目に見える数字がある営業部門・販売部門とは違い、明確な数値目標を追うわけではない管理部門は、人事評価における目標設定が難しいという特徴があります。 具体的な目標設定がなければ「同じことの繰り返し」になりがちなのも、ルーティーンワークが多い管理部門に見られる傾向の一つですから、適切な人事評価を行うことで社員のモチベーションを高めることが大切です。 この記事では、人事評価における目標設定について、主に管理部門向けのポイント・目標設定例などをご紹介します。 1.
多くの企業において、社員の目標設定は重視されている。組織をより効率的に運営するため、人材を公正に評価して育成するために必要とされているからだ。 しかし、目標を設定することが決して簡単ではないのが人事部門だ。一般的な営業部門のように、具体的な目標設定や達成基準を設けるのは難しい。 では、どうすれば適切な目標を設定できるのかその方法を具体的に解説する。 人事部門で目標設定が難しいのはなぜ?
仕事の目標設定には「数字」がつきものです。営業部門であれば営業成績、販売部門であれば販売実績など、目に見える数字で成果を表現できるため、目標設定も比較的容易です。しかし、管理部門には数値化できる要素が少なく、それゆえに目標設定があいまいになりがちで、成果として目に見えるものを提示することが難しい傾向にあるとされています。ただ、全く設定ができないというわけではなく、会社によっては独自の基準で評価値を設けているところもあります。この記事では、管理部門の目標設定について、どのような形で進めていくのが望ましいのか、具体例を挙げながら解説していきます。 1. 管理部門にも目標設定は必要? 管理部門では、目標設定を行わないまま社員が仕事に臨んだ場合、どうしても前例に沿った形で仕事を進める傾向があります。経理部門など、やるべき仕事が通年変わらず、変わるのは数字・ルールだけというケースでは、特にその傾向が強まります。その上、人間関係も固定化されやすく、発展性に乏しい組織になるリスクをはらんでいます。よって、できる限り公平な目標設定を取り入れることが、以下のメリットにつながります。 2. 管理部門の職種別目標設定例 実際に各社でどのような目標設定や評価を行っているのでしょうか。職種別に事例を交えてご紹介します。会社ごとに組織をどのように動機づけしたいのかは異なりますので、一つの参考にしていただければ幸いです。 2-1. 職場における目標設定の重要性と目標の具体例を紹介 | ブログ | ハイジ | 組織サーベイ・組織改善ツール. 経理・財務 経理・財務における目標設定を考える場合、無理に定量的な目標設定や大掛かりな提案を求めてしてしまうと、無駄な仕事が増える可能性もあるので注意が必要です。例えば、業務効率を高めるために流行りのAIやRPAを使った改善を進めるといったプロジェクトは、毎年発生するものではなく、また個人で取り組むものではありません。それよりは、経理・財務の日々の業務でミスがないことや、定型業務の見直し・マニュアル化による効率改善といったことを評価すべきでしょう。また、資格取得や新しい知識のインプットを日々行っていること、更にそれを研修・勉強会などでアウトプットしていることなどを評価するのも良いでしょう。会社にとって、部署にとって今後の財産になるようなことが、経理・財務のメンバーの評価ポイントになります。 2-2. 人事 人事もチームワークで事が動く組織性を持っているため、部門としての目標設定は難しくなくても、個々人の能力を示すための目標設定は難しい傾向にあります。そこであえて、自らが行っている業務の中で業務改善ができそうな分野を目標に据えさせ、上司がそれに対してフィードバックするスタンスの目標設定を行うと、一定の効果が期待できます。ある企業では、仕事や会社のことで社員の相談に乗った際に、その対象となった社員から「サンクスカード」が渡される仕組みを使っています。サンクスカードを受け取った枚数を定量的に計測する評価の一つとしています。社員と関わってきた時間が、そのまま評価の対象となるのであれば、人事冥利に尽きるのではないでしょうか。 2-3.
