ぜんぜん売上が上がらない…。 売上をどう上げたらいいか分からない…。 広告、チラシ、販促をして、一時的な売上は上がるがそれが続かない…。 このように「売上を上げたい!」というのは、ほぼすべての経営者、起業家が思うことでしょう。しかし、「具体的にどうすればいいか分からない」というのが本音だと思います。 また、「販促や広告などをおこなえば、一時的な売上高は上がる。でも、それから継続的に売れ続けることがない。」というのも本音だと思います。 このように、どちらにしても「売上を上げたい!」と思っている人が大半です。 しかし、「売上を上げたい…。売上…。売上…。」と言っている人に、「じゃあ、その上げたい売上の意味っていったい何ですか?」という質問をしても、明確に答えられる人はまずいません。 じゃあ、売上の正しい意味も知らないのに、いったいどうやって売上を上げるのですか? 売上の正しい意味を知らなければ、上げられるはずがありません。売上の意味も知らずに、売上を上げられた方がおかしい話なのです。 そこで今回の記事では、売上の正しい意味をちゃんと知って、売上高が上がらない本当の原因と、それへの対策、さらにはそれを理解したうえで、売上をいともカンタンに上げる方法について解説していきたいと思います。 前回までの記事をしっかりと読んでくれた方にとってはまとめになりますが、復習をかねて今回の記事も読んでみてください。また、前回の記事まで読んでいない方は、過去の記事を確認することをオススメします。 売上の2つの正しい意味を知っていますか? まずは、売上の正しい意味について解説していきましょう。 前回の記事までを、しっかりと読んでくれている方には繰り返しになりますが、復習だと思って読んでください。 そもそも売上の正しい意味には、2つの意味があります。この2つの意味を知らなければ、売上が上がらない本当の原因や理由について知ることはできません。 あなたは、売上の正しい意味を1つでも知っているでしょうか?
「売上を上げたい」と漠然と考えている経営者やマーケティング担当者の方は多いことでしょう。 それでは、具体的な行動に繋がらないため、売上アップを実現することができません。そこで、売上アップを実現するための、具体的な行動の引き出し方を把握する必要があります。 また、2019年10月には消費増税になり、また、日本の隣国の経済的な関係性が良くありません。そのため、日本国内の内需は、先行きに透明性がありません。つまり、不況になることを前提にした対策を取っていかないと売上向上の戦略は破綻する可能性が高いことに注意しましょう。 1. 売上を構成する3つの要素の改善で向上する。 売上高を考えた時に、マーケティングの視点では基本になる方程式が存在します。 売上高=純客数×平均顧客単価×平均購入回数(頻度) つまり、売上アップには、以下の3つを目的にした施策を実施することが有力だと言えます。 純客数を増やす。 平均顧客単価を上げる。 平均購入回数を増やす。 では、売上向上のために何をすれば良いのか?それぞれの要素を一つずつ紹介していきます。 ポイント 売上高向上の対策は、どれかを上げることで実現可能ですが、客数が足りない場合は、全てを上げるが正解です。 実際、集客で悩んでいる場合、リピーターの比率が多いように見えますが、そんなことはなく、全体の新規顧客の割合が極端に低いからそう見えるだけです。また、リピーターも年間のLTVが想定よりも下回っていた場合は、平均購入頻度がまだ低いという判断になってしまいます。 集客のために、値下げを実施しがちです。しかし、目標売上に対する必要な集客が多くなってしまいますし、ターゲット層が景気の変化に抵抗できない層なので、運用の難易度が上がってしまいます。 1-1.
また、既存のお客さんが圧倒的にあなたの商品やサービスに満足してくださっていれば、新しいお客さんを連れてきてくださいます。紹介が起こることで、客数が勝手に伸びますよね。 新規の客数が伸びつつ、かつ、既存のお客さんの単価や購入頻度が上がるって最高ではないでしょうか? 目指すはまさに、 既存のお客さんの満足度や、その紹介の数や頻度は会社自体の強さを表す一番の数字 でもあります。 フロント商品とバックエンド商品を明確につくる 全ての事業や商品、サービスはお客さんから逆算されて設計をされなくてはいけません。 お客さんにとって選択がしにくい、買うことがしにくい商品やサービスの形になっていたら、価値のあるものであってもとても売りにくくなってしまうわけです(お客さんが買いにくいので、売れない)。 例えば、銀座などの名店が、ランチを1, 000円などで展開しているのは何故かわかりますでしょうか?1, 000円でランチを展開すると、恐らく赤字になってしまうケースもあるでしょう。なぜやっているかといえば、 敷居を下げて、お客さんに知ってもらうこと、価値を体感してもらう機会 をつくっているのです。 例えば、車を買おうと思ったときにディーラーに行って、試乗などさせてもらいますよね?試乗ができなければどう思いますか?デパ地下の試食は何故やっているのでしょうか?
→施策を打っているが、あまり新規顧客を獲得できていない →なぜ、新規顧客を獲得できていないのか? →現在おこなっているチラシのポスティングによる集客の効果が薄いから →なぜチラシのポスティングは効果が薄いのか?
