CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J. D. パワー ジャパン(本社:東京都港区、代表取締役社長:山本浩二、略称:J. パワー)は、 J.
2017年9月27日 株式会社J. D. パワー アジア・パシフィック J. パワー 2017年日本携帯電話サービス顧客満足度調査 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J. パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役社長:鈴木郁、略称:J. パワー)は、2017 年日本携帯電話サービス顧客満足度調査の結果を発表した。 当調査は、ドコモ、au、ソフトバンクの大手3キャリアサービス(サブブランドは除く)で携帯電話を利用している全国の個人(16~64歳)を対象に携帯電話サービスの満足度を明らかにするものである。 19回目となる今回は2017年7月にインターネット調査を実施し、総計31, 200人から回答を得た。 調査結果のポイントは下記の通り。 ◆auが550ポイントで2年連続で総合満足度1位。 ◆大手3キャリアサービスの利用者の約3割が今後契約の見直しや変更の際、格安スマホ/SIMサービスを選択肢として検討したいと回答。一方で、格安スマホ/SIMに対する不安や懸念を抱える。 ◆携帯電話サービス市場の競争が激化していく中において、大手3キャリアにとってはアフターサポートの更なる品質向上やサービス拡充によるキャリアサービスならではの独自性の追求がより重要になってくると考えられる。 *J. パワーが結果を発表する調査はすべてJ. パワーが第三者機関として自主企画により実施したものです。 当リリースの情報および結果を広告または販促活動等、報道以外の目的に使用することを禁止します。 本プレスリリースは発表元が入力した原稿をそのまま掲載しております。また、プレスリリースへのお問い合わせは発表元に直接お願いいたします。 このプレスリリースには、報道機関向けの情報があります。 プレス会員登録を行うと、広報担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など、報道機関だけに公開する情報が閲覧できるようになります。 プレスリリース受信に関するご案内 このプレスリリースを配信した企業・団体 名称 株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパン 所在地 東京都 業種 企業向けサービス URL
米国を本拠とする国際的なマーケティングリサーチカンパニー、J. D. パワー(ジェイ・ディー・パワー)による顧客満足度調査から、今回は「携帯電話サービス」について見ていきます。 ドコモが2015年以来の返り咲きを果たす J.
パワー 2020年法人向け携帯電話サービス顧客満足度No. 1を発表 総合満足度ランキングは下記の通り。 <大企業・中堅企業市場部門> ※従業員数100名以上企業市場 第1位:KDDI (643ポイント) 5年連続の総合満足度第1位。「コスト」ファクターで最高評価。 第2位:NTTドコモ (632ポイント) 第3位:ソフトバンク (607ポイント) <中小企業市場部門> ※従業員数50名以上100名未満企業市場 第1位:KDDI (630ポイント) 当市場において初の総合満足度第1位。「コスト」ファクターで最高評価。 第2位:NTTドコモ (622ポイント) 第3位:ソフトバンク (575ポイント) 《 J. パワー 2020年法人向け携帯電話サービス顧客満足度調査 SM 概要 》 年に一回、全国の企業を対象に法人契約をしている携帯電話サービスの利用状況や各種経験、満足度を聴取し明らかにする調査。今年で12回目の実施となる。 ■実施期間: 2020年7月中旬~8月中旬 ■調査方法:郵送調査 ■調査回答社数: 大企業・中堅企業市場(従業員数100名以上企業) :2, 068社から2, 634件 中小企業市場(従業員数50名以上100名未満企業):1, 161社から1, 408件 ※1回答企業から最大2社の評価を聴取 総合的な顧客満足度に影響を与えるファクターを設定し、各ファクターの詳細評価項目に関するユーザーの評価を基に 1, 000 ポイント満点で総合満足度スコアを算出。顧客満足度を構成するファクターは、総合満足度に対する影響度が大きい順に、「コスト」(33%)、「営業対応」(31%)、「携帯電話端末・サービス *1 」(27%)、「トラブル対応」(9%)となっている(カッコ内は影響度)。 *1 携帯電話端末、各種提供サービス、通信品質・エリアに関する評価領域
Advertising Japanese Arabic German English Spanish French Hebrew Italian Dutch Polish Portuguese Romanian Russian Turkish Chinese Synonyms These examples may contain rude words based on your search. These examples may contain colloquial words based on your search. Service Investor Satisfaction Study イリノイ州シカゴ:2016年4月7日 - フルサービスの投資アドバイザリー業界は、投資アドバイザーに積極的に関わって欲しいと望む意欲的な投資家に後押しされ、歴史的な変化を遂げている。J. D. パワーが発表した2016年米国投資フル サービス顧客満足度調査 SMによると、投資助言を受ける顧客は堅調に増加しているが、フルサービスおよびセルフサービスの投資助言サービスに対する従来の考え方を止め、ハイブリッドなアプローチを好んでいることが明らかになった。 2016 U. S. Full Service Investor Satisfaction Study | J. D. POWER CHICAGO, Ill. : 7 April 2016 - The full service investment advisory industry is undergoing a historic shift, driven by an actively engaged investor population that is demanding a more hands-on approach from their advisors. 米国カリフォルニア州コスタメサ:2017年4月6日 - J. D. パワーが本日発表した2017年米国投資フル サービス顧客満足度調査 SMによると、投資可能な資産10万ドルを持つ、ミレニアル世代[1]と定義される人々が新たな富裕層の投資家として台頭し、現在フルサービス型の金融アドバイザーによって管理されている高リスクの資産の最大の部分が、この層によって保有されていることが明らかになった。 J.
