 現在も ライブ構成台本や動画などの担当 しているようです。 ご本人がTwitterでネタを作っているのは私とツイートしています。 つぼみ大革命のネタ作ってるのは私ですよー!! #meganebiiki — 3時のヒロイン 福田麻貴 (@fukudamaki) December 5, 2019 今回の美容院ネタも福田さんが作ったものなのでしょうか。 同じステージで戦う相手のネタを作るのでしょうかww もしかすると、福田さんがネタをコントの日『カリスマ美容師』にネタを提供したとかでしょうか…? 芸歴3年目という事なので可能性は低そうですが。 このようなツイートもありました。 分かってない人用に説明 3時のヒロイン福田麻貴はつぼみ(元つぼみ大革命)の卒業生(自称リーダー)でつぼみのコント書き始めたは7年前から。 東京ではつぼみのメンバー3人と一緒の家で暮らしている。 #THE_W — 大井田ルーカス (@Oida_Rucas) December 10, 2019 真相は明らかになっていません。 3時のヒロインは『THE W』優勝後、 『朝までハシゴの旅』の収録で朝までお酒を飲み、 『スッキリ』に生出演。 かなりハードスケジュールのようですね。 ケータイなんて見る暇ないと思うので こんなニュースになっていることも知らないのではないでしょうか! ネットの反応 つぼみ大革命のネタは発想そのものは割とベタで、それを実現させる表現力と設定を最後まで引っ張る構成力のコントなので、パクりもへったくれもない。 — すが家しのぶ (@Sugaya03) December 10, 2019 つぼみ大革命のネタってNHKでやってた「コントの日」のもろパクりじゃない? #THE_W — 俊丞 (@sukeshun_) December 9, 2019 パクリとか言ってる人は、こういう大会の予選を観たことあるのかな? 設定かぶりなんてよくあることだし、ましてや使う人数多くなれば今回のと似た発想することもあるでしょうに。 #3時のヒロイン #つぼみ大革命 #THE_W — * も も * (@12momoXX) December 10, 2019 3時のヒロインやつぼみ大革命のパクリ疑惑について思うのだが、単にテレビでの賞レース対応が上手くできているということなのではないか?そもそも、そのジャンルにあまり興味がないにもかかわらず、すぐパクリとか言いたがる層があまり好きではない。 — 石塚"ホラーハウス"就一 a. k. a ヤンヤン (@ZukazukaSyuichi) December 10, 2019 最後に お笑いをしながらアイドル活動をするつぼみ大革命の美容院コントが、パクり疑惑ではないか?
【ぼる塾と3時のヒロインは似てる!?】メンバー構成で比較! まず 『ぼる塾』 と 『3時のヒロイン』 のメンバー構成を見てみましょう。 ぼる塾 まず人数ですが、現在3名で活動していますが実は 4人組のカルテット女芸人 です! メンバーは、 きりやはるか(25歳) 、 あんり(25歳) 、 酒寄希望 (さかよりのぞみ)(32歳) 、 田辺智加(たなべちか)(36歳) の4人です。 上記写真左の酒寄希望さんは育休中で、現在は酒寄さん以外の3名で活動しています。 引用:吉本興業公式HPより ※左から、 きりやはるか さん、 あんりさん 、 田辺智加さん 。 詳しいプロフィールはこちら↓↓ 3時のヒロイン ※左から ゆめっちさん 、 福田麻貴さん 、 かなでさん 。 3時のヒロインは3人組の女芸人です。2019年に開催された "The W" で優勝してからテレビ出演が多くなりました。 メンバーは ゆめっち(25歳) 、 福田麻貴(31歳) 、 かなで(27歳) です。 年齢は2組とも、20代後半~30代の同世代ですね! 【ぼる塾と3時のヒロインは似てる!?】ジャニーズ好きがいる! ぼる塾・田辺智加さん と 3時のヒロイン・かなでさん は ジャニーズ好き なんです! ぼる塾・田辺智加さん ぼる塾・田辺智加さん はKAT-TUNの亀梨和也さんの大ファンです!なんとファン歴20年!ご自身のTwitterでも亀梨愛を語っております。 亀梨くんの今日の髪型メチャクチャいいんだけど!!!! — ぼる塾 田辺 (@chi0314ka) April 19, 2020 また、先日放送された「しゃべくり007」でも公表しており、なんと亀梨和也さん本人が出演するドッキリを仕掛けられてました!「しゃべくり007」で亀梨愛を語る田辺さんに対して 「オタク心に染みる、代弁してくれている」 とファンの共感を集めていました! ドッキリの様子など、画像付きで書きました。↓↓ 3時のヒロイン・かなでさん 3時のヒロイン・かなでさん は嵐の二宮和也さんの大ファンです!ご自身のTwitterでも二宮和也さんのことを語っています。 『嵐にしやがれ』 ありがとうございました。 嵐さんは 二宮和也さんは これからもずっと、私の夢です。 本当にありがとうございました。 — 3時のヒロイン かなで (@kanade_0610) January 25, 2020 2019年のThe Wで優勝し、念願だった嵐との共演を果たした3時のヒロイン・かなでさん。"嵐ファンをバカにしている!?"という世間からの声もいくつかあるようですが、今後の共演も楽しみです!