1日の大半って職場にいる時間ですよね(睡眠を除く)。 それが我慢だけのつまらない時間であるのはもったいないです! 一般的な労働時間 8時間/日として・・・ 休憩時間などを入れたら9時間とか職場にいるわけで・・・ 1ヶ月で計算すると、約180時間。 年間だと約2340時間。 なんて多い時間でしょう!
コールセンターの仕事を探していると、広告や雑誌、または派遣会社等のホームページなどあらゆる求人情報のなかで、 「転職活動や、様々な事情で一旦仕事の現場を離れたのち、もう一度働ける職場を!」 という、キャッチコピーを目にする事も多いと思います。 そんな求人を募集しているコールセンターってどんなところなんだろう?って思っている方は多いのではないでしょうか。 そこがわからないと、せっかく良さそうに思える求人にも中々一歩を踏み出せない、そんな事もありますよね。 今回は、その様なイメージがつきがちなコールセンター業務が、実際はどんなお仕事なのか? コールセンター業務を10年程行っていた私の実体験を踏まえてお話できればと思います。 それでは早速みていきましょう。 コールセンター業務って大変?シンドイ? 「今、仕事って何やってるの?」そんな風に聞かれた時、「コールセンター業務だよ」その様に答えると、「それは大変だね…」と返される。 コールセンター業務に就いていた時、仕事の会話になると友人、知人、その方諸々の方とこんなやり取りが何十回とありました。 十中八九、返ってくる言葉は「大変だね…」の言葉。 コールセンター業務と聞くと、みなさんもその様なイメージをお持ちの方も多いのではないでしょうか? 理不尽に怒られそう クレーマーとかいそうで嫌だな そんな風に思われる方も多いですよね。 実際に私もコールセンターの仕事に就くまではそう思っていました。 でも、実際は違ったんです!コールセンター業務。 もちろん、理不尽に怒られる事が無いとは言い切れないし、クレーマーが全くいないわけでもありません。 でも、そんなコールセンター業務もポイントさえ抑えてしまえば、楽しんで仕事に就く事もできるんです。 コールセンターも楽しくできる?何がきっかけになるか分からない! 「やりたいことがわからないけど、今の仕事辞めたい！」は危険？｜お疲れ、ウサミちゃん！. 「お電話ありがとうございます。こちらリコールクレーム処理担当〇〇です。」 3年程毎日繰り返したこのセリフ。 私は、コールセンターで、当時、CMでお馴染み! !あの家電メーカーのリコールクレーム処理担当をしていました。 当時の私は特別電話が好きだったわけでも、物凄い社交的だったわけでもありませんでした。 多い時には100件近くかかってくる問い合わせの電話に加えて、こちらから「対象製品お持ちではないですか?」の問い合わせのお電話をする時はとても緊張もしました。 (連日の緊張のあまり職場にお弁当を持っていくのを忘れてしまう事も何度もあったくらいです…汗) リコール担当のオープニングスタッフとして、派遣社員で入ったものの、10数名いる同期の方達に圧倒もされてしまって、「こんななかやっていけるだろうか…」そんな風にしばらく思っていたのを覚えています。 そんな私が楽しんで仕事に取り組めるようになったのにはいくつかのきっかけがあったからでした。 リコール商品の説明業務 ある時の電話で、リコールの商品の説明をしていると、 「〇〇さんの声は元気が出る声ね」そうお客様に言っていただきました。 電話口の声って聞き取りにくいとよく言われますよね。 自分が何気なくやった行為を褒めてもらえた!