D. パワー ジャパン(本社:東京都港区、社長:山本 浩二、以下J. D. パワー)が発表した2019年カーシェアリング サービス顧客満足度調査 SMにおいて、総合満足度で3年連続No. にランクインしましたのでお知らせします。 J. Power Car Sharing Service Customer Satisfaction Study ORIX Car Share is Ranked No. Overall for the Third Year in Succession | ORIX Group TOKYO, Japan - April 24, 2019 - ORIX Auto Corporation ("ORIX Auto") announced today that it was ranked No. for the third year in succession in the overall satisfaction category of the J. Power Japan, Inc. ("J. Power") "2019 Car Sharing Service Customer Satisfaction StudySM. " 2014年米国投資フル サービス顧客満足度調査 | J. D. POWER 米国カリフォルニア州ウェストレイク・ビレッジ:2014年4月10日-フルサービス型の証券会社・投資会社の総合満足度が引き続き向上する一方で、若年層(35歳以下)の投資家とそれ以上の年齢の投資家では満足度に差があることが、 J. D. パワー2014年米国投資フル サービス顧客満足度調査 によって明らかになった。今年のフルサービス型の証券会社・投資会社に対する総合満足度は、2013年の789ポイントから上昇して807ポイントだった(1,000ポイント満点)。 2014 U. POWER WESTLAKE VILLAGE, Calif. : 10 April 2014 - While overall investor satisfaction continues to rise, there is a clear satisfaction gap between young investors (35 years and younger) and older investors, according to the J.
Power 2014 U. Full Service Investor Satisfaction StudySM released today. Overall investor satisfaction with full service investment firms improves to 807 (on a 1, 000-point scale) in 2014, up from 789 in 2013. 2013年米国投資フル サービス顧客満足度調査 | J. D. POWER 米国カリフォルニア州ウェストレイク・ビレッジ:2013年5月9日-景気上昇に伴ってフルサービス型の証券会社・投資会社の総合満足度は2年連続で向上し、その中で投資家とアドバイザーの関係が満足度に大きく影響を与えていることが、 J. D. パワー・アンド・アソシエイツ2013年米国投資フル サービス顧客満足度調査 によって明らかになった。 2013 U. : 9 May 2013- As markets continue to rise, overall investor satisfaction with full service investment firms continues to increase for the second consecutive year, heavily influenced by the type of relationship that investors have with their advisor, according to the J. Power & Associates 2013 U. Full Service Investor Satisfaction StudySM released today. 2013年日本携帯電話 サービス顧客満足度調査 | J. D. POWER 2013年10月30日当資料の要約auが2年連続で総合満足度第1位、但し3キャリア間の満足度水準差は昨年にくらべ小さい通信品質・エリアのファクター満足度トップのキャリアとボトムのキャリアとの差は他ファクターにくらべ依然大きいが、昨年からの評価差は大幅に縮小スマートフォンユーザーにおけるVoIPアプリでの音声通話利用率は51%、VoIPアプリを利用しての音声通話不具合経験率はキャリアの音声通話での不具合経験率の約3~6倍CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.
