ビジネスに適した身だしなみについて 2. ビジネスマナーの基本 3. 電話応対 4. 来客対応 5.
研修レポートの書き方をマスターすることで、出世等が早くなったり上司に一目置かれたりと、ビジネスにおいて物事を優位に進めることができます。また、関連記事も併せて読むことでレポートの質がより上がってくることでしょう。研修レポートの書き方をマスターして、あなたの仕事が円滑に進むといいですね! ●商品やサービスを紹介いたします記事の内容は、必ずしもそれらの効能・効果を保証するものではございません。 商品やサービスのご購入・ご利用に関して、当メディア運営者は一切の責任を負いません。
新人研修のレポート・報告書は人事評価に関わる重要なものです。書き方や例文、テンプレートに加えて、新人が知っておくべき社会人としてのビジネスでの心構えもお伝えします!さらに管理職や看護師など医療関係者のレポートサンプルも紹介いたします。 ビジネスの研修レポート(報告書)の目的は?
研修に参加した際、研修報告書の提出を求められることもあるでしょう。 書く内容や書く上での注意点を理解していないとコツが掴めず、何が言いたいのか分からないものになってしまいかねません。 面倒くさく思われがちな研修報告書ですが、このページを通じて、研修報告書のイロハについて理解していきましょう。 研修報告書とは 研修報告書とは研修レポートとも呼ばれ、研修の受講後に研修の概要や研修内容について具体的に記した書類です。 社内、社外問わず行われる研修に際し、研修の参加者に対して提出が求められます。 研修報告書の目的 研修報告書の提出はいくつかの目的のもと、実施されています。 これらを理解せず書かれた研修報告書は的外れでかつ、理解のしにくいものになってしまいかねません。研修報告書の目的はいくつかあります。 研修の意義の可視化 研修で何を学んだのか出ていない人にも共有する 本パートでは研修報告書の目的について紹介していきます。 1. 研修の意義の可視化 一つ目の研修報告書の目的は「研修の意義の可視化」です。研修はどんな理由であれスキルアップのために参加するものです。 そのため、上司ににどのようなことが実施されていたか、どのような知識を獲得できたかを可視化する必要があります。 またこれには研修の意義の再検討という意味もあります。 研修報告書を通じて、研修の今後の実施に是非に対して、再検討を行い、研修に対するPDCAを回していくことが可能になります。 また新人育成に頻繁に活用される研修という手段ですが、他にも効率的な育成方法はあります。 新人育成に関心のある方はこちらをご覧ください。 2. 学習内容の共有 二つ目の研修報告書の目的は「研修に出ていない人にも内容を共有する」です。研修で得た学びが参加者だけで留まってしまうことは非常にもったいのないことです。 研修報告書を駆使し、社内全体で効率的にナレッジを共有するというのも重要な観点です。 社内全体での情報の蓄積は研修報告書に限らず必要な観点です。弊社のサービスCo:TEAMは業務内容を蓄積し、納得感のある評価を実現します。 研修報告書で書くべきこと 研修報告書は書きもれなく、項目を網羅している必要があります。 他人に見せる書類ですので分かりやすく、事実に即した形で日時や実施内容などの要素を全網羅すべきです。 必須項目としては以下が挙げられます。 氏名 作成日時 実施日時 開催場所 講師名 実施内容 感想 これらをもれなく記載することを意識していきましょう。 研修報告書の書き方、注意点 前述の通り、研修報告書は他人に見せるものです。 誰でも読みやすい構成にするために意識するポイントはいくつかあります。 事実に即して記載する 研修内容を分かりやすく記載する 感想は学びを感じたことに分ける これらについて以下で紹介していきます。 1.
日時 令和〇年〇月〇日(〇) ○時~〇時 2. 場所 ○○会館 セミナールーム1 3. 研修名 「売れない時代の最新営業活動」 4. 研修レポートサンプル！新人研修の報告書の書き方と看護師の例文も | Chokotty. 講師名 〇〇株式会社 代表取締役 ○○ ○○氏 5. 研修の内容 主な研修内容は以下のとおり。 (1) 営業マナー講習 (2) 営業電話応対 講習 (3) 営業電話応対 実習 (4) 売れるビジネスメール 講習 (5) 売れるビジネスメール 実習 (6) 講師による総括 6. 所感 研修では、基本的な営業のマナーから電話応対、ビジネスメールの書き方を従来のやり方からトップ営業マンが行っている方法について事例を元に解説いただいた。当社の現状と当てはめて、現状の営業活動と顧客へのアプローチで改善すべき点を認識することができた。営業部全体での売上アップのために、次回の営業会議時に情報の共有を行いたい。 以上 まとめ 研修報告書は、研修を受講してどのようなことを学んだのかという成果を報告することが目的です。会社としては、研修もビジネスの一環として業務につなげることを期待しています。 研修からどのように業務に活かせるのかを簡潔に書くことで上司から評価される報告書を書くことができます。報告書の例を参考にして良い報告書を作成してください。
