次つぎー」とサクッと気持ちを切り替えているんだそうです。 どうしようかなぁで迷いながら断るのを先延ばしにする方がお互いの為になりませんし、妥協して家を建てる訳にもいきません!! ズバッとハッキリ理由を伝えてお断りしましょう♪ そうは言っても、いろいろなハウスメーカーで見積もりしたいという方も多いかと思います。 そういう場合は一括で無料でプランニングしてもらえるサービスを使うのが良いかもしれません。 営業も、それこそすぐ契約できるとは思ってはいませんので、モデルハウスに訪れたがために断りづらくなるということもありません。 それこそメールでお断りすれば大丈夫ですし、電話がかかってきたら条件に見合わなかったと言えば大丈夫です。 ちなみに、ハウスメーカーはこちらが他社との一括見積りを利用したこともわかっています。なので、こちらもある程度気軽に見積もりしても大丈夫です。 >>大手28社が参加するハウスメーカーの一括プランニングサービスを見てみる こちらも是非ご覧ください♪
2 dorce0000 回答日時: 2008/06/05 11:05 営業系の仕事経験があります。 No. 1さんの書かれている通り、言い訳よりも「結論」をハッキリいう事。 言い訳を重視する方が多いのですが・・・逆です。 たとえば新聞購読や商品購入のお断りでも 「うちは主人がうるさくって」→ではご主人を説得しましょう →最近は皆さん、そういうことは奥様が決定されますよ。 言い訳を強調して語尾を濁すと、それは 「その理由があるから(本当はお宅にしたいけど)買えない」という意味で 逆に その理由が無いなら、じゃあうちの製品でいいんでしょ? わかりました、私がその問題解決して差し上げますよ! という、相手の突っ込みの余地を作ってることになります。 だから辛口ですが、しつこくされるのも、お客さんに原因があることも多い。 ですから「まあ、主な理由は・・・ですけど」は軽くでもいいので 「もう決めてしまいました。本当に有難うございました。」 とクロージングだけしっかり譲らないことです。 決めましたので、もう用は終わりました という意向を伝えたのに 相手は そりゃーおかしいよ!認めない!なんて言えません。 言うようでしたら、監督省庁に通報したり訴える権利が発生します。 しかし多くの人は、理由ばかり気にしてクロージングしないので それではセールスマンを責める理由にはなりません。ご参考まで。 この回答へのお礼 ありがとうございます。 言われてみれば私も断った時の理由ばかり考えていました。 確かにそれを言うから反論されるやすいような気もします。 参考になりました。 お礼日時:2008/06/05 13:34 No. ハウスメーカーの断り方。断るのに良いも悪いもないとは思います... - Yahoo!知恵袋. 1 回答日時: 2008/06/05 10:38 >「きっぱり」とはどんな事か? あなた:「○○ホームさんと○○ハウスさんと最後まで比較検討させて頂きましたが、○○ホームさんに決定することにしました。今まで色々お世話になったのにすみませんね。さぁお茶をどうぞ。」 営業は簡単には諦めないのが仕事ですから、食い付いてくるのは許してあげてください。しかし何を言われようが「決定した」の一点張りしかないですし、もし予定が決まっているのでしたら「○月○日には契約調印します」など正直に言えば良いです。 0 どうもありがとうございます。 決定した の一点張りですね。 参考にします。 お礼日時:2008/06/05 13:31 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!
しつこい営業マンにはどう断る?
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