4%以上が「とてもすすめたい〜どちらかというとすすめたい」という結果となりました。 また、「口座開設動機のうち「家族・知人からの紹介」の割合」が40.
お客さま本位の販売態勢の整備 営業に関する基準に本取組方針を加え、研修・教育等を通じ、全役職員が本方針を理解し実践いたします。 お客さま感動満足(CIS)の実現やお客さま本位の行動を促進する業績評価体系等の継続的な改善に取組みます。 「お客さま本位の業務運営」に関する取組方針・取組み状況について [PDF:2. 6MB] 「顧客本位の業務運営に関する原則」との対応関係 [PDF:486KB] 重要情報シート(金融事業者編)[PDF:515KB]
平成29年に金融庁から提言された「顧客本位の業務運営に関する原則」により、フィデューシャリー・デューティーの重要度がますます増しています。 しかし、金融という専門領域の難しさゆえ理解に苦労している方が多いのではないでしょうか? フィデューシャリー・デューティーの正しい知識を身につけたい 金融機関の取組み事例を知りたい 取組みに対するお客様の評価を収集する仕組みを知りたい このような悩みを抱えていませんか?
当金庫では「お客さま本位の業務運営(フィデューシャリー・デューティー)基本方針」を2017年7月31日に制定いたしました。地域の皆さまの声に耳を傾け、一層の満足と感動を提供し、選ばれ続ける金融機関となることを宣言いたします。 《お客さま本位の業務運営(フィデューシャリー・デューティー)基本方針》 1. お客さまの最善の利益を追求することを最優先に、お客さま本位の業務運営を徹底してまいります。 2. お客さまが真に求める最適な商品・サービスを提供してまいります。 3. お客さまの立場に立った情報提供をしてまいります。 4. 手数料等の重要情報を、お客さまへ丁寧にわかりやすく説明してまいります。 5. お客さまに寄り添ったアフターフォローを実施してまいります。 6. お客さまの利益が不当に害されることがないよう、お客さまとの利益相反管理を適切に実施してまいります。 7.
お客様の投資方針にあったご提案」をご参照ください) 資産形成の後押し (リンク先の「5. 資産形成の後押し」をご参照ください) 従業員に対する適切な動機づけの枠組み等 当社は、社員が常にお客様の最善の利益を意識して行動し、より高いレベルでのコンサルティングを通じて良質なサービスを提供するよう、社内教育・研修の充実に努めます。社員の知識や専門性等を高める教育研修機会に加え、定期的なコンプライアンスや行動規範に関する研修等を実施しております。また、社会やお客様からの信頼や期待にお応えできるよう、「野村グループ行動規範」の考え方を浸透させ、各部署がそれぞれ自らの規律を維持・向上させる取組みも行っております。 また、当社では「営業担当者別お客様満足度調査」を実施しており、お客様から最も高い評価をいただいた営業担当者を「お客様が選んだ野村の資産運用パートナー」としてホームページ上で紹介しております。 当社は、社内の業績評価におきましても、コンプライアンスや行動規範の観点、お客様へのサービス提供に必要な知識・スキルの向上、お客様からの信頼の証であるお預り資産残高の拡大等を重要な指標として位置付けております。こうした社内研修、表彰制度や業績評価体系を通じて、お客様満足度の向上を重視する姿勢を徹底し、お客様の最善の利益を追求することに向けて社員を適切に動機づけます。 お客様が選んだ野村の資産運用パートナー より高いレベルのコンサルティングを目指して (リンク先の「6. お客様本位の業務運営を実現するための方針 ～すべてはお客様のために～｜ご利用ガイド｜野村證券. より高いレベルのコンサルティングを目指して」をご参照ください) お客様から信頼されるパートナーを目指して (リンク先の「7. お客様から信頼されるパートナーを目指して」をご参照ください)
