【青山敏弘】作陽高校×水島工業高校 世紀の誤審 - YouTube
中国サッカー協会に対して、誰かの利権のために圧力をかけるのではなく、中国サッカーの成長を使命と心得て、中国サッカーがアジアを抜け出して世界へと進むよう導いてほしいとの要望を示した。
Jリーグ公式 (2003年11月29日). 2010年11月2日 閲覧。 ^ a b c 高阿田勉 (2003年2月13日). " あの誤審審判のJ2の副審登録が明らかに~J1、J2合同のJリーグ実行委員会記者報告~ ". 二宮清純 責任編集 Sports Communications. サッカー界、前代未聞の誤審 悲劇のGKが真相を語る「記憶消えない」 - ライブドアニュース. 2010年11月2日 閲覧。 ^ " 高校サッカーで誤審 選手第一の結論を ". 読売新聞 (2002年12月19日). 2010年11月2日 閲覧。 ^ a b c d " 川淵氏"誤審出場"水島工に謝罪 ". スポーツニッポン (2002年12月31日). 2010年11月2日 閲覧。 ^ " 水島工と作陽OBが再試合 サッカー県予選、誤審から10年 ". 山陽新聞 (2012年12月15日). 2012年12月30日 閲覧。 関連項目 [ 編集] 岡山県出身の人物一覧 この項目は、 サッカー選手 に関連した 書きかけの項目 です。 この項目を加筆・訂正 などしてくださる 協力者を求めています ( P:サッカー / PJサッカー選手 / PJ女子サッカー )。
繁盛時にお客様から『料理が来ない(怒)』と言われ、厨房に確認しに行ったらまだ作りもしていない状況でした。今から作ったとしてもできあがるのに20分はかかりそうな時、お客様にどう対処(伝える)しますか? 接客はお客様第一で考える為20分かかるなら 嘘をつかず丁寧にお詫びの上伝えるのが筋かと 2. 似たような内容ですが、別のお客様で『もし、まだ作ってなかったらキャンセルにして』と言われ、厨房に確認したらまだ作っていませんでした。この場合『まだお作りしておりませんのでキャンセルでよろしいですか?』と正直に答えますか? キャンセルしてと言われる位に待たせてしまって居るので有れば 厨房に確認の上お客様にお詫びしてキャンセルして差し上げたらいかがですか? 常にお客様第一に考え行動すれば大きなクレームには繋がりませんよ! ですが上記のようなクレームが来たらまずホール支配人など社員に相談して対応を聞くか変わって頂く事をオススメ致します。 頑張って下さい! IPad対応の受付・順番待ち管理システム【Airウェイト】. 回答日 2011/10/08 共感した 1 お店に接客マニュアルが必ずあります。 もしなければお店の店長かエリアマネージャー、最悪は本社の担当マネージャーに恥ずかしがらずに聞いて下さい。 きっちり出来なければお店の評価ダウンです。 回答日 2011/10/08 共感した 0 俺ならば 1 申し訳ございません。 もう少々 お時間かかります。 これだけです!! 簡単に言えばこんなんです。 文句言われてもそれが 仕事ですから(--)我慢 2 だいたい大丈夫な気がしますが 申し訳ございません。の 最初の一声で伝わり方も 変わるかもしれませんよ!! 回答日 2011/10/08 共感した 0 責任者に、その都度、確認しては。 回答日 2011/10/08 共感した 0
!ありがとうございます。 zanucstoratoratoraさんをベストアンサーに選ばさせていただいたのは、なるべくホールの対応でお客様からのクレームが出ないような接客をしたいと思っていた私の頭にしっくりきたからです。 接客がんばっていきます!!
クレームが発生した時、あなたのお店では適切に対応できていますか?
飲食店では、少なからずお客さまからのクレームが発生します。スタッフによるミスが原因でクレームになるだけでなく、時には不本意ながらもお客さま自身のミスを店側に押し付けてくる人もいます。この記事では、飲食店でよくあるクレーム対応方法について紹介していきます。 飲食店で発生するクレームってどんなの?
飲食店での待ち時間について 私は現在ファミリー向けの和食レストランでアルバイトをしています。繁忙期や休日などには、たくさんのお客様に並んでお待ちいただくため、その方達をお席に案内 したり席のご要望を伺う係りを担当しています。 今日はG.