光ギガは料金がまったく安くない光回線でおすすめできません。 そのうえ、 総務省から2回も行政指導を受けています。 最適な光回線を「 おすすめ光回線比較と絶対に後悔しない選び方 」から選びなおすのがおすすめです。 この記事では光ギガの行政指導の内容や口コミ評判、解約と事業者変更まで解説しています。 総務省から2回行政指導を受けている 正確には行政指導を受けたのは、光ギガの現運営会社の株式会社ハイホーではなく株式会社ハイビットです。 総務省から受けた2回目の行政指導は、 1回目と同じ勧誘電話 についてです。 つまり、 行政指導を受けてもまったく改善されていません。 以下は指導内容(警告)の一部です。 光アクセス回線サービスの契約先が貴社に変更されることが説明されていない 、又 はこれについて 虚偽の説明 が行われている。 -「NTTとToppa! (※)の利用者を対象としたセットプランが展開された。 NTTを使ったままプランを変えると安くなる。」などの説明が認められた。 ※ 貴社が提供するISPサービスの名称 サービスの内容が明確に説明されていない (光アクセス回線サービスの乗換えの契 約である旨が明確にされていない。)、又はこれについて 虚偽の説明 が行われている。 -「今後はISPの契約が必要なくなるので、その分安く利用できる」などの説明 が認められた。 光アクセス回線サービスの卸売を受けて提供するサービスに係る 販売勧誘方法の改善等について(警告) ※黄マーカーは筆者による強調 運営会社が変わったとはいえ、サービスは劇的に改善されていません。 いい評判はほとんどなく、悪い口コミばかりです。 光ギガはどんな回線? 光ギガは 株式会社ハイホーが運営する光回線 です。 フレッツの回線を利用しているので全国で使え、速度が速いのが特徴。 とはいえ速度の評判が非常に悪く、そのうえ2回も 行政指導 を受けています。 そのため、Twitterでは「契約しないほうがいい」「勧誘電話に気を付けろ」という声がたくさんありました。 光ギガは全くおすすめできません。 光ギガの料金は高い 光ギガは 実質の料金がかなり高い です。 毎月の支払総額 (24ヶ月利用) マンション:5, 325円 戸建て:6, 425円 月額料金 マンション:4, 200円 戸建て:5, 300円 ※光ギガマンション4200、光ギガファミリー5300の場合 初期費用 3, 000円 工事費 24, 000円 プロバイダ料金 月額料金に含む 解約金 9, 975円(不課税) 割引額 なし ルーターレンタル費用 300円 高い料金の要因は、 月額の基本料金が高い 工事費の割引がない キャッシュバックや特典が1円もない からです。 そのため、マンションは5, 325円、戸建ては6, 425円とかなり高くなります。 実質の料金が高いうえ 携帯料金のセット割引もありません。 携帯料金のセット割引とは?
光ギガ →光コラボ(ドコモ光・ソフトバンク光・So-net光プラスなど)に乗り換えること。 事業者変更の場合、特別な工事は必要ないため乗り換えは簡単。 事業者変更のおおよその流れは以下のとおりです。 おおよその流れ 事業者変更承諾番号の取得 承諾番号をもって次の光回線の契約 次の光回線の接続完了(同時に光ギガは自動解約) ※ルーターレンタルやオプション利用時は自動解約にならないので光ギガに連絡! 事業者変更する場合は、まず光ギガサポートセンター( 0570-064-102 )で事業者変更承諾番号を発行してもらいましょう。 取得した承諾番号は15日間の有効期限が設定されています。 取得後すぐに次の光回線に申し込んでください。 「次の光回線をどれにしようか迷っている」なら「 おすすめ光回線比較と絶対に後悔しない選び方 」を読むと、1分ほどでおすすめの光回線が見つかりますよ! 【最新】評判がヤバイ！？光ギガ（ハイビット）の口コミ、解約金等注意点. 申し込んだ次の光回線に切り替わったら事業者変更は完了し、切り替えと同時に光ギガは解約されます。 ただし、光ギガから ルーターを借りていたり オプションサービスを利用していたり するなら、 切替後に光ギガへ必ず連絡 しましょう。 連絡しないと、永遠に光ギガからレンタル料金やオプション代を請求されます。 光ギガに関するよくある質問 光ギガに関するよくある質問にこたえました。 光ギガはIPv6対応? 光ギガのプロバイダはどこ? 光ギガの解約金はいくら? 光ギガの問い合わせ先はどこ? 光ギガとフレッツ光の違いは?
