解決策を設定する 原因が出そろったら、それぞれの解決策を考えます。手順2と同様に、人ではなく仕組みに注目して解決策を設定するようにしましょう。 まとめ なぜなぜ分析により、課題の根本原因を探ることができるようになります。一見簡単に思われがちな分析方法ですが、真の解決策にたどりつけなかったという失敗は珍しくありません。みなさんもぜひ紹介したポイントに気をつけながら実践してみてください。 著者プロフィール 黒木千尋 デジタルマーケティングを総合支援する会社にてWebマーケターをしています。アクセス解析やSEO解析、コンテンツのキーワード選定などを担当しています。経験も知識も豊富な上司や同僚から、たくさんの刺激をうけながら日々勉強しています。 長崎市出身、現在も九州内に住んでいます。ふたりの女の子の母です。大学・大学院での専攻は結晶工学です。現職とは全く関係がありませんが、長時間数字をみていても「しんどい」とならないのは、大学時代に鍛えられたおかげかなと思っています。
無料会員以上限定!PowerPointスライドダウンロード 講義のポイントとなるPowerPointスライドをダウンロード出来ます。無料会員以上限定機能です。 コンテンツ利用規約 に同意してダウンロードする。 無料会員に登録すると、ココにダウンロードボタンが表示されます。 「なぜなぜ分析とは」動画講義 「なぜなぜ分析とは」スライド講義 1.なぜを追求することの重要性 なぜを追求することは、なぜ重要? まずは、なぜを追求することの重要性について確認しましょう。 なぜを追求することは、なぜ重要でしょうか?自信を持って答えられますか? 一度起きた問題では二度と利益を失わない! なぜなぜ分析の簡単なやり方と実践例！真の原因を発見する方法を事例で解説！ - 田楽ブログ. 作業の抜けが発生したり、同じ不良が発生したり、同じ箇所の故障が発生したり、保全部品の欠品が発生したり、というように、日々の業務の中では、数々の問題が発生します。 問題が発生した時、その問題を処置のみで対処することを繰り返していてはどうなるでしょうか。 結果的にトラブルは再発し、同じことでロスを生んでしまうのです。 処置のみで済ませていると、いつか必ず問題は再発し、利益を失います。 人、モノ、金の貴重な経営資源を、過去に起きた同じ問題で失ってしまうのは、非常に勿体無いことです。 一度起きた問題では二度と利益を失わない。そういう姿勢で日々の問題解決を行なっていかなければいけません。 2.なぜなぜ分析とは なぜなぜ分析とは?
連関図法とは? マトリックス図法とは? アロー・ダイヤグラム法とは? PDPC法とは? マトリックス・データ解析法とは? 新QC7つ道具に関するEラーニングはこちら 同じカテゴリー、関連キーワードの記事・コラムもチェックしませんか?
では、なぜなぜ分析の基本となる考え方を確認しましょう。 真因を特定し、再発防止策を打つために、次のように「なぜ」を5回繰り返します。 問題となる事象に対して、 1回目の「なぜ」 2回目の「なぜ」 3回目の「なぜ」 4回目の「なぜ」 5回目の「なぜ」 というように繰り返していきます。 「なぜ」を繰り返していく過程で、挙がってきた各要因を現地現物で確認・判定し、問題ないことが確認された場合には、そこで「なぜ」をやめます。 最終的に、残った要因が「真因」と呼ばれ、この真因に対して、再発防止策を打っていきます。真因は1つとは限りません。 このような考え方が「なぜなぜ分析」の基本です。 なぜ1、なぜ2のレベルで深堀りを終わらせずに、再発防止策に繋がる真因が出るまで「なぜ」を続けることを意識していくようにしましょう。 「なぜ」は必ず5回繰り返さなければいけない? ここで、よくある質問である、「なぜは必ず5回繰り返さなければいけないのか」について考えてみます。 基本的には、「なぜ」は何が何でも必ず5回である必要はありません。 無理に5回繰り返そうとして、繋がりのないものになったり、意味の無い分析をするのは避けなければいけません。 ただし、再発防止策に繋がる真因を導くためには、一般的に5回が目安と言われています。 なぜなぜ分析発祥のトヨタ自動車では、新人の頃は「必ず5回繰り返せ!」と言われて育つそうです。 なぜなぜ分析の力がまだ不十分だと感じているのであれば、まずは5回繰り返すことにこだわってみることで、分析力の向上を図っていくことをオススメします。 対策は真因の裏返し! 基本的に、対策は真因の裏返しです。真因がしっかりと特定できれば問題の9割は解決したと考えても構いません。 例えば、「工場内で転倒した」という事例に対して、「足を滑らせた」「不注意だった」という分析で終わってしまっていては、「注意する」「注意喚起する」程度の対策しか出てきません。 このような分析では、いずれまた発生してしまうことは、火を見るよりも明らかです。 そうではなく、「足を滑らせた」→「床が濡れていた」→「A設備から水漏れが発生していた」→「ジョイント部分が劣化したままになっていた」→「定期点検から漏れていた」というように真因を特定していくと、「A設備のジョイントを月に1回定期点検を行なう。」といった対策が出てくるのです。 この場合、5回目のなぜの時点でほぼ問題は解決していますよね!
