ここまで 5 分・ 10 分・ 20 分に分けて有効活用の仕方をご紹介しましたが、 10 分以上の隙間時間があった場合の有効活用にピッタリのアプリを紹介します。 おすすめするのは、本の要約サイト「 flier 」です。 「 flier 」の特徴 ・最新のビジネス書を始めとした、 話題の書籍のポイントが 10 分で読める! (コンテンツ数 2, 100 冊以上!) ・無料で読める要約も多数 ・今なら、有料プランの 30 日間無料体験プランあり 隙間時間に良書を読むことで、ビジネスの教養を深め、 スキルアップにつながる知識を蓄積することができます。 また、隙間時間の読書は、 熟読をしたい方にはあまり向いていない部分がありますが「 flier 」は、 10 分で読める要約サイトなので、 重要な部分をしっかり頭に入れることができます。 また、一度読んだことのある書籍のチェック・振り返りをしたいときにも効果的です。 時短読書サービス「flier」 5分・ 10 分・ 20 分といった、 短い隙間時間を有意義に過ごせるかどうかは、 成長という観点からも非常に重要です。 時間を無駄に過ごさないために抑えるべきポイントは、以下の 3 点です。 ・あらかじめ、隙間時間にやるべきことをリストアップすること そして、隙間時間を有効活用する際に便利なツールが「 flier 」です。 flierを利用すると、 10 分程度の隙間時間に、様々な書類の要点をインプットすることができます。スマホ 1 台あれば利用できるサービスであり、 1 か月間の無料お試しプランも利用できます。 ・日々、成長をしてビジネスパーソンとしての価値を高めたい方 ・最新の書籍を読んで、商談や日常生活の会話の幅を広げたい方
毎日が忙しく、時間に追われて過ごしていませんか。 時間をうまく使えずに無駄な時間を過ごして後悔するのは避けたいですよね。 これからご紹介する、時間を有効活用するための7つの方法をもとに、 この先仕事やプライベートを有意義ある時間を過ごせるように実践してみましょう。 『時間をうまく使う』とはどういうこと? 時間は、すべての人が産まれた瞬間から刻まれています。 何をしていても、必ず時間は流れています。 仕事に集中した1時間、面白いテレビを観た1時間、どれも時間にしたら同じ1時間です。 しかし後から思い返してみると、同じ1時間でも活用できた時間と無駄にした時間に分かれます。 時間は限られているので、出来るかぎり一分一秒でもうまく使って、充実した一日を送りたいものです。 では、時間を有効に活用できる方法を次からご紹介します。 1. 朝の時間を有効活用!一日の予定確認、アイデアを考えたりする 朝はなんとなく仕事がはかどるということはありませんか? 時間の有効な活用術 | 時間を上手に使う。仕事が忙しい、もっと勉強したい、豊かな人生を送るためのヒント。. それは朝の時間帯に、脳でドーパミンやアドレナリンなどの神経伝達物質の分泌が増えると言われており、ドーパミンは記憶力、アドレナリンは集中力をあげる効果が作用しているからです。 そのため、朝の時間を有効活用して仕事のアイデアを考えたり、一日の予定を確認したりと、脳をよく使う仕事の時間にするといいでしょう。 2. 優先するのは、すぐやらなくてはいけないこと、すぐできること 仕事を始める時に優先順位をつけていると思いますが、時にはうまく仕事が回らなく、残業になってしまうこともあると思います。 そんな方には、今すぐやらなくてはいけないこと・すぐできることを優先して始めることをおすすめします。 先に進めやすいものに取り組むことで、一つでも早く仕事が少なくなり、気持ちに余裕が出てきます。 3. 時間を区切り、仕事に集中! 一般的に人間の集中力が続く時間が90分とよく言われていますが、人それぞれその時の体調や気分によって、この90分が長く感じたり短く感じたりすると思います。 なので、自分がその日に集中できる時間を決めて区切り、取り組んでみてください。 (例)1回に集中できる時間が1時間の場合 10:00 〜 11:00 資料整理 11:00 〜 11:15 休憩 11:15 〜 12:15 プレゼン資料作成 など このように終わりを決めて仕事することで、時間を制限し集中して仕事に取り組めます。 時間をコントロールするようになり、それを続けていくことで、短時間で仕事を終わらせることができるようになります。 4.
