業務マニュアル(手順書)作成で、苦戦している人は多くいます。その中でも、「何をどこまで書けばいいのか?」という悩みをもっている人は多いです。 例えば、「どんな仕事を業務手順書として書くべきか?」、「どこまで細かく書くか?」などは、典型的な悩みの例だといえます。 こうした問題のほとんどは、手順書の作り方を知らないことに原因があります 。正しいやり方を知らないために、どの程度のレベルで作成すればいいのか悩んでしまうのです。 そこで、業務マニュアルの作成手順を5ステップで解説します。これを読めば、あなたは手元の仕事をどんどん手順書化していけるようになります。 業務マニュアル(手順書)の作成を行う前に|業務手順書かチェックリストか決める 業務手順書と聞くと、すべての仕事に対して作成が必要だと考える人がいます。しかし、 すべての仕事に業務手順書を作成する必要はありません 。 仕事の中には、チェックリストだけ作成しておけばいいものもあります。では、何を基準にして、業務手順書とチェックリストを使い分ければいいのでしょうか。 そもそも業務手順書とチェックリストの違いとは?
1. 基本となる作業要領書の作成 これにより大くくりな全体像を万人に把握させることができる。 しかし具体的な作業内容を教えようと思えば、より詳細な説明が必要になる。 2. 加工内容のビデオ撮り ビデオを定点にセットして加工内容のビデオ撮りを行なう。 3. より詳細な作業要領書の作成 そのビデオを作業者に見せながら、新人に説明する内容を事細かに口頭でしゃべらせる。 そしてそれをまたビデオ撮りしておき、後でその内容を紙に書く。 さらにその紙に書いた内容を作業要領書としてまとめる。 4.
全産業の作業者が必要とする作業手順書、作業標準書の書き方、作り方およびテンプレートについて図解入れで解説しています。 「作業標準書」も「業務マニュアル」も仕事の手順を標準化し、誰でもが仕事ができるようにしたモノです、違いは「仕事の範囲」です。 「作業標準書」は短い作業を「業務マニュアル」は複数の仕事を対象にしています。 現場作業での参考になれば 幸いです。(*^_^*) 関連記事: 業務マニュアルの作り方【図解】 何故、作業手順書が必要? 工場はもとより第一次産業(農業、林業、水産業など、狩猟、採集)、第二次産業(製造業、建設業など、工業生産、加工業。 電気・ガス・水道業)そして、第三次産業(情報通信業、金融業、運輸業、小売業、サービス業)のすべての産業においてマニュアルの作成および教育が必要です。 マニュアル作りは 公営・民営 のかかわりなく、また営利・非営利のかかわりなく、教育、宗教、公務などの活動において初めに作成すべきモノです。 初めに仕事の手順の基本の型を学ぶことにより、クリェイティブ な発想が可能になります。 型を学ぶ ⇒ 型にはまる ではない。創造性が乏しいではない、創造するためには徹底的に型を真似なければなりません。そうすれば改善すべき処が見えてきます! ピカソの名言 「凡人は模倣し、天才は盗む」 おすすめ BOOK 使える! 活かせる! 作業手順書の作り方～３つの効果を出す作成ステップとポイントを紹介. 業務マニュアルのつくり方 (実務入門) 本書は「使われる」「更新できる」「教えられる」マニュアルの作り方と導入手順を、実際の記載例を豊富に掲載して、見て分かるように解説しています。 マンガでやさしくわかる業務マニュアル ロングセラーとなっている『実務入門 使える! 活かせる! マニュアルのつくり方』の続編です。本書は、使われないままにされている業務マニュアルを見直し、毎日の仕事に再活用する方法を解説します。 作業手順書とは?|作業標準書|SOP (英語:Job instruction sheet) 作業者に作業標準を基づいて作業の仕方を示した指導書。作業するうえで守らなければならないルールやコツをまとめたもの。部品の持ち方、持つ位置、組み付け基準、使用する工具検査規格を記載。 作業指示書、作業要領書、製品標準書、標準作業手順書も意味は作業標準書の事です。 また、作業標準書を SOP と呼んでいる会社、団体もあります。(SOPとは、Standard Operating Proceduresの略) 作業指示書、作業標準書、作業指示票、作業要領書等の違いについては下記のとおり。 * 作業標準 (英語:Manufacturing Standard)作業条件、作業方法、管理方法、使用材料、使用設備その他の注意事項などに関する基準を定めたもの。 作業指導書、作業手順書、作業マニュアルも作業標準書のひとつ、職場、会社ごと名称が異なるだけ。 基本的な作成方法、使用方法は同じです。 * 作業指示書 (英語:work instructions) 「任務をどのように実施し記録するかについて詳細に記述したもの.備考1.
