猫ちゃん@イメチェン! 回答失礼致します。 私は現在某ファーストフード店にて5ヶ月程働いております。 お客様に違う商品を渡してしまったり、お持ち帰りのお客様へのドリンクの渡し忘れで マネージャーさんに何度も届けさせてしまった事がつい2ヶ月程前までありました。 私自身も怒られて少しの間は凹みます。 誰しも人間ですからね(^^) しかしながら、自分自身の失敗で怒られるのは当然の事。 それで凹んでしまって、また同じミスを繰り返すようでは 先輩の方に失礼ではないでしょうか? 『貴女なら言えば分かってくれる。』 そんな気持ちから先輩の方は言われたのだと思います。 私自身、言っても変わらないだろうと思ったら怒らないですし、むしろシカトして作業を行います。 皆さん、貴女の事を嫌っている訳ではなく、むしろ期待しているからこその注意だと思います。 "それなら貴女はここで何をすべきでしょうか?" 自分自身の失敗で怒られて勝手に凹んで、 そのせいでまた同じ失敗を繰り返したらいけませんよね? 『次こそは失敗しない』 この気持ちを持って仕事をなさって下さい。 そして、失敗してしまったシチュエーションに当たった場合には いつもの数倍丁寧に仕事をしましょう! 前述の通り、私も2ヶ月前までは失敗ばかりでした。 しかし、失敗は成功のもと。 ★ 不安であればお客様に再確認をする。 ★ 自分自身でよく見極める。 接客業でマニュアル通りの事などありません。 お客様とのコミュニケーションを大事にして、 何十ものチェックを繰り返す事で確実にミスは減ります。 あとは数をこなすことで段々と慣れてくるのではないでしょうか? 【朗報】ドコモ、とんでもないサービスを開始してしまうｗｗｗｗｗｗｗｗ : にゅーもふ. キツイ事を書いてしまい申し訳ないです。 しかし今、これでやめてしまってはステップアップが望めません。 私も前のバイト先で慣れるまでに怒られた事で殻に閉じこもってしまい、 人間関係がうまく行かず、バイトをやめてしまいました。 すごく後悔しています。 質問者様が少しでも充実したバイト生活を行える事を応援しています。 こんな意見もあるんだと参考程度にどうぞ。 乱文・長文失礼致しました。 1 人 回答日時: 2011/04/24 22:48
バイトを始めてみたけれど、いつも怒られてばかり…、なんだか辛くなってきた。そんな時、どうしたらいいのか、心の整理のしかたとコツをお教えします。 「怒られた」と感じても、実は「思い込み」の事もある いつも怒られてばかりで、「うまくいかないな」と思っているのは、実は自分の思い込みであることも多いものです。 人にはみんな「考え方のクセ」があります。たとえば、幼い頃に厳しく育てられた人などは、『名前を呼ばれる→怒られる』と反射的に反応してしまうこともあります。 これはいわゆる考え方のクセによって身についてしまった「自動思考」と言われるものですが、このように心の深い層に刻み込まれた思い込みで「私はダメ→だから完ぺきにやらないといけない→仕事がうまくいかないのは私が完ぺきでないから→また怒られる」という思考ループに陥ってしまうのです。 でも、安心してください。 怒られる感覚が湧き起こる理由は、単に自身の考え方のクセのループにはまっているだけで、あなたがダメというわけではないのです。 辛い気持ちを切り替える方法 自分が焦っていると自覚する 「ヤバい、怒られる」と思った瞬間、心臓がドキドキしだしたり、頭の中が真っ白になったり、カーッと熱い感覚が込み上げてきたりしませんか? その感覚が大事です。これは身体反応と言い、その反応がどう出るかは人それぞれ。でも、よく自分を観察していると、焦った時にいつも同じような反応が起こるはず。 そして、大事なのは、その反応が起こったと感じた時、「あ、私はまたいつもの考え方のクセのループにはまっているな」と自分に問いかけてみてください。 こうすることで自然に落ち着いてきて、自分のペースが取り戻せるものです。 場所を変えて、気持ちを落ち着かせる これは逃避ではなく、安心できる場所に移動することを指します。一人になれる更衣室でも大好きなカフェでも構いません。その場を離れるだけで気持ちが落ち着く作用があります。 怒った相手も実は怖がりなのかも、と考えてみる 人は誰でも否定されることを恐れるものです。相手だって否定を避けて怒るという感情に出ているだけかもしれません。「私も相手も、誰でもみんな怖いものなんだ」と考えると少し気がラクになりませんか?
