例えば、今までより一段階上がるけれど、数人の部下ができる程度のものであれば、まずは人柄を重視するでしょう。 そして、今後さまざまな問題をうまく処理できるのかという点で、コミュニケーション力を探ります。 とはいえ、今までの人事評価でそのあたりのことはつかんでいる場合が多いので、面接当日には、本人の説明能力を見極めようとする場合が多いようです。 面接官が問いかける問いに対して、その意図を正しく読み解き、表面的ではない答えを返せるかどうか。 本人が今までどのような問題に直面し、解決に導く努力をしてきたかなど、短い時間で適切にまとめてわかりやすく伝えられるかどうかを見ます。 昇格した後は、なんらかのリーダーになる場合が多いので、当然、今までよりは責任が重くなってきます。 その中で、問題解決能力は必須のスキルになってきます。 自分だけの問題だけではなく、部下の問題を、いかに解決へと導いていけるかどうかは、コミュニケ—ションスキルにもかかってきます。 今まで仕事でどんなことをしてきたか、主に失敗からの復活例や、誰かと協力して何かを得た実例などがあれば、短めにまとめ、聞かれた場合にはスムーズに答えられるようにしておくと良いかもしれません。 プレゼン能力のアピールにもなります。 コミュニケーション能力を見ている質問例は?
この記事を読むのに必要な時間は約 7 分です。 面接のときに、 「管理職になりたいと思いますか? 」 と聞かれたらどう答えたらよいでしょう? ちょっと答えにくいですよね。 「はい。仕事をする以上は、管理職になって出世したいです。」 と答えれば、意欲的な人間ととられるでしょうか? それともうぬぼれ屋さんと思われるでしょうか? 逆に 「いいえ。自分はそこまでは考えていません。」 と答えれば消極的な人間ととられるでしょうか? それとも控えめで堅実な人間ととられるでしょうか? だいたい「入社もしていないのに、そんなことを聞かれてもなぁ・・・」ですよね。 では何故こんな質問をするのでしょうか? 面接管は何を知りたいのか? じつは、面接官は貴方の意欲を知りたいのです。 そして、管理職になりたい理由まで答えるのがポイントなんです。 ここでは面接で管理職になりたいかと聞かれたときの答え方について、また、答えに対する評価についても面接管としての私の経験からお伝えしたと思います。 面接で管理職になりたいかと聞かれたら? あなた自身はどうですか? 昇進面接で聞かれる質問例13つ｜自己PR/試験の回答/試験の問答 | Chokotty. 管理職になって出世したいと思っていますか? それとも、管理職は責任が重くていやだ。 仕事のできる人間にはなりたいけど、できれば管理職にはなりたくないと思っていますか? あるいは、将来管理職になったとしても部下に指示を出してまとめてゆくのはどうも・・・。 と思っていますか? たとえ今は 「管理職になりたくないなぁ」 と思っているとしても、面接では 「管理職にはなりたくありません。」と は答えないでください。 面接管は 「こいつは責任を負いたくない人間なんだな。」 と思います。 完全にマイナス評価となってしまいます。 では、「管理職になりたいです」と答えるべきでしょうか? 「はい」と答えよう! 管理職になりたいかと聞かれて 「はい。なりたいです。」 と答えると、面接管は 「この人は意欲的な人間だな」 と受け取ります。 ですから、気持ちの上で抵抗がなければ是非、「はい」と答えて下さい。 ただ、まだ仕事について何もわかっていないわけですから、あまり自信満々に答えるとうぬぼれていると取られかねません。 ここは少し控えめに 「はい。そうなれるように頑張ります。」 くらいがよろしいかと思います。 理由も準備 面接官がさらに続けて、 「どうして管理職になりたいと思うのですか?
そこで、「~がこうならこうしたい」という考えを持ってみましょう。 現実的すぎるのは視野が狭くなるし、チャンスを逃しているかもしれません。 例えば、 社員A:営業回りはこのくらいかな 社員B:あれ?〇〇はいかないの? 社員A:あぁ、あそこは本社契約で別会社専属だからね支店に決定権はないからって言われてるの 社員B:へぇ、無理なの? 社員A:上司も何回か話いったけど無理だったって 社員B:なるほど、でも案件としては大きいから行ってみようかな 社員A:無駄足だと思うよ~? ・・・・・・・・・・・・数日後・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 社員B:今日行ったら本社の人がいて、興味持ってくれたよ! 社員A:マジか!? 例えが単純ですが、営業時代に実際に私が経験したことです。 自分たちでは手が届かない話だ、ということであっても、ちょっとしたきっかけから糸口がみえることもありますよね。 もう一つ、他社製品の販促を行った際、 管理職A:絶対ノルマ達成するぞ!!何としても新規を取るんだ! 管理職B:ノルマは〇件、ただ、やみくもに営業をかけるな、まずこの製品を早急に必要とする顧客をあたってくれ 管理職A:まだ足りないぞ!片っ端から営業かけろ!同業他社がいたら安くしろ! 面接の回答例なんて、なぐり捨てよ！：管理職昇格面接、採用面接・・・ - 新米管理職が書き綴る人事労務の仕事の毎日. 管理職B:この製品の原価は〇円、経費込みで値引きは〇円までだ、それ以上は下げるな 管理職A:よし!目標300%超えダントツトップだ! 管理職B:目標より件数は若干未達だな、まぁ上出来だ、ご苦労様 ・・・・・・・・・・・・後日・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 社長:A君、件数取るのはいいけど、原価割れしちゃってるよ・・・ 管理職A:・・・。 社長:B君は、目標に少し届かなかった? 管理職B:はい、反響が強そうな顧客に絞りました。件数は未達ですがメーカー関連製品とセットで契約が取れています。売上的にはノルマの件数分以上になりました。 社長:そうか、よくやった ・・・・・・・・・・・・さらに後日・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 管理職A:いや~、困った 管理職B:どうしたの?
