公開日: 2018. 02. 26 更新日: 2019. 04. 07 ビジネスシーンにおいて「ご連絡」を用いた敬語表現はたくさんあります。その中でも「ご連絡させていただく」は丁寧な表現に見えますが、この表現は正しいのでしょうか?実際曖昧になっている方も多いと思います。そこで今回は「ご連絡」を用いた正しい敬語表現について例文を交えながら解説していきます。 この記事の目次 正しい敬語?「ご連絡させていただく」の意味 相手から許可がないと「させていただく」は使えない 許可があっても「ご連絡させていただく」は二重敬語 「連絡する」の正しい敬語表現 ご連絡します 連絡いたします 連絡申し上げます 連絡差し上げます 「ご連絡」の言い換え表現との違い お知らせ ご報告 ご一報 「ご連絡させていただく」の英語 「I'll be in touch.
若手ビジネスパーソンがつい間違えがちな言葉使い。丁寧にと考えすぎて、混乱してしまうのも原因のひとつですが、特に注意したいのが"ご"の使い方です。取引先との交渉中、緊張し過ぎて「私からのご質問があります」と言ってしまい、上司から注意され恥ずかしい思いをした……なんて方もいらっしゃるのでは? 「ご連絡させていただきます」の正しい使い方とは？よくある例文や敬語表現をご紹介 | Domani. マナー講師として講演も担当する筆者はセミナーでも、間違えやすい"ご"と"お"を併せて、敬語の間違いを"GO問題"としてよく取り上げています。 今回はこのGO問題の中でも難しい、"ご"の使い方を分かりやすく解説してみたいと思います。 「尊敬語」と「謙譲語」使い方の区別がついていない? "ご"の使い方が難しい理由には、尊敬語と謙譲語としての2つの使い方が混同しやすいポイントにあるでしょう。そもそも敬語は主に尊敬語と謙譲語の2種類があります。 尊敬語は相手そのもの、また動作など様々なことを高めて敬意を表す表現です。"ご家族""ご健康"などが尊敬語にあたります。 また謙譲語は自分を低くすることにより、相手を高め、敬意を表す表現です。どちらも相手を立てることがメインですが、それを"相手"を立てるのか、"自分を低くする"のかが大きなポイントでしょう。この2種類の違いについて、考えながら間違いやすい言葉をチェックしてみましょう。 NG1:「お電話にてご連絡させていただきます」謙譲語?尊敬語? 「 メール にてご連絡させていただきます 」、「 お 電話 にてご連絡させて頂きましたが …… 」、「 担当者 よりご連絡させていただきます 」などと使ってしまっている方も多いのでは? ビジネスの場面で登場する機会の多い、連絡についての"ご"表現を例に、どこがおかしいのか考えてみましょう。 「ご連絡させていただく」は一見、正しいと思えます。しかし「ご連絡させていただきます」の正しい表現は「ご連絡致します」となります。 「 ご連絡させて頂いて お ります 」は「ご連絡致しました」にしましょう。これは自分の行動である"連絡"を謙譲語で表現している点にポイントがあります。まず「〜させて頂きます」とは相手の許可を得た上での表現ですよね。 今回は、自分の行動として連絡をするので、「〜させて頂きます」ではなく「致します」が正解となります。仮に上記のような表現を使う場合は、「ご連絡頂きました件ですが」というように、相手の行動である"連絡"を尊敬語で表現する時がマッチするでしょう。 ここで重要なのは、「ご連絡」という一つのワードの 使い方。 文脈の中で意味合いが変化しているということです。この言葉には"ご"を付ける!
面接の件でお伺いしたいことがあり、連絡いたしました。 2. 詳細については、追って連絡いたします。 3. 先日連絡いたしました○○です。お世話になっております。 「ご連絡させていただきます」の正しい表現2:ご連絡します どうしても頭に「ご」をつけたい場合には、後半をシンプルに丁寧語にすることで二重敬語を避けられます。 「ご連絡します」は、頭の「ご」が謙譲語、最後の「ます」が丁寧語ですので、二重敬語にならず、正しい表現です。 短い文章だと、十分に丁寧な表現になっているか心配になるかもしれませんが、シンプルに正しい日本語を使うことを心がけましょう。 「ご連絡します」を使用した例文 「ご連絡します」を使った例文もここで見ておきましょう。 1. そちらの件については、検討の上、改めてご連絡します。 2. 詳細が分かりましたら、こちらからご連絡します。 3. 数日中にはご連絡しますので、少々お待ちください。 「ご連絡させていただきます」の正しい表現3:連絡申し上げます 「申し上げる」という謙譲語も正しく使えるようになると、表現の幅が広がります。「申し上げる」は「言う」の表現で、目上の人に対して、お礼や謝罪をするときによく使う表現です。 「連絡申し上げます」は、謙譲語の「申し上げる」と丁寧語の「ます」から成り立っていますので、二重敬語の心配はありません。 ただし、「ご連絡申し上げます」の場合、二重敬語になってしまうので注意しましょう。 「連絡申し上げます」を使用した例文 「連絡申し上げます」の例文を見ていきましょう。 1. 予定していた面接の日程を調整いただきたく、連絡申し上げます。 2. スケジュールを確認の上、折り返し連絡申し上げます。 3. ご指定の時間に、改めて連絡申し上げます。 「ご連絡させていただきます」を使うのは失礼になることもある 間違った意味で「ご連絡させていただきます」を使っていると、失礼にあたる場合があります。 前に述べた通り、「ご連絡させていただきます」には、「図々しくて申し訳ないですが、許可があったので連絡をします」という意味が込められています。 そのため、相手の許可がないのに、「ご連絡させていただきます」というと、特に目上の人に対しては失礼な表現になってしまいます。 「ご連絡させていただきます」の類語を使用した例文4選 では、「ご連絡させていただきます」に代わる、正しくて丁寧な表現はどんなものがあるでしょうか。 ここからは実際にビジネスの現場でよく使われる表現を4つ紹介します。 自分から連絡をする場合、相手の連絡を促す場合など、シーンに応じた表現と例文をご紹介します。 「返答申し上げます」 「ご連絡させていただきます」の言い換え表現として「返答申し上げます」が挙げられます。 「返答」という言葉は返事という意味なので、相手のメールに返信する際に使うことができます。 1.
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