仕事の忙しさの中で忘れてしまった、相手への思いやりの気持ちを大事にしようと思えるでしょう。 役に立った本や参考書 【参考URL1】 【参考URL1をおすすめする理由】 サービス接遇検定のサイトです。試験日や前回試験の合格率、試験の申込みが出来ます。 【参考URL2】 サービス接遇検定受験ガイド2級 【参考URL2をおすすめする理由】 使用した参考書です。本番に近い無いようで、試験に沿ったわかりやすい内容となっています。 面接対策の参考書もあり、シュミレーションしやすい内容になっていました。 まとめ サービス接遇検定は接客業務に従事している方にお勧め。思いやりの気持ちの大切さに気付く。
一番コンパクトにまとまっており、初心者にもわかりやすい参考書となっています。 早稲田教育出版 ¥1, 430 (2021/07/27 11:41:50時点 Amazon調べ- 詳細) 本書は、過去問題を例示しながら、同検定の審査基準を解説。 5肢択一の過去問題の解説は、適当・不適当となる根拠を丁寧に説明しており、一層の理解力がつきます。 また, 身に付けた知識を別角度から確認できるよう、「サービススキルワンポイント」や「Case study」を設けてあります。 ¥1, 650 (2021/07/27 11:41:51時点 Amazon調べ- 詳細) 本書は、サービス接遇検定1~2級対策用の唯一の過去問題集です。 2017年6月~2019年6月の試験問題5回分に加えて, 準1級・1級の面接試験課題も収録しています。 取り外し可能な別冊解答解説付きです。
8% 準1級 2, 686人 84. サービス接遇検定の独学勉強法【テキスト紹介・勉強時間など】 | 資格勉強の広場【2021年度最新】. 7% 2級 9, 374人 70. 7% 3級 10, 562人 63. 3% 難易度(勉強時間) 1日30分の勉強を半年続けるだけで2級のレベルは取れる可能性はあります。 接客に日頃から携わっている人で、文章問題が得意な方は20分の毎日を半年続けるだけで取れるぐらいの比較的優しい検定です。 しかし対策はしっかりとしていないとしっかり身につかないので優しい検定だからとはいえ、 過去問を解いたり接客業のイメージトレーニングをして対策を練ることが大切です。 野菜などの食物に関わる、みずみずしいなどの良い言葉を研究して本番は臨んでください。 試験内容 1級 筆記試験(記述式)、面接試験 準1級 面接試験 2級・3級 筆記試験(択一式)、面接試験 合格基準 筆記試験と面接試験でそれぞれ60%以上の得点率 試験情報 資格種別: 民間資格 資格区分: 1級、準1級、2級、3級 受験資格: なし 試験日: 6月・11月中旬 試験場所: 全国各地 問い合わせ先 :公益財団法人 実務技能検定協会 試験情報の詳細は「 サービス接遇検定試験の難易度・合格率・試験日など 」で掲載しています。
サービス接遇検定 1級とは サービス接遇検定は、文部科学省後援のビジネス系検定のひとつです。 1級の合格率は、33. 5% (第44回の合格率) なかなかに厳しい合格率といえるのではないでしょうか? 筆記試験(マーク形式なし)と面接からなる検定です。 マーク形式ないの?。。。泣 と思われた方へ、朗報です!サービスに正解はなしです! 一般常識等の一部の問題を除いて、暗記不要の試験と言えます。 ポイントだけ抑えて、最小の努力で受かりましょう! 独学で受かったコツをこちらに書き記します! 少しでもこれから受ける方の参考になればと思います。 必読!筆記試験の合格基準と抑えたいポイント 理論・実務のごとに60%以上の点数を取る必要があります! 大カテゴリ 小カテゴリ チェックされるポイントメモ 問題数(第46回参考) 理論 サービススタッフの資質 相手を思いやった気配りのある行動が取れるか 1、箇条書き3つ 2、箇条書き3つ 専門知識 お客様のニーズに答えられる行動が取れるか 3、箇条書き3つ 4、箇条書き3つ 5、箇条書き3つ 一般知識 一般常識を知っているか(例:円安の影響) 6、言葉の読み方・内容 7、言葉の意味・サービスの利点 実務 対人技能 お客様に対して適切な接し方が出来るか(言葉遣い含む) 8、箇条書き3つ 9、箇条書き3つ 10、言葉遣い7つ 11、箇条書き3つ 12、箇条書き3つ 13、言葉遣い3つ 14、箇条書き3つ 実務技能 問題や場面に応じた適切な対応や思考が出来るか 15、箇条書き3つ 16、箇条書き3つ 17、貼り紙1つ 合格点を取るためのポイント 1. 