03. 28 絶対におすすめしません、借りなくてよかった 吹田千里〇〇店メールで予約を入れ、借りるのに少し時間がかかるとネツトに書いてあったので、事前に店舗に行き、免許書とガスの領収証を持参し、支払いを済ませたいと申し出たところ、事前にはできないので、借りる当日処理しますとのことだった。吹田では電気、ガスの領収証には住所の記載はないが、担当者の方は、借りる当日、免許書と、持参されてる、ガスの領収証を持参してくださいとのことで、借りる当日事前に見せた書類を持っていくと、ガスの領収証には氏名はあるが住所の記載がないので貸せないとのこと、ニコニコ本部の担当者と代わってもらい交渉、ガスの領収証に住所がないと貸せないのは、国土交通省の指導なのか、レンタル業界の指導なのかとお聞きすると、そんなの関係ありません、会社の方針なので、それが嫌なら貸せませんとのこと、私が行く相手との時間もあったので、ほかを探しますというと、キャンセル料がいりますとのことで、キャンセルではなく、貸さないから帰るといって、店を出た。本部との電話でのやりの高圧な対応、今時こんなお店があるのかとビックリです、その後ネットの情報を見て納得しました。全区1500店舗以上とありますが、本部も含めて対応を考えないと、今のままでは、末端で問題を起こすと思われます。 みょみょさん 投稿日:2020. 11. 23 色々と謎の多いレンタカー屋 二回同じ場所で借り、同じ距離を走り返却。 そこはガソリンスタンド併設だったのですが、 1日目は900円を超える請求、2日目は180円ちょっとの請求。 「何でですか」と聞くと「何でですかねぇ?」と返されました。 ??? 次は別店舗でネット決済後、現地でお金を請求現金でお支払い。 帰りに指摘していなかったらそのまま2重決済だったと思います。 ?????? ニコニコレンタカーで自損事故 -先日、ニコニコレンタカーで借りたレンタカー- | OKWAVE. そんな感じなのですが、他の皆様の例を見ていたらまだマシな対応だったとわかり感激しました。 2度と使わないではなく使用に極めて注意が必要と記憶しておきます。 Cさん 投稿日:2020. 01. 27 安いけど返却時の弁償代として多額請求 ニコニコレンタカー谷町店を利用させてもらいました。 借りる際、「車のキズの確認です~(紙にチェックしてありました)」と簡易な確認でした。 キズは剥げのようなキズ… 左側のミラーにありました。確かに確認済。 前にニコニコレンタカー天満橋店にて借りた時は「お客様の目でも他にキズがないか確認してください」と案内されましたが、谷町店ではされず。 そのまま車の使い方の説明を軽くされました。 手続きのトータル10分 その後、普通に利用していましたが、24時間後、返却時になると店員さんの態度も豹変!
最後返却時にキズがあると言われた写真を撮ってきました。 参考にしてください。 四つ葉さん 投稿日:2018. 08 最悪の事態・最悪な対処対応! 怒りしかない! 二度と使わない!! 地方に用事があり、近くの ニコニコレンタカーで 車を借りました。 目的地に着いた途端に いきなり車が動かなくなる。という最悪な事態が発生。すぐに借りた店舗へ連絡したら そこから3時間以上も 待たされ、電気も水道もトイレもない所で 周りに居た人達にも迷惑を掛け、500メートルほど離れたスーパーまで 近くに居た人の車に乗せてもらってトイレに行き、お茶だ、ジュースでお詫びをして出費。 その時、借りたニコニコレンタカーの女性店員から電話があり その態度、口の利き方に憤慨!最悪! 本当に必要？レンタカーの免責補償制度についての考察 | drivezine. 結局、こちらはその日の 予定の半分も出来ず、おまけに現地の ニコニコレンタカーに手配したが、 車を借りられないとの事。どれだけ信用がないのか?呆れるは、イライラはMAX! 夜遅くにやっと別のレンタカーを借りて帰りに向かったが、考えたら高速道路で止まったら……と考えただけでゾッとした。また出直す事になりましたが、その交通費の損害も 「出ません!」の一点張り。安かろう、悪かろうだけの商売。車はボロボロでも 安くて無事に帰って来れたら ラッキーなだけの いわば ここで借りるのは 一か八かの ギャンブルみたいなもの。 怖いわ! 有り得ない!皆さんも気をつけましょう。 クエン酸さん レギュラー会員 投稿日:2021. 