障害が発生して利用できなくなったみずほ銀行のATM=東京都千代田区で2021年2月28日午後6時半、佐々木順一撮影
「顧客に迷惑を掛けないという意識が薄れていたのかなあ」。みずほ銀行で2月末に生じたATM(現金自動受払機)のシステム障害。みずほ銀行出身の作家、江上剛さん(67)に感想を尋ねると、ぽつりとつぶやいた。銀行を離れて久しい江上さんだが、古巣の迷走ぶりにはもどかしさを抱えているという。みずほ銀行のルーツに関わる「渋沢栄一」も引き合いに、OB作家が激励をこめて語るみずほの「真の国民銀行」への道とは――。【聞き手・竹地広憲/経済部】
改めて紹介しておこう。江上さんは第一勧業銀行(現みずほ銀行)で人事や企画部門などを歩み、1997年に起きた総会屋への利益供与事件の際は広報部次長として対応に当たった。その後、社内改革に尽力。現西武ホールディングス社長の後藤高志さんらとともに、「改革4人組」と言われた。東京・築地支店長を最後に作家に転身。テレビドラマ化された「庶務行員 多加賀主水(たかがもんど)シリーズ」など、働く現代人の哀歓を描いた作品を世に送り出している。
風通しの悪さ、残っているのか
――今回のトラブルでは、利用者のキャッシュカードがATMに取り込まれて、多くの人が長時間待たされる被害に遭いました。どんな印象を持ちましたか? ◆ATMを稼働させている以上、日曜日であっても問題が起きたら職員がすぐに駆け付ける体制を整えていなければいけません。何よりも、それが一番の問題です。
かつては、銀行員は何か不安があれば現場に駆け付けるものでした。95年の阪神大震災では、第一勧銀でも支店が被災し、潰れたところもありました。それでも関西の役員や職員は、顧客が現金を必要とするだろうと考え、がれきの中でも歩いて支店に出向いた。そうした対応もあったから、顧客から不満の声が聞かれることはなく、迷惑を掛けずに済んだんです。銀行は、少なくとも顧客には迷惑を掛けてはいけない。今回のトラブルを見ると、そういう意識が薄れていたのかなあ、と思わざるを得ません。
みずほが最初の大規模システム障害に見舞われたのは2002年4月1日。第一勧業、富士、日本興業の大手3銀行が統合してみずほ銀行が発足した時のことだった。このとき、旧行のシステムを維持したままつなぐ方式だったが、準備不足や方式の複雑さがたたり、障害が発生。公共料金の口座振替の遅延などが250万件に上り、収束に数カ月かかった。みずほは11年3月の東日本大震災直後にも、給与振り込みなど最大116万件の決済が遅れる大規模障害を起こしている。
――みずほでシステム障害が繰り返される背景には、何があるのでしょうか。
◆メガバンクは最近、…
- OB・江上剛さんが語る、みずほ迷走「国民銀行」の原点に帰れ | 毎日新聞
- 今までの人生で訪れた最高の旅行先はどこですか？ - 国内で教えてほしいです... - Yahoo!知恵袋
- 出かけよう、親孝行旅行。高齢者の旅行もこれで安心 | 次世代型電動車椅子 近距離モビリティ-WHILL公式
- ホテルステイが基本。高齢の親と出かける歩かない旅プラン3つ｜50代派遣社員の猫に癒される毎日
Ob・江上剛さんが語る、みずほ迷走「国民銀行」の原点に帰れ | 毎日新聞
1カ月の短期利用の方に! 月極駐車場
時間貸駐車場の混雑状況に左右されず、いつでも駐車場場所を確保したい場合にオススメです。車庫証明に必要な保管場所使用承諾書の発行も可能です。(一部除く)
空き状況は「 タイムズの月極駐車場検索 」サイトから確認ください。
安心して使える いつでも駐車可能
タイムズの月極駐車場検索
地図
みずほ銀行(0001) 岡山支店(521)
岡山県岡山市北区錦町1-1-101
外部地図表示プログラム(©GoogleMap)の位置座標精度、地図データの更新時期等により、本来の場所とは異なる地点が表示される場合がございます。また、移転等による住所変更について最新の情報が反映されていない場合がございますので、実際にお出掛けになる際等には、金融機関公式サイト等により、必ずご確認頂きますようお願い申し上げます。もしそのような本支店を見付けられましたら、 お問い合わせ よりご指摘頂けると幸いです。
電動カートで気軽に旅する時代へ
ことしはいよいよ五輪・パラ五輪 東京大会の開催年ということもあり、活況が予想される旅行業界。 これまで以上に耳にする機会が増えそうな「ユニバーサルツーリズム」という言葉をご存じだろうか?