5分で出来ること 電車の待ち時間や仕事の小休憩の時間、 お風呂にお湯を張る時間など、 5 分程度の隙間時間にできることは次の通りです。 ・メールのチェック ・スケジュール確認 ・電話での問い合わせ ・ニュースチェック ・資料の目通し 3-2. 10分で出来ること 10分程あれば、ちょっとした作業も可能になります。 具体的に紹介すると、次のような時間の使い方ができます。 ・メールの返信 ・日報や報告書などの作成 ・読書(雑誌や新聞、ビジネス書など) ・動画視聴 ・資料の細かなチェック 3-3. 「時間の使い方が上手な人」はこうしてる。時間の有効利用に大切な12のこと. 20分で出来ること 20分程の時間があるときには、 無駄に費やしてしまったときのデメリットも、 大きなものとなってしまいます。 具体的には次の使い方が可能です。 ・資料や企画書の作成 ・現在取り組んでいる仕事のアイデアを練る 隙間時間を活用するために利用できるものは? 隙間時間は、基本的には突然生じるものです。 ちょっとした準備をしておくと、 いつ隙間時間が生じても、隙間時間を有効活用できます。 逆にいえば、準備を怠ってしまうと、 隙間時間にできることが限定されてしまうことがあります。 4-1. 本・資料 バッグなどに本や資料を常に入れておくようにすると、 いつ時間が出来ても、やるべきことが最低1つは確保できている状態になります。 本や資料を持ち歩くときのポイントは 2 点あります。 ①本は雑誌や新聞がおすすめ 隙間時間にビジネス書や実用書を読むのも悪くありませんが、 これらの書類はどちらかといえば、 まとまった時間に集中して読んだ方が効率的です。 ビル・ゲイツ氏も、 本を読むときには集中力が重要であることを説いており、 隙間時間は雑誌を読んだり、 動画を視聴したりする時間に充てると述べています。 ビジネス雑誌は、 ちょうど 1 つのトピックが 5 ~ 10 分で読めるものが多く、 最新の情報を効率よくインプットするのに適しています。 ②しおりやチェックを活用すること 隙間時間では、 読むべきポイントを効率よく探しあてることが大切です。 従って、しおりや付箋を効率的に使って、 どこを読むべきかをすぐに分かるようにしておくと良いでしょう。 4-2. スマホやタブレットを活用 スマホやタブレットを、 知識のインプットに活用することもできます。 電子書籍や動画ファイル・資料の情報共有など、 スマホ 1 台でもできることは無限のようにあります。 便利さの反面、惰性(だせい)で時間を費やしてしまわないように注意しながら、 アプリやインターネットを活用すると良いでしょう。 隙間時間の活用に「 flier 」を!
▼ やらないことを決める * やらないことを決める * ☑ 本当に必要なことに時間を使う やらないことを決めることで、減らした時間をやりたいこと・やるべきことに使うことができます。 結果として、 時間の価値を上げることにつながります。 習慣を見直していると、本当に必要なことはごくわずかだと気づくはずです。 テレビを見る、スマホでネットサーフィンする、YouTubeを見る、ゲームをする、etc... これらはどうしてもやってしまいますが、本来なくてもいいものです。 やってるときは楽しいかもしれませんが、何の価値も生み出しません… 自分が本当はやりたいこと、やってみたいことに時間を使う方が何倍も充実した生活ができます。 特に私がやめるべきだと考えているのはテレビです。 自分とは関係のない情報が多すぎます。 スマホが普及した今、テレビがなくても情報収集が可能です。 テレビよりもスマホの方が情報の速報性も網羅性も高いです。 テレビは家にあって当たり前、その考えはもう遅いです! 時間を有効に使う 英語. 今はもうなくても生活していけます! 今までやっていたことを1度にやめるのは誰しも抵抗があります。 まずは1つでいいんです。 テレビ番組の見る数を減らしたり、YouTubeを見る時間を減らしたり… 少しずつでもいいので習慣を改善してみてください。 ▼ モノに頼る *モノに頼る * ☑ 自分がやること・できないことを補える これだけは言わせてください。 モノにもっと頼っていい! あってもなくてもいいようなインテリアを買わず、生活を便利にしてくれるモノを使うべきです。 技術の進歩によって、モノがあふれかえる時代になりました。 大量生産による価格下落や製品の多様化によって、私たちのニーズに応えてくれるモノが増えています。 自分の生活を便利にするモノを使うことで、自分自身がやる何倍もの時間を減らすことができます。 生活の中でもモノに頼るべきなのは自動家電 です。 なぜなら家事は自分がやらなくてもできてしまうから。 今まで掃除、洗濯、皿洗い、料理、全部自分でやってましたよね… 今の時代、これらは全て機械でできます。 自動家電は年々増えていて、製品の質も上がっています。 自分がやるよりも、機械の方がきちんとやってくれることもあります 。 家事は毎日やらなければいけないため、家事がなくなるだけで膨大な時間を減らすことができます。 ここで心配なこと、それは値段ですね。 家電と言われると、どうしても値段を気にしてしまいますよね… ですが、お金と時間どちらが大切ですか?
