仕事に対して真面目に一生懸命だったのに突然やる気や情熱がなくなってしまった…。こんな状態のときに考えられるのが、燃え尽き症候群です。この記事では、燃え尽き症候群になりやすい人や職場環境、予防法としての仕事との付き合い方などを紹介します。 燃え尽き症候群(バーンアウト)とは 燃え尽き症候群とは、精力的に仕事に打ち込んでいた人が仕事への意欲や情熱、努力する気持ちを失ってしまう状態を指す言葉で、バーンアウトとも呼ばれています。それまでは積極的に仕事をしていたのに、燃え尽きたかのように精神状態が変化するため、このように呼ばれるようになりました。 燃え尽き症候群がみられる仕事環境の特徴 人を相手にする職種に多くみられる(医療、介護など) 仕事の成果が目に見えるかたちであらわれにくい 人並み以上に仕事に労力を注いでいた 燃え尽き症候群の概念は、1970年代にアメリカの精神分析医フロイデン・バーガー医師によって定義されたと考えられています。 燃え尽き症候群の要因は? 燃え尽き症候群を引き起こす要因として、個人要因と環境要因の2つが考えられます。 個人要因 仕事に対してとてもひたむきである 人のために頑張りすぎる 仕事熱心である 仕事への理想が高い 年齢が若い 仕事への経験が少ない 環境要因 勤務時間が長い ノルマが厳しい 身体的な負担が大きいまたは増えた 業務に対して給与などの評価が見合っていない 燃え尽き症候群になると出てくる症状は? 燃え尽き症候群では極度の心身の疲労がみられ、仕事中だけでなくプライベートな時間にも症状があらわれます。具体的には以下の3つで、それぞれの症状が互いに影響をし合っています。 情緒的消耗感 仕事を進めるためには、客や同僚など周囲の人との信頼関係が重要です。しかし信頼関係構築には気配りや思いやりといった情緒的エネルギーをかなり消費します。その結果疲弊感が溜まり、心身に負担をかけます。 脱人格化 情緒的エネルギーが少なくなると、情緒の消耗を防ぐために「脱人格」と呼ばれる防御反応が起こります。相手の人格を考慮しない対応(気配りや思いやりの感じられない対応、割り切った対応など)がみられるようになります。 個人的達成感の低下 医療や介護など人に対するサービス業においては、情緒的対応や人格的対応が求められることが多いです。そのため、情緒的消耗感や脱人格化が起こるとサービスの質低下を招いて個人の成果や達成感の低下も発生しがちです。その結果、やりがいや自信を失う場合も考えられます。 燃え尽き症候群を予防するには?
2021. 03. 25 リーダーはいかなるサポートを提供すべきか マーガレット M. ルチアーノ アリゾナ州立大学 W. P. キャリー・スクール・オブ・ビジネス 助教授 博士。 ジョーン F. ブレット アリゾナ州立大学 W. 燃え尽き症候群（バーンアウト） から回復するには？5つの方法を伝授！. キャリー・スクール・オブ・ビジネス 准教授 Illustration by Nia Winslow 燃え尽き症候群という言葉は広く知られるようになったが、あなたは部下が燃え尽きているかどうか見極めることができるだろうか。疲れ果て、何に対しても無気力になる「受動的な燃え尽き」の兆候に気づくことができなければ、自己破壊的な行動に出たり、感情を爆発させてネガティブな影響を周囲に及ぼしたりする「能動的な燃え尽き」に発展させてしまうおそれさえある。さらにそれぞれの症状には見つけにくい「内的」なものと、見つけやすい「外的」なものがあると筆者らは指摘する。本稿では、4つに分類した燃え尽きの特徴を解説し、リーダーはどのように対処すべきか、具体的な戦略を提示する。 2020年の決定的な特徴は、不確実性だった。そして、同時にやってきたのが、 記録的なレベルの燃え尽き症候群(バーンアウト) だ。 これに対処しなければ、個人にも組織にも大きなコストとなる。2019年の調査では、仕事で燃え尽きた従業員は、そうでない従業員と比べて、 転職を考える可能性が2.
「仕事のやる気が起きない」「会社に行くのが辛い」「何もやる気が起きない」など、日常的に疲労感が残っていませんか? 食事もとっているし、睡眠も十分にとっているのに疲れが取れない場合は、 燃え尽き症候群 の可能性があります。 この記事では、 燃え尽き症候群かも?と気になる人向けに、自己診断や回復するための方法を紹介 していきます。 自分自身では気付いていないだけかもしれないので、じっくり見ていきましょう。 燃え尽き症候群(バーンアウト)とは?
燃え尽き症候群は誰にでも起こりうる症状です。特に、意欲的・真面目など、社会的には評価の高い人がなりやすいといえます。では具体的にいうとどのような性格の人が燃え尽き症候群になりやすいのか、代表的な性格を三つ挙げました。 完璧を求める人 何事においても常に100%を求めてしまうような完璧主義者は、燃え尽き症候群に陥ってしまう可能性が高めです。「完璧に仕上げなければならない」と自分を追い込みすぎて、 自分自身の心に重圧をかけて しまいます。完璧な結果を出すことができれば達成感は得られますが、同時に次の目標がより高くなります。そして、その目標を完璧に達成できなかったときに自分を責めてしまい、ある日突然、限界を迎えてしまうのです。 ストレスフリーな毎日を過ごすには…!?
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