(写真提供:ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄) 新婚旅行で沖縄を選ぶメリットは、南国のビーチリゾートを楽しめると同時に、観光やショッピング、街歩き、食べ歩きなどアクティブに過ごせることです。 最初から最後まで、那覇から離れたリゾートでのんびり過ごしたいカップルもいれば、1日ぐらいは那覇に滞在して夜遊びを満喫したい!というカップルもいらっしゃることでしょう。 今回は、沖縄で最も賑やかな国際通りなどの繁華街すぐそばにありながら、ラグジュアリーで静かな滞在が楽しめる「ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄」をご紹介します。 洗練されたデザインと、沖縄アートに彩られたラグジュアリーなシティリゾート ホテルロビー(写真提供:ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄) 那覇空港から車で約20分、ゆいレールの「牧志駅」から徒歩約7分、国際通りへは徒歩約3分という大変便利な場所にある「ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄」。 「沖縄の風と水を感じる」をコンセプトに、シックな色合いに鮮やかなカラーを効果的に取り入れた内装にまとめています。 (写真提供:ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄) 天井高6. 5mの吹き抜けになったロビーやガジュマル、フクギ、アカギなどが植えられたゆったりとした庭。館内の随所にやちむんの壺や琉球ガラスの名工「稲嶺盛吉」のアート作品がさりげなく飾られ、上質で落ち着いたたたずまいをみせています。 沖縄らしい南国リゾートの雰囲気を味わいながら、都会の便利さも併せ持つ、新婚旅行で那覇滞在を希望する場合におすすめのホテルです。 ハネムーンなら客室はクラブフロアを選択 「ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄」は18階建て。その高層階にあるクラブフロアの客室からは、那覇市内の美しい夜景が一望に。 リージェンシー スイート キング(写真提供:ハイアットリージェンシー那覇沖縄) 「リージェンシー スイート キング」は56㎡というゆったりとしたスペースを、ベッドルームとリビングルームにゆるやかに仕切り、それぞれにテレビを配するという贅沢さ。 バスルームは洗面台が2台あり、バスタブの他に全身をやわらかな雨に包まれるような心地よい刺激のレインシャワーを完備。イタリア高級ブランド「アカカッパ(ACCA KAPPA)」のアメニティで、優雅なバスタイムを味合わせてくれます。 ベッドは米国「Sealy」ブランドを使用。リネン類までこだわった世界基準の快適な眠りを支えてくれます。お休み前にベッドを整えてくれる「ターンダウンサービス」があり、まさに至れり尽くせり!
おすすめしたい人 大人な那覇ステイをしたい方、おこもりステイを楽しみたい方。 プールも遊びで入るというより、しっかり泳ぐことを目的としたようなシンプルなものとジャグジー。 ラウンジ含め全体的に、大人がゆっくり快適かつ健康的に過ごすためのホテルだと感じました。 おすすめしない人 小さいお子様をお連れの方。 プールは浅くなく、また競泳用のようなシンプルな15m×7mのつくり。 小さなお子様が水遊びをするには不向きだと感じました。小学校高学年以上なら、という感じ。 ラウンジのお子様の利用制限は不明。 私の見る限り、利用者は30代以上のカップルや友人グループがほとんどでした。 ※ほとんどのホテルのクラブラウンジのカクテルタイムは、小さいお子様の入場に何かしらのルールを設けていることが多いです。事前確認をおすすめします。 【ハイアットリージェンシー那覇沖縄】誰でも得する、お得な予約方法! ここでは「ハイアットリージェンシー那覇沖縄」の宿泊を考えている方向けに、お得な予約方法について2つお伝えします。 1. 【半額以下も! 】飛行機とのパック商品を購入する 今回はこちらのホテル単体購入でしたが、Go to トラベルの恩恵をめいっぱい受けるなら、 飛行機と一緒に購入するのがベター。 そうすることで 飛行機の価格も含めた総額からの割引額とクーポン額が計算されてお得。 今回私は2箇所に宿泊したので、もうひとつのホテルを航空券と一緒に楽天トラベルで予約。 これにより以下のように 実質半額以下 と、とってもお得になりました。 通常支払額:2泊+2名分往復航空券=100, 200円 実際の支払額:60, 130円(35%オフ&5, 000円オフクーポン適用) 地域共通クーポン:15, 000円 ポイント付与:602ポイント 楽天トラベルならクーポンが使えることもあり、ポイントも獲得できるのでおすすめです。 2. 【誰でも数%還元】ポイントサイトを利用する! カップル｜ご滞在｜ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄. ポイントサイト(キャッシュバックサイト)を経由して予約すれば、1~6%ほど還元されます。 私がいつも使用するポイントサイトは以下の記事でまとめているので、ぜひ参考にしてください。 【20%得する! 稼ぐ? 】国内&海外通販と旅行予約に使うおすすめポイントサイト【まとめ】 こちらからの登録&利用で500ポイント獲得!【楽天リーベイツ】 コメント いかがでしたか。 ホテルの選択肢の多い沖縄那覇。 都市部とはいえ、南国の雰囲気を味わいゆっくり過ごしたい方に とってもお勧めな今回のホテル 「ハイアット リージェンシー 那覇沖縄」 。 ぜひ沖縄ステイの選択肢に入れてみてくださいね!