ハイデイ日高 の2020年5月1日時点の株価(終値)は1663円なので、株主優待利回りは以下のようになる(※株主優待は年2回、受け取るものとする。継続保有期間は3年未満、「株主優待食事券」を選択したものとする)。 (100株保有の場合) 投資金額:100株×1663円=16万6300円 優待品:株主優待食事券2000円分 株主優待利回り=2000円÷16万6300円×100= 1. 20% (500株保有の場合) 投資金額:500株×1663円=83万1500円 優待品:株主優待食事券1万円分 株主優待利回り=1万円÷83万1500円×100= 1. 20% (1000株保有の場合) 投資金額:1000株×1663円=166万3000円 優待品:株主優待食事券2万円分 株主優待利回り=2万円÷166万3000円×100= 1. 時間を有効に使うために 英語. 20% ハイデイ日高 の株主優待は、自社店舗での支払いに使える「株主優待食事券」。店舗が近くにない場合などは「おこめ券」も選択できるが、株主優待利回りは圧倒的に店舗で利用したほうが高くなる。「熱烈中華食堂 日高屋」など、 ハイデイ日高 の手掛ける一部店舗は、新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受けて臨時休業していたり、営業時間を短縮していたりするので、今回の有効期限の延長を歓迎している投資家も多いだろう。 なお、 ハイデイ日高 は「熱烈中華食堂 日高屋」などをチェーン展開する企業。 本社は埼玉県さいたま市 大宮区。2020年4月3日に発表した2020年2月期(通期)の業績は、すべて前期比で売上高0. 8%増、営業利益13. 4%減、経常利益12. 4%減、当期純利益16. 3%減。2021年2月期については、新型コロナウイルスの感染拡大の影響が未知数であることから、業績予想を未定としている。 ■ ハイデイ日高 業種 コード 市場 権利確定月 小売業 7611 東証1部 8月末・2月末 株価 (終値) 必要株数 最低投資金額 配当利回り 1663円 100株 16万6300円 2. 16% 【ハイデイ日高の最新の株価・株主優待の詳細はこちら!】 ※株価などのデータは2020年5月1日時点。最新のデータは上のボタンをクリックして確認してください。 ※「必要株数」は株主優待の獲得に必要な株数、「最低投資金額」は株主優待の獲得に最低限必要な資金を指します。
いらっしゃいませ!雨の中濡れちゃいませんでした?(まだ降ってました?) 流れで「それかわいいですよね!特にこのアイテムは色が特徴的で〜」と続けたり、一旦様子を伺ってもよいでしょう。 特に長く続く会話ではないので 早めに商品説明に入りたい時 に使える方法です。 パターン2|お客様の私物・容姿を褒める 見た目や私物を褒められるのは気持ちの良いものです。お客様からしても店員への警戒心が少しはやわらぎます。 その中でも特に効果的なのは髪・スタイルなど「天然要素」を褒めることです。 とはいえ、私物でも効果的ですので一緒に紹介します。 お客様のバッグ素敵な色ですね!赤がお好きなんですか? 着られてるお洋服素敵ですね!普段もよく来られますか? お客様髪きれいですね!やっぱりケアとかされてますか? お客様スタイル素晴らしいですね!この辺りでよくお買い物されますか? お客様が男性なら表現を変えればいいだけです。 「髪型かっこいいですね!サロンはこの辺ですか?」「バッグおしゃれですね!お好きなブランドですか?」などもう少し男性寄りの表現にしてみましょう。 定番のアプローチをやめ、褒めて警戒心を解いて会話を続けることが目的 なのでそのまま会話の流れでお客様が見ている商品の説明に入ってしまいましょう! 誰も教えてくれない『売れる販売員』の接客フレ－ズ / 成田 直人【著】 - 紀伊國屋書店ウェブストア｜オンライン書店｜本、雑誌の通販、電子書籍ストア. 比較的空いている時間、滞在時間を増やしたい時などにも使える方法です。 パターン3|お客様の様子から予想する お客様の 格好 と 時間帯 を考えればどんな状況なのかわかることがあります。 「仕事帰り・旅行・ターゲットではない性別の人」などは、何か目的がある可能性が高いのです。そんな時に使えるアプローチです。 今日はお休みですか?お買い物Dayですね!どんなアイテムをお探しですか? お仕事帰りですか?近くならいいですね!何かお求めのものはありますか? ご旅行ですか?いいですね!ちなみにどちらからですか? プレゼントをお探しですか?優しいですね!どんなアイテムをお探しですか? 普段よりも少し食い気味に聞いてしまっても大丈夫です。 もし「別に」と冷たく返されてしまったら普段通りに進めましょう。 スーツ姿で夜来店された場合はゆっくり買い物したいのだろうとは思わないと思います。お客様は「何かしら欲しい・探しているものがある」可能性が高いです。 旅行の場合も「せっかく来たから・地元にはないブランドだから」という購買意欲が高い可能性が高いですよね。 ブランドターゲットと逆の性別なら「プレゼント・お土産」の可能性が高いと考えられます。 荷物が多かったり急いでいる場合も多いため、お客様にも気を遣うようにしましょう。 アプローチ3つのパターンまとめ 売れる販売員の試着に促す流れ 商品を少し気になっているのになかなか試着しないお客様。 しかし何度も「試着しますか?」は明らかにうざい。もう一押し言いたいがなんと言ったらいいものか…!