!」 この女性店員さんの声、そしてマスクをしているがパッチリの二重。この人、 当時もいた昼帯の主婦二人組の内1人じゃん !!! 俺がバイトしてたの16年前だぞ! ずっとパートで働いてるってこと? それともブランク空けて、再度働いてるの?? 一軒目でまさかの再会を果たしてしまった。が、多分 あっちは俺のこと覚えてない だろうし、覚えてたとしても何も積もる話はない。 めちゃくちゃうつむきながら会計した。気まずさがつゆだくになったよ。 辞めた時の記憶も蘇った。シフトを書く紙に 「欲しい物を全て手に入れてしまったので辞めます」 って書いて、提出用の箱に入れたのを思い出した。めちゃくちゃバカ。 でも、高1なんてこんなもんだろ! なんか無駄に疲れた。普段なら大盛りペロリなのに、入店した瞬間にお腹が膨れてしまい、急遽小盛りに変更した。 元バイト先、めちゃくちゃ疲れる そういえば、近所にも 元バイト先 がある。更なる記憶の扉を開きに行こう。 疲れに行こう。 次に向かうのはとある カフェ 。店員が一回一回粉を挽き、ミルクをスチーマーで温めるタイプの 本格的なカフェ だった。 ビル内の通路みたいな 変な所に入り口があった んだよな……。 あれ? 確かここだったよな? 俺の勘違い? 道を間違えた?? いや! この場所覚えてる! ここ カフェのゴミ捨て場だった もん! 間違ってない! あれか、 潰れた のか!! 元バイト先のカフェは潰れていた。そりゃあ10年以上経ってれば潰れるよな。 このカフェではどんな思い出があったっけ? インドの神様のロンT事件 があったな。 そのカフェには明らかに俺をバカにしている女子大学生がいたんですよ。 彼女と更衣室ですれ違った時、全身にシヴァ神がプリントされたロンTを着た俺を見て吹き出していた。 俺もこのロンTがダサいのは承知してる。 でも、その日は寒かったし、他のロンTは全部洗濯に出してたから、海外で買った安いロンTを仕方なく着てただけなんだよ。 だからって 「これを俺の普段のファッションだと思わないでください!」 って言い訳するのも変でしょ? っていうことで、 彼女が笑ってるのを気付かないフリ して着替えてた なんかあんまいい思い出じゃないな……。さっさとこの場を去ろう……。 ヨドバシカメラ内の居酒屋も潰れてた 他にも、俺はこのヨドバシカメラの8Fの某居酒屋でバイトをしていたのだが…… 働いていた居酒屋はすでになく…… タイ料理屋になっていた。ここにあった居酒屋の思い出か……、 嫌な気分になる思い出 しかないな。 韓国居酒屋だったからか、俺以外が 全員韓国からの留学生 だったんですよ。だから、みんな韓国語でコミュニケーションをとるわけ。 それのせいで、日本人の俺はヒジョーに馴染みづらかった。 俺にだけまかないを作ってくれなかった りして「日本にいながら鎖国なの!