5mの贅沢な空間、大きな窓の向こうに広がるガーデンとテラス席。都会とは思えないリラックスした雰囲気に包まれるラウンジです。 本格的なアフタヌーンティーセットの他、パティシエが創り出すオリジナルスイーツをお茶やコーヒーと共に楽しむことができます。 毎日18時からはワインバー「WINE BOOK」がオープン。ソムリエが選んだワインとそれに合うアペタイザーのマリアージュが楽しめます。また、毎週金曜と土曜は生演奏のステージも。臨場感あふれるパフォーマンスを楽しむこともできますよ。 the bar(ザ・バー) ザ・バー(写真提供:ハイアットリージェンシー那覇沖縄) ディナーの後は、ホテル最上階にあるバーでカクテルタイム。1日3回の生演奏を聴きながら、沖縄の美しい夜景に酔いしれてください。 オリジナルカクテルや世界各地から集めたワイン、プレミアムスピリッツなど、好みのお酒を楽しめます。 風がここちよく吹き抜けるテラス席もおすすめ。お休み前に沖縄らしい夜をお2人で楽しんでみては? ホテルを拠点に沖縄らしいアクティビティも楽しめます 那覇滞在の場合、マリンスポーツや観光に不便なのではと思いがちですが、「ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄」では オリジナルのオプショナルプランを用意 。 慶良間諸島(写真提供:ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄) 世界中からダイバーが集まる慶良間諸島へのシュノーケーリングや終日海水浴ツアーなど、ホテルからの送迎付きでアクティビティが楽しめます。 人気の美ら海水族館や古宇利島、万座毛など、観光スポットを効率よく周遊するバスツアーやジャンボタクシープランもあり。那覇滞在を楽しみながら、沖縄を丸ごと満喫できます。 (写真提供:ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄) ホテル3階には屋外プールやジェットバス、フィットネスセンターもあるので、滞在中ちょっと体を動かしたいときも便利です。 夜遊びやお買い物、街歩きをたっぷり堪能! ホテルが建つ桜坂エリアは、昔ながらの歓楽街として発展してきたエリア。昭和の香りが残る街並みと新しいお店が混ざり合い、独特の趣を感じさせます。 正式には「桜坂」という地名はなく、桜坂劇場を中心とした場所をそう呼んでいます。劇場をはじめ、桜坂通りやアーケード街の平和通りにはカフェや本・雑貨、沖縄在住のアーティストの作品を扱うショップなどが多数あり、地元の人にも人気。 夜ホテルを出て、ふらりと立ち寄れるバーや居酒屋などもたくさんあり、街歩きを朝から晩まで楽しめます。 国際通りまでも約3分程度。最近注目を集めている国際通り屋台村までも約4分程度で到着します。昔ながらの沖縄の風景を楽しむなら壺屋やちむん通りへ。石畳や石垣、赤瓦屋根の屋敷など、どこか懐かしく温かい街並みが続きます。 壺屋やちむん通り ブランド品をお得に買いたいというカップルには、Tギャラリア沖縄byDFSへ。便利なのはゆいレールでホテル最寄駅の「牧志駅」から「おもろまち駅」まで移動すれば目の前にあります。 ゆいレールを使えば首里城までも約30分。日没後がはライトアップされてとても幻想的でロマンティックなので、ぜひデートにいかがでしょうか?
ハイアットリージェンシー那覇沖縄の特徴 3-1 上品な琉球アートの中でくつろぎを ハイアットの客室は全部で294室。 スタンダードフロアとクラブフロアに分かれ、部屋タイプは全部で8種類にのぼります。 至極のラグジュアリーステイを満喫するなら、やはりクラブフロアのお部屋にステイしたいところ。 部屋のいたるところにやちむんや琉球ガラスなどのアートがあしらわれ、高級感を保ちつつも居心地の良い空間になっています。 浴室のアメニティにはイタリアの老舗ボディケアブランド「ACCA KAPPA」を採用。 ラベンダーと西洋ビャクシンをミックスしたウッディフローラル系の香りは心を落ち着かせ、男女どちらからも評判が良いのだそう。 就寝前にはターンダウンサービスが入り、美しくベッドメイキングされた寝具を寝やすいように整えてくれます。 いずれもクラブフロアに滞在した人のみのサービスです。 また忘れてはいけない特典が、このフロアの宿泊者とハイアットのダイアモンド会員のみ利用できる「クラブラウンジ」。 専用のカードキーをかざすと入れます。 営業時間は朝7時から夜22時まで。 時間ごとに様々な軽食とドリンクがいただけますよ。中でも人気のカクテルタイムは泡盛やワインまで飲み放題!
