2つの機能を持つコールセンター エイ・ジー・サービス様は、チェーン店やスーパーなどの店舗の施工をはじめ、メンテナンスやリペアなどの事業を展開されています。その中で、コールセンターはどのような役割を果たしていますか? コールセンター部 コールセンター課 課長 加瀬 和美 様 機器の故障や災害など、お客様の店舗で起きたトラブルを解消するのがメンテナンスの役割です。そのため、24時間365日対応が求められます。そのコアとなるのがコールセンターです。 全国の契約店舗などから緊急コールが入りますが、それをワンストップで受けています。お客様の設備内容や履歴を確認し、障害の状況を切り分けて、当社のサービスステーションや協力会社へ修理依頼などを行っています。 もう一つが、新たに取り組んでいる受付代行事業です。メンテナンス事業で培ってきたノウハウを活かして、コールセンター業務を請け負っています。特に、社内で対応するには煩雑でめんどうな作業を代行することで、本来の業務に専念いただきたいと考えています。 それがどんなに小さくて細かな内容でも、お客様の顧客満足につながるのであれば担当していきたいと思います。 ビジネスとしては数多く受注することで成立しますし、順調に成長してきています。 さらなる発展のためにも、私たちとしてはメンテナンスに限らず、お客様のどのようなニーズにも応えられるコールセンターを目指したいと思っています。(加瀬様) インハウスとアウトソーサーの2つの面を持つコールセンターということですね。そこに、弊社のデコールMを導入していただいたポイントはどこにありますか?
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「つくる」力と「まもる」力で、店舗の「進化」をサポートします。 店舗の出店・運営に関わる業務は多岐にわたり、 膨大な時間と労力を要します。 そこで私たちは、お客様が肝心の営業活動に専念できるよう、 新店の立ち上げから運営、管理、改修も含め、 店舗のライフサイクルに関わる間接業務を、トータルサポートしています。 店舗を「つくる」力と「まもる」力を併せ持つエキスパートとして、 運営コスト削減や業務効率化といった課題も解決。 店舗の「進化」を加速させます。
「キープする」は会員登録をされるとお使いいただけます。 「キープ」すると、キープした求人を一覧でまとめてご確認いただけます。 「キープする」機能はログインするとご利用いただけます。 正社員 正社員(新卒) 「ストアサポートの進捗管理スタッフ」お客様対応や提案力を活かせる内勤の仕事です/学歴・経験不問/イオングループ エイ・ジー・サービス株式会社 ✰⋆。:゜・*☽今までの営業や販売で培ってきた提案力を 是非当社で活かしてみませんか?? エイ・ジー・サービス株式会社 リペアセンター(茨城県水戸市六反田町/電気工事業) - Yahoo!ロコ. ✰⋆。:゜・*☽ あなたにはイオングループ企業である当社で ストアサポートの事務スタッフとして活躍いただきます オフィスでの内勤になります お客様や業者との連絡や調整、 案件の進捗管理が仕事の中心ですが、 提案力や交渉力といった顧客対応力を 求められる場面もあり、やりがいのある仕事です キャリアアップを目指している女性にはピッタリの職場環境ですよ♡ また女性が働きやすい職場環境作りのためにも 様々な福利厚生や待遇に加え 産前産後休暇・育児休暇制度・時短勤務制度など設けています(取得実績あり) 募集要項 募集職種 事務(一般事務/営業事務) 仕事内容 カフェやコンビニなどの店舗設計や施工、設備のメンテナンスなど お店に関わるあらゆるサービスを一貫して手掛けている当社で あなたにはストアサポート業務推進部進捗管理課に配属後 日々の運営をサポートする内勤業務として活躍して頂きます! ♡仕事内容や流れはどうなっているの♡ (1)コールセンターのスタッフからの連絡 お客様から「エアコンの様子がおかしい」といった設備不具合に 関する連絡がコールセンターに入りますので、その中で修理手配が 必要な案件があなたの所属する進捗管理課に回ってきます どのような不具合なのか? いつまでに修理が必要かなどの詳細を お客様からまず丁寧にヒアリングをしていきます (2)修理業者の手配やスケジュール調整、お客様への連絡 設備の種類によって修理を担当する業者が異なりますので、 マニュアルを確認の上適切な業者に修理を依頼します その後お客様の修理希望日時に合わせて スケジュール調整を行います (3)修理作業完了報告を行う 修理後に業者から作業完了報告を受け、 お客様にも完了報告を行ったら、あなたの仕事は終了です! ただし「想定外の部品が必要だった」「新しい部品と交換が必要だった」 といった場合には、お客様に事情を説明し 修理費用が変更になることの了承を頂きます ★1人あたり1日30~40件対応。1時間以内に(2)までの完了を目指します♪ 雇用形態 正社員 / 正社員(新卒) 給与詳細 月給23万円 ★経験やスキルを考慮して決定いたします!!
