(申し訳ありませんが、その日は出張があるため出席できません。) 「残念ながら」と不本意ながらお断りする場合は、以下のフレーズが使えます。 ・Unfortunately, ~: 残念ながら Unfortunately, we cannot accept your request. (残念ながら、あなたの依頼はお受けできません。) お断りのメールも相手への気遣いが重要 お断りのメールは、心理的に出しにくいものです。しかし、相手への気遣いをしっかり示しつつ明確な意思表示をすることは、ビジネス上どうしても必要になります。 お断りメール用に自分なりのテンプレートを用意して、お断りの連絡がスムーズにできるようにしておきましょう。 ※本記事は掲載時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。予めご了承ください。
終業間際に「今からお願いしたいことがあるのだけど」と、上司から仕事を頼まれることがあります。こうした場合、「先輩が(上司は)いつも急に仕事を振るのは、なぜですか?」「部長はいいですよね。仕事を振る人がいて……」などと皮肉とも取れるような発言をするのは、控えるべきです。 私でしたら、「今日は厳しいですが、明日の朝一番にとりかかりますが、いかがでしょうか?」「本当に申し訳ありませんが、今日はお世話になっている方との会食があり、断ることができません。ギリギリまでお手伝いをしますが、残りは明日の午前中に仕上げるということで、納得いただけませんでしょうか?」と、代替案を示しながら断るようにしています。 これは「全面否定」ではなく「相手の立場」を尊重する真摯な態度ですから、決して嫌悪されることはありません。素直に自分の気持ちを確認したら、相手を尊重しながら率直に誠実に断るのです。 「嫌われたらどうしよう」「仲間はずれになったら困る」なんて臆病にならずに、きちんと断るべきときは断る。毅然と「ノー」が言える人は、魅力のある人に映ります。 次回は、「余計なひと言」を、円満な「ひと言」に変える方法です。お楽しみに! 臼井 由妃(うすい・ゆき) ビジネス作家・エッセイスト・講演家・経営者。熱海市観光宣伝大使としても活動中。著作は60冊を超える。最新刊は「今日からできる最高の話し方」(PHP文庫) 公式サイト
フリーランスがせっかくいただいた仕事の依頼を断るメールを書くのって気が重い。 依頼が立て込んで忙しい、気乗りしない、業務範囲外と様々に理由はあるでしょう どんな仕事を断るのかはそれぞれの判断基準で決めるとよいと思いますが、なるべく角が立たないように済ませたい そんな魔法のようなメールの書き方があれば身につけたいと思いませんか? わたしは案件多発の場合でもあまり断っていないのですが、ブラック案件と業務範囲外はお断りしています そんな時の断りメールを少しご紹介していきますね。角が立たないといいんですが… 【スポンサードリンク】 仕事依頼のお断りメールを書く前にやること まず、角が立たないメールを考えている時点で自分に負い目を感じていませんか? クライアントワークでもビジネスは対等。仕事を断ることは何も悪いことではありません。 非常に心苦しいのもわかります。だからこそ、お断りメールを書く前にやっておきたいことがあります。 気持ちを落ち着け、文章に反映させない お断りメールは淡々とお伝えすることを心掛けるために、まずは気持ちを落ち着けましょう。 この案件を本当に断ってよいのかどうか、もう一度よく考えて冷静になって。 「うわぁぁ忙しいのに無理!」「自分の業務外だし!」とイライラしたとしても それを相手にぶつけないよう、一旦感情は切り離して文章に反映しないように。 なるべく即レスを心掛ける ご依頼打診をお断りする場合、ダメなら次の外注先を依頼主は探しているかもしれません。 「これうちの管轄じゃないし」と放置している間、先方も返事を待っているかも それならさっさと断ったほうが、また連絡をいただかないで済むと思いませんか?
