ぜひ、これを会得しましょう♪ ぶっちゃけた話、ここまでキッチリした言葉遣いを使ってる人はそうそういません! 丁寧(真面目)だけど、フレンドリー感がない(面白くない)ですよね? 数ヶ月すれば解ると思いますが、最低限の対応さえしていれば全然オッケーです(笑) 常連さんと仲良くなれば、ゆるい感じでも問題ないですね。(多少のミスも許されます) 楽しそうに仕事してれば自然とお客さんから話しかけて来ますから! 「今日の天気は〇〇だね」「〇〇君、今日は何時まで仕事なの?」「君、歳はいくつなの?」「君、カッコいいねorカワイイね」などなど…こう来たら、仲良くなれるチャンス到来! レジ会計係の心得!注意点3つをマスターしよう お札と小銭は触って確認せよ! お客様がお金を出したら、 必ず触ってチェックする習慣 をつけましょう。 手渡しの時は、直接お金に触れるので大丈夫なんですが、気をつけたいのはキャッシュトレイなどにお金を置いてもらうタイプのお店の場合。 トレイを引き寄せて、目視のみで確認……お金に一切触れない店員さんが、ときどきいます。 コレ、絶対ダメ〜!!! お札や硬貨が重なっていたら、レジのお金が合わなくなっちゃうぞ!? 客側としても「アレ?さっきのお金、多く出してなかったか…?」なんて、いらぬ不安感や不信感が残ることも。 お互いの安心のためにも、しっかり触って確認しておくのが吉! これは超絶やりますね。 間違えるのは店員側だけじゃないですからね!お客さんだって間違える可能性はある!人間だもの! そのミスを見つけられなかった私たちが悪いと感じざるを得ません。 だ か ら 触って確認するのが大切。 片手での横柄な釣銭渡しはクレーム対象になるぞ! 金銭の授受でたまに気になるのが、 "片手での現金の受け渡し" 。 これ、店員側で慣れてる人に多いようです。 でもお客側からは、やられるとかなり気になるんですよね~! クレーム が入ることもありますよ。 クレームをしたことは無いですが、あれメッチャ腹たつ!そいつの事、一瞬でキライになれるもん(笑) だから自分が店員側の時はゼッタイ両手で渡します。 お金は、必ず両手で!と意識すると、ガチガチに硬い接客態度になってしまいがち。 【片手を添えて丁寧に】と意識した方が無理なくできるかもしれませんね。 大事なのは安心感。お客様と一緒に確認を! お金を返すときというのは、とても神経をつかうべき大事なポイント。 どんなに忙しい時でも、 お札を重ねて、そのまま返す … なんてことがないよう徹底しましょう。 レジから出すときに枚数を数えたから大丈夫!揃えてそのままお客さんへ~という店員さん、 意外といますが、ダメダメ!
初めてのアルバイトで誰もが難関と言えるのが、レジでの会計業務かもしれません。 とくに「札勘定」(さつかんじょう)と呼ばれる、 お札の数え方 。 これが、最初はだれもがシドロモドロになるもの……。 銀行員のようにスピーディにかっこよく~とイメージするものの、現実はそうはいきませんよね(笑) どんなに良いお店で接客が丁寧でも、 お金のやり取りで不信感を抱かれたら台無し。 お店での最後の顔となる 【レジ】 というのは、とっても重要な仕事です。 今日はそんな、一日も早くレジをマスターしたいあなたへ! お札の数え方や持ち方、金銭授受で気をつけるべきポイント などを、動画も交えて紹介していきますネ♪ コンビニのバイト経験がある私のリアルな意見も参考にッ。いつか必ず共感する場面に遭遇するはずですよ。 お札の数え方2つ!〜まずは「札勘定」をマスターしよう〜 とにもかくにも、お札をスムーズに数えることができなくてはレジは勤まりません。 お札の数え方は、よくレジなどで見る「 縦読み 」と、銀行などで見かける「 横読み 」があります。 両方チェックしていきましょう! 縦読み(縦勘とも言う)をマスターしよう 【縦読み(縦勘)の数え方】 お札を縦に持って、左手の中指と薬指の間に挟む 札束の上へ反らせて、右上のあたりを人差し指と親指で軽く挟む 左手 →親指でお札を押さえておく 右手 →親指と人差し指で挟んでいるお札を親指を使って下にずらし、パッと親指をはじきあげてお札を離す 3と4の動作を、お札がなくなるまで繰り返す 右手の親指でズルっとお札を斜め下方向へずらし、その親指をはじくようにあげると、お札が手から離れていきますよ。 お札の後ろにある"人差し指"を土台にする感じですね。 プロっぽく♪最後のお札を「パチン!」と音を鳴らす方法 お札の後ろにある右手の人差し指の、指先(爪あたり)の上に中指を乗せる 人差し指を押さえるようにして中指をすべらせ、お札をたたくように弾いて音を出す 指パッチンを、お札の後ろで人差し指と中指でするイメージをしてみてくださいネ。 人差し指を軸に中指をずらして、勢いよくお札を叩いて 「パチン!」 と音をならしているんです。 コツを掴んだら意外と簡単なんですよ~まぁ実際にやってる人は少ないですけどね(笑) 持つ手の向きを変えても大丈夫!縦読みの「横持ちバージョン」 お札の短辺じゃなく、長辺を持つ「横持ち」でも縦読みはできますヨ。 基本は「縦読み」と一緒!