数値化した目標が難しければ、数値化できない目標を立てる 目標設定とその達成は、やはり何らかの形で数値化できた方が分かりやすいものです。しかし、各部門が置かれている状況によっては、重要度の高い仕事を数値化できないケースもあるでしょう。一例として、新システムの導入と円滑な運用を今年度の目標に掲げた場合、そもそも基準となるデータがないため、どこまでが「円滑」と言えるのかが不透明です。しかし、導入と運用自体は会社にとって不可欠なものですから、導入それ自体を評価せざるを得ず、数値化は適当でないことが分かります。 4-4. 具体的な目標を立てる 会社の目標設定において数字が重視されるのは、数字自体が具体性を伴うものだからです。「前年度の売上を超える」よりも「対前年比150%増を目指す」と表現した方が、誰の目から見ても分かりやすいはずです。しかし、例えば人事考査に用いる人事評価シートの改善などは、以前のシートとの違いを数値化して表現することが難しい場合もあり、そもそも採用されることを目標にしている以上、OKかNGかの二通りしか回答がありません。よって、単純な数値化だけにとらわれず、その目標が具体性を伴っているかどうかを判断することが大切です。 5. まとめ 目標を定める場合、「定量目標」と「定性目標」という、2つの視点から目標設定を考える必要があります。パーセンテージ・実数の設定による定量目標と、最終的な完成形をイメージする定性目標とでは、目標達成の動機が異なります。しかし、どちらも会社にとっては大切なことで、管理部門では特に定性目標の達成が求められるものと考えられます。無理やり数値化できる分野を探すより、数値化できない分野での改善点を探った方が、かえって答えが見つかるかもしれません。管理部門にしかできない分野での適切な目標設定は、会社の労働環境の改善につながり、長い目で見て社員の定着につながります。数値化にこだわらず、会社の置かれている状況から目標を立てることを意識しましょう。 【この記事を読んだ方におすすめ】 >バックオフィス(管理部門)とは?役割や採用のポイントを解説。 >管理部門の採用は9月が狙い目だった!次は3月に向けて準備しよう【2019年7月~9月最新採用市場動向】
もちろんマンション上階にまで飛んできて欲しくはないですけど… 1861 ジンギスカンの臭いかもしれないですね。営業の方もたまーに臭ってくるって言ってました。 1862 臭いはぜんぜん問題無いでしょう。 風向きによってだし。 ラーメン屋とかカレー屋とか食品工場がそばにあったら一日中に最悪ですけど 1863 名無しさん アサヒビール園は、マンション側ではなく、道路を超えて駅側の土地にある施設にあります。 マンションから相当離れているので、ジンギスカンの匂いは問題ないかと思います。 ビール工場自体の匂いは、私が現地に行った時は感じなかったので、 もしあるとすればどんな匂いなのか気になるところではあります。 1864 お香とか同じマンションでたかれたら 嫌ですね。 1865 ジンギスカンの臭いはたまーに臭ってくるらしいですが、気にならない程度らしいですよ。言葉が足りてませんでした。 隣近所に迷惑になるようなお香とかあります…?笑 1866 ジンギスカンの匂いってどんだけマンションと離れてると思ってるの? 200メートルは最低離れてるでしょ。 1867 >>1865 マンション掲示板さん 隣近所、ではなくて、マンション内の同じプロアで隣の部屋の人が趣味で香を焚かれてたのですが、ドアや窓を開けられた際の時に匂いが洩れてきたのです。 匂いの好みは人それぞれなので、受け付けられない香りだったら最悪です。 話はもどりますが、むしろ、ジンギスカンの匂いはしないでしょう? 新規勢や復帰勢がすぐ辞めちゃう問題4人目. 近所の焼肉の匂いではないですか? 私が前住んでたマンションも外国人の人が住んでてよく肉を焼かれてました。 韓国の人とか特に焼肉を好まれますので、しょっちゅう匂ってきました。 1869 私は、ベランダで羊を焼きます 1870 >>1869 マンション検討中さん 常識知らず笑笑 1871 本当にジンギスカンの臭いがするかは知りませんが、営業の方がたまにすると言われてましたよ。気になる程度ではないらしいので、別に信じなくてもいいですが。笑 お香って窓開けたら匂い漏れるほど強力なんですね。使ったことないので知らなかったです。好みは人それぞれありますもんね。 1872 抽選当たったはいいけど、雇用促進住宅跡地に立つマンションのことを考えると景観がやや不安になってきました…取得しているのが同じ会社なので考慮してくれると良いですが。 1873 だから私は一棟建てだけのマンションに住みます。 よその話ですが、1号棟の後ろに2号棟が建つマンションで、1号棟は買い損ねたので、完成した2号棟のモデルルームを見に行ったのですが、バルコニー側から全面に1号棟がそびえ立っているのを見て景観が嫌で買うのを辞めました。日当たりは充分に考慮もされてたのですが。 何棟も建つと団地に住んでるみたいな感じで。 ここの促進住宅跡地に建てられる予定のマンションは、バルコニー側から見た、前方の視界にそびえ立ってくるんですかね??