新QC七つ道具とは? 主に数値データを扱う定量的な手法である「QC七つ道具」に対して、主に 言語データを整理して扱う定性的な手法 が「新QC七つ道具」です。 QC七つ道具、新QC七つ道具の2つが使いこなせれば、日々の様々な業務が論理的に行えるようになると考えられます。 また、新QC七つ道具は製造業以外にも様々な場面で使える意思決定ツールとしても有効です。 新QC七つ道具は、以下の7つの技法からなります。 親和図法 連関図法 系統図法 マトリックス図法 アロー・ダイヤグラム PDPC法 マトリックス・データ解析法 一つずつみていきましょう。 このページでは、 系統図法 について紹介します。 系統図法とは? 系統図法とは、一言で表すと「 なぜなぜ分析をさらに分かりやすく図式化 」した手法です。 なぜなぜ分析は、「なぜ?」を5回繰り返すことで真の原因と解決策を考える手法で、品質管理活動に広く活用されています。 しかし、もれなく要因を洗い出すためには、1つの「なぜ?1」だけではなく、複数の「なぜ?1」について、なぜなぜ分析をする必要があります。つまり、一つの問題に対して、縦櫛に複数「なぜ?1」、横櫛に1つの「なぜ?1」から5回のなぜなぜ、と平面的に展開することになります。 なぜなぜ分析を繰り返していくと、かえって問題が複雑化して観点に漏れが生じたり、方向性を誤ったりする可能性 も出てきます。 「目的」と「手段」を右に展開して、視覚的に把握!抜け漏れ防止にも有効 VE(価値工学)について、当サイトのコラムでも紹介をしていますが、系統図法は VEで用いる「機能系統図」の考え方を応用 したものです。 (※VEの「機能系統図」については、関連コラム「 そうだったんだ技術者用語 VEとVAそしてTeardown ]も併せてご参照ください。) 一つの課題という「目的」を達成するための「手段」、その手段を「目的」としてそれを達成するための「手段」、というように、 目的 ⇒ 一次手段:そのために何をする? ⇒ 二次手段:そのために何をする? ⇒ 三次手段 と右へ展開して、図に表します。 新QC七つ道具の一つである系統図を使うことによって、 ネズミ算式に増える解決手段をより視覚的に把握して、有効な解決策を見出す と同時に、他に要因はないのか?、他に手段はないのか?等、 抜けや漏れの有無を検討できる効果 も期待できます。 新QC七つ道具の基本②「連関図法」 の説明で取り上げた「なぜ売り上げが伸び悩むのか」を例に、売上増大を目的として系統図を作ってみると、図のようになります。 連関図法で明確にした課題に対して一つの手段が提案されたら、それを目的として、では達成する手段は?というように展開していくイメージがご理解いただけると思います。 皆さまも「系統図法」を活用してより効果的な製品開発や品質管理活動に役立ててください。 (アイアール技術者教育研究所 S・Y) 関連コラム:「新QC7つ道具の基本」シリーズ 親和図法とは?