始末書は会社の重要書類です。始末書とは、仕事上でミスや不始末、あるいはトラブルが発生したときに、会社(社内)に対して、報告し、謝罪の意を表わすために提出する文書です。そして、あなたの公正性を守る書類でもあります。それでは、詳しく始末書の書き方と注意点について、みていきましょう。 始末書とは?その内容と注意点とは? 【社外】打合せ依頼のビジネスメール書き方、文例10選. まず、始末書とは?からみていきましょう。始末書は、(しまつしょ)と読みます。始末書は、仕事上、ミスや不始末、あるいはトラブルが発生したときに、 会社(社内)に対して、問題やトラブルの一部始終を報告し、同時に反省や謝罪の意を表わす文書のことです。 始末書の内容としては、会社に対する謝罪文を指します。 業務にまつわる失敗や過失、規則違反を犯した事実に対し文字で謝罪を残す文書で、謝罪をする事となった理由や原因などについて書き、さらに今後の再発防止についての誓約も込められた内容となります。この内容からも分かるように、基本的に始末書は直属の上司が目を通したあと、会社の上層部(社長や役員)や本社にまで提出されます。始末書は社内処分を伴うような場合に、多く用いられます(例えば、懲戒、訓告、戒告その他)。 始末書を提出する時の注意点としては、事態が終息してから提出するのが原則ですので、もし、不具合や欠陥などにより継続した調査が必要な場合には、まずは迅速な報告を心掛け、始末書はあとにまわすことになります。いずれにしてもできるだけ早く上司に申告、報告、および謝罪をし、改めて書面でお詫びの気持ちを述べるのが良いでしょう。 ただし、始末書はビジネス文章で書かなくてはなりません。次に、いくつか始末書の書式(始末書の書き方例)をご紹介しています。 始末書のビジネス文章の書き方とは? 始末書のビジネス文章の書き方のポイントです。 まず、ビジネス文書なので時候の挨拶は不要です。頭語と結語「拝啓」+「敬具」 も不要です。 1. 宛先 ・宛名は、社長あての場合が大半ですが、場合によっては、支店長、支社長あてや工場長あて、所長あてなどのケースもあります。 2. 作成日または提出日.差出人の部署と氏名を明記 ・始末書の作成日または提出日は必ず記載します。 ・会社での部署名(所属)と氏名を明記します。パソコンで作成することを許される場合には、氏名だけは手書き(黒インクのペンで書き)、その横に捺印します。縦書きの場合には、氏名の下に捺印します。 3.
宛先 宛先は社長名にするケースが多いようです。 下の例のように、会社名まで記載しても構いません。 ・社長あての場合… □□□□□株式会社 代表取締役□□□□様 ・支店長あての場合… □□□支店 支店長 □□□□様 2. 作成日または提出日.差出人の部署と氏名を明記 ・始末書の作成日または提出日は必ず記載します。 ・あなたの会社での部署名(所属)と氏名を明記します。パソコンで作成することを許される場合には、氏名だけは手書き(黒インクのペンで書き)、その横に捺印します。 縦書きの場合には、氏名の下に捺印します。 3. 表題 ・「○○に関するお詫び」という表題を使用するよりも、直接的な表現となりますが「始末書」というタイトルを使用するのが慣例です。 4. 始末書の書き方と注意点 | UX MILK. トラブルやミスの内容と、原因、対策を示す文章を必ず入れる。 ・原因がわかれば、ミスも防げるものです。 ・上記の文例では再発防止のために担当者間で二重チェックをする、と述べていますが、何らかの対応が難しい場合の始末書には、「今後は再発防止のために細心の注意をはらう所存でございます」などと書きます。 5. もう一度お詫びをする ・同じ過ちは二度としないと約束するあかしとして始末書を出します。今一度お詫びをする文言を必ず入れます。 6.
始末書のテンプレート と 始末書のフォーマット の違い テンプレートは雛形と同じ意味 テンプレートは雛形をさし、例えば遅刻の始末書、紛失の始末書、ミスの始末書などのように具体的なケース別に文例・例文とその書き方も含めたものです。 フォーマットは書式と同じ意味 フォーマットは書式のことで、宛名、日付、タイトル、本文、部署名、氏名および本文等、その書面に必要とされる項目とレイアウト例をさします。 通常は始末書を書く際の書式に正式な決まりはありませんが、大半のケースにおいて記載項目は共通しているため、フォーマットも参考になります。 始末書のフォーマット ご覧の見本画像のような始末書のフォーマット(EXCEL, Word)を用意しました。汎用性のあるタイプです。書体をお好きなフォントに変更してお使いください。 始末書を書く際に必要となる項目が箇条書きになっていますので、それぞれの項目に必要な内容を書き込むだけで始末書を書き上げることができます。 この始末書のフォーマット(EXCEL, Word)に記載している内容は以下の通りです。 1. ミス、トラブルの概要 2. 発生日時 3. 被害・損害の程度、金額等 4. 発生理由または原因 5. 経過と現在の状況 6. 対策等 7. 報告 書 社長 宛. 謝罪文 【EXCEL:始末書フォーマット】 ダウンロードできます 【WORD:始末書フォーマット】 ダウンロードできます 【ビジネスマナーと基礎知識のTOPページに戻る】
始末書 作成のポイント 会社の就業規定に違反したり、懲罰規定の対象となる行為を行い、会社に損害を与えた場合などに、 会社に対してお詫びをし、二度とやらないことを誓う文書です。 始末書を書かなくてはいけなくなった ①過失の事実を明記し、 ②自分の責任を認め、 ③謝罪したのち、 ④同様の過失を二度と繰り返さないよう誓います。 事件・事故が発生した場合は、まず何をおいても上司に報告・相談をし、解決に向けて全力を尽くさなくてはなりません。 始末書は事が一段落してから書きましょう。 始 末 書 平成○○年○○月○○日 ○○部長殿 ○○部 ○○課 ○○○○ 私は、平成○○年○月○日○時頃、JR○○駅付近で○○○○を紛失し、○○課をはじめ、多くの部署の方に多大なご迷惑をおかけいたしました。 上記行為は私の不注意によるものであり、深く反省をし、心からおわび申し上げます。 今度は二度とこのような不始末を繰り返さぬよう、十分に注意しますことを固くお誓い申し上げます。 記 紛失物: ○○○○ 以上