元バイト先に堂々と行けるヤツ はいるか? そんな戦士はいないだろう。だってサ…… 気まずいじゃん…… 別に嫌な思い出があるわけでもないのに、もう10年以上経っているのに、当時の店長も一緒にバイトしてた人も(多分)とっくにいないはずなのに、未だに気まずくて入れないんだよな〜、元バイト先って。 なんでだろう? でも、俺も三十路を過ぎたし、 人生に負荷をかけていかないと成長できない と思うんだよ。 あと、なんかこういう封印されし場所を訪れると 錆びついた記憶の扉が開く気がする んだよね。 ゼルダの伝説ブレスオブザワイルド のウツシエの記憶みたいにサ……。 開けるか……記憶の扉を……。 行こう……元バイト先へ…… 今頃、ブレスオブザワイルド(2017年発売)の話を例えに出した時点でお分かりかと思いまずが、最近ブレスオブザワイルドをプレイしてハマりました それでは、俺が一番最初にバイトをした店に向かおう。 実家から2駅ほど離れた場所 をバイト先に選んだのは 「通いやすいけど、知り合いに会いたくないから」 だったと思う。 みんなは最初のバイト先をどう選んだ? ここが最初にバイトをした 吉野家 。高校1年生の時、半年くらいバイトした思い出の場所。 それ以来行ってない 。 店の前を通るだけでも気まずい思いを してた な。 あの時は「大人になってもこの口座を使う」なんてことを考えてなかったな 入店してみよう。この吉野家に入るのは 16年ぶり!? 怖ッ!! ▲コロナ禍なのでカウンターに仕切りが 入って気付いたがテーブル席ができてる! 今では珍しくないが、 当時の牛丼屋ってすき家以外ほぼ全席カウンター じゃなかったっけ? 漬物・サラダはカウンターにある冷蔵庫から自分で取る方式だったな〜。今はこの方式、あんまり見ない気がする 吉野家って食券制じゃなかったから、 オーダーを覚えるのめちゃくちゃ面倒くさかった んだよね。いちいちお客さんに呼ばれるのがダルくて 「松屋みたいに食券システム導入しろや!」 って密かに思っていた。 吉野家、多メニュー化したなあ。多メニュー化のキッカケは多分 BSE問題 。あれ以降、牛丼だけで勝負できなくなり、豚丼やカレー丼が並ぶようになった。 なぜそのことを覚えているか? 俺がバイトに入ってすぐBSE問題が発生。その後、 牛丼Xデー と呼ばれる 吉野家から一時的に牛丼が消える日 が、俺の勤務日と重なっていたからだ。 バイトを始めて1週間も経たずにその日を迎え、オペレーションが曖昧なまま、 牛丼Xデー × 休日お昼 という、 吉野家史上最大のピークタイム が訪れた。 外にまで客が並ぶ始末。もちろん捌けず、ミス多発。(ここはラップ風に読んでほしい) 店長は 「おおきちくん、後ろ下がって!
電話するときは不具合や、自分では解決できないことが起こったときだけ。 だから電話をかけてくるときは余裕がなかったり、イライラしてる客が多い傾向があります。 もう接客でストレスを抱えたくないと思ってバイトを変えるなら! 『誰でも来れるお店・お酒があるお店』では働かないようにしましょう 参考⇒ 在宅バイトのおすすめ9選!自宅で稼げる在宅ワーク集 接客のストレスが0になるおすすめバイト先! 逆にどんな場所を新しい職場候補にすればいいのでしょうか? まず一つ目の候補は『 お酒がない場所 』ですね。 居酒屋や和食屋より、カフェや文房具やなど、 お酒を飲まない場所で働いた方がトラブルになりにくい です。 あと個人的にオススメなのは『 デートで使われるお店 』。 カップルだと男性も女性も好きな人に嫌われたくないという心理があります。 だからたとえ お店側のミスがあっても『こんなことで怒るところを見られたくない』と態度に出しづらいものです。 あとは 接客以外のバイトをするのも良い ですね。 そもそも仕事内容に接客がないアルバイトなら、お客へのストレスも完全に0です。 このあたりのアルバイトの話はこちらにまとめてあるので、参考にしてください。 参考⇒ 接客以外のおすすめアルバイト!接客が嫌で苦手な人向けの仕事特集 参考⇒ コミュ力がなくても安心して働けるバイト特集 バイトの怖い客は変えられない!変えられるのは自分かバイト先 接客業をしていると、どこで働いても変な客はやってきます。 ただそんな客に必要以上にストレスを感じたり、そんな客が来店する頻度が高いとき。 そんなときは自分や周りの環境を変えることで、ストレスを減らせなきか考えてみませんか? 怖い客がくるとき ①一度だけの来店なら 同じことが2度と起きないように5秒だけ反省して予防策を考える 休憩時間に同僚と愚痴って共感しあう 変な客がきたらポイントを加算してご褒美化する ②怖い客が常連客なら シフトと時間帯をズラす 店舗を異動できないか聞いてみる 社員に相談する ③もうそんな客に接客したくないなら バイトを辞めるのも検討する 接客をしなくていいバイトに変える スポンサーリンク
バイトをしていると先輩や店長に怒られることもあるでしょう。 怒られること自体も辛いものですが、それよりも 怒られた後にどのような態度を取ればいいか分からず、気まずい思いをして困っている という人も多いのではないでしょうか?
