[/char] と バカの一つ覚えのように迫ってきます…(笑) インターネット使ってないのに!! ご相談内容をお伺いいたします[/char] [char no="17″ char="免許証嫌だ"]なんか急に料金が高くなったんだよね どうしてかな?? [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]かしこまりました ではお客様のご利用状況を確認いたします[/char] [char no="1″ char="めんだこ"]お客様、ご利用状況をお調べしたところ 先月はインターネットのご利用が普段と比べて多かったようです[/char] [char no="17″ char="免許証嫌だ"] えぇ!?!? 俺全然使ってないのに!?!? そもそもネットそんなに使わないから安いプランにしたのに!!!!! [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]現在お客様がご利用されてるプランは 1ヶ月のネットの利用上限が20GBまでとなってまして 20GBの中で1ヶ月にどれだけ通信したかによって その月の利用料金が決まるプランとなっています 先月は20GB近く使われてらっしゃるようなので なので料金が上がってしまったんだと思われます 何か心当たりはございませんか?? [/char] [char no="17″ char="免許証嫌だ"] でもこんなに高くなるなんて聞いてないよ!!!! 何とかならないの!?!?!? [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]申し訳ないのですが こちらのプランを申込される際にご説明させていただいてると思いますので…[/char] [char no="17″ char="免許証嫌だ"]わかったよ… もういいよ… じゃあ最後に使い方だけ教えて!! [/char] こちらのプランを申込される際にご説明させていただいてると思いますので…[/char]かしこまりました 操作案内をしようと相手のスマホの画面を見たとき…!!!! ドコモショップ“客をクソ野郎”騒動に潜む構造的問題…「感情労働」に求められる高度なスキル. 筆者は見逃しませんでした(笑) ブラウジングタブの中に肌色多めの画面がチラッと見えました…。 使ってんじゃん…!!! 見てんじゃんがっつり…!!! エロサイトwwwwww どうして俺は使っていない!!! なんていけしゃあしゃあと嘘をついたんでしょうwwwww 最後に… [char no="1″ char="めんだこ"]今後もネットの利用を多くされるようなら もっと適したプランがありますのでそちらに変更なさいますか??
私は以前接客業をやっていました。 「ドコモ」とか「au」とか「ソフトバンク」とかキャリア系の携帯ショップだったのですが、皆様もご存知の通り" クレーム" がすごかったです。 しかも、故障窓口だった為、そもそもクレーム目的でとまでは言いませんが、ちょっと不満があって来店しているわけです。 なのでマイナスから接客はスタートします。 携帯が壊れて困っているという気持ちは分かるので、少しご立腹なのは仕方がありません。 しかし、たまに度を超えた要求や怒鳴り散らしたりするお客様もいらっしゃるわけですよ。 (たまにというかほぼ毎日) そういったお客様を相手にしている毎日でふと疑問に思いました。 ・この人たちは普段どういった人間なのか? ・些細なことで初対面の人間に怒鳴り散らして恥ずかしくないのか? ・自分の知り合いにはこのような人はいない(おそらく)この人たちは友達がいるのか? ・いや、そもそもこんなに話が通じないのに通常の社会生活を送れているのだろうか? そこで今回長年の疑問であったクレーマーという人たちは普段はどのような人なのか、どういった心理でクレームをしているのか? 私が実際に遭遇したクレームの実例を交えつつ" クレーマーの心理" について書いていきたいと思います。 実際にあったクレーム実例 まずはなぜ私がこのような疑問を持つようになったのか。実際に受けた クレームの実例 を挙げてみます。 何もしていないのに携帯が壊れた あるお客様が液晶がバリバリに割れている携帯電話をもって接客カウンターにいらっしゃって一言 「何もしていないのに液晶が割れた。すぐに取り替えろ(もちろんタダで)」 ?????????何もしていない???????? ●アンタ買って一年も経ってるのに何もしていないって何?何のために携帯買ったの? 【携帯ショップは無法地帯♪】理不尽な客の対処法｜めんだこブログ. ●液晶以外もこんなにボロボロなのに? ●超能力者かなんかで、携帯に触れずに液晶割ったんか?だとしても超能力を使うという行為をしてるからな!!
