多くの人と接する仕事では、時にお客さんにイライラしたり困惑することはあるものですが、高齢者と長い時間接している 介護職の場合、そのような場面は日常的によくあります よね。 考え方の違いによる誤解や、認知症などの病気、その他いろいろな原因がもとで、利用者との関係がうまくいかなかったり、 相手の言動に感情的になってしまう こともあるかもしれません。 介護職員の高齢者に対する虐待のニュースに、他人ごとではないと感じている方もいるでしょう。そんな風にならないように、 小さなイライラの段階で解消するにはどうしたらよいのでしょうか? 利用者との関係を良くする考え方の工夫や、イライラの解消法など、介護職員と利用者の信頼関係の築き方について考えてみたいと思います。 目次(読みたい所をタップ) 利用者から嫌われる人と好かれる人の違い 介護する相手との関係を良くする近道は 「利用者から好かれる人になること」 です。 利用者は、高齢になり徐々にできないことが増えて、介護者の手を借りなければいけなくなったわけですが、元気だったときには 社会的に地位 があったり、 仕事をバリバリ頑張っていた人 や家庭を切り盛りし 多くの子供を育て上げた人 もいらっしゃいます。 また、人の手を借りることには抵抗を感じていたり、排せつなどのケアを受けなければならなくなったことに プライドが傷ついている人も少なくありません 。 そういう場合に、自分が快く思っている人と、嫌いな人、どちらの手を借りたいと思うでしょうか? 利用者本位とは 福祉. 好かれ親しまれる介護職員になること は、利用者のためにも良いことですが、職員自身にとっても 介護がスムーズに行えて、ストレスも溜めずにすむという利点 があります。 では、介護の現場で好かれる人、嫌われる人とはどんなひとでしょうか? 利用者に好かれる人とは?
初めまして!ディーキャリア大宮第2オフィスの 管理者をしております、長谷川かおりと申します。 だいぶ期間が空いてしまいましたが、先崎に続き、職員の自己紹介第二弾!ということで、最後までお付き合いいただけますと幸いです!
✔自立支援=本人の肯定的な気づきを促すプロセス ✔最も大切なことは、利用者本人が自分自身を知るということ 相談支援者は、一見弱みに見えるご本人の特性も、リフレーミングで肯定的にみる視点をやしない支援していきます。 ●わがまま → 自分を持っている! ●おせっかい → お世話好き! ●だらしない → おっとりしてる! 自分の価値観、ものの見方を知る「自己覚知」を養っていくことの大切さを学びました 。 ケアマネ自身が、ご本人・家族の資源となる視点です。 ケアマネはサービス紹介業ではない! ただの紹介業では、依存を生み、自己実現も自立支援も荷が重くなる! あくまでも、ケアプランは共に作るもの! 介護現場で求められるチームケアとは？介護職員3つの心得と事例を解説｜介護の求人・転職・お仕事お役立ち情報. ケアマネの仕事!手ごわいけれどおもしろい! 最後まで読んでくださり、ありがとうございました☆ ☆アドラー心理学に学ぶ相談支援・リフレーミング! 上谷 実礼 メディカ出版 2017年05月17日頃 再研修参加中です!その①はこちらから(^^) 【介護支援専門員】再研修参加中!ケアマネの仕事について考えたこと 介護支援専門員(ケアマネ)の再研修参加中です。資格取得後、5年ごとの更新を行っていない実務未経験者がケアマネとして勤務するために必要となる研修です。コロナ禍での研修内容の変更点、ケアマネという仕事について、これまでの経験から思うところを書きました。...
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