質問日時: 2008/07/20 16:40 回答数: 3 件 こんばんは。 アルバイトでレジ係を任されました。そこでなのですが、お札のお返しはめくってお客様に確かめてもらうようにしますよね。これをどのようにするのか分からないのですが、どなたか教えてもらえないでしょうか? 参考サイトや動画などがあればより助かります。 お願いいたします。 No. 3 ベストアンサー 回答者: icchiroo 回答日時: 2008/07/21 00:06 実は、私も質問したことがあります。 自分で探しましたが。 それで見つけたのが下記のやつです。 勝手に載せていいのか分かりませんが、私にはすごく参考になったので。 タテ勘だけ練習すればいいと思いますよ。 私の場合は、最初は1000円札を10枚くらいで練習しました。 ちょっと汗ばんでる方がやりやすいかもしれません。 その方が滑りにくいので。 参考URL: … 13 件 この回答へのお礼 ご回答ありがとうございました!参考にさせていただきます^^ お礼日時:2010/05/04 02:55 No. 2 ojisan-man 回答日時: 2008/07/20 17:46 レジでは通常お札を「たて読み」をします。 「たて読み」とは、左手の中指と薬指で何枚かのお札の下の部分を挟んで、右手の親指と人差し指でピッピッと数えるやり方です。 最初はお札がバラバラと落ちることもありますが、何度か練習すれば慣れます。 たとえアルバイトといえども、そこで働く以上は客から一人前の行動を要求されます。 先輩や上司に教えてもらってしっかり身につけてください。 ちなみに銀行のお姉さんは、「たて読み」だけでなく「よこ読み」も必ずします。 「よこ読み」はお札をトランプのように扇型に広げて、右側から数えていくやり方です。 You Tubeで検索すればいくつか動画が出てきますよ。 6 No. 1 yoshy1980 回答日時: 2008/07/20 16:57 直接の回答ではないですが、そういうのって こういうサイトで聞くのではなく、まずは バイトの責任者とかに聞くものではないでしょうか。 店によってやり方も違ったりしますし、 一人で抱え込んじゃうのもどうかと思います。 3 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう! このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
床に転がっている1億円に目をやりながら、私は思わず尋ねてしましました。 「ちなみに、これ(1億円)どうされるのですか (゜o゜;?」 「これ? ああ、これは・・・俺のポケットマネー」 と言って、いたずらっぽく笑うお客様の顔が印象的でした。 練習継続は必要、長期間やらずにいるとスピードが落ちる 融資業務に携わっている銀行員は、昔のテラー係(窓口担当)のように、毎日朝から夕方までひっきりなしに札勘を行っているわけではありません。 その程度のレベルだった場合、長期間にわたり札勘から遠ざかっていると、精度とスピードが落ちてきます。 現役の銀行員でさえ、スピードが落ちていく 例えば、私がまだ現役の銀行員であった頃の話。 親戚の葬式では香典を数えるのが私の仕事になっていました。 最初は祖母の葬式、5年後に祖父の葬式が行われました。2度の葬式の間の5年間に、私は管理職となったため現金を取次する機会が大幅に減っていました。 すると私の札勘のスピードが落ちているのが傍目にも分かったようで、「よっちゃん、腕が落ちたね(笑)」と叔父にからかわれました ヽ(´o`;
ちなみに日本銀行のYouTube動画『おうちで、さつかん!』では、タテ読みの持ち方を「 人差し指と中指で挟む 」(1:20〜)としています。 実際にお客様の面前で数える(一般的な)銀行と特殊銀行との差でしょうか…? おうちで、さつかん / 日本銀行動画チャンネル 横に数える(ヨコ勘・ヨコ読み) ヨコ勘定、これを覚えると数え間違いが劇的に減ると思います。タテ勘で見逃しがちな重なりや折れが容易に発見できます。新札なんかには特に有効。 【札勘プロの技! 】レジでのお札の数え方(横読み)札勘練習 札勘練習用の模擬紙幣も売っている 札勘を自宅等で練習するための模造紙幣をネットショップで入手可能です。 ワークアップ ¥1, 288 (2021/05/31 13:11時点) 札勘練習用の模擬紙幣は種類も色々!
