⑦改善意識 ある程度仕事になれてきたりすると、どうしてもパターン化しがちです。 仕事内容によっては、よりよくできることもあるはずなので、客観視できる意識を持ちましょう。 人から評価されるのではなく、自分で自分の仕事や勉強を評価できるようになるといいですね。 ⑧コスト意識 仕事のコストを把握し、無駄をなくしていく意識のことです。 コスト=お金のことだけでなく、時間のことも含みます。 自分の時間の使い方を見直し、工夫することも時には必要です。 「品質」を保ちながら、いかに時間を使うのか、振り返りつつ行動していきましょう。 まとめ 今日は8つの意識について書きました。 文章だけ読むと、「当たり前」に感じることかもしれません。 ただ、実際にできているかを考えると、経験豊かな人でも「?」かもしれません。 それは、どれも「終わりなき」ものだからです。限りがないものだからです。 日々どの意識も見直し、良いところは伸ばし、悪いところはがらっと変えていかなくてはですね。 変化の大きい世の中ですから。。。。 では、また次回。
どの仕事であっても、ひとつの仕事につき、それぞれいつも8つの意識をしっかりと持つことが大切です。 そして、うまくバランスを取る必要があります。 時にはそれぞれ意識の重要度合いが変わることもありますが、もちろん常に8つの意識の中心は顧客意識です。
現代はスピードの時代と言われています。モノや情報が飛び交い、さまざまな技術が急速に進歩していきます。 そんな中、会社もまた世の中の変化に対応すべく柔軟な対応が求められています。 けれども、どんなに環境が変化しても変わらない仕事の基本というものはあります。 仕事の基本をしっかりと身に着けていれば、どのような場合でも仕事に自信をもって取り組み、組織の一員として力を発揮することができるでしょう。 仕事の基本となる8つの意識 仕事の基本となる意識とは次の8つです。 顧客意識 品質意識 納期意識 時間意識 目標意識 協調意識 改善意識 コスト意識 顧客意識とは お客さまを第一に、お客さまの目線で考えることです。 お客さまが求めているものを理解し、お客さまの役に立つ商品やサービスを提供します。 直接お客さまとかかわることのない部署であっても、見えないその先のお客さまのことを考えることは大切です。 また、自分が接するすべての相手はお客様だという意識で仕事に取り組むことが外部のお客さまへとつながります。 品質意識とは 品質の高い仕事をすることです。 要求される条件を満たし、それ以上を求める意識です。 要求どおりのモノを提供できたのだからそれでいいじゃないかと考えますか? けれども、それは、お客さまにとっては「あたりまえ」のことでしかありません。 期待以上であったときにはじめてお客さまは「満足」を感じます。 つねに仕事の品質を維持・向上を意識しましょう。 納期意識とは 期限を守ることです。 あたりまえのことですが、できていない場合もありませんか?
目標意識 目標を設定し、それに向かって仕事をすることです。 何をいつまでに達成するかという具体的な目標を立てることで、そこから逆算して「今、何をすべきか」が明確に分かるようになります。 また、目標の達成度を測定可能なものに設定することで、仕事の達成度も客観的に把握できるようになります。 仮に目標通りに仕事が進まなかった場合も、無計画に失敗するのとは異なり、失敗の原因を突き止めやすくなり、次に活かすことができるようになります。 6. 協調意識 仕事は一人ではできないことを理解し、関係者と協力することです。 どのような環境であっても、社会人である以上、多かれ少なかれ人と接しながら仕事をすることになります。 特に、何らかの組織に属している場合は、その組織の中での自身の役割を正しく把握し、自身の小さな仕事も全体の大きな成果につながっていることを理解する必要があります。 普段からコミュニケーションの機会を大切にすることで、徐々に組織内の信頼は構築され、協調意識が芽生え、組織の力を最大限発揮できるようになります。 まずは日頃の報告・連絡・相談を欠かさず行うことから始めましょう。 7. 【最新刊】Men's PREPPY 2021年9月号 - 実用 Men's PREPPY編集部：電子書籍試し読み無料 - BOOK☆WALKER -. 改善意識 自身の仕事のやり方を客観的に見直し、問題を発見して改善することです。 仕事にある程度慣れると、自分なりの仕事のやり方が身についてきます。このこと自体は、仕事の効率化の観点から悪いことではありません。 しかし、仕事のやり方がパターン化すると、修正が難しくなることも事実です。仕事内容に応じて柔軟に対応すべき局面において、自分流に固執してしまってはかえって効率が落ちてしまいます。 現状に満足せず、つねに問題意識を持ちながら自身の仕事ぶりを評価するようにしましょう。 8. コスト意識 仕事のコストを把握し、無駄をなくすことです。 納期と同様に、品質の高い仕事と対立しうる要素がコストです。どんなに品質の高い仕事でも、コストが利益を上回ると意味がありません。 いま、この「コスト」を、企業が人を雇うコスト、つまり人件費と考えてみましょう。すると、自分の時間の使い方を振り返り、無駄を省くことが、結果的にコストパフォーマンスを上げることにつながります。 その点ではコスト意識は、時間意識や目標意識とも密接に関係していると言えるでしょう。 8つの意識のどれを優先すべきか? ここまで、8つの意識を紹介してきました。冒頭でも述べた通り、この8つの意識はいずれも、仕事をするうえでの基本的な心構えですから、8つ全てを常に意識できる状態が理想ではあります。 しかし、実際に仕事をするとなると、その仕事の条件や環境故に、8つ全ての並立が困難な状況もあります。そんなときはどの意識を優先すべきで、どの意識を最低限維持するに留めるかを判断せねばなりません。 ひとつ覚えておくべきことは、8つの中で常に最優先すべきものが顧客意識であるということ。 すべての基本は「お客様第一」という考え方であるということを忘れないようにしましょう。 【関連記事】 ●仕事のチームワークを高めることはプロジェクト成功への近道!