〒900-0013 沖縄県那覇市牧志3-6-20 那覇空港より車で約20分 ホテル駐車場113台 ご宿泊のお客様1, 500円/1泊 tel:098-866-8888 fax:098-866-8111 チェックイン 15:00~24:00 チェックアウト11:00 公式HP: ハイアットリージェンシー那覇宿泊ツアー最安値情報 ホテルのご予約はこちらからどうぞ
テーブルの上には! マンゴープリンだぁ。 結婚記念日のお祝いで滞在だったので、プレゼントのようです。 お酒より、甘い物が好きなので嬉しいな♪ リビングから出入口を見るとこんな感じ。 ベッドルームへ行ってみましょう。 ベッドルーム。 ヘッドボードのインテリアが素敵。 沖縄の海を感じさせるオブジェ。 今回はツインをリクエスト。 キングベッドもあるようです。 パリッとした清潔なシーツ。 家ではこうもいかないので、ホテルステイの醍醐味ですよね! ベッドルームにも大きなテレビが。 このテレビ、やたら大きくて迫力あります。 贅沢だわぁ。 ダブルボールなのが嬉しい! リビングとの間にあるのは透明のボードなので、明るくていいね。 グラスも沖縄っぽさがありつつ、黒をチョイスするのが高級感&センスを感じる。 琉球ガラスで黒ってあまり見ないような? 自宅に欲しいな。 アメニティはアッカカッパ。 イタリアのブランドです。 ハンドソープも。 後ろにクローゼットゾーン。 あまり大きな荷物は置けないかも? 私達はこの時、ロスバゲ中なので笑、手荷物置いちゃってますが、両隣の棚の中にも荷物は置けます。 お風呂。 洗い場がとっても広くて快適♪ レインシャワーもあります。 レインシャワー大好き! 自宅にもレインシャワーつけたいなぁ。 お風呂から洗面所を見るとこんな感じ。 一直線にコンパクトに収まっていて快適でした。 お風呂からベッドルーム丸見え~ もちろん、ブラインド下ろす事も出来ますよ。 ルームキーと、朝食券。 ですが、朝食はクラブラウンジでいただくので使いません。 ここが凄いのですが、朝食券を使わなかった場合、レストランでの2, 000円券になる!と! しかも1人1枚あるので4, 000円分。 これはありがたい! 翌日、1階のロビーラウンジでアフタヌーンティーを予約していたので使わせて貰います♪ やちむんの湯呑みセット。 沖縄を感じられて嬉しい。 お部屋の写真も撮り終えたところで、1つ上の階のクラブラウンジへ。 写真はエレベーター降りてすぐのエントランス。 鮮やかな南国色! クラブラウンジ隣にあるイタリアンレストラン、ミラノグリルの個室のようです。 素敵! 私達はこちらへ~。 ルームキーをタッチしないと入れません。 大きな窓! 開放感あっていい~! マンゴージュースがある!と興奮! お水や炭酸もおしゃれな瓶入り。 紅茶も、コーヒーもあります。 もちろん、カフェラテも出来ますよ。 すべてセルフです。 ラウンジは3つの時間帯に分かれているようです。 この時はデイタイム。 7:00~10:00 ブレックファースト 10:00~17:00 デイタイム 17:00~19:00 カクテルタイム ラウンジ自体は22:00まで開いているようです。 全然人がいません、、。 みなさん、カクテルタイムにならないと来ないようです。 貸切状態なので写真も取り放題☆ テラス席もありますが、公式HPと違って寂れ感が、、 どんより空のせいもあるかもだけど。 狭いし、ここで寛ぐ気にはならないなぁ。 柵が頼りなくてちょっぴり怖いーっ!
こちらはロビーの外。 2階のレストランのテラス席。 朝食ビュッフェもこちらになるようです。 裏に抜ける道が! 見上げるとホテル。 かっこいい~ 南国らしい植物や花に囲まれた道で、探検しているような気分♪ 裏玄関というような雰囲気。 静かで、人もいませんでした。 すぐ先は市場。 公園も目の前です。 ホテルの敷地はさほど広くはないです。 写真が多くなってきたので、続きは2冊目にて☆ 次は夜のホテルと朝食、アフタヌーンティーについて記します。 この旅行で行ったホテル 旅の計画・記録 マイルに交換できるフォートラベルポイントが貯まる フォートラベルポイントって? フォートラベル公式LINE@ おすすめの旅行記や旬な旅行情報、お得なキャンペーン情報をお届けします! QRコードが読み取れない場合はID「 @4travel 」で検索してください。 \その他の公式SNSはこちら/