「なぜなぜ分析のやり方を知りたい。」「なぜなぜ分析をしてみたが、課題の原因にたどり着かない。分析をするときのポイントを知りたい。」「なぜなぜ分析で課題を発見したが、解決案が見つからない。失敗した理由を知りたい。」本記事では、このような疑問に答えます。 なぜなぜ分析は、トヨタ自動車が生みの親と言われている課題解決法であり、製造業では広く普及しています。近年は製造業だけでなく、IT、建設業、金融など多様な業種で使われるようになりました。 私は、半導体部品メーカーのプロセスエンジニアとして約5年間働いた経験があります。商品の品質にばらつきが発生したときや機械に不調がみられたときなど様々な場面において、なぜなぜ分析が私を助けてくれました。ここでは、実例も交えて解説します。 なぜなぜ分析で何ができるの? なぜなぜ分析とは、課題の根本原因を探るための分析手法です。発生した課題に対し、「なぜ? 」の問いを繰り返すことにより根本原因を抽出し、課題解決に導きます。 シートを活用し思考を整理しよう 一般的に、なぜなぜ分析では下図のようなシートを用います。「なぜ? 」の回数は課題によって増減します。思考の整理に役立つため、ぜひ取り入れてみてください。 なぜなぜ分析のやり方とポイント なぜなぜ分析の具体的な手順と各工程のポイントを解説します。 手順1. 課題を具体的に定義する 先ずは分析をする課題を定義します。このステップにおけるポイントは、「具体的に」定義することです。課題に曖昧さが残っていたり、誤っていたりすると、根本原因にたどり着くことはできません。たとえば、「ダイエットをしているが体重が減っていない。」だけでは、本人の意志の弱さなどの解決が困難な要因に矛先が向けられがちになり、課題を掘り下げられません。一方で「ダイエットのために毎日5km歩いているが、体重が1kgしか減っていない。」とした場合、より具体的な議論をすることができ、根本原因に近づきやすくなります。 手順2. 課題に対し「なぜ? 」と問い、原因を書き出す 設定した課題に対して、「なぜ? 」と問いかけ、原因だと思われる内容を書き出します。このステップにおけるポイントは4つあります。 ありのままを表現し感想を入れない 複数の要素をまとめない 因果関係に気を付ける 人ではなく仕組みに注目する 1.ありのままを表現し感想を入れない 感想を入れると表現が抽象的になり、根本原因を見つけることができません。筆者が実際に経験した例を紹介します。 悪い例 課題:商品の品質にばらつきが生じ、規格外のものを生産してしまった。 なぜ:オペレーターが疲れていたから。 このような回答では、根本原因を見つけられず、正確な再発防止策を講じられません。この場合は、下記のようにありのままを表現するようにしましょう。 良い例 課題:商品の品質にばらつきが生じ、規格外のものを生産してしまった。 なぜ1:作業の内容に個人差があったから。 事実だけを述べることにより、原因が掘り下げやすくなりました。さらに分析を進めた結果はこの後の項にて紹介していますので、ご参考ください。 2.
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小銭の取り出しやすさ抜群のボックス型小銭入れ、そして札入れポケットとカードポケットまでも備える上に、キーリングもガッツリ5連も付いている、 収納力抜群のキーケースウォレット です! 素材は日本が世界に誇る最高峰の馬革レーデルオガワ製の高級馬革コードバンを使用しております! キーケースウォレット/コードバンの写真と情報 価格 30, 800(税込) カラー グリーン ネイビー ブラック ワイン キャメル パープル サイズ 縦8. 5cm×横10. 5cm 素材 ・コードバン 収納 外装ポケット×1 お札ポケット×1 カードホルダー×3 ボックス型小銭入れ×1 キーリング×5 ファスナーキーウォレット 制作:S'FACTORY(エスファクトリー) ネイティブとゴシックをテーマに、牛革やエキゾチックレザーを使った ダークな雰囲気の革財布を制作するのがS'FACTORY(エスファクトリー) です。 特にエキゾチックレザーの種類は他ブランドでは見かけない位の豊富さで、ヘビ革(パイソン)はもちろんサメ革(シャーク)やカバ革(ヒポ)を使ったレザーアイテムも制作しています! ファスナーキーウォレット は、マルチな収納力を持つラウンドファスナーコンパクト財布とキーケースを融合させたタイプのアイテムです。 キーケース部には5連のリング付きで十分な数のキーを取り付け可能で、財布もお札、小銭、カードが入る程の収納力を持っています。 もちろんエスファクトリー製ですので、牛革以外のエキゾチックレザーを取り揃えており豊富な素材アイテムから選べます! ファスナーキーウォレットの写真と情報 価格 12, 100〜16, 500(税込) カラー ブラック ナチュラル ブラウン グリーン サイズ 縦8. 5cm×横12. 5cm 素材 サメ革(シャーク) ヘビ革(パイソン) トカゲ革(リザード) カバ革(ヒポ) 牛革(カウレザー) 上記から素材を選べます! 収納 小銭入れ×1 お札入れ×1 カードポケット×2 キーリング×5 小さい小銭入れ 制作:abrAsus(アブラサス) 財布に対して「小さい」や「薄い」というジャンルにおいて日本トップクラスに君臨するabrAsus製! 同ブランド製でGOOD DESIGN賞受賞の「薄い財布」と「小さい財布」は多くのメディアで紹介された有名財布で知っている人も多い事でしょう!