」 それは親として気持ちはわかりますが、誰の子供であろうが、成人していたら立派な一個人。 さんざんゴネた挙げ句に「解約する!!
(ぺんちゃん/大2女性/セブンイレブン) 「試着室荒らし」 フィッティングルームって、盗難防止で持ち込み数が5個って決まっているんです。でも、夫がフィッティングルームに入ってると奥様がガンガン服を入れていく夫婦がいました。その時点でもルール違反なのに、服をそのままにしていつの間にかいなくなっていました。(ぶっしー/大2男性/ユニクロ) 「加害者が警察を呼ぶ…?」 おじさんにたばこの銘柄を言われたんですけど、未成年だから分からず、「番号でお願いします」と言ったら、「分かるだろうがよ!」とキレられました。なんとか鎮めて精査さんまでいったのですが、クレカだったので署名をお願いしたら「嫌だ」と断られ、もう一度もめてしまいました。おじさんは激怒し、警察を呼びました。呼んだ途端怒りが収まったのかおじさんは帰りましたが、警察がわざわざ来て騒然となってしまいました。(きょうちゃん/大1女性/まいばすけっと) とこんな感じで理不尽を通り越してもはやちょっと面白客が世の中にはたくさんいることが分かりました。 そこで、t-news編集部は理不尽客大賞と題して、一般投稿を受け付けます! 携帯ショップで働いている者です。 - 理不尽なクレームが多く、困っ... - Yahoo!知恵袋. 下記リンクから、投稿お待ちしています! 3. 私はこうやって「リフ客」と向き合っています ここまで紹介したように、理不尽なお客様に出会う機会は良くあります。そんな彼らはどうやって理不尽客と向き合っているのでしょうか?その秘策を聞いてみましょう。 No1多かった回答:社員に言う この回答がとても多かったです。やはり知識と経験がある先輩や社員は対応も上手なので、その姿を見て理不尽客への対応を学びます。 すぐに社員に言う。バイトの半端な知識だとあかんし、どうせ店長出せっていうから先に言う。 オシャレな慶應ボーイ(大3/pulp deli&cafe) その他の対策法もなかなか有効だと思ったので紹介していきますね! 身近な人にクレームされたことを話してみる サイズの読み方とか、横文字の分かり難さにクレームをつけるおじいちゃんおばあちゃんがいます。言われてムッとしたため、自分の掛け持ちバイトの店長とか祖母に話をしてみると「私も確かに分かり難いって思うかな~」と言われました。 身近な人に聞いたことで、急にお客様の不満へも理解しようと思うようになりました。 そこからはサイズを聞くときも、最初から実物を見せて選んでもらってます!
携帯ショップ で働いたことがある人なら絶対に1度は経験するのが クレームww 携帯ショップには本当にいろんな人が来るので 中には日本語が通じない 理不尽 なお 客 様もいらっしゃいます…。 理不尽なお客様なお客様の対応は本当に消耗します…。 こちらの記事では筆者が遭遇した理不尽なお客様と そんな理不尽な人たちにはどうって対処するのがいいかまとめました。 この記事がおすすめな人 携帯ショップで働いている人 携帯ショップのクレーム対処法を知りたい人 携帯ショップで出会った理不尽な客5選 筆者が実際対応した理不尽な客たちで(笑) 携帯ショップで働いたことがある人なら似たようなお客を一度は対応したことがあると思います。 タダで機種変更しろ [char no="1″ char="めんだこ"]いらっしゃいませ ご相談内容をお伺いします[/char] [char no="12″ char="ヒステリックおばさん"]このスマホ 買って半年もたたないのに 熱をもって反応が遅いんだけど!?!?!? [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]左様でございますか ご不便をお掛けして申し訳ございません お客様のご契約内容を確認しますので こちらのカウンターへどうぞ[/char] [char no="1″ char="めんだこ"]お客様 ご契約内容を確認しますと 保証パックに加入されていらっしゃいます 最短で2日以内に新品同等品と交換が可能でございますが…[/char] [char no="12″ char="ヒステリックおばさん"] はぁぁぁぁあ!?!?!? 買って半年もたってないのに 発熱するなんて不良品でしょ!?!?!? それに何!?!? 交換ってまた同じ機種よこすの!?!?!? ここは黙って新しい別の機種だすのが当然でしょ!!!!!!!! [/char] [char no="1″ char="めんだこ"](えー…… 新しい機種だすのが当然なんだ… 初めて知ったよ…)[/char] [char no="1″ char="めんだこ"]しかしそうなるとですね… 機種変更という手続きになりますので 新しい機種代金もかかってしまいます… こちらの機種はまだ買われてから半年しかたっていないようなので 本体の分割も残っていますし… せっかく保証にはいられているのですから… 交換という方法のほうがよろしいと思われますが いかがでしょう…??
