プロモーション施策や体制等で悩む担当者へ、25個の施策リストや実現可能な体制構築のカギを紹介します。 【こんな方におすすめ】 ・施策リストをまとめて確認したい ・施策を決定する際の基準を知りたい ・施策が実行できる体制を作りたい
【注意事項】 「席数残りわずか」の場合でも、満席となり受付を終了している場合がございます。 また、下記に該当する方のご受講はお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。 企業に所属していない個人の方 講演企業または主催者と競合関係にあたる企業の方 学生または18歳未満の方 自社ECサイトでよりよい顧客体験を提供する決済方法とは ~Amazon Payが実現する買いやすいECサイトの導入事例~ アマゾンジャパン Amazon Pay事業本部 本部長 井野川 拓也 氏 「Amazon Pay」はAmazon以外のEコマースサイトでもお客様がAmazonアカウントで簡単にログインし、お支払いできるサービス。優れた顧客体験を提供し、「買いやすいECサイト」の実現を決済という側面からサポートしています。本講演ではAmazon Payを導入いただいた自社ECサイトにおいて、新規会員獲得やコンバージョン率の改善などに効果が表れている事例をご紹介し、ますます重要性が高まる自社ECの改善ヒントをお届けします。 D2Cブランド・メーカーが、EC参入で失敗しないための 楽天市場・Amazon・自社公式ECで年商20億突破する事例を解説 いつも.
ロードマップを策定する オムニチャネル化で対応すべき内容は、自社の状況によって大きく異なります。例えばECサイトが今なければ用意する必要がありますし、顧客管理システムが未導入であれば検討を進める必要があります。 また、新システムの導入や管理システムの統合は全社をまたいだプロジェクトとなるため、「誰が」「何を」「いつ」対応するかが複雑化しやすい傾向があります。 そのためスムーズに進めていけるよう、全体のロードマップを作成したうえで、順次進めていく必要があります。 <考えられるプロジェクト関与者> 顧客情報を管理するシステム開発会社 顧客への接触方法を検討するマーケティング会社 商品、パッケージをデザインするデザイン会社 顧客の情報を収集するツールベンダー 上記を進行する自社プロジェクトマネージャー、メンバー 上記の導入、進行を検討する自社上層部 2. どのような顧客体験を提供するかを検討する オムニチャネル化で最も大事なことは、 顧客の情報・購買行動を理解する ことです。それが十分に理解できなければ、いくらチャネルを用意しても徒労に終わってしまう可能性が高くなります。 そこで有効なのがカスタマージャーニーの策定です。 カスタマージャーニーでは 、対象にするペルソナを策定し、そのペルソナが購入するまでの一連の流れを可視化していきます。これにより、対象とする顧客はどのような状態で、何をきっかけとして商品の検討を始めるのかなど、仮説立てることができます。 カスタマージャーニーが設計できたら、その内容と現状の顧客とのタッチポイントを比べてみます。意図通りに顧客とコミュニケーションをできているかをチェックし、できてないのであれば、 顧客に与えたい体験を達成するためにはどのタッチポイントでどのような体験を提供していくか を考えていきます。 <考えられるタッチポイント・チャネル> 訪問、電話、イベント、来店、DM、Eメール、Webページ、バナー、ブログ、SNS、動画、スマホアプリ、プッシュ通知、iBeacon 3. 各タッチポイントのデータ連携・システム統合 ここでついに、オムニチャネル化の肝である各タッチポイントのデータを統合します。店舗の在庫状況、ECサイトの売上、ユーザーの過去の購入履歴など、すべての情報を統合することによって、各タッチポイントでの「購入のしやすさ」や「提供する情報の質」などを向上させます。 ただ、情報の統合の際には今利用しているツールやシステムをつなぎ合わせる必要があり、場合によってはシステム自体を変更しなければならないため、統合は慎重に進める必要があります。 一つの解決策として利用できるのが「 マーケティングオートメーション(MA) です。MAツールを用いることで、Web上の行動履歴から、SFAに蓄積された顧客の購買履歴や属性などの情報などを一元管理することが可能になり、顧客に最適なコミュニケーションを図っていくことが可能になります。 「Marketo」では、SNSサービスや既存のCRMシステムと連携することができます。そのため、MAツールを入れるために既存のサービスを移行しなければならないようなことも少なく、手間をかけずにデータの連携を進めることができます。 4.
インターネットが普及して、お店に行かなくても商品を購入することができ、テレビや新聞などを見なくてもSNSやWebサイトで情報を得られる現代では、従来の流通チャネルやコミュニケーションチャネルごとに戦略を立てるマーケティングではなく、チャネルを区別しない、もしくはネットでもリアルでも通用する「オムニチャネルマーケティング」が主流となっています。 この記事では、ウェブ時代における効果的なマーケティングチャネルについてご紹介します。 プロモーション実施時に検討すべき施策とは? 3種類のマーケティングチャネルとは?
ECサイトでの高額商品の販売、複雑な問題の解決、お客様との関係強化、リアル店舗のスタッフの有効活用や省力化の手法として、電話、チャット、ビデオ、LINEを駆使したオンライン接客が注目を集めています。しかし成功に導くためには、チャネルの設置に加え、接客シナリオやリソースの確保など、仕組み作りが重要と言えます。当セッションでは、オムニチャネルのオンライン接客を成功させるポイントについてお話します。 中国ライブコマースの「何が」凄いのか?