悩みを克服できるフレーズ|売れるセリフのコツをマスター では、どのような言葉をお客様にかけると心を開いてもらえるのでしょうか。 売れる販売員が使うセリフをマスターしましょう! ポイント①初めの一言をセリフ化する 言葉が出ないなら、接客のひとこと目をセリフ化してみるのがポイント! あああああ商品手に取られてるから声かけをしなきゃ、でもなんて言えば…… と、頭の中ぐるぐるしてどのセリフを言おうか悩んでいる間にその商品から離れてしまいますよ! 始めは、 全員に同じセリフでスタート しても大丈夫です。 いらっしゃいませ!雨、だいじょうぶでしたか? さらに、一言加えるだけで他の販売員と差別化できます。 バッグ、すごく素敵ですね!お客様の雰囲気に合ってらっしゃいますね 付け加える内容は天気でもいいですし、持ち物を褒めても好印象です! 明日から使える！売れるアパレル販売員のファーストアプローチ３パターン接客術 | メンズファッションメディアMODA（モダ）. 質問形を合わせたセリフでお客様から会話を広げてくれるメリットもあります。 もちろん反応のない場合も珍しくないので、どんなアイテムにも共通する言葉を一つ決めてセリフにしてしまうのがポイント。 最初の一言で差別化しているので、定番のセリフでもありきたりになりません。 そちらのスカート、色が綺麗ですよね! 接客のファーストアプローチはこのセリフでOK。 シルエットや素材に比べて 色は購入の決め手となりやすい 要素です。 何か話さなきゃ!と言葉を選んでいる間に接客できずに終わってしまうなら、言葉を統一してでも声かけを行うことがポイント。 接客ではまず 数 をこなしましょう。 ポイント②お客様と距離を縮めるセリフは、共感 お客様は商品を手に取られた瞬間、 あ、これいいかもっ! と、商品に対する反応を見せてくれます。 色でも素材でも形でも自分が持っている認識(素敵なアイテム)を、他人に肯定されると「これは素敵なものなんだ」という 認識が増し ます。 そのため、第三者である販売員に素敵ですよねの一言を添えれると 「同じ認識を持ってくれた」 と心を開いてくれます。 お客様へ共感のセリフを述べましょう。 この色、素敵ですよね!スカートをお探しですか? タイミングはお客様が商品を手に取られた瞬間、一度心の中で深呼吸をするといいです。 深呼吸が終わったタイミングで お声がけしてみましょう。 深呼吸をすることで接客に絶妙な 「間」 を作ることができ、お客様からの返事が来るはず。 なぜ間をとって接客に入るかというと、販売員に見られていた(監視されていた)という 警戒心を生まない ためです。 声かけされなくとも、販売員の視線を感じるとお客様はゆっくり店内を見れません。 販売員側はただ声かけのタイミングを伺っていただけだとしても、お客様を不快な気持ちにさせてしまいます。 一呼吸置いて、満面の笑顔で声がけして見ましょう。 ポイント③慣れたら定番セリフを封印 よく使いがちな「よければ合わせてみてください」この一言をセリフ化しようとしていませんか?