トピ主さん、なんだか本当に向いてなさそう・・・ トピ内ID: 8438340956 無茶を言う人はいると思いますし、辛い事もあると思います。 こうしてトピで言いたい気持ちもわかりますし、いいと思います。 (だからこのトピック開いてみました) でも、この内容に限っては? ?です。 靴下の数や色については、コストを安くするため当然の会社の方針でしょうが、それに満足できないお客がどれくらいいるかを知るのは貴重な情報でもあります。 似合うかしら~には心で突っ込みいれつつも「選ばれたことのない色を試されるのも新しい魅力を発見されるかもしれないですね」 位のアドリブが言えなければ仕事としてだめじゃないかしら・・ まあ、本当にモンスターなら「あの人が似合うって言った」ってねじまげてクレーム来る可能性もありますが、録音を後で聞いたら(してますよね、録音)会社側から叱られる事はないのでは? トピ内ID: 0813844672 いや~。すみません。 色んなお客さんがいるんやなぁ、と・・・ 特に、ち~さんのコメントめちゃ面白くて大笑いしちゃいました。 大変なお仕事だと思います。 私には、無理~。 明日も頑張って下さ~い!
こんにちは!英雄太郎です! 最近LINE@のほうにも何名か友達登録をしていただき、ご連絡も頂戴しております。 ありがとうございます!! という訳で、今回は私のauショップスタッフ時代の体験談を話そうかなと思います^^ クレーマーは突然に 出会い auショップに勤務するようになり、3年が経過した頃のことです。 一人の男性が来店しました。30代~40代くらいの男性です。(見た目情報は控えます) 男性スタッフが要件を伺うと 「うるせえ。話しかけてくんな」 驚く男性スタッフ(゚Д゚;)! そのままカウンターで作業をしている私の目の前にドカッと座り 「料金」 と言い放ちました。 どうやらお支払いをされたいお客様のようです。 店内には他のお客様もおり、私も別のお客様の機種変更手続きの処理最中だったので 「申し訳ございません。ただいま順番にご案内させていただいております。少々お待ちいただけますか?」 と言うと 「ふざけんな!俺は金払いに来てるだけなんだよ!店長出せ!」 と怒鳴る。 さて、第一試合の開始です!!! 第一試合~支払いだけなんだから優先しろよ!~ ここからはお客様を(クレーマーなので) Kさん と仮称します。 Kさんはそのまま大声で怒鳴り散らします。 Kさん「いいから店長呼んでこい!