交際が始まりそうな男性、または付き合っている相手が、自分に本気の恋をしているのか不安になってしまうことってありますよね。そんな時、相手の態度や行動から気持ちを探りたいと思ったことはありませんか?
相手が自分に対して"脈あり"だった場合、「他の女性にとられるかもしれない」という"不安"から、次の予定を計画して会える見通しを立てることによって、"不安"を回避しようという行動をしようとするからです。 桃子 今日すごく楽しかったね! 太郎 そうだね!俺も楽しかったよ! 桃子 今度は来週の日曜日とか空いてるかな? きつね これが "脈あり" です! もしも相手の女性が奥手の場合は ・次は京都に行ってみたいな~ ・普段どこに行くのが好きなんですか? 【恋愛心理学】女性が本命の男性だけにする”脈ありサイン”とは？ - 信頼と実績の恋愛プロデュースRELIEF. ・ すごく有名なパンケーキ屋さんがあるんだよ! 「次はいつ会うか?」 に関係する会話が自然と出てきます。 これらが会話に出てきた場合は "脈あり" だと考えてよいでしょう。 併せて読みたい !⇩⇩ きつね そして二つ目は"普段の日常について質問される"です 普段の日常について質問される これは、「普段あなたが何をしているのか?」 ということを女性側から質問されるということです。 22歳 男性 これはどういった意味があるのでしょうか? きつね これも結局は"不安"からの行動です。 これは、 ・ 普段何をしているのか"不安" ・ 他の女性と会っていないか"不安" ・ 実は彼女がいるかもしれないという"不安" という"不安"を解消するために、 女性はこれらの質問をしてしまうのです。 先ほどもお伝えした 生殖本能の「選別」も関係しています。 ※「選別」=優秀な遺伝子を残すために慎重に選択する つまりこれも、 ・ "不安"=相手の彼女がいるかも ・ "不安"という"不快"を回避→普段の日常について質問する というように、 「彼女がいるかも」という "重要な事柄"に対して"不安"を抱いたからこそ、 "不安"を回避するために行動(質問)をしたということがわかります。 しかし、こちらについても奥手な女性は 「嫌われるかもしれない」という理由で、 普段の日常について質問をしてこない可能性があります。 きつね その場合は、男性側から"普段の日常"を質問するのです。 男性側から ・普段何しているの? ・好きな場所とかあるの? という質問をすることで、 女性側は「私も質問していいんだ!」というように 同じ行動(質問)を男性にしてきます。 きつね これを "返報性の定理" と呼びます。 男性側が女性に対して "質問がしやすい環境"を整えてあげることによって、女性は男性に質問しやすくなりますね。 きつね 環境を整えたにもかかわらず女性が質問をしてこない場合は、残念ながら"脈なし"ということになります。 まとめ いかがだったでしょうか?
隣にいよいとするのは本命サインかも!? 飲み会や食事会等のとき多少強引に自分の隣に座った女性。 それは本命のサイン かも知れません。 さすがに隣の座っただけで本命だと思うのは自意識過剰では無いかと思ってしまう方もい るでしょう。 確かに隣に座った女性に直接、自分が好きかどうか聞くのは絶対にNGです。 この人もしかしたら、、、と思ったら女性に探りを入れてみましょう。 「手ちいさいね〜」などとさりげなく手を触ったり、ツッコミぽい頭を触ったりして相手 の反応を見てみるのが良いでしょう。 ただし、探りを入れると言っても、この時の女性の心理は、「自分の気持ちに気づいてほ しい」と「まだ自分の気持ちには気づかれたくない」という矛盾した2つの気持ちを抱え>ている複雑な状態なので、相手の本心を引き出すには高度な駆け引きが必須になるでしょ う。 女性は体を少し接触させて本命サインを出す! 「本命女性だけにしてます。」男が本気の女性を特別扱いする瞬間 | TRILL【トリル】. 女性の手など身体の一部が自分に触れてドキッとした。 そんな経験有りますよね。 ただここで大事なのは、ドキドキしているのはあなただけじゃなくて 相手の女性も だと言うことです。 そもそも女性は好意のない男性には触れたいとは思いません。 裏を返せば、誰にでもボディタッチをする女性は誰にでも好意を振りまく女性ってことですね(笑) 女性が何かにすごく集中している、特別な事情があると言うようなイレギュラーな場合を除いて、女性からのボディタッチはチャンスだと思って良いです! 服の共有は女性の本命サイン間違いないし!