3時間掛かったよ どんだけ人いないのよ(´д`;) 電話の取次も対応の人も丁寧で良いので、現場の人に不満は無いけど、一時期のお水セールスフォンといい、会社が色々足りてないのか、人材不足なのか — 黒河 澪 (@kuroga_rei) March 2, 2020 「電話の取次も対応の人も丁寧で良い」と好評を得ていますね。 一方このツイートは、2020年3月2日時点での情報ですので、サポートセンターの電話がなかなか繋がらないようです。 「光ギガ」に限らず、どのインターネット回線でもコロナ禍の影響でサポートセンターの人材不足で、電話が繋がらない状態になっているようですね。 2−2. 光ギガの悪い評判と口コミ 「光ギガ」の悪い評判と口コミについては、次のとおりです。 学生の時に契約しちゃった光ギガとかいうゲロ重クソゴミのインターネットサービス一生許さんからな — mkn (@mikantya) May 24, 2020 「光ギガ」がとても遅いという口コミ情報ですね。 しかし、 今の「光ギガ」は、「OCNバーチャルコネクト」という高速接続サービスに対応していますので、これを利用すれば通信速度が改善される可能性がありますね。 こんな明け方の誰も使っていない時間帯ですら5Mbpsしか出ないHi-Bit 光ギガ(Toppa! )は光キロに改名しろ 2020/05/20 04:25:10 キャリア:Hi-Bit 光ギガ(Wi-Fi) DL:5. 27Mbps UL:23. 光ギガはおすすめ？口コミ評判が最悪な光回線だった！ | 電気屋さんのWi-Fi入門書. 44Mbps #ドコモスピードテスト — tomo (@tyoko3cace) May 19, 2020 コチラも「光ギガ」の速度が遅いという情報です。 測定してみたら、通信速度5Mbpsだったとのこと。 確かにこの速度では、厳しいですね。 これも、 「光ギガ」の高速接続サービス「OCNバーチャルコネクト」を申し込むことにより解決する可能性が高そうですね。 VDSLモデムが届いた。19日(月)朝の回線工事に伴い、自宅電話番号が変ります。今の回線は速度ムラが激しくて最悪だったが、電話番号が変るを嫌って我慢していました(光ギガ:昼 62 Mbps ~ 夜 0. 2 Mbps)。回線業者を変えて少しでも改善されれば良いのだが・・期待しています。 — TOYO (@toyo042) November 14, 2018 コチラは、「光ギガ」のマンションプランでVDSLモデムを使っている人の情報です。 通信速度が「昼 62 Mbps ~ 夜 0.
フレッツ光をご利用中の方は「転用」申し込み、他社の光コラボレーション事業者をご利用中の方は「事業者変更」申し込み、それ以外の方は「新規」申し込みのお手続きとなります。 ※ SoftBank 光 ファミリー・10ギガの場合、転用・事業者変更でのお申し込みは受け付けしておりません。 種別 内容 対象のお客さま 宅内工事 新規 SoftBank 光を新規にお申し込み 新規にお申し込みの方 インターネットサービスを新規にお申し込みされる方 NTT東西のフレッツ以外のインターネットサービスを利用中の方 Yahoo! BB ADSLサービスをご利用中の方 必要 転用 ※1 現在お使いのフレッツ光回線をそのままに、SoftBank 光へ乗り換えすること フレッツ光をご利用中の方 不要 ※2 事業者変更 現在お使いの他社の光コラボレーション事業者回線をそのままに、SoftBank 光へ乗り換えすること 他社の光コラボレーション事業者をご利用中の方 不要 ※1 転用のお申し込み時、フレッツ光の解除料は不要です。 ※2 お客さまの契約中のフレッツ光の状況によって、工事が必要な場合もあります。 ご参考 ご契約中の他社の光コラボレーション事業者をご確認する場合は、 NTT東日本 、または NTT西日本 のホームページをご覧ください。 SoftBank 光のお申し込み方法について詳しくはこちら をご覧ください。 問題は解決しましたか? アンケートのご協力をお願いします。 はい いいえ 60 人のかたの参考になっています。
光ギガは遅い! 光ギガ 事業者変更承諾番号取得. ?IPv6オプション詳細 (参考URL ) 「OCNバーチャルコネクト」の月額料金は無料で、「My-Bit」ページから申し込むことが出来ます。 速度が遅いと感じたら申し込んでみましょう。 1−3. 光ギガの契約期間や解約違約金まとめ 「光ギガ」の契約期間・解約違約金について見ていきましょう。 <「光ギガ」の契約期間・解約違約金> 項目 一戸建て マンション セット 回線のみ セット 回線のみ 契約期間 24ヶ月の自動更新契約(継続契約) 契約解除料 9, 975円 (税込10, 972円) このように、光ギガは2年縛りの自動更新契約(継続契約)です。 解約違約金を他社と比較すると、 POINT OCN光:11, 000円 (税込12, 100円) ソフトバンク光:9, 500円 (税込10, 450円) ドコモ光:戸建て13, 000円 (税込14, 300円) ・マンション8, 000円 (税込8, 800円) となりますので、光ギガの違約金は高くもなく安くもなく、一般的な水準と言えますね。