コロナ禍で新規の見込み客が減っています。 手っ取り早く見込み客と会う方法はないでしょうか? 【第111回】自社の見込み客の見つけ方と、今すぐできる営業方法のアイデア | いい家を建て、利益も残す工務店 300の方法 | 株式会社ジクージン. (工務店・50代・千葉) はい、「手っ取り早く」というお気持ちもよく分かります。 特にこのコロナ禍では、お客さまの動きも今までとは違ってきています。 個人的には、工務店社長の最も重要な仕事は、 「新規の見込み客と出会う方法」に徹底的に取り組むこと だと考えています。 つまり「 集客 」です。 集客は、片手間でできるものではありません。集中して取り組みましょう。 地域に根差す工務店(地場工務店)の強みとは? 今般のコロナ禍は、リーマンショックよりも大きな不況になると予想されています。 しばらくは新築の需要も減少すると思われます。 おそらく直撃を受けるのは、ハウスメーカーとマンション関係です。 地域に根差している工務店にも影響はあるものの、それほど大きくはないと思います。 それは、まさに「地域に根差している」からです。 例えば、OB施主さま(過去に引渡しをした施主さま)にご紹介をいただく、というのが最も分かりやすいと思います。 あるいは協力業者さんにご紹介をいただく場合もあるでしょう。 ご紹介のお客さまは、契約確率も高く、しかもあまり手間もかかりません。 つまり、 ご紹介は最も強力な営業手法です 。 地場工務店の強さとは、この「 ご紹介をいただける 」ことなのです。 御社の中にも「見込み客」はたくさんいる そこでコロナ禍では、まず 「 過去のお客さまからご紹介をいただく 」という営業 が考えられます。 御社には、顧客リストは何件くらいありますか? お客さまが社内に埋もれているかも ここでありがちなのが、「過去のお客さまリスト、顧客リストがない」ケースです。 「社長の頭の中にはある」とか、「年賀状は毎年送っているから、年賀状作成ソフトには顧客データが入っている」といった話をよく伺います。 コロナ禍の今、この機会に、 自社のお客さまは何件あるかをしっかり整理してみましょう 。 実は御社にも見込み客はたくさんいるはずです。 ただ、目に見える状態になっていないだけ、かもしれません。 顧客リストの整理方法 「顧客リスト」と一口にいっても、いくつかに分類できます。 (1)「新築顧客リスト」…新築の施主さま(OB客)のリスト (2)「リフォーム顧客リスト」…リフォーム工事をしたお客さまのリスト (3)「業者様その他リスト」…業者さんその他のリスト (4)「見込み客リスト」…問い合わせがあったお客さまのリスト そこで顧客リストを整理・作成します。 1.顧客データを探す まずは顧客データを探し出します。 どこにあるのか?
加賀田 ちなみに、あなたは自分の保険が好きですか? 加賀田 どんなにあなたがお客様に商品を説明して 頭で理解 してもらっても、あなたが自分の商品(保険)を心底 好き でないと、お客様の心が動きません。 お客様は、感動しないと契約になりません。 あなたが保険商品を、そして自社を好きでないと、お客様の心が動かないのです。 はい。 会社のトップセールスは、「うちの商品っていいんだよねー」って言ってます。 加賀田 実は、 「あなたが自分の商品(保険商品)を好きかどうか?」 がとても重要なのです。 あなたもご覧になったことはあるかも知れませんが、「3分25秒」の以下の動画を見てください↓ パパへお手紙を書くね。 パパは世界一やさしい。 パパは世界一ハンサムで、かっこいいし、頭も良いし、とってもやさしいの。 パパは、わたしのヒーロー。 私が学校でがんばることをパパは楽しみにしてくれる。 パパって、ほんとにすごい。 でも、パパはうそつき 仕事があるって、うそをつく お金があるって、うそをつく 疲れていないって、うそをつく お腹がすいていないって、うそをつく 何も心配ないよって、うそをつく 自分は幸せだって、うそをつく パパは私のために、うそをつく 「パパ大好き」 加賀田 動画、ご覧いただけました? 「メットライフ生命」のCMです。 何度観ても、泣いちゃいますね。 加賀田 この動画を見ると、このような推測をしませんか? 保険 見込み客の作り方. このお父さんは、誠実で優しいが、機転が効かない。 そのため、定職がなく、母親は、子供をおいて出て行った。 父子家庭で一生懸命子供を育てる父親。 そのような不器用だが優しい父親が、「 一生懸命我が子を想う親の気持ち」を、 理屈でなく感情に訴えかけています。 そして、 「何ものにも変えがたいこどもの未来を守るのが、 保険である。」と訴えかけています。 加賀田 お客様は、営業マンから、どんなに保険の 必要性を説得されて、頭では、理解 したとしても、心が動かないと、契約に至りません! 加賀田 まず、あなたが 自社の商品(保険商品)を好き になって、お客様に 説明せずにはいられないような気持ち になって初めて、お客様に話しましょう。 「自分の商品を好きになる。」 コテコテですが、とっても、重要なことなのです。 トップセールスになる為には、 4つの自信 が必要です。 ・商品に対する自信 ・会社に対する自信 ・自分に対する自信 ・営業(職)に対する自信 この4つについてと、営業職に必須のマインドセットをまとめましたので、以下の記事でチェックしてくださいね↓ 【秘密】トップセールスの7つの営業マインドセットとは?