解答欄は、絶対にぜんぶ埋める!! 2. 【一発合格者が語る】サービス接遇検定１級に独学で受かるコツとは？ | 英語・留学で女磨き. 「3つ答えなさい」は、過去問で傾向をつかむ ・必ず2つは、点をとる! (自分でも納得がいく答えを書く) ・問題・回答をセットで何度も見る(時間があれば、解く) 3. 下記問題は必ず事前対策(形式を暗記)をして満点取る! ・言葉遣い系 ・貼り紙, 文書系 4. 一般常識系は、直近3回の過去問を見て、出ない問題を確認しておく ・参考書で出ない問題以外を見て、頭に入れる ・余裕がある方は、立ち読みでOKなので、手元にない参考書の一般常識欄を見ておく ・時間がない方は、捨て問題にして大丈夫です。ただし、解答欄はダメ元でも埋めましょう 私が利用した本2冊 サービス接遇検定 受験ガイド1級 ※どちらか一冊に絞るならば、問題集をおすすめします。 目指せ面接1発突破!事前準備と当日の心構え ポイントを事前準備・面接中の2つ分けて説明します。 面接形式:2人一組のロールプレイング形式 課題内容:テレセールス、セールストーク(各1〜2分) 面接当日までの事前準備 1.
どうか心情を顔には1mmも出さないことをおすすめします!! 服装・メイクについて 清潔感のあるメイク・服装であれば、問題ないと思います。 私は、明るいベージュのスーツで行きましたが、受かりました! (同じ面接日の他の方は、全員グレー/紺色でした。) もし、「これで行っても大丈夫かな」と不安に思うことがある方は、 不安要素を除いてから、行くことをおすすめします。 メンタル的に「大丈夫!! 」と思えて、自信にも繋がると思います。 ひとりごと 受験料も安くないこの検定。。。 この記事が誰かのお役に立ちますように!! !
DVDを見て、流れを頭に入れる ・カンペなしで、面接中の自分の次の行動を思い浮かべられるようになるまで見る。 ・DVDの一時停止ボタンを使って、次のアクションを思い出しながら、繰り返しみるのがおすすめです。 2. セールストーク(模擬対面販売)で選ぶ物を決めておく ・面接室に用意してある物(スカーフ,ネクタイ,カーディガン,スカート)から、 模擬販売に使う商品をものを決める(私はスカーフを選びました。) 3. 声に出して練習しておく ・電話セールス、対面販売での言葉遣いを練習する ・ハイテンションでの応答を練習(DVDの模擬回答の方を真似る) 私が利用したDVD サービス接遇検定準1級/1級面接合格マニュアル < DVD > 面接当日の心構え 1. 品をなくさず、スーパーハイテンションで臨む! ・明るく声を張り上げる ・最初の一声に魂を込める(最初がうまく行けば、あとはキープするだけで簡単です。) 2. 愛想を振りまく!やり過ぎくらいでOK! ・やり過ぎくらいで、普通+αのサービスレベルの丁度いい頃合い (当日は緊張もするので、普通にやろうと思うと、80%の力になります。) 3. テレセールス中は、ゆっくりめなスピードで話す ・テレセールスが最初の課題になります。緊張して早口にならようスピードを意識 4. 初めて「サービス接遇検定」にトライするには？概要と受検のコツを伝授します - ハジメノ. 悪い雑念が頭をよぎっても、絶対に1mmも顔には出さない ・万が一「なんでこんな事やらないといけないんだ」等と思っても、顔に出さない!! ・模擬課題の後に、試験官から率直なコメントがありますので、そこが要注意 私が受けた 試験官からのコメント 私はセールストークで花柄スカーフを売りました。 試験官 「花柄好きなんですよ〜!」 私 「そうなんですね↑良かったです〜↑」 上記の場面について、 「良かっただけではなくて、もう一言あったら良かったです。」 と、結構厳しめに言われました… 親戚の厳しめの方やお局様にコメントされるイメージです。 特に社会人経験の長い方や役職の高い方にとっては、 なかなか普段受けることのないアドバイスのされ方かと思います。 (もしかしたらのもしかしたら、イラっときてしまうかもしれません。) 試験官はペンを持ったままだったので、こちらも採点対象の可能性ありです。 減点にはならないよう、口角をあげたまま、愛想良く、 「ご指摘ありがとうございます!」 等と返答されることをおすすめします!