どうやったら作業しやすいのか? を書くことで、 作業ミスを大幅に減らす ことができます。 ポイントやコツは経験を重ねることでレベルアップします。その内容を文書にすることで、経験は次の作業者(新人作業者)に受け継がれます。 作業者への教育には欠かせない文書になっていきます。 普段の作業では起こらないイレギュラーが発生すると作業者は困惑します。そのとき、どうすれば良いかを書いておきます。 一般的には、「作業を中断して、上司やリーダーへ連絡する」になると思います。 この文書と他の文書を紐付けたい場合に、相手の文書番号を記入する欄です。 ISOやIATFの審査を受ける場合、文書同士も関係性は大切になります。1つの文書では、伝えきれないことは多いです。 異常の処置を書きましたが、具体的にどのように連絡すのか?を聞かれた場合、別の文書で説明することになると思います。そのことを 紐付けや関連付け と呼びます。 公式な文書には、責任者を明確にする必要がありますので、書いた人、文書の責任者(承認者)を明記して下さい。 標準書の更新履歴を残す欄です。 作業の追加や修正、製品の追加など、文書が見直されることは頻繁にあります。 作業者から見ると、この文書がこれまでの文書と何が変わったのか?
ごあいさつ 梶・須原特許事務所 札幌富田事務所は、大阪に本社をおく梶・須原特許事務所の札幌支所として2007年2月に開設されました。以来、地域知財発展の一翼を担う存在として、道内企業様や個人様の知的財産業務に関わらせていただいています。 寒風厳しい経済状況が続いております。しかし、このような状況だからこそ、お客様の価値ある商品・サービスをその価値に見合う本来の市場価格で提供するため、今いちど、知的財産戦略の見直しが必要となるのではないでしょうか。 梶・須原特許事務所 札幌富田事務所は、知的財産戦略のトータルサポートをお客様にご提供いたします。それによってお客様のご業務を盛り立てていけますよう、日々研鑽し続けて参りたいと考えております。 このページの先頭へ Copyright(C)2009-2012 Kaji, Suhara & rights reserved
この度当所では2018年2月13日(火)より、新事務所にて業務を開始することになりました。 【新事務所】 〒530-0005 大阪市北区中之島3-2-4 中之島フェスティバルタワー・ウエスト26階 TEL (06)4707-2021 FAX (06)4707-1731 ※移転に伴う、電話、FAX番号およびEメールアドレスの変更はございません これを機会に所員一同気持ちを新たにして、一層研鑚を重ね業務に精励し、皆様方のお役に立ちたいと願っています。 何卒倍旧のご指導とご支援を賜りますようお願い申し上げます。 事務所移転の詳しい情報は こちら をご覧ください。
関西メディア(株)様によるLive配信動画 2020年10月27日 15時から配信いたしました第6回いしい丸セミナーの配信動画です。 関西メディア株式会社様のLive配信により、Facebookグループ「いしい丸」にて、オンラインセミナーを配信しております。 Facebookグループ「いしい丸」はこちら 関西メディア株式会社様のHPはこちら ライブ配信事業ページはこちら いしい特許の便利士サービス マーケットを確保・参入し たいけど… 知財って使えるの? READ MORE 大切なノウハウはある けど… どんな対策ができるの? もっとコストカットしたい 何から取り組めばよい? 自分で手続してみたい けど…おトクなやり方が わからない? 費用について 知財で人の役に立つ わたしたちは、あなたのビジネスの便利な相談相手です。 お気軽にご相談ください!
News 2021/02/17 事務所移転のお知らせ 2020/09/23 新型コロナウイルス感染症とたたかう医療従事者の皆様、エッセンシャルワーカーの皆様に感謝いたします 2019/12/05 中国の北京三友知識産権代理有限公司様が来所されました。 MORE 採用情報 曾我特許事務所では、 一緒に働く職員を募集しております。 Message 曾我特許事務所は、 大正3年創業以来1世紀を超える歴史を持つ国際特許事務所として、 130ヶ国以上、1, 500事務所以上の海外とのお取引をさせていただき、 国内及び海外の知的財産権取得のお手伝いをしております。 Company 事務所について 沿革 アクセス 弁理士紹介
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