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キーケースにちょっとした小銭入れとカードケース、そしてなんと言っても凄いのは札入れポケットが備わっている事! 素材の違う2種類を出しておりますので紹介します。 コードバンオーセンティックウォレットキーケース 欧州原皮の上質コードバンを国内で仕上げた日本製素材を使った高級馬革ウォレットキーケース。 素材の魅力を最大限に活かした透明感のある染色「アニリン染め」というこだわりの染色が施された美しい表情。 強度が牛革の2倍以上とも言われるコードバンを使った強靭さに加えて軽量です。 GANZOのキーケースランキングでも堂々1位を獲得しました! ウォレットキーケースの写真と情報 価格 33, 000(税込) カラー ブラウン ダークブラウン オリーブ ネイビー サイズ 縦7. 2cm×横10. 5cm×厚さ1. 7cm 素材 ・アニリン染めコードバン 収納 札入れポケット×1 小銭入れ×1 カードポケット×1 キーリング×5連 ベビーカーフウォレットキーケース ニュージーランド産の世界最高と称されるベビーカーフ(高級牛革)を使った大人らしい落ち着きのあるウォレットキーケース。 柔らかくクタッとしており手に吸い付く質感を持っています。 非常にデリケートな面も持っており傷やシミが付きやすいですが、クロームレザーながらもエイジングが楽しめます。 ウォレットキーケースの写真と情報 価格 30, 800(税込) カラー ブラウン ダークブラウン オリーブ ネイビー ベージュ チョコ サイズ 縦7. 7cm 素材 ベビーカーフ(イタリア製牛革) アニリン染めコードバン 収納 札入れポケット×1 小銭入れ×1 カードポケット×1 キーリング×5(4)連 sot製キーケース(コインケース付き) 制作:sot(そっと) そっと寄り添ってくれている様な心暖まるやさしい革製品を制作する東京都恵比寿に店を構えるsot製のキーケース(コインケース付き)。 3種類の素材を変えたタイプが出ているのでそれぞれ紹介します。 プエブロレザーキーケース(コインケース付き) 和紙を彷彿とさせるドライな見た目とザラついた質感を持つイタリアの牛革プエブロレザーを使用。 その独特な素材が持つアンティークな雰囲気にゴールドカラーのキーリングが絶妙にマッチ! 経年変化も楽しめます! プエブロレザーキーケース(コインケース付き)の写真と情報 価格 17, 600(税込) カラー ブラック キャメル ダークブラウン サイズ 縦7.
「小さい小銭入れ」は細くて小さいボディにキーリング、お札ポケット、小銭ポケットをそなえる画期的なキーケースです。 本体背面にキーを収納する部分を備え、ホックで開閉する内装に小銭入れとお札入れの各ポケットを備えています。 同ブランド製の「カード収納付きの薄いマネークリップ」と一緒に持つ事を目的として作られた事から、「サブ財布」的なポジションとして効果を最大限に発揮します! 小さい小銭入れの写真と情報 価格 6, 100(税込) カラー ブラック ブルー キャメル チョコ ボルドー イエロー ダークグリーン サイズ 縦2. 8cm×横9. 9cm×厚さ2. 2cm 素材 国産アンティックガラス牛革 綿基布PUコーティング生地 収納 札入れ×1 小銭入れ×1 キーリング×2重 YFA194クロコダイルフラグメントケース 制作:yuhaku 独自の手染め染色の美しい財布を制作するyuhaku(ゆはく)が制作する、フラグメントケース(ファスナー付き薄型ケース)ジャンルの財布。 YFA194フラグメントケースは手染めした最高級クロコダイルレザーを使った革製品シリーズであるCobweb(コブウェブ)シリーズから出ており、クロコダイルの他にも高級牛革キップを使用しています。 個性が大きく異る2つの革を縫製技術が最も優れた一人の職人が全て縫製を担当しており美しいステッチラインと強度のある財布が完成している。 中央に大きなファスナーポケットが備わり中には小銭とやお札やカードはもちろん、家や車の鍵を入れられる様にキーチェーンが付いております! YFA194クロコダイルフラグメントケースの写真と情報 価格 51, 700(税込) カラー ブルー グレイ サイズ 縦7. 7cm×横13. 2cm×厚さ1. 2cm 素材 クロコダイル キップ 収納 ファスナーポケット×1 キーチェーン×1 フリーポケット×1 カードポケット×4 YFA194クロコダイルフラグメントケースを公式ページで確認するにはメニューの「シリーズ」を選択し「Cobweb」を選択して下さい。 ワンダー キー&コインケース 制作:PORTER ワンダー(WONDER) キー&コインケースは、日本人ならDNAレベルで高品質と分かる吉田カバンオリジナルブランドPORTER(ポーター)製のキーチェーン&キーケース付きのコインケースです。 一般的なキーケースの裏面にジップコインケースを付けた設計ですので、大変コンパクトで携帯性に優れます。 ジップコインケースの中にはキーホルダー付きで、内装にも4連のキーリングが付いています。 カードや畳んだお札が入るポケットが2つと、チケットなどちょっとした物を入れるフリーポケットが一つ備わっている。 キーケース兼財布という言葉がぴったりハマる財布 です。 ワンダーWONDER キー&コインケースの写真と情報 価格 12, 650(税込) カラー オレンジ ブラック ネイビー サイズ 縦6.