・「U-NEXTの無料トライアルをもう一度利用したい」 ・「まだ見たい動画があったのに、無料お試し期間が終わってしまった…」 ・「もう一度無料トライアルを利用できる裏技とかってないのかな?」 U-NEXT(ユーネクスト) の無料トライアルを2回目、3回目と使うことができればとてもうれしいですよね?
【注意】U-NEXT無料トライアルの悪質な繰り返し利用はやめよう 今回、無料トライアルを2回目でも利用する方法を紹介しましたが、悪質な繰り返し利用は控えましょう。 U-NEXTに得がありませんし、モラル的にもNGですからね! 無料トライアルをもう一度利用してから本登録を行う場合や、U-NEXTに登録したか忘れてしまった人など、常識範囲内での再加入ならOKです 。 本登録するつもりが無いのに、繰り返し無料トライアルを利用するはやめましょうね! U-NEXTはメールアドレスが複数あれば、もう一度無料トライアルが利用できる！？ | Nao-Matt BLOG. 他の動画配信サービスの無料トライアルを利用するのもアリ 動画配信サービスの無料トライアルは、U-NEXT以外にもあります。 動画配信サービスの無料トライアル サービス名 無料期間 U-NEXT 31日間 Hulu 14日間 FODプレミアム 31日間 プライムビデオ 30日間 dTV 31日間 Netflix 1ヶ月 dアニメストア 31日間 上記のサービスはU-NEXTと同様に、無料トライアル中は動画見放題です。 特にU-NEXTにこだわりがない場合は、他の動画配信サービスの無料トライアルを利用するのもアリですよ! 詳しく他の動画配信サービスを知りたいという方は『 【2020年版】動画配信サービス7社を徹底比較!おすすめ人気ランキング 』で解説しているので、参考にしてください。 【2021年版】動画配信サービス7社を徹底比較!おすすめ人気ランキング 続きを見る 【裏ワザ】U-NEXTの無料トライアルを2回目以降も利用する方法! :まとめ 以上、U-NEXTの無料トライアルを2回目以降でも利用する方法でした。 無料トライアルを再度利用する方法 クレジットカードを変える キャリア決済を使う 家族に登録してもらう U-NEXTの無料トライアルを再度利用したい方は、本記事で紹介した方法で利用してみてください。 \2回目の無料トライアルはコチラ/ U-NEXTを無料体験する 31日以内に解約すれば料金は一切かかりません また 他の動画配信サービスでも 無料トライアルを利用することが可能 です。 下記のサービス名をクリックで公式サイトに飛べるので、良いサービスがあれば登録してみてください。 サービス名 無料期間 U-NEXT 31日間 Hulu 14日間 FODプレミアム 31日間 プライムビデオ 30日間 dTV 31日間 Netflix 1ヶ月 dアニメストア 31日間 人気記事 【2020年版】動画配信サービス7社を徹底比較!おすすめ人気ランキング 人気記事 【完全版】U-NEXTのメリット・デメリット、料金や評判を徹底解説!
こんにちは!nya( @nyaaalog99 )です。 おんなのこ U-NEXTを解約後2回目でも無料体験ってできるのかな?
この記事ではU-NEXTのアドレスを変えて無料で楽しむ方法を解説していきます。 よくある3つの疑問はこちらです。 3つの疑問 U-NEXTはメアドを変えるだけで、もう一度無料トライアルが適応になるのか? 違うアドレスで登録してしまった場合の対処方法は? メールアドレスが使われていると出る場合の対処方法は? 残念ながら初回に登録したメアドを変えるだけでは、もう一度無料トライアルを受けることができません。 無料トライアルをもう一度利用するには 「メアド」と「支払い方法」の2つを変更 する必要があります。 U-NEXTの無料トライアルは3ヶ月利用がもっともコスパ良いって知ってましたか?