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人材育成 2021. 03. 26 2019. 11. 22 「管理職になって伸びる人・終わる人」 この強烈なテーマは、私が長年登壇している外部拠点主催の講座です。 私が命名したわけではありませんが、毎回60名を超す受講者が集まる講座に成長しています。 管理職を改めて定義すると、組織の中間に立ち、上位者からの指示命令と下位者からの報連相の中継点に位置しており、重要な役割を担っています。 人間の身体が、神経系統が機能して初めてスムーズに動くのと同じように、組織もまた指示命令や報連相が滞りなく流れて初めてスムーズに動かすことができます。 その要となるのが管理職であり、十分に役割を自覚していないと、社員を輝かせるどころか、組織そのものが停滞してしまいます。 管理職とは、 「どのような立ち位置なのか」、 「何を心得なければならないのか」。 今回は、改めて管理職という仕事について、「部下をもつ上司」という点に重きをおいて考えてみたいと思います。 部下を輝かせる管理職の役割とは?
このブログにたどり着いた方の中には、管理職、あるいは何らかの昇格のための試験を真剣に考えておられる方がいらっしゃるでしょう。 なんども昇格試験、面接を受けてきた経験をもとに、「こんな心構えでどうでしょうか」というのをご紹介します。あくまでわたしの 経験談 ですので、当たるか否か、正しいかどうかはわかりません。参考程度に。 別のブログに同じような主旨の記事を書いてて、 マルチポスト と疑われるかもしれません。その点はご容赦ください。 想定される質問 これらの質問にどう答えるか、普段からこういうことを意識して仕事しているか。参考にしていただければ、と思います。 どういう仕事を担当していますか? その仕事の目的は? その仕事の"お客様"は誰ですか? その仕事に対して、どういう想いで取り組んでいますか? これまでどんな仕事をしてきましたか。異動、転勤の履歴を教えてください。転職していたら、以前の会社のことも コンプライアンス の違反にならない範囲で教えてください。(退職の際に、 守秘義務 契約を締結する場合がありますので、安易に前の会社のことを話すことは注意が必要。)それらの経験から得られたあなたの強みはありますか。 あなたの強み、得意なことを生かして、会社にどう貢献しますか。 あなたが、他の受験者より勝っていると誇れる強みはありますか。 あなたの部署、あなたの在籍する事業所が抱える大きな課題は何ですか? その大きな課題に対して、あなたが事業所の長(支店長、部長、工場長等その事業所・部門のトップ)になったつもりで考えてください。 それらに対して、あなたはどういう気持ち(考え方)でどういう役割を担っていますか? 仕事において心掛けるべきと感じ実行している点があれば教えてください。 あなたのこれまでの経歴で、上司、部下、同僚を含めて学んだ人がいますか? それはどういう点ですか? 管理職になったら、どう言う考え方で仕事に臨みますか? これまでとは変えないといけないと思っている(変えつつある)点はありますか。 今のリーダーをどう言う気持ち、形でサポートしていますか? メンバーを育成していますか? これらの質問は、受験者の意識や姿勢を問うものです。 人によって何を聞かれるかは変わってくるでしょう。わたしの場合は、意識、姿勢が足りないと思われていたのかもしれません。だからそんな質問をされたのかもしれません。 優秀な方、将来の幹部候補生であれば、事業運営について聞かれるかもしれませんし、幹部である面接官が「こいつを自分の後任にしようと思っている、そのために資質を問うてみたい」と聞いてくる場合もあるでしょう。 ●適性検査(V−CAT)が行われる場合があります その他にも、管理職昇格のための試験はいろいろあります。こちらにまとめてます。 とあるマネージャー向けの研修を受けた際、内省、リフレクションというものを学びました。マネージャー、リーダー、管理職が心得ておくことがストンと落ちてきたことを学んだ本です。
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