転職したいけど何がしたいからわからないならどうする? 転職を考えているにも関わらず、やりたいことがない・何がしたいかわからないと悩んでいる方は少なくありません。 お伝えしている通り、そのような状態で仕事探しをするのは危険です。 ですので、これから紹介することを実践した上で、慎重に転職活動を行うことをオススメします。 まずは「どんな仕事があるのか?」の情報をしっかり集める 「転職したいけど何がしたいかわからない…」という方は、 そもそもの仕事に対しての情報や知識が絶対的に不足している ことが大半です。 たとえば「営業職」と聞いて、 どのような会社か? どのような物を売っているのか? 取引先はどの業種が多いか? 営業でもルート営業と新規営業なのか? 転職後にしたいことがわからなくても問題なし。自分と向き合うことが大切 – キャリアの海. 営業先は法人か?消費者か? …など、同じ職種でも事業形態によって行う仕事がまったく変わってきます。 ですので、やりたいことやしたいことを見つけ出すためには、以下のような知識や情報を幅広く知る必要があります。 様々な種類の職種や仕事を知っておく その職種に求められる基礎スキルを知っておく 企業の規模や事業形態、取引先などを知っておく(企業研究) 業界動向を抑えておく(業界分析) ただ、いきなりこうは言われても「何からすればいいかわからない…」と思われる読者も多いはずです。 そのような方にオススメしたいのは、転職サイト「ミイダス」で無料で使える「コンピテンシー診断(旧:適性チェック)」を利用するという方法です。 ミイダスのコンピテンシー診断では、 全140種以上もの職種の適性を1~10のスコアで表示してくれる ので、転職活動の際の参考になります。 詳しくは以下の記事で解説しています。 関連: ミイダス適性チェックを無料で使ってみた感想と評価。仕組みや活用方法も合わせてご紹介!
ということ。 自分がハッピーになれるのかどうか。 人間の人生なんて、人それぞれ。誰として同じ人生の人はいない。 他人のことを気にしている分、自分が辛くなっていきます。 40代で退職することは、自分の生き方を自分で決めること。誰の意見にも惑わされず、自分の考えで生きていくことです。 「やりたくないこと」はもうしたくない 今まで20年弱この会社で働いてきて、我慢してやりたくないことができる自分にはどうしてもなれそうもありませんでした。 このまま会社にいれば、やりたくないことが消化できずに、しこりのようにずっと残るように思われました。 これから先、定年まで、そんな自分と付き合っていくのが嫌だと思いました。 やりたくないことは無理にしなくても良い人生を歩みたいと思ったのです。 こう思ったときに、自分の中で 「だからこそ退職しよう」 という本気スイッチが入りました。 「やりたいこと」に正直になろう、と思ったんです。 本気スイッチが入ると、これまで投げやりだった気分がパーッと明るくなったように思えて、「よし、やろう」と思えるようになってきました。 ▼実際はそう簡単に退職はできず、退職するまでそうとう悩みました。 会社と家庭に縛られた40代男性が自分の人生を取り戻す方法 こんな人生は嫌だ! もっとやりたいことをやりたい!
たぶんこう思うでしょう。 こういうことができる状態の自分に、はやくなりたい! だからこそ、働く理由になるのです。 働いて、「やりたいこと」を実現していきたいのです。 今の会社で「やりたいこと」を実現できるのか でも私の場合は、「やりたいこと」は、会社にいてはなかなか実現が難しいものばかり。 「人から強制されないこと」なんて絶対ムリです。 そりゃあ会社で出世して社長にでもなれば違うかもしれません。 今の会社には、かなり嫌気がさしているのも事実で、そんな会社でそもそも出世できるわけはありません。 しかも私、管理職試験落ちてますし。 ということは、自分のやりたいことは今の会社にいても実現できない、ってことになります。 生活を安定させたければ、もう一つの働く理由「やりたいこと」は、自粛か我慢しないといけないようです。 でも自分はこの2つを実現させたいんです! 我慢なんてしたくない。願望だけじゃなくて、本当に実現したいと思いました。 それじゃないと自分の人生じゃないと思ったのです。 こちらも 家族持ちの起業は、家計の把握から始めると良い理由 いつかは起業したいけど、何をしたら良いかわからないという方にオススメなのが、毎月の支出の把握です。 支出と言っても、起業にどれだけかかるかといったようなことではなく、毎日の生活費の支出です。 毎月の食... 続きを見る 退職の意味 楽をしようとする甘い気持ちのツケを払うためだった 今まで20年近く勤めてきた会社を退職して思うことがあります。 それは、今までのツケを払うために、会社を退職したんじゃないか、ということです。 なんかね。 40代過ぎて、家族もいるのに、成功するあてのな... 続きを見る 会社にいて生活の安定とやりたいことの両立は可能か? 果たして「生活の安定」と「やりたいこと」の両立は可能なのでしょうか。 会社で働いているときは、2つの両立など幻想だと思っていました。どちらを取るか、一択の問題だと思っていました。 やりたいことを我慢して生活を安定させることが当たり前だと思っていました。家族がいる私にとって、安定を捨ててまでやりたいことを追求するなど、怖くてできませんでした。やりたくないことを受け入れて会社にしがみつくことしかできませんでした。 しかし、本当にこれで良いのだろうか。自分の働く理由が見えてくるにつれて、どちらかひとつを取るのではなく、両方を実現したいと思うようになりました。 やりたいことをやって生活できるようになりたい。 そんな毎日を実現するためにこそ働きたい、と思うようになっていきました。 ▼退職しようか、どうしようか。悩んだことについてこのページで書いています。 会社員として上を目指すか、退職して自分の道を歩むか?