こんにちは!Taishiです。 アメリカ留学生活における醍醐味やアメリカの文化について今まで紹介してきました。以下は一例ですが、参考までに紹介します。 今回の記事は アメリカのライフスタイル について共有します。記事のタイトル通り、どんな感じで平日・休日を過ごしているのか。何を大事にしているのか。そんな話を共有していければと思います。 学生は授業、社会人は仕事で忙しいのは今までお話しした通りです。あと、空いた時間で映画を見に行ったり、買い物に行ったりします。 ただ、そういった活動も含めて、全体的にどんな感じで時間が過ごしているのか。そんな感覚をお伝え出来ればと思います。 少し曖昧なテーマになります。ただ、アメリカに行く前にアメリカでの生活の雰囲気を掴んで頂くのに利用して下さい!
- 名無しさん (2021-06-26 21:03:47) つまりセクシーなのかw - 名無しさん (2021-06-28 21:49:55) 今さらだけど「グラ・~」って称号は英語のグレートとかフランス語のグランなどの「偉大な」って意味なんだろう。カバル殿下の場合、偉大なるおバカというのがしっくりくる。 - 名無しさん (2021-07-31 18:20:36) 最終更新:2021年07月31日 18:20
- 名無しさん (2020-02-22 17:33:29) 第一帝位継承者だろ。教育の失敗だな。補佐する者もいない。 - 名無しさん (2020-02-22 18:19:57) 神「導いたのは事実だが役目は日本の影響力増大の為の生贄みたいなもんだよ」 - 名無しさん (2020-02-25 17:13:33) 性格がマシな某門の皇子な感じか。 - 名無しさん (2020-04-30 17:53:00) 此奴のお蔭で愚帝の海軍陸軍が壊滅し、日愚戦争が早期に解決する。 - 名無しさん (2020-07-19 13:37:59) 現在進行形で艦隊が磨り潰されつつある今、彼は何やってるんでしょうねえ。 - 名無しさん (2020-07-20 17:31:22) スカイツリーではジャンクフード描写がなかったから中央区でもんじゃでも食ってるのでは? - 名無しさん (2020-07-22 12:08:09) 戦後にマックとモスどちらを誘致するか食べ比べしてるんじゃね?
相手をほめるのに、自分と比べる必要はないと思います。本当にすごいと思うなら、自分を引き合いに出さずに、素直に相手のことだけほめたらいいんじゃないでしょうか」(20代・女性) (3)「私なら~」 「私の友達で、私が悩んでいることにサラッと『私ならこうするけどな~』と言ってくる子がいて…。アドバイスとして言ってくれているとは思いつつ、どうしてもモヤモヤしました。 上司との関係で悩んでいるときに『私ならハッキリこうしてほしい! って言うけどな~』と言ってきたり。私からすれば、それができないから悩んでいるんだし…。 会社の人間関係や職場の雰囲気をなにも知らないのに、自分だったら対処できると簡単に言わないでほしいと思ったんです。自分事として考えるのはいいけど、そこに相手の立場を含めないと、自分勝手なアドバイスになってしまう気がします」(20代・女性) 自分の常識や価値観を相手に押し付けると、相手の心がスッと引いてしまう可能性も。 相手を決めつけずに、自分と比較もせずに、単純に「私はこう思う!」の素直な気持ちを口に出すのが一番スマートなのかもしれないですね。 ・合わせて読みたい→ 「そんなつもりじゃなかったのに…」 無意識に言ってしまうマウントワード3つ (文/fumumu編集部・ nana )