商業施設の数は全国的に年々増え続けています。商業施設の種類は、家族で楽しめるものから大人だけが楽しめるものと幅広いですが、お店側にある共通の思いは「お客様に満足してもらう」ことでしょう。 ここでは、商業施設で顧客満足のためにイベントを実施しているものの「代わり映え」しなくなってきた、他の商業施設との「差別化」を図りたい、お客様に買い物だけではなく「遊べる場」として楽しんでもらいたいなどといった想いを持った商業施設のイベント担当の方に、商業施設でのイベントの事例をご紹介いたします。 ポイント1:イベント開催の目的は? イベントを開催する目的はさまざまだと思いますが、「集客の強化」が1番の目的ではないでしょうか。イベント開催によってショッピングやグルメなど「モノの消費」だけが目的の利用から、体験を通して遊べる・楽しめるエンターテイメントの場としても利用できる「コトの消費」が目的のお客様を増やせる可能性があります。 またイベントを開催することにより、普段訪れないお客様も興味を示してくれる機会となり、新規のお客様獲得につながります。イベント当日の集客強化はもちろんですが、イベント開催日以降にリピーターの買い物客が増えることも期待できます。 ポイント 2 :対象とするターゲットは誰?
東武百貨店池袋本店 東武百貨店池袋本店では、カップル限定の福袋「めざせ55段!!レトルトカレーをAh!盛~れ! (アモーレ)福袋」を発売しました。 「北野エース」のレトルトカレーをカップル2人で積み上げ、その分だけ貰えるという企画です。ゲーム感覚で楽しめる体験型福袋として、ほかの競合商品との差別化を果たしています。 初売り福袋 今年は思い出・体験型 カップルでゲーム感覚 現役アスリートと練習も|産経ニュース 2. 東関交通 東関交通は、婚活イベントとして「恋するバスコン」を開催しています。参加者はバスで移動し、サービスエリアで休憩を席替えを行います。その後、一緒にイチゴ狩りなどを体験することで、交流を深めていくことができます。ほかにも、無人島体験や神社の参拝など、様々な体験型婚活イベントの開催も特徴といえるでしょう。 席に座って会話する通常の婚活イベントとは異なり、体を動かしながら交流するため、会話も弾みやすいと好評で、参加者は5年前から約2倍に増えているようです。 婚活実らす「コト消費」 農業体験や島探検|日本経済新聞 3. 東京ディズニーリゾート 東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドは、2017年4〜9月の連結営業利益が前年比7%増加しました。その要因は、夏に開催されていた映画「パイレーツ・オブ・カリビアン」のイベントに人気が集まったことだといわれています。 イベントで思い出をつくるためにアミューズメントパークに訪れる入園客も増加しており、今後も如何に顧客に対して経験価値を提供していくかが求められていくといえるでしょう。 オリエンタルランド、イベントけん引で一転増益|日本経済新聞 4. ジャパネットグループ ジャパネットグループは、2017年7月に豪華客船をチャーターし商品化したクルーズ旅行のテレビ通販を始めました。番組内では客船での食事やエンターテイメントショーなどの魅力を紹介し、朝食のルームサービスを無料で行うなどのオリジナルの特典も付与しました。 その結果、1人229, 800円という高額な商品にもかかわらず、紹介直後から入電が相次いだとのことです。クルーズ旅行はニーズはあるもののどこで探せばいいのかわからない顧客も多いと分析した結果、これまでにない「体験」のテレビショッピングに成功しました。 5. スノーピークが白馬村に体験型施設を20年春オープン 隈研吾が設計 | WWDJAPAN. なんば戎橋筋(えびすばしすじ)商店街 なんば戎橋筋(えびすばしすじ)商店街では、大型商業施設や通信販売に流れてしまいがちな地元客を取り込むため、「体験博2017」を開催しました。 訪日外国人だけではなく地元客に対しても、グルメや街歩きなどの体験 プログラム を提供し、商店街の魅力を訴求しました。すり身の天ぷらを作る体験会など、日本にいてもなかなか経験できない プログラム が高い満足度を得ています。 "コト消費"で豚まん、かまぼこ作り体験 大阪・ミナミらしい商店街の取り組み活況|産経WEST 6.
