どうも、Facebookページ管理人しんのすけでございやす
本日は、私が 「エンゲージメントとはなんぞや?」 と思って調べたので、その内容を共有します。
疑問
私は今、「billageジョギングサークル」と「作ったもん見せ部」という2つのコミュニティを運営しており、その活動報告としてFacebookページを利用しております。
そこでいつも目にしつつもあんまり気にしてなかったのですが、
「リーチした人数」と「エンゲージメント数」ってなんじゃらほい。
言葉尻からリーチ数ってのはPVみたいなんだろうなーと、なんとなくイメージがわきます。
問題はエンゲージメント数の方です。
たぶん、雰囲気的に"いいね! "とかしてくれた人の数なんでしょうが、上の図のように リーチ数を超えてます!なんで!? と、思ったので調べてみました。
解説
リーチした人数
これはそのまま 「この投稿が、何人のユーザーに到達したか」 を表す数字になります。
言い換えるなら、友達のタイムラインに表示された回数。となりますが、あくまで人数を表しているので、1人の人が何回見ようと、リーチ数は1となります。
広告用語で言うと、表示されたという意味では「インプレッション」、人数という意味では「ユニークユーザ数」という言葉に近いようですが、厳密には違うものです。
インプレッションは、画面表示回数なので、表示されるたびにカウントされます。
ユニークユーザ数は、サイトベースの考え方なので、1投稿の記事毎にどうのこうの言うものではありません。
あくまで投稿別に捉えて、実際に何人のデバイス上に表示されたのか。を考える SNS独自の指標 です。
ついつい昔ながらのマーケティングのクセで、PVやらセッション数やらと混同しそうになるので、そのへん注意が必要です。
エンゲージメント数
エンゲージメント数とは、 投稿を見た人がなんらかのアクションを行った数 です。
なんらかのアクションとは以下の4種類です。
いいね! コメント
シェア
クリック
エンゲージメント(engagement)とは、そのまま「婚約」という意味ではなくて、 「繋がり」「愛着」「共感」 という意味合いです。
"いいね! "・シェア・コメントの他に、 「クリック」もエンゲージメントに含まれるというところがミソですね! Facebookのリーチとは？確認方法やリーチを伸ばす方法を解説｜デジオデジコ（デジデジ）. クリックしただけでも、そのユーザーは投稿に対して興味を示していると判断されているようです。
これで、私も合点がいきました。
なぜエンゲージメント数がリーチ数を超えたのか?
- より効果的に運用するために！Facebookページでの「リーチ」を理解しよう｜ferret
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- 入試問題と著作権 - 過去問題集等作成の際の著作権｜一般社団法人 日本著作権教育研究会
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Facebookのリーチとは？確認方法やリーチを伸ばす方法を解説｜デジオデジコ（デジデジ）
リーチが減るときは? 今さら聞けない！Facebookの「リーチした人数」と「エンゲージメント数」ってなに？ | ネータベース. 反対にリーチが減るときは、ユーザーの反応が悪い時、そしてユーザーから 「否定的な意見」 を受け取った時です。
否定的な意見とは、投稿を非表示にする、スパム報告する、「いいね!」の取り消しなどが含まれます。(「否定的な意見」が投稿に与える影響については こちらの記事 もご参照ください)
よい反応を検証するのと同時に、「否定的な意見」の発生率をチェックして、どうすれば否定的な意見を避けられるのかも検証します。
6. まとめ
Facebookページを有効に運用するためには、投稿の内容を吟味してリーチを増やすことが大事ということがお分かりいただけたでしょうか。親しい人の近況を知るためのツールという色合いが強いSNSだからこそ、企業アカウントも通常の広報活動とは考え方を変えて、いかにしてユーザーから好かれるかということを追求していく必要があります。
うまく運用すれば、ほかの広告では得にくい「親近感」をユーザーに持ってもらえるのもFacebookならではのこと。投稿のコツをつかんで多くのリアクションを獲得しましょう! Facebook活用なら、ガイアックスにお任せください! ■SNS運用代行サービス
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今さら聞けない！Facebookの「リーチした人数」と「エンゲージメント数」ってなに？ | ネータベース
リーチしたユーザーがどんな属性を持つのかに関するデータも確認が可能です。
「口コミリーチ」の場合、口コミ投稿者と何らかのつながりを持った人、というように絞り込むことができます。リーチした人の年代・性別など大まかなリーチ情報は、Facebookインサイトの「概要」で確認が可能です。
さらに詳しい情報を知りたい場合は、企業の情報と組み合わせて、年代や性別・職業などの属性レベルまで、リーチした人の様子インサイトで見えるようにすることもできます。
リーチが上がる仕組みとは?
Facebook(フェイスブック)ページ成功の鍵はリーチにあり！リーチを伸ばす運用を目指そう。
Facebook広告の運用について
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最後の「時間(Time)」ですが、こちらは2軸あります。ひとつは投稿されてからの経過時間。これはわかりやすいですね。ふたつめはユーザーからリアクションがついてから経過した時間です。現在の時間に近ければ近いほど評価が高くなるようです。古い投稿はニュースフィードに表示されにくいですが、直近古い投稿に「いいね!」がつくと突然ニュースフィードに流れるようになりますよね。これが「時間」の考え方だそう。
これらの要素を効率的に満たすと、フィードの上部に表示されるようになり、ファンユーザーのリアクションを高められるといえるでしょう。
リーチ数の確認方法
ではリーチはどのように確認するのか?
学校法人柳商学園 柳川高等学校
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事務局:平日 9:00~17:00 土・日・祝日・お盆・年末年始は休み
校舎
過去問題集
高校別入試対策シリーズ(赤本)
紙の本
在 庫
在庫あり
定 価
2, 970円(税込)
判 型
B5
刊行状況
既刊
ISBNコード
9784815419561
●本書の特長
国語等の問題の省略はありません
最新5か年分の入試問題を収録(2017~2021年)
①くわしくていねいな解説
※英語長文問題の全訳付き
※古文が出題されている場合は口語訳付き
②使い易い別冊解答用紙(配点付き)
③来年度の傾向と対策
④入試データ,募集要項など受験に役立つ豊富な情報
※本校の英語リスニング音声データは、こちらでご購入いただけます。
●本書のご購入
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入試問題と著作権 - 過去問題集等作成の際の著作権｜一般社団法人 日本著作権教育研究会
高校入試対策で過去問題集である「公立高等学校過去入試問題集2022年春受験用」について豊橋市の学習塾「とよはし練成塾」の西井が紹介していきます。(この記事は367記事目です。) ①高校入試用過去問題集のおすすめは?
出版物の場合:使用個所のコピーに加えて表紙・奥付・ISBNコードもコピーして残しておく。海外の出版物の場合は、原著作の権利情報(Copyright=コピーライト)や原著へ転載された著作物情報(acknowledgement=アクノーレジメント:謝辞)あるいはCredit(=クレジット:出典表記)等、権利情報をコピーして残しておく。
b. 新聞の場合:ヘッダの日付・版名〈東京版・関東版etc〉もコピーを残しておく。
c. インターネットの場合:使用個所と連絡先のハードコピーを残しておく(ブックマークのみでは当該ページが削除されてしまった場合、情報の確認ができない)。
◆使用方法を厳格に(第三十六条に規定する利用方法が守られているか)
a. 出題に必要最低限の分量の複製であるか。
b.