教えて!住まいの先生とは Q 電波時計が受信しません 以前から使用している電波掛け時計を引っ越し先に持って来たところ、動かなくなり、電池を交換してもリセットしても動かないため、故障と判断して新しい電波掛け時計 を買いました。 ところが、買ったばかりの時計もうまく動きません。具体的な症状は以下のとおりです。 ①電池を入れる(又はリセットする)と針がグルグル回って12時でストップする→正常な動作 ②12時でストップした状態でしばらく動かない→正常な動作 ③12時の状態からそのまま普通に動き始める(実際の時刻は12時ではない)→異常な動作 ※ちなみに、以前の時計は②の状態から全く動かなくなりました。 以上から、電波を受信できていないと思われます。住まいは極端に都心でも田舎でもなく、マンションの上階で眺望は開けています。方角の異なる別の部屋や屋外(ベランダ)で試してもだめでした。考えられる原因と対策は何でしょうか?
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電源ケーブル、コンセントの異常 コンセントからケーブルを一度抜いて、表面に傷がないか、端子の接触部分に汚れやゴミがないかを確認して、挿し直して電源を入れます。 3-1-4. パソコンが動かない！原因の特定方法と解決手順. マウス、キーボードの異常 マウス・キーボードの異常では、まずマウスドライバーという「マウスを動かすためのソフト」の動作異常が考えられます。この場合は、本体からマウスを一度抜いて、もう一度挿し直せばなおることがあります。無線マウスの場合には小さな親機が本体にささっていますから、そちらを抜き差ししてみます。 また、ドライバーソフトが最新のものかどうかを確認しましょう。 ドライバソフトの更新 他の原因として、無線マウス・無線キーボードでは乾電池で動作していますから、電池切れで動かなくなることもあります。マウスやキーボードの電池交換をして動くかどうかを確認してみてください。 マウスやキーボードの電池を交換する 3-1-5. パソコンが応答しない状態の場合 応答なし状態の場合は、Windowsでは「Ctrlキー」と「Altキー」を押しながら「Deleteキー」を押すことで呼び出せる「タスクマネージャ」、Macでは、「Commandキー」と「Optionキー」を押しながら「Escキー」を押すことで呼び出せる「アプリケーションの強制終了」を使って、応答なしになっているアプリケーションを終了させることができます。 ただし、作業中のファイルが失われることがありますので注意しましょう。 Windowsのタスクマネージャー Macの「アプリケーションの強制終了」 3-2. フリーズしている場合 フリーズの場合は、ほとんどの操作ができません。まずは電源スイッチを軽く押してパソコンが停止できるか試してみましょう。軽く押して停止できない場合は、電源スイッチを「パソコンが停止するまで押す(「電源ボタン長押し」と呼びます)」ことが必要になります。機種によっては「リセットボタン」があるものもあります。取扱説明を確認しておきましょう。 ただし、この操作をフリーズ以外で行うと、コンピューター自体に深刻なダメージをあたえることがあります。ハードディスクの動作ランプが完全に停止しているかを確認してから実行しましょう。また、メーカーやお店のサポートなど、プロにまかせるのもひとつの方法です。 3-3.
こんにちは!
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OSの起動が途中で止まる場合 パソコンの起動が途中で止まる場合、問題がない場合とある場合があります。 Windowsパソコンで起動中に真っ暗な画面がしばらく続く場合、多くは「何も問題はない」といえます。パソコン本体を見ると、ハードディスクの動作を示すランプがちかちか不規則に点滅しているはずです。場合によっては起動ができるまで辛抱強く待ちましょう。ただし、毎回起動時に真っ黒画面が続くようであれば異常が考えられますので、専門家にご相談ください。 一方で問題が発生している場合は、コンピューターはどんな異常が発生しているのかを利用者に知らせるようにできています。これには、画面が真っ青になって(ブルースクリーンといいます)英語で異常報告が行われる場合と、黒い画面に異常報告がおこなわれる場合があります。 これらの異常報告画面が表示されたときには、専門家でない限り、手出しはしない方がよいでしょう。可能ならば異常報告画面を記録しておき、メーカーやお店のサポートいった専門家に相談しましょう。 ブルースクリーンとブラックスクリーン 2-3. 電源スイッチに反応がない場合 2-3-1. 電源ケーブルの接続確認 電源スイッチを押しても反応がない場合には、電力供給に何らかの問題があると考えられます。一番多いケースは、電源ケーブルのゆるみ、ケーブル自体のいたみです。 まずは電源ケーブルのチェックを 2-3-2. タップなどへの電力供給 パソコン周りを長期間、変更や掃除をしていない場合には、コンセントや電力タップにゴミなどが詰まり、異常が起きることがあります。一度全部はずして、汚れやゴミがないかを確認しましょう。これで改善すれば、原因はコンセントとパソコン間の電源の問題です。 3-1. フリーズはしていない場合 これまでのチェックで「フリーズではない」場合の対処方法をご案内します。いくつかのケースにわかれていますので、ゆっくり操作してください。 3-1-1. ダイアログボックスなどの入力待機状態 パソコンが「入力待機」になっている状態の場合、タスクバーやドックから入力画面を呼び出して、入力すれば大丈夫です。書いてあることが難しくて、何を入力すればいいのか判断に迷う場合には、メーカーやお店のサポート、近所のパソコン教室などに相談しましょう。 文字入力中・インターネット閲覧中の場合は、いくつかの原因がありますが基本的な対処は同様で、それは「待つこと」です。 3-1-2.