リスティング広告 リスティング広告とは、GoogleやYahoo! で「○○」と検索したユーザーに広告を表示させるというものです。 何かを検索した時に「広告」と書かれたものが一番上に出てきますが、あれがリスティング広告です。 この広告はユーザーが何を検索したかによって広告を表示させることができるため、ユーザーのニーズが顕在化していることがメリットです。 ニーズが顕在化しているということは、その時点で購入してくれる可能性が高いということ。 例えば保険商材を売りたければ、「自動車保険」と検索したユーザーに広告を表示させます。「自動車保険」と検索する人は、自動車保険に入りたい人ですから、広告を表示させる価値がありますよね? 保険営業 見込み客ができないたった一つの理由と、見込み客を増やすための発想と行動. このリスティング広告は、クリックされるたびに費用が発生することになりますので、最適化していくためには専門的な知識が必要になりますが、正しく運用すれば販売のために非常に有効的な手段となり得ます。 3. セミナー・イベント セミナーやイベントに出展したり、自社でイベントを開催することで見込み顧客を集めることも可能です。 例えば人材紹介会社であれば、「働き方改革セミナー」みたいな内容でセミナーを開催すれば、人事担当者がその場に集まるはずです。そこから営業活動につなげることが可能になります。 他にも、「○○エキスポ」のように定期的に大きなイベントが開催されますが、このようなイベントに出展することで見込み顧客を数百件集めることができます。 セミナーのメリットは、やはりフェイス・トゥ・フェイスで見込み顧客を集めることができるという点です。 一方でデメリットはやはり費用面。大規模なイベントになると小さなブースに出展するだけでも数百万円の費用が必要になります。 4. 広報・PR 広報・PRは広告枠を買わなくてもうまくやればテレビの取材を受けることができたり新聞で紹介されたりすることができます。 こちらも広告を買うわけではないので、基本的に人件費のみでできるマスメディアを活用した戦略です。 ――例えば原宿のポップコーン屋に行列ができたりするのもPRの効果です。 BtoBビジネスの場合はテレビ東京のワールドビジネスサテライトなどから取材を受けたりすると、多くのビジネスマンにリーチすることができます。 PRを活用したインバウンドマーケティングはブランディング的な観点でも非常に有効的であるため、多くの企業が取り組んでいる手法です。 ――一方で、PRには専門的な知識やセンスだけでなく、メディアとのリレーションも必要になってくるため、多くの企業が内製化できておらず、コンサルタントが入っていることが多いです。 5.