インナーチャイルドは、子どもなりの未熟な心で、自分の限界や世の中に対する捉え方を決めてしまいます。これを「 幼児決断 」と呼びます。この幼児決断は多くの場合、現実に即したものではありません。子どもっぽい感情のまま世の中におびえ、現状にしがみつこうとしているのです。 こうしたインナーチャイルドを癒し、勇気を与えていける人こそ、「 成長した自分自身 」です。 私たちは、成長する過程でたくさんの知恵を身につけ、他者と協力しながら困難を解決してきました。それらを一つひとつ思い起こしながら、インナーチャイルドと一緒に目の前のハードルを乗り越えていきましょう。 そして、乗り越えた後には、インナーチャイルドに次のような言葉をかけてあげましょう。 ・ほら、できたね! ・次も一緒に挑戦していこうね ・君には乗り越える力がある! こうして目の前のハードルをインナーチャイルドと一緒に一つひとつ乗り越え、そのたびに声をかけ、勇気づけていきましょう。すると、おびえるインナーチャイルドは少しずつ落ち着き、自由で楽しい子どもの心「ワンダーチャイルド」がむくむくと育ってきます。 そして、このワンダーチャイルドの心で冒険を楽しみながら、「大人の心」で現実の課題を冷静に吟味し、合理的な解決をしながら進んでいきましょう。すると、自分の人生を楽しみながら開拓し、冷静さを保ちながらも、新しい可能性に挑戦する人生を送ることができるようになるでしょう。
詳細は、 または、メールマガジンにて開催日をお知らせいたします。↓
2020/07/07 2020/07/14 インナーチャイルド癒しに 取り掛かっていくと、 「インナーチャイルド癒しが面白くて仕方ないんです! なぜ自分がそんな思考になるのかが分かりました! 心の奥底に潜むトラウマ｜インナーチャイルドの本当の癒し方. !」 「親に愛されていたことが分かりました! そして彼にも友達にも愛されていたことが分かりました♡」 という方もいますし 逆に 「インナーチャイルド癒しが苦しくて仕方ないんです…」 「もう消えてしまいたいです…」 という方もいます。 後者で インナーチャイルド癒しの為に 普通の生活もままならなかったり 死んでしまいたくなるような方は、 一旦、 癒しをやめてください。 全部全部 手放してください。 半年、1年、 まったく考えないでみてください。 気持ちが落ち着いたころ、 あなたの生活に変化は起きているか チェックしてみてください♪ 「あの時の自分は何だったのか?」 って、 思える事もあるかもしれません。 それと同時に 「あれ?以前より生きやすくなってる…」 って思えるかもしれません。 今まで費やした時間は 決して無駄にはなりません。 向き合って、そして手放した後、 無意識下で癒されていくこともあります^^ 向き合ったことで周波数が変化するんです♡ インナーチャイルド癒しの やり方は ひとつだけじゃないんです(#^^#) 完璧にやり遂げなくても 大丈夫なんです♡ <関連記事> ①インナーチャイルドとは? ②インナーチャイルド癒しって必要? ③インナーチャイルドを見つける ④インナーチャイルド癒しがあなたの人生を変える理由 ⑤インナーチャイルドの癒し方 ⑥「これぐらいのことで幸せと思ってやるもんか!」のインナーチャイルド クリックてもらえると幸いです( *´艸`)♡ にほんブログ村 にほんブログ - インナーチャイルド, つぶやき&伝えたいこと 価値観, 手放し, アダルトチルドレン, トラウマ, 癒し, 抑圧した感情, 心の傷, 幼い頃の傷, インナーチャイルド癒し, リリース, インナーチャイルド癒しが苦しい
それってあなた自身のトラウマが原因かも? インナーチャイルドの癒し方 上記のような方法で傷ついたインナーチャイルドを見つけたら、そのインナーチャイルドを癒していきましょう。 癒していく中で、新たなインナーチャイルドが見つかることもあります。 意識を過去に戻していく まずはあなたの意識を過去に戻していきましょう。 楽な体勢で座って、軽く目を閉じて大きく深呼吸してください。 からだがリラックスしてきたら、子どもだった頃を思い出しましょう。 思い出しているのは何歳頃のことですか? 誰と一緒にいますか? インナーチャイルドの正体と「量子論的」に癒す方法｜それでも、夫は不倫をやめられない. 子どものあなたはどんな表情をしていますか? その子にゆっくりと近づいて、そっと声をかけてみてください。 言いたくても言えなかったこと、受け止めてほしかったことを聞いてあげましょう。 なるべく リアルに 、当時のあなたを思い浮かべると効果がありますよ。 その時の感情に浸る 傷ついているインナーチャイルドと接することで、どんな感情が湧いてきますか?