01 店舗 店舗による当たり外れがでかい気がする。 おっきいハズレは引いたことないし、何より安いから満足はしてる。 ゆゆゆさん 投稿日:2020. 10. 24 店舗によって対応がだいぶ違うみたいですね ここの口コミみてドキドキしながらレンタルしたのですが下石神井店の対応はすごく良かった。ここならまた借りたいと思いました。みんなが言ってるように車が古いけど安かろう悪かろうだなって。近所に大きな荷物運ぶくらいならここでレンタカーをまた借りたい。遠出するなら大手に行くけど。 投稿日:2020. 28 返却時に身に覚えの無い傷の指摘 最初の傷や凹み等の確認はかなり細かく言っておいた方が良い。 乗車前の車体の確認はアルバイトの方が行い、同時にいくつか凹みの確認をしたのだが 返却時に車の裏に近い部分の傷や小さな擦ったような傷がありました。と言ってきた。 店員は専用のライトで照らしながら傷を見つけていて『うちは板金工もしているので修理ですね』と。 明らかに擦った記憶もないので幾度とその旨を伝えると『じゃあ、いいです。今回はいいです』とかなり態度が悪くなり 『ほら。今そのバッグ!振り返り様に当たってるんですよ!』と専用のライトで指してきた。 楽しい旅の余韻も一気にこわされ気分が悪くなりました。
補償内容を手厚くする追加補償 基本補償に加入していれば安心してレンタカーを利用することができます。 しかし追加補償に加入すると、大きな事故を起こしてしまった場合でも 免責金(自己負担額)の支払いが減額・免除される範囲が拡大される など、基本補償よりも手厚いフォローを受けることができます。 レンタカーを借りる際に追加申込みが必要となりますが、追加料金は1日利用で約540円~2,160円(税込)となり、万が一の際にも安心です。 Ⅲ.
責任を免れると書いて免責(めんせき)。これに設定されている金額はユーザーの負担分となり、事故などが生じた場合に出費がかさむことになります。 NOCとは?
5 serv 回答日時: 2012/09/07 14:23 「自損事故は車両免責額の負担」と書いてありますが、修理代全額を負担、ということではありません。 修理代を全額払えというレンタカー会社は間違っています。 また、自損事故に関しての車両免責の条項はレンタカー協会の標準約款には書いてありません。ニコニコレンタカーさんは全国統一の業界標準約款とは異なるのか聞いてみられればいかがでしょう。他社レンタカー会社ではそのような条項はありません。もちろん通常の車両保険でも自損事故を特別扱いはしていません。 4 >「自損事故は車両免責額の負担」と書いてありますが、修理代全額を負担、ということではありません。修理代を全額払えというレンタカー会社は間違っています。 回答者様のおっしゃる通りだと思います。 >また、自損事故に関しての車両免責の条項はレンタカー協会の標準約款には書いてありません。ニコニコレンタカーさんは全国統一の業界標準約款とは異なるのか聞いてみられればいかがでしょう。他社レンタカー会社ではそのような条項はありません。もちろん通常の車両保険でも自損事故を特別扱いはしていません。 ニコニコレンタカーはレンタカー協会に加盟していないそうです。 東京都レンタカー協会 < … お礼日時:2012/09/07 22:14 No. 4 FEX2053 回答日時: 2012/09/07 11:12 ひょっとして保険上は自損事故ではなく、#1さんの示された 以下のURLの 「保険補償制度が適用されない損害、または補償の限度額を 超えた損害」と認定されたからではないでしょうか? レンタカーで交通事故を起こしたら…知っておきたいこと４つ. その辺の「認定」は、結構行き違いがある場合があるので、 どの条文を適用して「保険補償が適用されない」と言っている のかは確認されたら良いかと思います。 1 保険補償制度が適用されない訳ではなく 事前に自損事故は、全額お客様負担だと説明した、というのが理由のようです。 店舗で説明された内容と、ニコニコレンタカーのホームページに書かれている内容が 違うことに疑問を感じています。 お礼日時:2012/09/07 17:25 No. 3 sibainu3 回答日時: 2012/09/07 02:07 同社のHPをみると、自損事故の場合、免責は適用されませんと書いてありますね。 赤字のところです。 質問者様の勘違いではないでしょうか?