SNSでの集客 まずはSNSです。導入したのは地域コミュニティ性が高い「Facebook」、若い世代の利用者が多い「インスタグラム」です。この2つのSNSを使って新規開拓を図りました。 編集長 ほうほう、SNSを使ってどんな事をやったんですか? 日々の業務(ご依頼内容)などを掲載しています。(下記参照) 編集長 え?それだけですか?日々の業務を載せるだけで仕事が取れるんですか? ははは!いやいや、これでは新規顧客を獲得することはできません。 編集長 では、なぜそのような投稿を掲載しているんですか? これはお客様の認知や関心を狙ってやっていることです。 これはマーケティング的な考え方になるのですが、 「人は知らない人に仕事をお願いしよう」なんて思いません。 ですので、少しでも知っている状態になっていただきたく投稿しています。 購買心理で考えると、 認知 (大牟田市で電気屋をやっているユアーズたなかってあるんだ!) 、 興味・関心 (トイレ交換などをしているんだ! )。 このような状態ですね。 編集長 なるほど!まずは少しでも目に触れて知ってもらう事を目標にしているわけですね! MEO対策での集客 次にやったのがMEO対策(Googleマイビジネス)ですね。この対策の肝は… 編集長 ちょっと待ってください!MEO対策って何ですか? 街の電気屋さんはなぜつぶれないの？ -テレビが３種類、扇風機は２種類- その他（生活家電） | 教えて!goo. MEO対策とは? Googleで「地域名+サービス名」で検索した際、一番上に店舗詳細やマップが出てきますが、ここに表示される施策のことです。MEO対策することで「パッと見」で店舗詳細を確認できる3枠に入ることができます。 編集長 お~、確かにユアーズたなかが入っていますね!入っているのは分かりましたが、これは何かメリットがあるのでしょうか? 単に 一番目立つところに表示 されるだけでもメリットですが、その他にもめちゃくちゃありますよ! 編集長 ほうほう、例えばどんな事でしょうか? ざっと、出しただけでもこれくらいあります! 購買心理の次の段階に進んでもらえる 比較・検討の材料になる 今すぐ客の獲得に繋がる まずはお客様の購買心理に沿ってみると、次の段階に進んでもらいやすくなるということです。 このようにお客様が次に取る行動は「検索」というフェーズです。 例えば、「エコキュートを設置したい」「家電が故障した」ので大牟田市内の電気屋さんを探しているという状態ですね。 この時に、ユアーズたなかはSNSを活用して 「認知や関心」の段階を踏んでいるので、お客様が検索した時に、店舗詳細等を見てもらいやすくなる ということです。 編集長 なるほど!知っているお店になっている状態だからですね!その為のSNS活用だったわけですね!
街の電気屋さんはなぜつぶれないのでしょうか?
1 きなく 回答日時: 2017/06/16 15:21 昔からの固定客とかには 家電の調子が悪いと見に来てくれたりするので店はガラガラでも割と忙しかったりするんですよね個人経営の電器屋さんって実家の親も家電量販店で買い直せばいいのに古いエアコン調子悪くなる度に電話してたの思い出します。 この回答へのお礼 腐れ縁ですね お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう!
正直、売上だけを見るなら、今回の事例は費用をいただいてないのでプラスにはなりません。(お得意様ですので)ですが、これを繰り返すことで、後々に繋がることになります。 例えば、今回のように小さなお困りごとでも、ご相談をうけるようになりますし、それを繰り返せば信頼関係を結ぶことができます。 それが実れば、家電のことだけでなく、当社が行っているリフォームやエコキュートなどのご相談やご依頼にも繋がると考えているからです。 編集長 なるほど!今この瞬間だけでなく、未来を見据えた戦略というわけですね! 真顔で話しかけてくる店長 編集長 まずお聞きしたいのが、商品バースデーとは何でしょうか? 商品バースデーとは、お客様にご購入いただいた日を家電の誕生日として、お祝いすることです! 編集長 え?お祝いするんですか? 編集長 編集長 …。(なんでこのタイミングで冗談言ってくるんでしょうか?唐突過ぎてウマい返しができない…。何か喋らないと…。) 商品バースデー訪問カード コホン!商品バースデーとは、家電をご購入いただいた日から、1ヶ月後・6ヶ月後・1年後とお客様の元へご訪問することです。 編集長 えっと…、本当ですか? 編集長 なぜ月日を決めて訪問することを始めたのでしょうか? 街の電器屋さんはオワコンではなく、令和の希望である | 天狼院書店. 1つは、商品の初期不良がないかなどの確認ですね。動作に違和感などがあればすぐにご相談していただきたいので、こちらからご訪問するようにしています。 2つ目は、ご依頼するまではないけど、相談したい事がある人が多くいると知ったからです。 編集長 相談内容を詳しくお聞きしてもいいですか? よくあるのは家電の位置を変更したいという相談です。設置時は、この場所にしたけど、使っていく内にやっぱりこっちの方が使いやすいから変更したいなどの相談ですね。 編集長 なるほど!確かにテレビや冷蔵庫などの大型家電は、一度設置すると移動させるのは困難ですもんね! このようにお客様のかゆいところに手が届くのが商品バースデーです。 編集長 確かに!では、ズバリ聞きますが、この商品バースデーの狙いは何でしょうか? お客様との信頼関係を築くためです。お客様目線から見ても、買った時にしかお世話にならない人よりも、買った後もお世話になる人の方が信頼してくれますよね。 また、経営戦略的に見ても、個人店だからこそできること(大手との差別化)になると考えたので、この取り組みを導入しました。 編集長 なるほど!ありがとうございます。 【戦略2】WEBを使っての新規顧客獲得 目つきが変わってきた店長 新規顧客を開拓するに至って、力を入れたのがネットを使っての集客です。ネットからの集客と言っても幅が広いですが、ユアーズたなかがやった事は以下の3つです。 SNS(Facebook・インスタグラム) MEO対策(Googleマイビジネス) 自社ホームページ(成約率重視) 編集長 ふむふむ。なぜこれらを始めたのかお聞かせください!