今までの人生で訪れた最高の旅行先はどこですか？ - 国内で教えてほしいです... - Yahoo!知恵袋
1ヶ月から誰でもWHILLをレンタルできるサービスがあります>
どれくらいの期間使うかわからない方、自分の生活に合うのか長期間使ってみたい方にぴったりな、月々14, 800円でその日から簡単に使い始められる「WHILLレンタル」を提供しています。
専門スタッフが納品・操作説明を行うため、届いたその日から安心して使い始められます。気に入ればそのまま購入も可能です。
<介護保険利用の方は、ご自宅にWHILLをお持ちして、無料で試乗できます!>
介護保険レンタルを考えているけど、うまく運転できるか試してみたい、自宅に置けるか試してみたい・・とお考えの方、お客様のご自宅にWHILLをお持ちして、無料で試乗いただくことができます。
WHILL Model C2の詳しい製品情報は こちら からご覧になれます。
また、WHILLってどんな会社なの?と思った方は 「会社について」 やWHILLのこれまでとこれからがわかる 「WHILL HISTORY」 をのぞいてみてください。
出かけよう、親孝行旅行。高齢者の旅行もこれで安心 | 次世代型電動車椅子 近距離モビリティ-Whill公式
後で調べてみるとこの庭園は栗菓子200年の老舗、桜井甘精堂(さくらいかんせいどう)がやっている食事処、泉石亭(せんせきてい)の庭(No. 59)だとわかりました。
現代風書院式のお庭。 こんな素晴らしいお庭、立ち止まってゆっくり眺めたいのに、「奥まで行ったらすぐに引き返して来てください」とガイドさん。 こういうところではガイドツアーはどんどん行ってしまいます。 ええっ? ここ、もっと見たいよ〜。 辛うじて写真だけ撮りました。
庭園から見る限り、泉石亭はとても雰囲気の良さそうな和食レストランでした。 桜井甘精堂は店舗以外にも食事処やカフェなどを直営しています。 「小さな栗の木美術館」も桜井甘精堂がやっているため、敷地を共有していたのだと後からわかりました。 もしかしてここでは小布施堂と桜井甘精堂は2大勢力? 今までの人生で訪れた最高の旅行先はどこですか？ - 国内で教えてほしいです... - Yahoo!知恵袋. 酒造や栗菓子などの老舗企業が町の産業を担っているように感じました。
そしてこちらが桜井甘精堂本店です。オープンガーデンで言うと、No. 106です。 軒下の水引のれんに「栗ようかん」、「栗かのこ」、「善光寺落雁」と書いてあります。 頂き物でよく食べた「栗かのこ」、「善光寺落雁」もここのお店の製品だったのかぁ。
No. 115 かんてんぱぱショップ(寒天専門店) ここは遠くから眺めただけで見学はしていませんが、160年の歴史ある茅葺き屋根の建物を改修したことで、ここ中町交差点の眺めが一変したのだとガイドさんが言っていました。 古き良き伝統を生かし、それに加えて植栽を施しテラスを作った明るい空間になっていました。
最後にやって来たのは小布施堂本店です。
珍しい外溝。 水路の水を塀の中へ引き入れています。
小布施堂の正門。 1750年代(文永年間)に高井鴻山のお祖父さんにあたる市村作左衛門が建てたもの。 えっ?ということは高井鴻山も市村家の人だったんですね!
ホテルステイが基本。高齢の親と出かける歩かない旅プラン3つ｜50代派遣社員の猫に癒される毎日
・ 「香川を代表する讃岐うどんの老舗として、安売りはできない」 ネットショップ開設19年、うどん本陣山田家の今後の戦略
・ 「10分完売のチョコレートビールをきっかけにネットショップに力を マニア向けから一般の人にもわかりやすく」
・ 食品と電報の掛け合わせアイデア商品『マシュマロ電報』が大ヒット!軌道に乗るまでわずか3ヵ月の秘訣とは
・ 日本の一級品を世界へ!グローバルECサイト「MONOHUB」、たった3人の起業物語
高齢の夫婦や親子の旅を楽しい時間にするには、体調を気遣って無理をしないことが一番ではないでしょうか? いつかは来る別れを思うと胸が苦しいこともありますが、親が元気なうちに 楽しい時間を共に過ごし感謝の気持ちを伝えたい ものです。 ABOUT ME