スタジオアリス 更新日: 2019-07-26 スタジオアリスでは、 待受け画像・CDのデータ・購入した画像データ の3種類のデータが存在します。 これって画質は全部同じなの?と、ふと疑問に思ったので、とことん調べてみました。 スタジオアリスで撮った写真の データの入手方法 とその 画質 について知りたい! どのデータなら どれくらいの大きさで プリント できる のか知りたい! 待ち受け画像 は年賀状印刷に使える? スタジオアリスで入手できるデータの種類とその画質についてまとめました。 良かったら参考にしてみてください☆ 撮影から1 年経過後に作成するCD画像データの画質 スタジオアリスに撮影に行ったり、仕上がった写真を受け取りに店頭へ行くと、ほぼ必ずスタッフの方から説明されるのでご存知の方も多いと思います。 撮影から1年経過後に500円(税抜)でCDに作成 してくれるというもの。 作成には約1週間 かかります。 このCDの中に入っているのは、撮影当日に商品や特典プレゼントとして注文・作成した写真の画像のみ。 撮影した全画像が入っているわけではありませんのでご注意ください。 【画質は?】 撮影から1年経過後に購入できるCDに入っているのは、 約1. 七五三はスタジオアリスで！裏ワザを駆使して七五三の写真を撮ってみよう！. 5メガバイトのJPEG形式に圧縮されたデータで4869×3264ピクセル となっています。 …1. 5メガバイト?ピクセル?よくわからない… 店舗でもらうレシートにも同じようなことが記載されていますが、正直1.
!っていう人はCDを作成してもらいましょう。 2.画像1枚あたり5, 000円で購入する 商品を作成するのに使用した写真(画像)を、1枚あたり5, 000円(税抜)で購入することができます。 このときもらえる画像データは 超高画質データ です! この方法に特に条件はなく、スタジオアリスで撮影して商品を買えば、誰でも画像1枚あたり5, 000円で画像データを購入できます。 しかし、 1枚あたり5, 000円(税抜)という金額はかなり高額! 3.1年後に500円で購入する スタジオアリスで撮影して商品に使った写真は、撮影日から1年後に400円(税抜)で購入することができます! 写真撮影から1年後という縛りはありますが、この方法はスタジオアリスで写真を撮影して商品を購入すれば誰でも画像データをゲットできる確実な方法です。 しかも、商品に使用した写真すべての画像データをたった400円でゲット可能。 超お得です。 ただし、このとき購入できる画像データは超高画質データではなく、 圧縮されて画質が落とされたデータ です。 画質が落とされているとは言っても、家のプリンタで印刷したり フォトブック作成サービス で使うには十分な画質。 購入できるのが撮影から1年後っていう縛りがあるのは残念ですが、画像データを400円でゲットできるのは超魅力的! スタジオアリスで撮影した写真の画像データをゲットする3つの方法+1. スタジオアリスで撮影した写真の画像データをゲットするなら、この1年後に400円で購入する方法が一番現実的です。 この方法を利用するコツとしては、購入する商品(アルバム・キーホルダーなど)は極力安いものを買うこと。 あくまで1年後に画像データをゲットすることが目的なら、わざわざ高い商品を買う必要はありません。 おすすめの商品は「クリアキーホルダー(丸型)」。 「クリアキーホルダー(丸型)」は1個800円から購入できる、スタジオアリスの中で一番安い商品です。 また、 ポストカードも10枚1, 000円で作成できて、おじいちゃん・おばあちゃんに配ったりするのにも便利 なのでおすすめです。 撮影から1年後のデータ購入は、スタジオアリスの公式アプリ「ポケットアリス」から行うことができますよ! ダウンロードではなく、画像データをCDに焼いてもらうこともできます。 その場合の価格は、600円+送料です。 番外編:動画データから静止画を切り出す スタジオアリスの公式の方法ではありませんが、もう1つ画像データをゲットする方法があります。 それは、 撮影当日に録画した動画データから静止画を切り出す方法 です。 スタジオアリスは、店内で自分のカメラを使った写真撮影は禁止されています。 でも、動画の撮影はOKなんです。 撮影した動画から静止画を切り出せば、画像データのできあがりです。 最近のビデオカメラはそういった機能を持っていますので、利用してみるといいでしょう。 私のようにiPhoneしか持っていないような人は、アプリを使って動画から静止画を切り出しましょう。 私も使っているおすすめのソフトは「Movie2Image」です。 iPhoneに保存されている動画データからボタン1つで静止画を保存できますよ!