仕事が自分に向いているかどうかわからない、でもやりたいことが分からないから困っている…。こんな悩みありませんか? やりたい仕事をするために転職しないと後悔すると世間では言われています。はたしてそれは本当でしょうか?私の考えをまとめました。 この記事で分かること 上司みたいな働き方をしたいと思える? プライベートの時間確保できてる? 自分が絶対やりたくないこと知ってる? やりたいこと探しは難しい 仕事辞めたらどうなるか具体的に検証しよう やりたいことがない&仕事辞めたいと思っている人はぜひ、以下読み進めてください! やりたいことが分からないけど、今の職場がもう嫌だ 別に、やりたいことはないけれど今の仕事が楽しくない。 朝起きると会社に行くことが憂鬱で辛い。 今の会社に将来性を感じない。 などなど色々な理由から今の職場が嫌になることありますよね。ですが、やりたいことがないから転職先を絞れない。やりたいことという軸がないから転職しても失敗してしまいそうで怖い。 ウサミ やりたいことが分からないけど仕事を辞めたい人が、辞めて後悔しないためにはどうしたらいいのでしょうか? 極論は「将来上司みたいな働き方をしたいの?」である 仕事を辞めて後悔する理由の一つに 、「前の職場のほうが良かった」 ということが挙げられます。 私には、今の職場を辞めずに働き続けるべきかどうかの判断基準として考えている条件があります。 それが「 将来上司みたいな働き方をしたいの? 」という基準です。 あなたが今の職場でキャリアを築いていく中で、 目指すべき上司や先輩はいますか? 逆に仕事ばかりでプライベートを犠牲にしている先輩や、困ったときに助けてくれない上司など、 お手本にできない人の下で仕事をしていませんか? ウサミ お手本になる先輩がいません…。 尊敬できる上司や先輩がいない人は、モデルケースがおらず仕事の不安や悩みを相談できないでしょう。 仕事で辛いとき助けを求められない環境では、長く働き続けることは難しいです 。 社内に信頼できる人がいない人は、 やりたいことがなくても仕事を辞めて転職しても後悔することが少ない でしょう。 プライベートのやりたいことを十分楽しめる環境? 仕事のやりたいことが分からないなら、プライベートでやりたいことができるかどうかで仕事を辞めるかどうか決めるのもオススメです。 仕事はプライベートを充実させるためお金を稼ぐ手段だと割り切りましょう。 パワハラや残業代未払いなど法律違反がある職場は論外で退職すべきですが 、 「わくわく働けていない」「やりがいのある仕事がない」 とか 漠然とした満たされない気持ち だけで退職を考えているなら、 一回立ち止まりましょう 。 やりたいことを仕事にしている!と言える人は滅多にいません 。 ウサミ 現実って残酷だよ…。 何なら見栄を張って仕事が楽しい、充実していると言っている人もいるでしょう。 途方もないやりたい仕事探しで凹むより、プライベートの楽しみを満喫できることを考えて仕事を選びましょう。 親世代は理解してくれないかもしれませんが、 プライベートありきで仕事を決めるはミスマッチが少ないです!