・営業が立てた仮説は妥当か? ・お客様のキーパーソンと繋がれているか? 売上を向上させるためには？売上アップの方法と重要な視点とは？ - 集客作戦本部. ・ポテンシャルのなかったお客様の代わりを追加できているか? などチェックし、芽がしっかりと未来の売上になるようチーム全体で考え実行に移すことが大切です。 ぜひ、あなたの会社でもチャレンジしてみてください。 アタックスの営業改革とは? 当社が営業改革を実施する際、 予材管理 という最低でも目標を達成させる営業マネジメントメソッドに沿って行います。 主な流れは上の5ステップと一緒。 では、自分たちでやるのと私たちが実施するのとでは何が違うのでしょうか。 営業の組織改革は営業部長を中心にやるべきだ。自社の商品のことを一番理解しているのは自分たち。それに特殊なお客様も多いから、外部にお願いしても意味がないだろう。 このような理由から、営業改革を自社で進めようとする会社が少なくありません。 しかしこのような決断をした会社のほとんどは営業改革はおろか目標達成すらできないのです。 なぜだと思いますか?
営業部門関係者を日々悩ませるのは「どのように売上を上げるか?」ではないでしょうか。売上に関係する悩みは、現場、マネージャー、さらには経営者にも共通する悩みでしょう。 高度成長期とは異なり成熟している今の日本市場では、数えきれないほどの商品・サービスが存在します。競合他社も既に多く存在しており、ブルーオーシャンの業界業種を探す方が難しい状態です。レッドオーシャンが多い状態で、 既存の企業はどのように売上を伸ばし続ければよいのでしょうか。 そこで今回は、そもそも売上とは何なのか、売上を今よりも上げるための具体的な方法についてご紹介します。 売上とは? 売上とは、自社の商品・サービスを顧客に提供することにより得られる対価の総額を指します。「売上高」とも呼ばれることもあり、企業の業績や経営状態を把握することのできる重要な指標のひとつです。 売上を構成する要素を知ることで、「売上を上げるために何をしたら良いか」と、より効果的に戦略を練ることが可能です。 売上を構成する計算式 ここでは、売上の計算式と売上と一緒に知っておくべき売上総利益(粗利益)の算出方法について紹介します。 売上=商品単価×数量で計算できる 売上は、以下のような計算式で算出できます。 例えば、10万円の商品が10個売れた場合、「10万円(商品単価)×10個(数量)」となり、売上は100万円と計算できます。 あるいは、 例えば、1, 000円の商品を購入したお客様が100人いた場合、「1, 000円(客単価)×100人(客数)」となり、 売上は10万円と計算できます。 売上を上げるためには、上記の計算式のいずれかの項目を高める必要があります。 売上だけでなく売上総利益(粗利益)も意識する 企業の業績を上げるための一つの方法として、売上を上げることが挙げられますが、売上総利益のことも忘れてはいけません。売上総利益とは、事業年度中の「儲け」を表します。粗利とも呼ばれており、業績に直接つながる要素でもあります。 売上とどこが違うのでしょうか?
入店率を高める。 実際気になって行ってみたけれど、入店しづらい雰囲気があり、結局購入自体をやめてしまった経験が誰しもあるかと思います。 今流行しているのが、黒板に自由に写真を貼り付けたり、手書きの情報を掲載したりすることです。実際に、ディスプレイの設置は高い効果を実感しているクライアントが多く、半信半疑でも行うことをお勧めします。 7. ビジネスモデルと売上アップ 売上アップの方法論は、純客数、平均顧客単価、再来店回数(再利用回数)の3つの要素に依存していることは基本的には変わりありません。 しかし、ビジネスモデルに応じて、3つの要因で上げやすいもの、そうじゃないものが出るために、施策の進め方も異なってきます。 8-1. 飲食店の売上アップ 飲食店は専門店と大衆向けのファーストフード店では顧客単価が大きく違いますが、再来店回数を上げることを考慮した施策を軸にする必要性があります。これは、口コミが生命線になる飲食店にとって、固定客の存在が不可欠なためです。 8-2. 雑貨屋の売上アップ 雑貨屋はコンセプトを明確にして、固定のファン作りと来店理由を作るために、積極的に情報発信をする必要性があります。特に、画像でその価値を表すことができることから、インスタグラムやフェイスブックなどの画像をネタにしたコミュニケーションを行うことが目的のSNSを主軸に置くと良いでしょう。指標は、ファン数で見ます。 8-3. 美容室の売上アップ 美容室もパン屋や整体院同様に、全国的に数を増やしては潰れる店舗の一つです。時間労働なのに1時間に1人の顧客がいない美容室が多いので、集客が必要なものになっています。馴染みやすさと髪の悩みを解決する情報発信を主軸に、口コミで顧客数を増やす仕組みを作ると良いでしょう。
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866485959 そうだねx9 ゴブリン1匹に手こずる様がMMO味あって好き
『灰と幻想のグリムガル』第8話挿入歌「Growing」(K)NoW_NAME《アニメMV》 - YouTube
Author:MASAMASA 編集用レーベルの部屋に! !