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3%、II:56. 8%、III:31. 0%、IV:13. 4%であった ★ 胃癌 =年間手術症例数150例。うち、腹腔鏡補助下手術は70~80例。早期胃癌で分化型、潰瘍瘢痕のない粘膜癌では大きさに制限なくESDを施行し、潰瘍瘢痕のある粘膜癌では30mmまでの病変にESDを施行するが(消化器病センター内科)、その症例数は年間160~170例である。病変が漿膜浸潤なしと診断した場合には腹腔鏡下手術を選択し、浸潤ありと診断した場合には従来の開腹術を選択している。累積5年生存率は、stageIA:95. 8%、IB:84. 9%、II:74. 7%、IIIA:48. 4%、IIIB:39. 7%、IV:22. 1%であった ★ 大腸癌 =年間手術症例数は220例。拡大内視鏡検査によるピットパターンから病変の壁深達度を診断し、粘膜癌あるいは粘膜下層に1, 000μmまで浸潤した癌では内視鏡的切除術を施行し、切除可能な大腸癌には腹腔鏡補助下切除術を第一選択としている。さらに、下部直腸癌に対しては、可能な限り肛門を温存できるよう括約筋温存術を採用している。累積5年生存率は、stage 0:91. 6%、I:94. 2%、II:84. 5%、IIIa:77. 5%、IIIb:67. 6%であった ★ 肝胆膵癌 =年間手術症例数は約40例。癌の手術に加え、胆嚢結石症の手術も多い。いずれの手術も画像診断を駆使し、術前診断を正確に行い、過不足のない治療ができるよう心がけている。大腸癌からの転移性肝癌に対しては、安全な切除範囲を算出し、必要に応じて門脈塞栓術を追加するなどして多段階的に切除術を施行する。原発性肝癌、転移性肝癌の治癒切除後の累積5年生存率はそれぞれ51. 横浜市大センター病院の求人 | Indeed (インディード). 7%、46. 9%であった。膵癌の治癒切除後の累積5年生存率は14. 0%であった ★ 化学療法 =消化器癌全般にわたる化学療法を積極的に施行している。入院治療では化学療法班をおき、集中的に高度な医療を提供できるように工夫している。さらに、外来化学療法室の設立とともに、外来においても高い治療効果が期待できる化学療法の確立を目指している。最近、保険適用が認められた抗癌剤感受性試験を積極的に行い、その後の治療に応用できるよう研究を重ねている。 MRI、ヘリカルCT、DSA、各種電子内視鏡、超音波内視鏡、超音波、リニアック、心・腹部血管造影、腹腔鏡下手術装置、胸腔鏡下手術装置、骨密度、RIなど、最新の設備を整えている。 セカンドオピニオン受入 ○ 初診予約 〇 主治医指名 ○ 執刀医指名 × ○=可能 △=条件付きで可 ×=不可 /=未回答 「医者がすすめる専門病院 神奈川」(ライフ企画) 名医の推薦分野をもっと見る インフォメーション 特集 ボディラインを整える痩身治療について、医師に聞きました 漢方 横浜市立大学附属 市民総合医療センターの情報を【QLife漢方】でも確認!
横浜市立大学附属市民総合医療センター は、みなとみらい・中華街・元町などの横浜の中心部にほど近いロケーションで、地上15階の高層病院です。整形外科病棟は14階にあり、横浜の都市部を一望することができます。創立は明治4年にまで遡り、145年を超える歴史を誇ります。近隣の南区、中区、保土ヶ谷区、西区、磯子区などはもちろん、神奈川全域や関東近郊からも紹介を多くいただいています。人工関節を中心とする関節外科、脊椎脊髄外科、関節鏡視下手術などを中心に、外傷、骨折などの急患にも対応しています。リウマチ膠原病センター、高度救命救急センターとも密な連携を取りながら幅広い疾患に対応します。また、 大学病院(福浦)と密な連携のもと、臨床研究にも積極的に取り組んでいきます。 当院ではオンラインセカンドオピニオン外来に対応しています。 主に股関節疾患、脊椎疾患に関する診断や治療法でお悩みの方、特に遠方にお住いの方でも病院に来院することなくオンラインで相談頂けます。お気軽にご利用ください。
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