『ショッピングと遊びがひとつになった新体験「PARK」』がキャッチフレーズのセブンパークアリオ柏。 イベントやバーベキューができる超大型公園「スマイル・パーク」。お子様が楽しめるたくさんの遊具と巨大モニターのある「スカイ・キッズ」。子どもの笑顔はもちろん、大人も童心に戻れる遊び場として、楽しさや驚き、好奇心がいっぱいの屋内空間「ビッグ・ワンダー」など、一日中遊べる多様性に満ちた空間と地域の方が気軽に集まれる快適な場を提供されている商業施設です。 詳しくは、こちらをご覧ください。 セブンパークアリオ柏 チャンバラ合戦 -戦 IKUSA-とは? チャンバラ合戦-戦IKUSA-は、大阪発祥のこれまでにない「合戦」をテーマにした新しいアクティビティです。当たっても痛くないオリジナルのスポンジ製の「刀」を持ち、腕に「命」となるボールを装着して大人数で命を落とし合って戦います。参加者の満足度は95%!
長野県白馬村に、人気アウトドアブランド「Snow Peak」運営の体験型複合施設「Snow Peak LAND STATION HAKUBA(スノーピークランドステーション白馬)」が、2020年5月23日(土)にオープン! キャンプやアウトドア、イベント体験、飲食もできる最新スポットです。 ※新型コロナウイルスの影響で、予約条件や利用時の注意点などが随時変更になる可能性があります。必ず公式サイトなどで最新情報を確認してからおでかけしてください 「スノーピークランドステーション白馬」とは 同施設は、スノーピークの新業態となる商業施設。 白馬村の大自然の中でキャンプを楽しめることはもちろん、「野遊びの楽しさ」を統合的に体感できる店舗も併設されています。 世界的建築家の隈研吾氏が全体設計を担当し、思いっきりアウトドア体験が満喫できる空間が特長です。 キャンプ用品レンタルサービスも 敷地内は、「野遊びエリア」「店舗エリア」「イベントエリア」の3エリアにわかれています。 宿泊やキャンプ用品レンタル、ショッピング、飲食、イベントなどコンテンツが充実! 野遊びエリア キャンプ体験ができるエリア。テントサイト6区画のほか、モバイルハウス「住箱−JYUBAKO−」に宿泊できる土曜限定のプランもあります。また、 同ブランドのキャンプ用品レンタルサービスも利用可能! 初心者ファミリーでも安心・手軽にキャンプができます。 店舗エリア 同ブランドのキャンプ用品やアパレルグッズなどを扱う 「スノーピークランドステーション」 をはじめ、地元食材を生かした料理やテイクアウトメニューがそろう 「Restaurant 雪峰」 、フィールド近接として初登場となる 「スターバックス」 があります。 イベントエリア 白馬地域の魅力を伝える体験エリア。 地産品販売のマルシェや各種ワークショップなどが開催される予定です。 憩いの場としてもピッタリですね。 ほかにも、 レジャーや周辺情報がわかる「白馬村観光局インフォメーション」 があり、アウトドアがより楽しくなりそうです。 白馬山麓エリアをオールシーズン楽しめる中核拠点として誕生した新スポットです。親子で手軽に大自然を楽しんでみましょう。 ■Snow Peak LAND STATION HAKUBA(スノーピークランドステーション白馬) オープン: 2020年5月23日(土) 場所: 長野県北安曇郡白馬村大字北城 白馬八方第四駐車場跡地ほか