OutlookやGmailなど一般のメーラーではできない複数ユーザーによる メールの管理・共有をすることで、チームでのメール対応を効率化します。 NPO法人日本サービスマナー協会認定マナー講師。大学卒業後、客室乗務員として国内航空会社、アジア系航空会社で勤務。現在はマナー講師として各種研修を担当し、TOEIC対策をはじめとする英語教育にも携わる。さまざまな国籍の人と接した経験を活かし、「相手を思いやり、お互いの違いを認める」コミュニケーションやマナーの重要性を説く。 あなたにおすすめの記事 【メール文例付き】初めての相手への営業メール、正しい書き方とマナー 2021. 07. 19 オリジナルのメールアドレスが使える!独自ドメインの基礎知識 2021. 04. 21
アポをどう断る?どう謝る?【働く女性の質問箱】 きちんと理由を説明 断る理由をきちんと説明するのも、相手を不快にさせないコツです。理由も教えてくれなかったり「忙しいから」のような適当な理由でごまかされたりしたら、誰でも面白くないもの。 ただし「時間がないから」「夫に怒られるから」のように、何かのせいにするのはNGです。あなた自身に予定を調整する気がないと受け取られ、相手をがっかりさせてしまうかもしれません。 「先約があるので」「今、お財布がピンチなので」 など、誰が聞いても仕方がないと思える理由を用意しましょう。 断りたいけど断れない!人気スタイリストが使う「魔法のフレーズ」【働く女性の質問箱】 代替え案を伝える 代替え案を示すのも、相手との関係を良好に保つポイントです。例えば飲み会を断るときには 「その日は無理だけど〇日なら行ける」「お酒は控えているからランチはどうかな」 のように、別の日程や場所を提案してみます。仕事の依頼も同様です。「今日は時間的にどうしても厳しいので、明日以降でもよろしいでしょうか」などの代替え案を示し、相手に判断をしてもらうと角が立ちません。ただし無理な代替え案は逆効果なので、 実現可能な範囲で示す ようにしましょう。 仕事を断れない性格です。ダメでしょうか?【働くアラフォー質問箱】 写真/(C) Domaniオンラインサロンへのご入会はこちら
ビジネスや様々なシーンで使える断り方の極意 ビジネスのお誘いの上手な断り方 「ビジネスシーンで断るときの決まり文句」をはじめ、「様々なシーンに使える断り方の基本・例文」「残念な気持ちを伝えるバリエーション」「NOと言わずに断る裏ワザ」「お断りしても印象をアップできる魔法の言葉」「断る理由の嘘」、そして「もう誘われたくない時の断り方」などを解説しましょう。 <ビジネスでの断り方の極意!丁寧&上手な断り方 目次> ビジネスでの断り方の「決まり文句」 「断り方の基本公式」は様々なシーンで使える 「断り方の基本公式」のポイント1:「残念な気持ち」を表現 「断り方の基本公式」のポイント2:「NO」を言わずに表情をプラス 「断り方の基本公式」のポイント3:「他でもない◯◯さん」 断る時の「理由」「嘘」を上手に伝える 「もう誘われたくない」場合の断り方 いつも断っている相手への変化球!3つの上手な断り方 「それでも断れない」あなたへ ビジネスシーンでの断り方には、「決まり文句」があります。マイルドにお断りできるだけでなく、デキる人に見える効果もあるので、まずはこの基本パターンを覚えておきましょう。 1. まことに不本意ではありますが 「本当はやりたいのですが」という気持ちを表現する断り文句です。 2. 今回は見合わせることになってしまいました 次回があるという含みを持たせるほか「やりたかったのですが」という気持ちを表現する断り文句です。 3. お気持ちは重々わかるのですが 相手が食い下がってきた時に使う断り文句です。 4. ご容赦ください いい加減にしてほしいと思った時に使う断り文句です。 5. せっかくですが、お気持ちだけ頂戴いたします 相手からの提案、譲歩、贈り物などを受けられない時に使います。 6.
公開日: 2017/05/22 最終更新日: 2018/11/27 【このページのまとめ】 ・内定のベストな断り方は、電話 ・辞退するときは、できればすぐに対応し難しければ2~3日中を目指す ・連絡の際は、14時~17時の間が望ましい ・辞退理由は聞かれたら話すスタンスでOK 複数の企業へアプローチしている場合、希望の企業からの内定通知は、同時に他の企業の内定を辞退しなくてはならないという責任が伴います。「内定辞退ってどうするの?」「いつまでにすればいいの?」「辞退理由はなんと言えば穏便に済ませられる?」など、あなたの分からないにしっかり答えます。気持ちの良い断り方とは?