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ロイス・P・フランケル 高山祥子(訳) 未 読 無 料 日本語 English リンク 繁盛したければ、「やらないこと」を決めなさい 阪本啓一 「ポッキー」はなぜフランス人に愛されるのか? 三田村蕗子 グロービス流ビジネス勉強力 グロービス経営大学院 田久保善彦 村尾佳子 荒木博行 このひと言で「会話が苦手」がなくなる本 齋藤孝 賢く決めるリスク思考 ゲルト・ギーゲレンツァー 田沢恭子(訳) その仕事のやり方だと、予算と時間がいくらあっても足りませんよ。 降籏達生 幸せになるマイナス思考 佐田弘幸 リンク
「売れています」という言葉は、お客様によって受け入れ方が大きく違います。そのため、使い過ぎには気をつけたほうがいいでしょう。私の経験上、「売れています」とお客様に言うと、「あらそう」と言ったあとで「やっぱりやめとくわ」という返事があることが多いですね。 その理由は様々ですが、「かぶりたくないから」というものが多いようです。売れているということは、多くの人が持っているということでもあります。同じ服を着ている人や、同じモノを持っている人と鉢合わせて、気まずい思いをして以来、人気商品を避けているというお客様もいました。ほかにも、人とは少し違うものをもっていたいというお客様も少なくありません。 こうしたお客様の気持ちを考えることなく、「売れています」という言葉で一押ししようとするのは、あまりおすすめできません。 ただしこれも、売れている理由や、他のお客様が購入の決め手となったことを、ひと言を加えるとより具体的になります。「このランニングシューズは、初心者の方によくご購入いただいています」「お客様と同じようにパソコンをバッグに入れたい方に人気があります。バッグそのものが軽いのが決め手のようですよ」など話すと反応が変わってきます。 接客に慣れてきた人が気をつけたい言葉とは? ─接客に慣れてきた人が気をつけたい言葉はありますか?
接客ではいくつかのステップがありますが、最初のお声がけ(ファーストアプローチ)は第一印象が決まる重要な場面です。 すぐに接客に入らないとしても軽く「合わせてみてくださいね」と一声かけるだけで、お客様も販売員へ質問しやすくなります。 タイミングよくお客様にお声がけができれば、きっかけを与えられるので重要といえます。 けれど、接客のお仕事を始めたばかりだと 何を言ったらいいかわからない という販売員も多いのではないでしょうか。 接客のタイミングがわからない、声かけして無視されたらどうしよう これからアパレルで接客をやってみたいけどうまくお客様と話せるかな?と不安も多いはず。 売れる販売員はどのようなセリフをファーストアプローチで使っているのか紹介します。 CONTENTS 第一印象が決まる!効果的なファーストアプローチ方法 接客で、どの商品を提案する際も避けて通れないファーストアプローチ。 どのようなファーストアプローチを仕掛けると効果的なのか、基本的な流れを解説します。 フレーズが浮かばないなら、定番文言でもOK 店頭でただ服をたたんでいるだけだったり、「いらっしゃいませ」をひたすら声出ししたり掃除に熱中しすぎては、接客に入るタイミングが掴めません。 いざ、お客様が入店されて(接客しなきゃ! )と思っても気づかなかったりただ待っているだけではすぐに帰られてしまいます。 どうしようと思っているだけでは 接客する前にただ時間が過ぎていくだけ! お客様側から販売員に声かけされた時だけ接客するのは「販売員」といえません。 こちらの色、キレイですよね フレアなシルエットでかわいいですよね ファーストアプローチのフレーズが思い浮かばないと不安かもしれません。 使われがちなフレーズでも、声掛けせず帰られてしまうより◎です! 突然相手の心に入る接客はNG あまり話しかけられたくない、、、話しかけないで! まずはお声がけ、とはいえ話しかけないでオーラのお客様もいらっしゃいます。 もも ちょっと横を通っただけであからさまに避けられたり…… 突然の声かけ接客をすると 逆効果 となってしまう方もいます。 そういったお客様に急に距離を詰めてしまうと、冷たく帰られてしまうことも。 声掛けないでオーラのお客様は、すこし離れた位置で様子を見ながらタイミングをうかがいましょう。 お客様を目で追わない(見えない場所で様子をうかがう) 無視されたら嫌だな、の感情を捨てる 無視されて普通と思おう いざ声掛けをして 無視が続くと精神的にきつい ですよね。 正直、販売員がお客様に無視されるのはよくあること。 少しずつ心を開いてもらえるような接客のポイントと、セリフを抑えればどんな方にも笑顔でお買い物を楽しんでもらえます。 もも 無視されるのは普通!反応がある方がラッキー!