13 たまたん 36 11 2009/07/07 12:04:05 他部署の場合、役職が上や下は関係なく丁寧に受け答えする方がいいとは思います。 親しき仲にも礼儀ありというものです。 ちなみに、他部署は、他部署ですので上下関係は関係ありません。 ですから相手側の「お送りいたします」は、正しいと思います。 っというのは一般的な話ですが、 個人的には、あなたの考え方は社内であれば問題はないと思います。 ただし、問題点としては、BCCやBCを入れているとなると、 他人がそれをみているということになりますので、 上下関係や他部署を考慮に入れて書かれるのが、 ベストだと私は考えます。 ただ、この場合、 「添付して送ります」ではなく「送付いたします」と書けば、 よかったのではないかと考えますが。。。。 No. 14 kn1967a 356 7 2009/07/07 12:39:15 質問者の感覚がおかしい。 上司に対応を指示するとは、失礼にもほどがある。 ファイルの見出しと概要をメール本文に記述し、「よろしくご査収ください」と記すのが社会人としての常識。 No. 15 papavolvol 1078 199 2009/07/07 14:00:35 12 pt 常識だと言われている事は、業界が変われば全く違いますし、会社が変われば大きく違います。 極端な場合、上司が代われば全く違う事を常識だと言われます。 ここは、上司に頭を下げて質問するとか、上司にこれまで言われた事を総合的に判断して、実践してみて上司の反応を観察するなどして、同じ事を指摘されないように努めるのが賢明だと、私は思います。 メールの内容(コンテンツ)は、100人に必ず同じ理解を与えないと仕事にならないですが、メールの文章(コンテクスト)は、Eメールの表現を「受け取った人がどう受け取るか」なので、受け取る人が100人居れば100通りの受け取り方があって、正解はないと思います。 No. 添付しておりますので. 16 ココロ社 2 0 2009/07/07 20:46:45 状況にもよりますが、「わたしならこうするかな」というのを書かせていただきますね。 (ちなみに、その質問の文章のつっけんどんな印象からすると、引用されている以外のところについて注意されたのかも、という気もします) (1)「指摘事項」は、あなたが「指摘」する事項ですよね。 目上の人の問題点を「指摘」するのは心証がよくないです。 ここでわたしが、「あなたのメールの問題点について指摘します」と書いてあったら…ちょっと嫌な気持ちになりますよね?
件名と本文にファイルの内容を書く ビジネスメールで相手に添付ファイル付きのメールを送信するときは、件名と本文にどのようなファイルを添付しているのかを書く必要があり、これには2つの理由があります。 1つ目は、メールを受け取った相手が、どのようなファイルが届いたか分かるようにするためです。メールをやり取りしているのは、社内の人間だけではありません。取引先や顧客などの社外の人は、他の相手先やその社内のメールなど、やり取りをしている数もたくさんあります。その中で、何も件名が記載されていない添付ファイルのメールが届いても、一目見て分からなければ放置される可能性があります。また、どのような案件のファイルか不明な場合、最悪はウイルス付きのメールと勘違いされることもあるため開封されないまま見過ごされる可能性があります。 2つ目は、添付漏れがないようにチェックするためです。ビジネスメールで資料を相手に送信するときは、必ずチェックすることが大切です。重要な案件のメールほど、添付漏れや間違いがないようにしておかなければなりません。そのため、メール本文に自分が送る添付ファイルの内容を書いておくと、「何を添付したのか」「どれを添付し忘れているのか」という確認ができるため、ミスを防ぐことにも繋がります。 2. 問い合わせ先を明記する 添付ファイルの中にある資料について、質問や不明点があれば、問い合わせをしなければいけません。そのときに、誰に問い合わせたらいいのか分からなければ、相手が困ってしまいます。メールに添付されている資料について、問い合わせを受付する担当者(メール送信者以外であればその担当者名)を記入しておくと安心です。 添付ファイルのあるメールの注意点 1. 容量に注意する 添付ファイル付きのビジネスメールを送信するときは、容量の大きさに注意して送信する必要があります。例えば、3M超のファイルを送信すると、サーバーや容量の関係上、相手が受け取れなくなってしまう可能性があります。大容量のファイルをメールに添付するときは、ZIPで圧縮して送信するなどの対策をしておけば、容量を小さくして相手も受け取れるようになります。 もし、10M以上の添付ファイルを送信しないといけなくなった場合は、大容量ファイル転送サービスの利用をすれば、メール上の容量をとることがありませんのでスムーズに送付できるでしょう。ただし、このサービスは相手のセキュリティの関係上使用できないときもあるので、どのような形で送信するのか、先に相手と相談してから利用するようにしてください。 2.
同じ部署であれば、もう少し敬語が緩くてもいいかもしれません。 松永です。 問題点を整理したファイルをお送りします(添付ファイルを参照してください)。 確認・修正をお願いします。 このあたりの言葉遣いがスムーズにできるようになれば、相手の印象も変わってくると思いますので、がんばってください。 正しいメールの文言とは? 社会人になってから、正しいメールの書き方とは何かと 考えて、気をつけて使っているつもりでも、 客観的にみてみたら、まだまだ甘いかもしれない。 そんな だおぅ! 他:はちま起稿 - 堀井雄二 「今後ともドラゴンクエストを よろしくだおぅ!」:ハハハ。ドラクエ(笑) メールの文章で、君には残念なところがあると指摘されてます。 私の感覚が メールの文章で、君には残念なところがあると指摘されてます。 回答者1と同意見です 「あの人に答えてほしい」「この質問はあの人が答えられそう」というときに、回答リクエストを送ってみてましょう。 これ以上回答リクエストを送信することはできません。 制限について 回答リクエストを送信したユーザーはいません
問題点や懸案事項について指摘するときは「わたしの理解が悪いので教えてください」という聞き方が安全です。 (2)添付ファイルをつける場合は、添付せざるを得ない理由を述べた上で、本文にサマリーを書いておくと読みやすいです。 添付ファイルは純粋なリスト以外はなるべく避けた方がいいです。添付ファイルで、しかもエクセルで指摘事項を書く場合、言葉が簡潔になりがちで、つっけんどんな印象を与える場合が多いです。 (3)状況から判断すると、直属の上司さんにccしたのですよね。ある程度やりとりを続けている相手だからといって、ぞんざいな扱いをしてしまうと、上司のメンツをつぶすことになるので、直属の上司さんにccするときは、丁寧に書いたほうがよいです。上司さんも一言言っておかないと、管理責任を問われてしまいますし。 (4)基本的にメールは「実際に会えないから送るもの」という位置づけであるとお考えください。特に目上の人に何かを指摘する場合は、本来は対面の方が心証がよいです。メールにする場合も、「とりいそぎメールを差し上げますが、会議依頼させていただきましょうか」と書き添えておくと、より印象がいいです。 とりあえず、「ですます調だから大丈夫」という認識は変えた方がよいのではないかと思います。他の人はもうちょっとスキルを持っているので… もしお時間があれば、 を参考にしてみてください。 No.
ビジネスメールを送信するときは、失礼がないように気をつけなければなりませんし資料などの添付ファイルがあるときは特に注意が必要です。円滑に仕事をしていくためにも、マナーはきちんと身につけましょう。 関連記事はこちら Gmail容量上限は25MB!