お問い合わせ 奈良っ子はぐくみ課 〒 630-8501 奈良市登大路町30 お問い合わせフォームはこちら 放課後児童・手当係 TEL : 0742-27-8606 奈良っ子はぐくみ係 TEL 0742-27-8604
更新日:2019年03月14日
ここから本文です。 更新日:2020年4月23日 父母の離婚、父母が重度の障がい、婚姻によらない出生などの理由により、父または母と生計を同じくしていない子どもを養育する家庭(ひとり親家庭)の生活の安定と自立の促進に寄与し、子どもの福祉の推進を図ることを目的として手当を給付する制度です。 対象 18歳到達後、最初に迎える3月31日までのひとり親家庭児童(児童に法令で定める程度の障がいがある場合は20歳)を監護・養育する方。 月額 令和2年4月から 区分 児童1人 児童2人目の加算額 児童3人目以降の加算額 全部支給 43, 160円 10, 190円 6, 110円 一部支給 10, 180円~43, 150円 5, 100円~10, 180円 3, 060円~6, 100円 所得制限があります。 手当ての受給から5年を経過するなどの要件に該当し、就業などの一定の条件に該当しない方は、手当の額が最大2分の1減額されます。なお、一定の要件に該当する方が所定の手続きをされた場合は減額されません。 手当ての額は、法改正により変動する場合があります。 より良いウェブサイトにするためにみなさまのご意見をお聞かせください
対象となる方 20歳未満で、「身体または精神に重度又は中度以上」の障害のある児童を養育されている方。 ただし、以下の場合は受けられません。 ・本人あるいは家族に一定の収入がある。 (所得制限については 厚生労働省のホームページ をご参照ください。) ・対象児童が施設などに入所されている。 ・対象児童が障害基礎年金などを受給されている。 ※手続きの方法については、社会福祉課までお問い合わせください。 手当の額 月額 1級・・・52, 500円 2級・・・34, 970円 年3回払(4月、8月、11月に前月分までの手当を口座振込)
特別児童扶養手当とは 身体や精神に中程度以上の障がいや病気のある児童(20歳未満)を、家庭で監護している父母または、父母に代わってその児童を養育している人に支給されます。 対象児童 障がい程度 おおむね、療育手帳A及びBの一部 おおむね、身体障がい者手帳1~2級及び3~4級の一部 支給制限 監護者の所得制限、児童が施設入所、障がいを理由とする公的年金を受けているとき。 特別児童扶養手当については、以下もご覧ください。 特別児童扶養手当(奈良県のサイト)(外部リンク・テキストリンクをクリックすると、新しいウインドウが開きます)
[2020年3月27日] ID:210 ソーシャルサイトへのリンクは別ウィンドウで開きます 児童扶養手当とは 児童扶養手当は、「父または母と生計を同じくしていない児童」や「父または母が重度の障害状態にある児童」が養育されている家庭の生活の安定と自立を助け、児童の健全育成を図ることを目的として、児童の母または父や、母または父に代わってその児童を養育している人に支給される手当です。 児童扶養手当認定請求時や各種届出時等には、児童課児童係からご質問をさせていただきます。 支給要件や受給者の家族構成、またその他の事情に応じて添付していただく書類があります。 この制度には所得制限があり、請求者、配偶者や同居されている扶養義務者の所得を確認させていただきます。 マイナンバー制度導入に伴い、平成28年1月1日から、新規認定請求時に個人番号カードが必要になります。ご理解・ご了承をお願いします。 1. 児童扶養手当を受給できる人 手当を受けることができる方は、次の手当受給要件にあてはまる児童を監護している母、または監護しかつ生計を同じくする父、あるいは母または父に代わってその児童を養育している人です。 ※この制度でいう「児童」とは、18歳に達する日以後最初の3月31日までの間にある者をいいます。ただし、児童の心身に政令で定める程度の障害がある場合は20歳までとなります。 手当の受給要件 父母が婚姻を解消(離婚等)した児童 父(母)が死亡した児童 父(母)が政令で定める程度の障害(概ね重度以上の障害)の状態にある児童 父(母)の生死が明らかでない児童 父(母)から引き続き1年以上遺棄されている児童 父(母)が裁判所からのDV保護命令を受けた児童(H24年8月から) 父(母)が法令により引き続き1年以上拘禁されている児童 婚姻によらないで生まれた児童 父母ともに不明である児童 ※平成10年3月31日以前に上記の受給要件に該当してから、初めて請求された場合は手当を受けられないこともあります。 2. 児童扶養手当の手続き(認定請求) 手当は受給資格認定を受けた後、 請求日の属する月の翌月分 から支給されます。 審査には、概ね1か月から2か月程度かかります。 『児童扶養手当認定請求書』に必要書類を添えて児童課窓口に提出してください。 〈この請求書の用紙は児童課窓口にありますので、提出時に記入できます。〉 手続きに必要なもの (必要書類がすべて整わないと、受付できません。) ※1は、発行後1か月以内のものを提出してください。 請求者および対象児童の戸籍謄本 *離婚の場合 交付された戸籍に離婚の記載がない場合は、離婚の記載のある戸籍または除籍謄本も必要です。 月末提出時に、戸籍に「離婚」記載ができていない場合は、『受理証明書』にて対応しますので、児童課窓口にご相談ください。 請求者の預金通帳 年金手帳 印鑑 その他(手当の受給要件等個別により必要書類が変わります。) 例)住民票は別であるが同一敷地内に家族がいる場合は、『同居人の申立書』の記入提出が必要になります。 例)別居監護に関する申立書・証明書 (対象児童が市外にいる場合は世帯全員のもの・続柄・本籍地の省略の無い住民票 ※発行後1ヶ月以内のもの) マイナンバーカード (注)通知カードの場合は、運転免許証、旅券(パスポート)などの公的証書が必要になります。 3.