転職ノウハウ 2020. 02. 06 突然ですが、現在転職を考えているみなさんは 「次にやりたい仕事」 が決まっていますか?
・2回以上関係を持ったか?
復縁を目指している方全員に共通する事ですが元恋人と別れた時は、あなたが思っている程、簡単にラブラブな状態に戻れるような別れ方でしたか? もしも簡単にラブラブな状態に戻れるかもしれない…と思っていたなら、なぜ別れたのか?についてもう少し考えてみては如何でしょうか? 簡単に別れて戻れるなら、 わざわざ別れる必要ありますか? 別れなくても恋人としての関係で連絡を取り合わなければ済む話ですし、連絡を取り合わなければ済む話なのに一旦別れようという形を取るのは別れる必要があるから別れる訳です。 逆に言えば別れる必要がなければ別れる必要はありません。 別れる必要がなければ別れないで済むのですが、あなたは別れてしまったのです。 友達として接していれば簡単に戻れると思い込まないで下さい。 恋人ではなく友達として接しているから元恋人はあなたと連絡を取り合っているのです。 告白の時によく聞く 『まずはお友達から…』 という言葉がありますよね? 振られて、別れたあとも、友達以上、恋人未満の関係について - 別... - Yahoo!知恵袋. 『まずはお友達から…』 という言葉は交際を前提とした告白の言葉ではなく、ていのいいお断りの言葉になります。 友達として関係を継続している状態は 『まずはお友達から…』 という状態です。 『まずはお友達から…』 という状態は先がある話なのか、ていのいいお断りの言葉なのか今の関係性について見直してみては如何でしょうか? 友達になってしまった今のあなたの状態 他人 ↓ 知人 友人 交際関係 破局 復縁したい! 今のあなたの関係は復縁したい!という状態であり、復縁したい状態は交際関係より前の関係になります。 恋人未満友達以上という言葉を使う人は多いのですが、友達以上恋人未満という関係は本当にあるのでしょうか? 破局とは人間関係の破綻です。 破局とは人間関係の破綻であり、一度破綻させたものには原因があります。 会社が倒産するのにも原因がありますし、社会問題が起きるのにも原因があります。 人間関係の破綻にも当然の如く原因があり、原因があるから人間関係は破綻したのです。 一度破綻させた状態で友達として関係を継続して原因に目を向けずに今の結果に満足していれば関係を取り戻す事は出来ません。 もちろん誰も今の関係に満足しているとは口にしませんが、友達以上恋人未満という言葉で満足した行動をしている人は少なくありません。 破局したけれど 友達以上恋人未満だから…という言葉が心の救い となり、それ以上を求めているけれど、どうやったらそれ以上の関係を築けるのか?に行き着かない方は少なくありません。 破局したなら友達以上恋人未満という言葉を心の拠り所にするのではなく、現実を見て行動しなければ友達以上恋人未満から抜け出す事は出来ません。 破局は人間関係の破綻であり、破局した現実を受け入れて初めて友達以上恋人未満から抜け出す事が出来るのです。 目標、そして希望を持つことは大切です。 友達から昇格して恋人になるという希望を持つ事は大切です。 しかし、まずは現実を見なければなりません。 破局されたけど友達関係になっているので少し頑張れば恋人に戻れるかもしれない!
友達以上恋人未満の関係でいる元彼と、「復縁したい」「復縁できるのかな」と、悩みを抱えている女性は多いと思います。 今回は、「友達以上恋人未満の関係から復縁するための冷却期間」について紹介します。 友達以上恋人未満から復縁したい人は、ぜひ最後まで読んでみてください。 友達以上恋人未満の復縁の可能性は低いです... 。 「友達以上恋人未満の元彼と復縁できる?」「復縁できる可能性はどれくらいある?」と、気になっている人は多いと思います。 「友達以上恋人未満だったら、 すぐに復縁できるんじゃないの?