今や様々な手段で顧客へ情報を伝えられる時代ですが、より確実に重要な連絡を行える方法をお探しの方もいらっしゃるのではないでしょうか。 そのような方におすすめしたいのが、SMS配信・SMS送信サービスです。 SMS配信サービスとは、電話番号を利用してテキストメッセージの配信を一括に行うシステムです。 今、再び注目を集めているSMSを取り扱う SMS配信サービスのおすすめ10選 をご紹介します。それぞれの特徴や機能をまとめてありますので、SMS配信サービスを比較検討する際の参考にしてください。 おすすめのSMS配信サービス3選 1. 30年以上の実績!『SMSLINK』 画像出典元:「SMSLINK」公式HP 特徴 SMSLINKは 業界最安値で利用することができるSMS配信サービス です。FAX、郵送、メールなどの通信インフラを30年間に渡って提供してきた実績があるため、サポート体制にも定評があります。 WebタイプとAPIタイプの2つから選んで利用することが可能で、APIタイプでは自社で導入している顧客管理システムやアプリと連携して使うことができるため、スムーズにワークフローに組み入れることができます。 管理画面や機能もシンプルで使いやすく、ITリテラシー不要で利用することが可能です。 料金プラン 初期費用 月額費用 送信料金 料金 0円 8円/通~ SMSLINKの資料を無料ダウンロード 2. SMSをビジネスで上手に使う方法【法律と文例】 | 会話クラウドマガジン カイクラ.mag. 抜群の操作性!『SMS HaNa』 画像出典元:「SMS HaNa」公式HP 業界内でも最高の操作性を誇る「SMS HaNa」。差し込みは業界最大の5か所まで可能、短縮URLは業界最短の20文字、さらにCSVだけでなくExcelでのアップロードも可能と 充実した機能 を誇ります。 特許を取得した双方向コミュニケーションを可能とするチャットサービスもあります。 機能 ・個別・一斉送信機能 ・短縮URL機能 ・誤送信防止機能 ・差込機能 ・IVR連携機能 ・双方向WEBチャット機能 ・長文SMS機能 3. シェアNO. 1!『空電プッシュ』 画像出典元:「空電プッシュ」公式HP SMS配信サービス市場において4年連続でシェアNO. 1を獲得している「空電プッシュ」。NTTのグループ会社が運営しており、 高品質で高セキュリティ と評判を集めています。 24時間365日有人監視および有人受付を実施しているため、緊急時も安心です。 ・PCからの一斉送信・個別送信 ・APIによるSMS送信 ・IVRと連携したSMS送信 ・双方向SMS 詳細はお問い合わせが必要です。 その他のおすすめSMS配信サービス NTTビズリンク SMS送信サービス 画像出典元:「Media SMS」公式HP NTTビズリンクが提供するSMS送信サービスは、コンタクトセンターソリューションサービスの1つです。 コールセンターとの連携により、顧客満足度をあげる ことに力を発揮します。 例えば、オペレーターが対応中の場合も、SMSは有効に活用できます。 また、URLやパスワードなど口頭で伝えることが難しい場合、SMSを利用することで正確に伝えることができ、応対時間の効率化も図れます。 営業時間外や混雑時でもビジネス機会損失の軽減、お客さま満足度の向上を図りたい企業 におすすめのサービスでしょう。 ・CTI連携SMS送信機能 ・個別SMS送信機能 ・API送信 (システム連携)機能 料金についてはNTTビズリンクHPへお問い合わせください。 Media SMS SMS到達率が99.