以前、U-NEXTの無料トライアルに登録するメリットや注意点について解説しました。その時は、無料トライアルは おひとり様1回だけ と紹介したのですが、その後ネットを調べてみると、裏技や抜け道があるようです。ここでは、そんな裏技や抜け道を検証してみたいと思います。 ※本ページの情報は2020年9月4日時点のものです。 ※最新の配信状況は U-NEXT サイトにてご確認ください。 U-NEXT(ユーネクスト)無料トライアル2回目は? U-NEXT(ユーネクスト)無料トライアル2回目は？裏技や抜け道！VODカフェ. U-NEXTには2回目の無料トライアルが利用できるというネットの書き込みを見つけました。 「リトライキャンペーン」というそうです。 U-NEXTを解約してから1か月後ぐらいにメールで案内があるそうです。 「あるそうです」というのは、私は記憶が無いからです。 以前、U-NEXTを解約した事があるのですが、その時に、リトライキャンペーンの案内メールを受け取った記憶がありません。 毎日、多くのメールが届くので、知らないうちに消してしまっているのかも知れませんが、ネットを検索してみると、U-NEXTの公式サービスだと言っている人もいるので、届いていたのでしょう。 さらに、ネットを検索してみると、このリトライキャンペーンが定期的に行われているようです。 定期的に行われているのであれば、私にも案内が届いても良いはずなのに、今まで気が付かなったのはなぜでしょう? U-NEXT(ユーネクスト)リトライキャンペーンの案内が届く条件 U-NEXTは解約する時に2段階の手順があります。 U-NEXT 解約手順 1. 月額プランの解約 2. 退会 月額プランの解約を行った時点で、利用料金が発生しなくなります。 その後、アカウントを削除するには「退会」の手続きを行います。 アカウントの削除まで行わなくても、月額料金が発生しなければ問題ない、という時は退会しません。 U-NEXTのアカウントが都度課金で利用できます。 リトライキャンペーンの案内は、退会していない会員向けのキャンペーンのようです。 つまり、「1.
で解説しています。 なので退会することで、同じメールアドレスが利用できるようになります。 まとめ いかがでしたか? U-NEXTの無料トライアルはメールアドレスと支払い方法を変えると、もう一度無料トライアルが適応になります。 このような内容の記事でした。
公式HP に移動し、 「まずは31日間無料体験」 をタップします。 ②お客様情報入力画面で1回目とは違う E-mailアドレス を入力 お客様情報入力画面で1回目とは違うE-mailアドレスを入力します。 メールアドレス以外は、1回目と同じ情報で大丈夫です。 ③決済情報入力画面で1回目とは違う クレジットカード を入力 決済情報入力画面で1回目とは違うクレジットカードを入力し、「次へ」をタップします。 ④入力内容を確認し、 「送信」 をタップしたら完了! 入力内容を確認し、「送信」をタップして完了です。 支払方法をキャリア決済にして登録する方法 1回目の無料トライアルでクレジットカードを利用した場合、支払方法をキャリア決済にすることで、2回目の無料トライアルを利用することができます。 「1回目に利用したE-mailアドレスとは違うE-mailアドレス」を用意します。 公式HP に移動 お客様情報入力画面で1回目とは違う E-mailアドレス を入力 決済情報入力画面で キャリア決済 を選択 入力内容を確認し、 「送信」 をタップしたら完了! 公式HP に移動し、 「まずは31日間無料体験」 をタップします。 ②お客様情報入力画面で1回目とは違うE-mailアドレスを入力 お客様情報入力画面で1回目とは違うE-mailアドレスを入力します。 メールアドレス以外は、1回目と同じ情報で大丈夫です。 ③ 決済情報入力画面でキャリア決済を選択 決済情報入力画面で 「ドコモ払い」、「auかんたん決済」「ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い」のいずれか を選択して、「次へ」をタップします。 ④入力内容を確認し、 「送信」 をタップ 入力内容を確認し、「送信」をタップして完了です。 リトライキャンペーンを利用する U-NEXTには、無料トライアルをもう一度利用できるリトライキャンペーンがあります。 リトライキャンペーンは、無料トライアルを利用したことがある方に定期的にメールでキャンペーン情報が送られてきます。 メールで送られてきたURLをタップ ログイン 支払情報を入力して完了!