3店舗目、ソフトバンクショップ大崎店 はい、3店舗目〜。さすがにここで終わるよね?と強い期待を持ってやって来ましたよっと。 ここは待たされることなくすぐに対応してくれた。ところが、、、先程の大井町店と同じように委任状に突っ込みが入る。ほんでこちらも同じように代筆OKなんでしょ?と言う。 そうすると今度は違う突っ込みが。 ソフトバンク「代筆する場合には契約者欄に印鑑が押してあってはいけない!」 ソフトバンク「さらに代筆する場合にはこの委任状の内容全てを代筆者(僕)が記入しなければならない!」 なんでやねん・・・。まあ代筆だからそうなるのか。いいよ〜、じゃあ僕が新しい委任状を最初から書けばいいんでしょ? ソフトバンクで契約者死亡に伴う手続きをしてきた件 - そうだ車輪と名づけよう 7th. はい、書きました。 ソフトバンク「その上で契約者本人に電話確認しなければならない!」 そうですね、それは大井町店でも言われたので。 はい、嫁ちゃんに電話しました。 電話代わりますよね? あれ? 様子がおかしい。。。 ソフトバンクショップのこの担当の人がものすごく気まずそうにヘッドセット(イヤホン&マイク)で上司らしき人と会話している。 ソフトバンク「すみませんお客様。私が勘違いをしておりまして、名義変更の場合のみ、代筆は不可となっております・・・。」 僕「え?マジですか?だって大井町店でもそんなこと言われなかったけど。。。」 ソフトバンク「申し訳ありません。。。」 僕「じゃあ委任状を嫁ちゃんにまた書いてもらって印鑑もらわないといけないの?」 ソフトバンク「はい、そうなります。申し訳ありません。。。」 僕「請求締め日の問題で今日中に手続き完了しないといけないんだけどね、嫁ちゃんは今日仕事なので僕が代理人として来てるわけなので。」 僕「(どうにもならないのね。。。)わかりました。」 ソフトバンクショップ大崎店のこの担当の人はものすごく申し訳無さそうな顔をしてたので怒るに怒れないよね。どうしようかな〜。。。もうヤケクソだから嫁ちゃんの仕事場に行って委任状書きなおしてもらうか!そんでその仕事場の近くのソフトバンクショップに行けばいいや。 ということで、一旦自宅に戻り印鑑を取ってから嫁ちゃんの仕事場へ行く! 4店舗目、ソフトバンクショップ武蔵小杉店 嫁ちゃんの仕事場に行く途中に、 近隣のソフトバンクショップである武蔵小杉店に電話で名義変更の件を確認してみる。この店が最悪のクソ店舗だったのだ。 僕「これからiPhoneの名義変更をしたいのですが可能ですよね?嫁ちゃんから僕に名義変更です。」 ソフトバンク「はい、お二人揃って来店頂ければ可能です。」 僕「ああ、いや、委任状があれば僕だけでもOKなんですよね?他店舗にて確認済みなんですが。」 ソフトバンク「少々お待ち下さい。(上司に相談している模様)」 ソフトバンク「大変長らくお待たせして申し訳ありません。当店の場合は委任状を利用しての名義変更は行っておりませんのでお二人揃って来店して頂く必要があります。」 そんな訳あるかい!!!
ソフトバンクへの乗り換えと同時に、名義変更を検討している方はいらっしゃいませんか?
名義変更の手続きには3種類あり、それぞれ必要書類が異なります。 ■譲渡:現契約者から新契約者へ権利を譲り渡す場合 【法人】A社からB社へ譲り渡す場合 法人から個人利用へ変更する場合 【個人】第三者へ譲り渡す場合 親(生前)から子へ譲り渡す場合 個人から法人利用へ変更する場合 ※譲渡に必要な書類は こちら をご確認ください。 ■承継:現契約者から新契約者が権利を受け継ぐ場合 【法人】会社の合併や分割する場合 【個人】契約者が他界し親族へ受け継ぐ場合 ※承継に必要な書類は こちら をご確認ください。 ■改称:契約者の名称の変更に伴い登録情報を変更する場合 【法人】有限会社から株式会社へ会社名が変更する場合など 【個人】結婚などにより苗字を変更する場合など ※改称に必要な書類は こちら をご確認ください。
店舗についてみると、大して待たされることもなく名義変更手続き開始。必要書類を渡すと、ものの10分程で全部無事に終わった・・・。 今までの時間はなんだったのだ!!! ソフトバンク、ここまで酷いとはね。 今まで僕が利用している時には特に不満もなかったが、こういう部分で本質が出るのかな。 GoodBye!