結論:スタジオアリスで画像データをゲットするなら1年待とう! スタジオアリスで画像データをゲットする方法を解説しました。 一番のおすすめは「1年後に400円で購入する」方法です! 1年という時間は長く感じますが、過ぎてみればあっというまです。 なにより、400円で画像データをゲットできるのはお得です! こた
メディアなどでもよく見かけるスタジオアリス。 七五三撮影をお願いするにはお値段が張るというイメージがあるかもしれません。 実際に、スタジオアリスで撮影をしてアルバムまで購入をすると5万円を超えることもあります。 しかし、お得につながる撮影料の裏ワザで、ぐっと安くできるのです。 あわせて、商品購入時の裏ワザとオススメの商品と料金もチェック。 最後には、スタジオアリスで七五三撮影をするメリットもまとめます。 子供の大切な七五三。 スタジオアリスで裏ワザを活用して、大満足の写真を残してくださいね。 七五三でスタジオアリスを利用する時の裏ワザ 撮影編 七五三の記念写真をスタジオアリスで。 そんな時に使える裏ワザがあるのはご存知でしょうか? ここでは、スタジオアリスで使える裏ワザの撮影編をご紹介します。 撮影料を無料もしくは半額にする方法 最も簡単な裏ワザが撮影料を無料、もしくは半額にする方法です。 ここでは、誰でも取り入れられる撮影料半額の裏ワザをご紹介します。 株主優待券を利用する 裏ワザ利用のためにスタジオアリスの株主になる必要はありません。 株主に配られる優待券ですが、今ではフリマアプリなどでも購入可能です。 フォト・ポスターいずれかを無料で撮影してくれるというお得な内容。 料金ですが、その時々による変動はあるものの、目安は4000円~5000円となります。 撮影半額券を利用する 株主優待券のほかにも、撮影半額券を利用して撮影料をお得にする方法もあります。 撮影半額券は、スタジオアリスで撮影するともらえるクーポンですが、ネットオークションやフリマなどでも売られているので、安価で手に入れることができます。 もちろんお友達からもらうのもOK!
ポストカード →これは親戚などに配るものとして便利10枚で 1, 000円(税込1, 100円)なのでコスパよし 3. フォトマグネット →2カットタイプが2, 000円(税込2, 200円)2つ分のデータを残せるのでありかな。 ポイント4 ポケットアリスのアプリを登録する ポケットアリスのアプリを登録しておくことをお勧めします。 待ち受け画面ももらえるし、スマイルポイントを貯めてプレゼントももらえます 株式会社スタジオアリス|こども写真館スタジオアリス|写真スタジオ・フォトスタジオ ()
アリスでの撮影もいいけど、 もっと安くわが子の写真をデータで残したい… という方必見! 写真館クオリティの写真データを 全カット無料 でもらえる撮影会イベントが全国各地で開催中☆ プロカメラマンが専用機材やかわいいセットで撮影してくれ、撮った画像データは全カット無料。(撮影時間は10分間) 子供の写真を少しでも多く残しておきたい…という方はもちろん、数カットでいいから 年賀状用の子供の画像を用意しておきたい… という方にもおすすめです。 また、 「Famm」(ファム)のアプリ を使えば、無料撮影会検索や画像データを使ってフォトアイテムの作成もできます。 (カレンダーは毎月1枚無料) ぜひ、近くの撮影会があるかチェックしてみてくださいね☆ ⇒Famm無料写真館・アプリをくわしく見てみる - スタジオアリス - 裏ワザ
スタジオアリスで買ったデータ(1年後に525円で買うもの)をキタムラカメラ等で四切サイズに印刷することって可能なのでしょうか? また可能なら画質はどんな感じでいくらくらいかもわかれば教 えてほしいです。 それからアリスの増やせるアルバムにその写真を入れるやり方もわかる方みえたらお願いします。 四切へのプリント、可能ですよ^^ 「1. 5Mに圧縮」とありますが、これは、大きなサイズのRAWデータから1.