■お客様 いや、、。 ■営業マン 買えませんよね。 けれど、 お金に、 愛を込めることはできます! ○○さんの愛するご家族の為に、 ぜひ、ご加入ください! これは、生命保険の営業マン(セールスマン)が良く使う、 ベタなクロージング 必殺トーク です。 営業マンが照れて言うと全く説得力はありませんが、真剣にお話すると、お客様の心は動きます。 教科書に良く出てきた「谷川俊太郎」さんが創った詩の引用です。 1分の動画を見てください↓↓ 保険には、ダイヤモンドの輝きもなければ、パソコンの便利さもありません。 けれど、目に見えぬこの商品には、人間の血が、通っています。 人間の未来への切ない望みがこめられています。 愛情を、お金であがなうことはできません。 けれど、お金に、愛情をこめることはできます。 生命をふきこむことはできます。 もし、愛する者のために、 お金が使われるなら、、。 愛する人のために(谷川俊太郎) 加賀田 あなたの商品・サービスのクロージングトークとして、どのように応用出来ますか? 私は、過去、様々なセールスマンを見てきましたが、トップセールスは、日常生活で触れるあらゆるものを商売・ビジネスに変えて、トークを作っていました。 あなたも、チャレンジしてくださいね。 2−1、クロージング最後で迷われているシーンのトークスクリプト 次は、クロージング最後で、お客様が、迷われているシーンを御想像ください。 ——————————— ■お客さま 考えさせてください、、。 ■営業マン どうぞ、 しっかり考えてください 。 保険は人生において、高い買い物になりますから、 もちろん、この場ですぐに決めていただこうなんて、思っておりません。 →ポイント: お客様の検討するという 気持ちを受け入れる。 実は、、 生命保険の場合、一番怖いのが、 「加入資格」 というのがありまして、、 入ろうと思っているのに、保険に入れない方って、沢山いらっしゃるんですよ。 ごぞんじですか? Googleをこう使えば保険営業の見込み客探しには一生困らない - 保険営業成功ノウハウ. →ポイント: 話題を転換する ■お客様 健康が悪いとですかね、、 ■営業マン そうなんですよ!!おっしゃるとおりです!! →ポイント: 受け入れる 健康を害してしまうと、生命保険の場合、保険に入ろうと思っても、 入れなくなってしまったり、条件がついてしまったり、 実は、、、 皆さんが思っているより、簡単に入れないこともあるんです。 →ポイント: 即決しない デメリットを伝える ですから、、、何か月も考えている間に、 もし、体調とか崩されてしまうと、 生命保険に入ろうと思った時には、もう入れないということが、 実は、けっこうあるんです!
私は、各分野(体作り、WEBマーケティング、広告、経営、ロジカルシンキング、、)にメンターがいて、日々インプット・アウトプットして自分自身をバージョンアップさせています。 コンスタントにかなり自己投資をしています。 銀座で、トップクラスのマーケッターから「WEB広告」について教えて頂いておりました。 その時に、そのメンターから、このような質問があったのです。 『「プレゼント」と、「ギフト」の違いって分かりますか?』 分かりますか? ちょっと、考えてみてください。 なぜ、こんなことを考えるか? 「プレゼント」も「ギフト」も贈り物を意味する言葉ですが、使われ方に違いがありませんか? ■プレゼント:親しい人に贈る愛情や友情など気持ちを込めた 私的な贈り物 。 ■ギフト:お中元やお歳暮など社交上の慣例としての意味が強い。 どちらかと言えば、 目下から目上に贈る物 。 言われてみれば、当たっています。 具体的に商売にどのような影響があるか? Yahoo、Googleで検索したときに、 「プレゼント」で検索した人が求めている検索結果と、「ギフト」で検索した人が求めている検索結果がちがう ということです。 加賀田 この話が、「当たり前だ」と思う人は、マーケティング・セールスが強いでしょう。 「はっ」と気づいた人は、これから、マーケティング・セールスが強くなっていくでしょう。 「へっ?」と思った人は、勉強しましょう^^ トップマーケッターは言葉の違いに敏感なのです。 もちろんトップセールスも、プレゼン中の言葉使いに、とても注意しています。 しかし、いきなり商談で言葉遣いに注意しようとしても、適切な言葉が出てこない場合があります。 ですので、その場で適切な言葉が出てくる為に、事前の営業台本(トークスクリプト)作りが重要なのです。 そして、 営業台本(トークスクリプト)作成の肝は、「言葉使い」 なのです。 2、保険営業マンのための営業台本(トークスクリプト)の具体例はこれだ! トップセールスは常日頃から ク ロージングトークを考えています。 営業では、商談後半のクロージングより、商談前半の人間関係構築が重要です。 ただし、人は、感情で動くので、後、一歩で成約するクロージングで、お客様の感情を高めることも重要です。 ベタな(王道の) 「すぐ役立つクロージングトーク」 の例で、このようなトークの話になりました。 ■営業マン 愛は、 お金で買えますか?
保険営業では、基本的に同じ保険を取り扱うため、見込み客探しに悩む人が多いでしょう。 「もう営業先がない」「どうやって見込み客を探したら良いか分からない」と、頭を抱えている人もいるかもしれません。 そこで、この記事では、 保険営業における見込み客探し について紹介します。 見込み客 探しの コツを5つ紹介 するので、あなたの悩みを解決する糸口が見つかるでしょう。 保険営業の成績を上げたい人、見込み客にもう悩みたくない人は、ぜひ最後までお読みください。 探す前に確認!保険営業における見込み客の定義 あなたは「保険に入りたがっている人」が見込み客だと思っていませんか?