死亡診断書と戸籍謄本だしても無理! 解約したいなら本人連れてこい!! ソフトバンクとの押し問答 ソフトバンクのとても不親切な対応に驚いており 契約者が死亡した場合のSoftBankの解約方法について 故人の解約に本人が来ないとダメってほんと?故人の携帯電話の解約方法まとめ ソフトバンクモバイルは、死んだら解約出来ません。今に限った事ではなく
僕「どういう意味ですか?今まで3店舗回ってきていてどの店舗も委任状でOKだと聞いてから今電話しているんですが?」 ソフトバンク「ソフトバンクショップにおきましては直営店と代理店の違いもあったりして、他店舗様ではOKだったのかもしれませんが当店においては委任状での名義変更は行っておりません。」 契約に関する手続きなのに代理店とか関係あるわけねーだろ!!! 僕「おかしくないですか?どこのソフトバンクショップでも名義変更手続きは同じように可能だと聞いて来てるし、契約手続き関連で直営とか代理店とか関係あるんですかね?」 ソフトバンク「少々お待ち下さい。(上司に電話代わる模様)」 ソフトバンク「お電話代わりました。店長の●●と申します。申し訳ありませんが、当店におきましては個人情報保護の観点から委任状での名義変更手続きは行っておりません。」 僕「個人情報保護?そんなの関係ないでしょ?だったらなんでソフトバンク本体のWebでも委任状で可能と書いてあるし、他店舗でも委任状で可能と言っているんですか?」 ソフトバンク「個人情報保護の観点で・・・・ゴニョゴニョ・・・」 ラチあかねーな、、、しょーもない店だな!!! 僕「じゃあ御店は代理店ということですか?」 ソフトバンク「はい、当店は代理店として経営しております。」 僕「それでソフトバンクショップには直営店と代理店があって、店舗ごとに手続き内容が異なることがあるっていう意味ですね?この委任状ではダメというルールは御店独自のルールなんですかね?」 ソフトバンク「はい、当店独自のルールとなります。実は以前に委任状絡みでトラブルが発生したものですから・・・。」 僕「なるほど、とにかく委任状ではダメなんですね、それは御店独自のルールということで。」 ソフトバンク「はい、申し訳ありません。」 僕「わかりました。納得できませんのでソフトバンク本体のお客様相談室に相談してみます。」 ソフトバンク「はい。」 そしてお客様相談室に電話というのがこの記事ね。 お客様相談室に何とか電話がつながり、上で書いた出来事を全部説明すると、まず何が正しいのかを調べてくれた。 結局、、、「委任状を利用しての名義変更が可能」というのが正しい。 当たり前だ!!! 法人契約のお手続きガイド | ソフトバンク. 直営店だろうが代理店だろうが、契約手続きに関して独自のルールでそれを捻じ曲げるようなことがあってはならないとのこと。 あたりまえ・・・。 ソフトバンクショップ武蔵小杉店にはソフトバンク本部から指導させてもらうとのことらしいが、どうかな。確かめようがないし。丁寧に謝罪されましたが、これ以上、何も求められないので、僕はもうその店舗に行くことはありませんが、今後似たようなことが他のお客さんに起きないようにしてくれと言ってお客様相談室との会話は終了しました。 5店舗目(ラスト)、ソフトバンクショップ武蔵新城店 嫁ちゃんの仕事場にて委任状を書きなおしてもらい、それを持って最後の店舗となる武蔵新城店へ。武蔵小杉店には行くわけないよね。ここも念の為、電話で委任状での名義変更可能かどうかを確認すると必要書類が揃っていればOKとのこと。 そらそうだろな!!!
メール(MMS) メールアドレス・迷惑メール設定は初期化され、未受信のメールも全て消去されます。 留守番電話 お預かりしている留守番電話メッセージ・設定内容は全て消去されます。 転送設定 リセットされるため引き継がれません。 ※1 VVM (ビジュアルボイスメール) iPhone 本体に保存されたVVMデータは消去されます。 ナンバーブロック サービスは引き継ぎますが、設定は全て消去されます。 S! 電話帳バックアップ ご加入中の場合、バックアップした情報は全て消去されます。 有料コンテンツ 自動的に解除されます。 インターネットサービス ※2 著作権保護データ メモリカード内の著作権保護データは全て読み込めなくなります。 ※3 ※1 VoLTEオプションご契約回線の場合は転送電話の設定が引き継がれます。 ※2 「位置ナビ」、「ソフトバンクお知らせメール」などのサービスが該当します。 ※3 著作権保護されたデータ(著作権保護のかかった音楽、動画など)は、番号変更のお手続き前に、携帯電話本体に移動することでご利用できます。
公開日時 2021年05月15日 20時18分 更新日時 2021年06月25日 20時44分 このノートについて 涼 架 高校2年生 授業ノートなので参考になるか分かりませんが… ※敬語、助動詞メインなので動詞は特徴的な所のみです このノートが参考になったら、著者をフォローをしませんか?気軽に新しいノートをチェックすることができます! コメント コメントはまだありません。 このノートに関連する質問
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