お札の数え方を教えて欲しいのですが 初めてレジのアルバイトをする事になりました。 しかしどうしても、お札お釣の渡し方が上手く出来ません…。 例えば 7千円のお釣をお渡しする場合 「5、6、7千円のお返しになります」と数えながらお渡ししますよね? その数えるのが上手くできません。 先輩方にも教えて頂いたのですが、一度も上手く出来ませんでした… 詳しいコツややり方を教えて頂けないでしょうか? ちなみに一般的で早く正確に数える方法であれば問題は無いらしいです。 本当に困っています。 よろしくお願い致します 6人 が共感しています ─お札の数え方─ 1、お札を横長にして、左側を左手の"中指と薬指"の間に持つ 2、左手の中指・薬指・小指を(お札を持ったまま)丸める 3、ぐいっとひねってお札の右下の方を左手の親指と人差し指に持たせる 4、良い感じにお札をずらして、数え易くする 5、右手の親指と人差し指(これはどの指でもw)でパチパチ 慣れると速くできるようになります(^ω^) 参考にどぞー(動画です) 10人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント 回答ありがとうございました(*^_^*) 大変参考になりました!! 他の研修が忙しく、お札の数え方を復習出来なかったので凄く助かりました。 お二方共ありがとうございました!! お礼日時: 2009/4/12 22:16 その他の回答(1件) お札を数えながら一枚一枚上手くめくる?事が出来ないのでしょうか? ちょっとその動作を言葉に表せないくて申しわけないのですが、出来ないのであればお札全部が一目で見えるように軽く広げて7千円のお返しになりますと言うやり方もありますよ。 あとはレジ閉めとか数える機会が出てくれば自然に上手くなります。 1人 がナイス!しています
それと暑い中受け付けがなかなか開かない時は辛いので15分前には受け付け開けて下さい! 星(2021/07/23) 心斎橋に行ったら女性スタッフからの 勧誘がすごかいです ほんと辞めてほしい
【婚活】 一宮・犬山・江南・小牧など☆尾張中心の方との出会い☆彡地元の人大集合!! 一宮市 7/31(土) 14:00〜 会場:尾張一宮駅前ビル 6階小会議室 住所:愛知県一宮市栄3-1-2 尾張一宮駅前ビル 6階小会議室 12 名突破 【婚活】「年下男性×年上女性」年上女性も魅力的♡年齢では図れない結婚相手 岡崎市 7/31(土) 15:00〜 会場:プリヴェール岡崎店入口 住所:愛知県岡崎市明大寺町川端20-2 鈴木ビル2階 29〜39歳 26〜36歳 男性チケット完売 【婚活】お互いの1人の時間を大切にできる男女。尊重しあえる関係を大切に♪ 刈谷市 7/31(土) 15:00〜 会場:刈谷市産業振興センター 305会議室入口 住所:愛知県刈谷市相生町1丁目1−6 刈谷市産業振興センター 38〜46歳 11 名突破 【婚活】 ☆20代の婚活☆流行りの「早期婚活」今が最初の結婚を考えるタイミング!! 名駅 7/31(土) 17:00〜 会場:プリヴェール名駅店入口 住所:愛知県名古屋市中村区名駅4丁目17-14 鈴木ビル1階・2階・8階 鈴木ビル2階 20〜29歳 男性チケット完売 【婚活】同じ経験があることで素の自分でセカンドパートナー探し♡再婚希望の方中心♡ 名駅 8/1(日) 11:00〜 会場:プリヴェール名駅店入口 住所:愛知県名古屋市中村区名駅4丁目17-14 鈴木ビル1階・2階・8階 鈴木ビル2階 40〜59歳 300円 〇女性急募‼ 6 名突破 【婚活】個室の落ち着いた空間でゆっくりお話・お人柄や価値観でお相手探し♪♪ 岡崎市 8/1(日) 12:30〜 会場:プリヴェール岡崎店入口 住所:愛知県岡崎市明大寺町川端20-2 大竹ビル1階 8 名突破 【婚活】40代コン♡ひとりひとりゆっくりお話し☆夏の出会いに気持ちも昂る☆彡 刈谷市 8/1(日) 13:30〜 会場:刈谷市産業振興センター 302会議室入口 住所:愛知県刈谷市相生町1丁目1−6 刈谷市産業振興センター 3階 42〜48歳 300円 ◎受付中 5, 000円 ◎受付中 カレンダーから街コンを探す 開催地・開催日で街コンを探す キーワードで街コンを探す メニュー
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