東京ハーヴェスト2017 11月11、12日、六本木ヒルズで「東京ハーヴェスト2017」が開催されました。東京ハーヴェストは、食材の通販会社が中心になり、農家や漁師などの生産者に感謝を伝える目的で5年前から開催しています。 イベントでは、地域の特産品や食文化を楽しめる コンテンツ が用意されており、訪日外国人向けに英語での料理教室なども開かれました。 農はアート?食文化を国内外に発信-東京ハーヴェスト2017|農業協同組合新聞 11. TACTIVE(タクティブ) タクティブは、コト消費を コンセプト とした千葉県のそごう千葉の売り場「ジュンヌ」に出店しました。卓球台と合わせて商品の ディスプレイ スペースも用意し、レッスンを通じて顧客に合う用具をスタッフが提案します。 人気卓球スクール 「TACTIVE(タクティブ) 千葉店」初の百貨店内「そごう千葉」に誕生!|PR TIMES 12. メイカーズベース TACTIVE と同じく、メイカーズベースもそごう千葉の「ジュンヌ」に出店します。メイカーズベースは、100種類以上の機器を使った様々なワークショップを提供する会員制工房です。 そごう千葉の「ジュンヌ」は、体験型專門店館を コンセプト とした商業施設で、TACTIVEやメイカーズベースなどの体験価値を提供する企業を誘致しています。 「メイカーズベース」千葉に新店 コト消費掘り起こす|モデルプレス 13. 西武ホールディングス 西武ホールディングスは、アメリカのニュース番組で日本の旅行番組を放映しました。アメリカでのプロモーションを通じて、訪日外国人の利用につなげる狙いがあります。 番組では、日本の歴史や文化を楽しめるスポットとともに西武グループのホテルも取り上げ、日本の魅力を観光ルートに沿って訴求する構成となっています。また、紹介した観光ルートは欧米の旅行サイト「VOYAPON」にも掲載し、プロモーションを強化しています。 西武グループ、米国でプリンス系施設のコト消費でテレビ番組放映、訪日プロモーション強化で|トラベルボイス 14. イオン イオンは、アウトレット主体のショッピングセンター「THE OUTLETS」をオープンします。スケート リンク など、コト消費を意識した施設も多く導入することで、地元の観光資源を活用しつつ、広範囲から集客を狙います。 イオングループがアウトレットを主体とするのは初めてで、今後の動向に応じて展開していくとのことです。今後、ショッピングセンターでも「買う」だけではなく「体験する」価値を提供する機会は増えていくでしょう。 イオンが新型SC アウトレットで「コト消費」|日本経済新聞 15.
この記事を書いた人 最新の記事 Livhub(リブハブ)は、旅する、暮らす、働く、遊ぶ、学ぶ、あらゆる境界線をなめらかにして、自分らしくサステナブルな生き方を楽しむウェブマガジンです。体験、民泊、ワーケーション、二拠点・多拠点居住、地方創生などのテーマを中心に、人も自然も豊かにするアイデアをご紹介します。
受け渡し方法 メリット デメリット 直接手渡し ・ゲストから 高い評価を得やすい 。 ・ゲストに ルールを遵守してもらえる 。 ・ 手間がかかる 。 ・深夜の鍵の受け渡しも。 郵便ポスト ・ 効率的に鍵の受け渡しができる 。 ・費用やリソースがかからない。 ・ 高い評価を獲得しにくい 。 鍵受け渡し代行 ・ゲストから 高い評価を得やすい 。 ・ゲストに ルールを遵守してもらえる 。 ・ 代行費用がかかる 。 この記事が気に入ったら いいねしよう! 最新記事をお届けします。 ABOUT この記事をかいた人 Airstair 編集チーム 民泊専門メディアAirstair編集チームが最新の民泊ニュースをお届けします。 NEW POST このライターの最新記事
KEY STATION 3, 000円(使い放題) + 2, 000円(本人確認) + 3, 000円(コールセンター) = 8, 000円/月 × 15室 = 120, 000 円/月