わが国に自生する(温帯)植物たちは冬篭りに入り、落葉樹は伸長作用や同化作用を停止して葉を落とし、「寒樹」の姿になっています。 養分も枝先から大枝や幹に集まって、小枝を失ったとしても体力の消耗は少ない時期です。園芸作業では、本格的な剪定整姿の適期となります。 そこで今回は、 盆栽風仕立てを計っているグミ(品種:ビックリグミ)の 剪定整姿を行うことにいたします。 植物を容器で栽培するには、 写真のように栽培鉢に植えてやるのが一番適しているようです。 それにしても新梢の伸び方は旺盛で、この株にとって この鉢は快適であったようです。 液体肥料をやるなど特別な手入れをしたわけではないので、 一口にいえば用土の量が十分であった、ということでしょう。 株を充実させるということでは良かったのですが、 ちょっと徒長させたようで、盆栽の雰囲気作りには 問題が残っています。 樹形の確認 「立ち上がり」(「根張り」から「一の枝」まで)が曲線的なので、 この調子を活かして「模様木」に仕立てることにします。 ● ● ● さあ、やってみよー!
ガーデニング 2019. 02. 06 この記事はグミの育て方、地植え・鉢植え、剪定や肥料について紹介します。 グミは全国各地の山野にも自生する果樹です。1本でも実がなり、病害虫にも強く家庭栽培に向いています。 あなたもグミの育て方、鉢植え・地植え、剪定や肥料を知り、育ててみませんか。 これを読めば、あなたもグミの育て方が分かるだけでなく、栽培をとおして自然とふれあう楽しさなどにお気づきいただけることでしょう。 グミの基本情報・主な品種は? まずは基本情報を見てみましょう。 基本情報 園芸分類 果樹 (グミ科) 形態・樹高 中低木 ・ 2〜4m 結実までの目安 庭植え 3~4年 、鉢植え 3年 栽培適地 落葉種:北海道から九州までほぼ全国、常葉 種:関東地方以西の地域 耐寒性 落葉種:強い、 常葉 種 :弱い 耐暑性 ふつう 耐陰性 ふつう 受粉樹 不要 特性・難易度 落葉、常緑性・初心者でも育てやすい グミの主な品種と特徴 グミの主な品種の特徴は以下のとおりです。 品種名 特徴 ビックリグミ (ダイオウグミ) 落葉種。果実が大きく甘い。1本では結実しにくいので夏グミ、秋グミを近くに植える。6月下旬~7月中旬が収穫期。 夏グミ 落葉種。果実は多少渋みがある。1本では実つきが悪いのでビックリグミ、秋グミを近くに植えると良い。5月下旬~6月中旬が収穫期。 秋グミ 落葉種。たくさん実をつける。渋みが強い。10月上旬~中旬が収穫期。 ツルグミ 常緑種。山野に自成するつるタイプ。秋に花が咲き、実をつけて越冬する。暖地向き。5月上旬~中旬が収穫期。 おすすめは、果実が大きく甘いビックリグミ(ダイオウグミ)です。 苗木の取り扱いや応対が丁寧 おすすめのショップ!! ▼ グミ 苗木 【ビックリグミ】 1年生 ポット苗 茱萸 胡頽子 果樹苗 グミの果実に含まれる栄養は? グミの果実には、ビタミンEやβカロテンが豊富に含まれており、活性酸素を抑えて体内の不飽和脂肪酸の酸化を防ぎ、動脈硬化や心筋梗塞などの生活習慣病の予防や免疫力を高める効果があります。 赤い色素成分のアントシアニンにも抗酸化作用があり、血管や血液へ働きかけて動脈硬化や血栓症を防いだり、眼精疲労や視力回復などの効果があります。 腸内環境を整え、便秘や生活習慣病の予防効果のある食物繊維や血圧を下げる働きのあるカリウムも含まれます。 このようにグミの果実には健康に良い栄養素が含まれています。 グミの栽培カレンダー 年間の栽培カレンダーです。 次に栽培カレンダーにもとづいて、植付から剪定、開花、施肥、収穫について説明していきます。 グミの植え付け(地植え、鉢植え)は?
自作する場合は、中粒の赤玉土6、腐葉土3、 バーミキュライト1ぐらいをよく混ぜたものが良いでしょう。 初心者の方は、市販されている培養土が便利です。 とくに、各社から販売されている果樹用培養土を使うと安心です。 収穫も楽しみです ■参考 ・グミの育て方 庭植え|ジベレリン処理で結実アップ! ・グミの育て方 鉢植え|美味で鑑賞用にも栽培♪ ・グミ 剪定のコツ ・グミの実がつかないときは? ・ビックリグミ 実がつかない ・グミの木販売 ・グミの木種類