生命保険の営業マンをしています。初めて9ヶ月になりますが、見込み客の減少と日々格闘しています。 見込み客発見の方法についてどんなことをされているか?生命保険営業の方、アイデア共有願います。自分としては、ある業種に絞っての飛び込み訪問・ベースマーケットの掘り起こし、定期訪問先作りと定期訪問先での 紹介依頼、契約いただいた方、お話させていただいた方への紹介依頼です。 これで回っていないのが現状なので、その他人の集まる場所に行く、具体的に●●のようなお話があったら と思います。 自分でも考えていますが、共有できるアイデア等あればよろしくお願い致します。 質問日 2011/05/10 解決日 2011/05/25 回答数 2 閲覧数 8524 お礼 500 共感した 0 みんな悩むことは一緒。 長く続けたいなら、「仕組み」をつくるしかない。 代表的なのは、法人の福利厚生プランの提案でしょう。 ただどんな仕組みであれ、「自分」が実行できなければ意味がない。 そういう意味では、成功例はあくまで参考で、共有することはほぼ不可能と思います。 基本的に自分で見つけるしかなく、見つけられなければ辞めるしかない。 という業界ですから。 回答日 2011/05/11 共感した 1 生命保険の営業はまずは身内からです。親、兄妹、親戚、それらの知人と広げていきます。 回答日 2011/05/10 共感した 0
(立体裁断なのかは謎)。 ダンナさんに履いてもらいました。着画ないけど。ダンナさん、小学生の時クラスで一番座高が高いというほど足が短いんです。パンツ、試着してみると全然似合わないこともよくあって。でもこれすごい足がきれいに見えました。アウトドアらしい遊び心のあるデザイン。 今日はサイズも色も、欠けてたのもあったけど、楽天店では全色全サイズ、あるみたい。色違いで買おうかなぁ。 はい、そしてラストは私の冬キャンプに着る防寒着~。 中綿入りパンツ。これね、かなり薄手なんです。 動きやすいように、裏はストレッチ素材。 内部はマイクロフリースかな。正直、薄いからどうかなぁ?モンベルのダウンパンツほしいしなぁ、どうしよう。。。と思ったけど、1900円だしと。んで、着てみた。 あまり着ぶくれしないのに、超あったかい。。。!ていうか、軽く暑さを感じる。なんでこんなに薄いのにあったかいの~!冬キャンプがほんと楽しみ。ちなみにメンズMでちょうどよかったです。(普段はレディースL着用) 品名は「クロスシールドパンツ」です。ネット在庫わずか。。。 店頭ではレジ近くにありましたが、たしかに残りわずかでした。これも人気なのかな。 ワークマンプラスはやっぱりおもしろかった! というわけで、ワークマンプラス川崎中野島店レポをお届けしました。既存のワークマンと同じ商品でしょ?と思ったけど、やっぱりおしゃれ服がまとまってるとすごく見やすくて。さらにオープンセールで安かったのが最高。 店員さんは若い女性が多かったです。既存のワークマンだと、おじちゃんおばちゃんが多いですが、雰囲気が明るくていい感じ。女性が入りやすい店舗って、やっぱり大事。 まだ2店舗目でニュースにもなるくらいだから、土日は相当混む覚悟で。小さなお子さんとかは連れていかない方が安全です。できれば平日午前中が、品ぞろえも豊富でいいかと思います。みなさんもぜひ行ってみてくださいね~。 関連記事:ワークマンに行ってきた! (第1弾) 今キャンプウェアで熱いワークマンに行って、こんなん買ってきました。 こんにちは。2児の母で、毎週出撃しているキャンパー、サリー(@chottocamp)です。 「行こうみんなでワ... 関連記事:ワークマンの綿かぶりヤッケは、コスパ最強の焚き火ウェア(第2弾) ワークマンで人気沸騰中の焚き火ウェア「綿かぶりヤッケ」を買った!キャンプで大活躍 最近、キャンパーから熱視線を集めて... 関連記事:ワークマンでウォームジャケット、革手袋ゲット(第3弾) ワークマン購入品紹介!キャンプで使えるウォームジャケット、革手袋380円、ベルト278円!?
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