ただし、新規契約した人が2年以内で解約する場合、初期工事費の残債分(月額875円×残月数)が一括請求されますので、注意が必要です。 2. 【最新】行政指導以降の光ギガ(Hi-ho)の評判と口コミ 行政指導以降で最新(2020年6月時点)の光ギガの評判と口コミを見てゆきましょう。 なお、ネット上での口コミや評判は、「光ギガ」に限らず、どの光回線でもネガティブな評価が多くなるものです。 ですので、 ネット上の評判や口コミについては、「こういう意見・感想も【ネット上では】存在している」という俯瞰的に見ていただけたらと思います。 2−1. 光ギガの良い評判と口コミ 「光ギガ」の良い評判と口コミについては、次のとおりです。 hihoの光ギガ、ソネットなどv6接続できるプロバイダーを選んでください。また個人契約と個人事業での契約は通信料金が大きく異なります — 白坂吉正【ラジオ大好き】 (@jgmtpadug) April 8, 2020 これは耳寄り情報ですね。 「光ギガ」には、プロバイダが別契約になっているプランがあり、 「v6プラス」などの高速接続サービスに対応しているプロバイダと契約すると速くなるという情報です。 仕事部屋でのクソ電波環境が劇的に改善された。LANだけ這わせようと思ったけどギガポート1つ付いたコンセント型の中継器にした。てかSSIDは3番目が一番速いなんて知らなかった。これが噂の光ギガの世界か…。これで少しPC作業もしやすくなるかな。 — key7 (@s_hrtd1115) August 30, 2018 コチラは、 「光ギガ」でWi-Fiの中継機を設置したら速度が速くなったという情報です。 スマホのWi-Fi接続で、下り165Mbpsも出ていれば、全く問題ないですね。 光ギガの電話やっと来た!
他社光回線へ乗り換えの場合 フレッツ光を使っている光コラボではない光回線(auひかり・NURO光など)に乗り換える場合の解約方法・手順は次のとおりです。 <ステップ1> 25ヶ月目の契約更新月での解約に間に合うタイミングについて、事前に「光ギガ」のサポートセンターに電話して確認します。 <ステップ2> 光ギガのIDが確認出来る開通案内等の書類を準備します。 <ステップ2-1> ひかり電話サービスを利用していて、固定電話の電話番後を乗り換え先の光回線でも継続して使いたい場合は、継続可能な電話番号なのかの確認とスムーズな番号継続を行う方法を把握する必要があります。 番号確認は下記サポート窓口が役に立つかもしれません。 無料のインターネット相談窓口にお問い合わせ <ステップ3> 全ての準備が完了したら、「光ギガ」のサポートセンターへ電話し、解約したい旨を伝えます。 サポートセンターの電話番号などは次のとおりです。 【窓口電話番号】 0570-064-102 【受付時間】10:00~18:00(年末年始を除く) 3−3. 固定電話だけ残す場合 「光ギガ」を解約して、固定電話(加入電話)に戻す方法は、次のとおりです。 <ステップ1> 25ヶ月目の契約更新月での解約に間に合うタイミングについて、事前に「光ギガ」のサポートセンターに電話して確認します。 <ステップ2> 光ギガのIDが確認出来る開通案内等の書類を準備します。 <ステップ3> ひかり電話サービスの電話番号が、加入電話に戻しても継続可能な電話番号なのか確認して、スムーズな解約・加入電話申し込みを行う方法を把握する必要があります。 番号確認は下記サポート窓口が役に立つかもしれません。 無料のインターネット相談窓口にお問い合わせ 4.
キャリアとの組み合わせ次第で、赤字で示したように実質の負担額がマイナスの光回線もあります。 たとえば、ファミリータイプSo-net光プラス×au×6人なら、光ギガとの差額はなんと毎月7, 820円! しっかり計算してみると、光ギガの料金はかなり高いですよね。 光ギガの速度は遅い 光ギガは 速度が遅い です。 採用している回線は決して悪くありませんが、とにかく評判がよくありません。 光ギガは最大1Gbpsのフレッツの速い回線を使っているうえ、インターネットの接続方式も最新の IPv6に対応 。 IPv6とは? インターネットの新しい接続方式のこと。 従来のIPv4より安定し速い。 接続方式の違いは、速度と安定性に影響する。 大手の光回線ならほぼIPv6対応。 フレッツ回線×IPv6対応なので仕組みは速いはずですが、口コミは全然ダメです。 くわしくは「 光ギガの評判 」でまとめました。 "仕組みが良いのに評判が悪い"のは 速いフレッツ回線を光ギガのプロバイダが活かせていない から。 プロバイダが遅い場合、基本的にユーザー側は速度を改善しようがありません。 ですから、だれが使っても光ギガは遅くなります。 光ギガの工事費は高い 光ギガの 工事費はかなり高い です!
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