フーコーは主題にこだわらずに絵をとらえ、画家の経歴、技術力、典拠や影響、 社会的背景 や後援者との関係も重要視しなかった。 Foucault viewed the painting without regard to the subject matter, nor to the artist's biography, technical ability, sources and influences, social context, or relationship with his patrons. 浦沢作品において見落とすことができないのが、作品の中に 社会的背景 と詳細な文化的設定を巧みに組み込んでいる点でしょう。 One of the core qualities of Urasawa's work is the skill with which he weaves social context and detailed cultural settings into his narratives. この条件での情報が見つかりません 検索結果: 98 完全一致する結果: 98 経過時間: 108 ミリ秒 Documents 企業向けソリューション 動詞の活用 スペルチェック 会社紹介 &ヘルプ 単語索引 1-300, 301-600, 601-900 表現索引 1-400, 401-800, 801-1200 フレーズ索引 1-400, 401-800, 801-1200
加速するイノベーション テクノロジーの急速な進歩は、様々な垣根を取り払い、新たなサービスと価値観を生み出し続けている 新規技術の融合 AI, IoT, ビッグデータ, ロボット, 3Dプリンタ, ナノテク.. ビジネスモデルの変化 オープンイノベーション, スマートファクトリー, ブロックチェーン, C2C.. 新しいサービスの登場 モノ作りからコト作りへ, 自動運転, MaaS, RPA,.. 市場ニーズと価値観の変化 所有よりシェアや体験, ニーズのパーソナル化, 市場拡大と成熟..
IV-17. 高齢者の虚弱と 社会的背景 日本とタイにおける地域間比較研究(平成28年度 FY2016 新規) - IPCR IV-17. 社会的背景とはどういう意味ですか？小論文の問題で、「〜の社会的背景... - Yahoo!知恵袋. "Frailty among the Elderly: A Comparative Study of Contributing Social Factors in Japan and Thailand" (H28 FY2016) - IPCR しかし、いきなり明治大正時代の小説とその 社会的背景 の詳細な考察に入るのも学部の学生には敷居が高いでしょう。 It might be difficult for undergraduate students to begin with the detailed analysis of novels and the social background of the Meiji and Taisho eras. イエスは私たちに、隣人とは異なる宗教、異なる人種、異なる 社会的背景 の人々であることを説いています。 He tells us that my neighbour is someone from a different religion, a different race, or different social background. 言葉を単に通訳するのではなく、文化的・ 社会的背景 の違いをふまえ、円滑なコミュニケーションの橋渡しをする、それがJICEの通訳サービスです。 JICE interpreter service, not merely interpreting words but bridging smooth communication based on cultural and social background differences. 管理職向けの研修では、ダイバーシティ・女性活躍推進の 社会的背景 や必要性を理解し、女性部下とのコミュニケーション向上のためのプログラムを実施しました。 In training for managers, we implemented programs to improve communication with female subordinates by understanding the social background, necessity of diversity, and the promotion of women's participation in business.
- 厚生労働省 例文
レポートの用語解説3 社会的背景や歴史的背景の書き方 - YouTube