問い. 「今月から遠隔で検針を行わせていただきます」と記載されたお知らせが入っていました。これまでと何か変わるのですか。 答え. これまでは、お客さま宅を訪問し検針をおこなっていましたが、今後は、検針のためにご訪問することがなくなります。 当社は、遠隔で検針が可能なスマートメーターの設置を開始させていただいており、このメーターを設置させていただいたお客さまは、検針日に訪問する必要がなくなりました。 なお、「電気ご使用量・請求金額のお知らせ」は、郵送でお届けさせていただきます。 (注)ご使用量・請求金額が確定したことをメールでお知らせし、Webで確認いただけるサービスもございます。詳しくは、「キレイライフプラス」ホームページをご覧ください。 キレイライフプラス(別ウィンドウ) >> 問い. 「電気ご使用量・請求金額のお知らせ」について、様式などの変更はありますか。 問い. 電気料金の口座引落とし前に「電気料金口座振替のお知らせ」(振替金額と振替日のご案内)を送ってもらっていました。遠隔で検針されるようになってから、何か変更はありますか。 振替金額と振替日は、検針日の2営業日後を目途に発送します「電気ご使用量・ご請求金額のお知らせ」でご案内させていただきます。そのため、重複したご案内となることから、「電気料金口座振替のお知らせ」は発送しません。 詳しくは、最寄りの営業所(コールセンター)までお問合せください。 営業所お問合せ先一覧 >> 問い. 東京電力お客様番号の調べ方について！電話番号やネットで調べる方法 -. 電気料金の口座引落とし後に「電気料金振替済みのお知らせ」(領収証)を送ってもらっていました。遠隔で検針されるようになってから、何か変更はありますか。 遠隔検針後も引き続き、「電気料金振替済みのお知らせ」(領収書)を発送します。 問い. 電灯と動力の契約があります。電灯契約のメーターがスマートメーターに取替えられましたが、動力のメーターは一緒に取替えしないのですか。検針票は別々ではなく、一緒に届けてほしいです。 スマートメーターへの取替えは、現在、お客さま宅に設置させていただいておりますメーターの検定有効期間にあわせて、順次おこなっているため、同じ場所で複数の電気ご契約をお持ちでも、同時に取替えできない場合があります。 検針票については、申し訳ございませんがスマートメーター以外は、現地検針時にポスト等に投函し、スマートメーターは、郵送でお届けさせていただきます。 なお、キレイライフプラス(会員サイト)では複数契約のご使用量・請求金額もWebでご確認いただけるとともにメール通知サービスもございます。詳しくはキレイライフプラス(会員サイト)をご覧ください。 解決されなかったかたは、お問い合わせください
自由化以降の料金プランで紙の電気ご使用量のお知らせ(検針票)を発行してほしい 有料で承ります。発行手数料は110円税込/月です。発行をご希望の場合は、カスタマーセンターへご連絡ください。 なお、請求金額、使用量等はスマートフォンやパソコンからくらしTEPCO webにて無料でご確認いただけます。 関連ページ • ご契約の料金プランが自由化以降の料金プランかわからない場... 詳細表示 No:817 公開日時:2020/04/01 00:00 更新日時:2020/10/13 13:31 カテゴリー: 使用量・料金 お客さま番号は、どこで確認できますか? ( 検針票)」の発行をご希望の場合、お手続きが必要です。 お手続きについては、こちらのQAをご覧ください。 お客さま番号は、「電気ご使用量のお知らせ( 検針票)」で確認できます。 ・電気ご使用量のお知らせ( 検針票) 当社カスタマーセンターへお問い合わせのうえ、 番号「8(その他)」→「4(お客さま No:4495 公開日時:2018/03/29 15:47 お客さま番号・各コード ウィザードFAQ 地区番号は、どこで確認できますか? 検針票・領収証WEB化のお知らせ｜各種手続き・サポート・お問い合わせ｜東京電力エナジーパートナー株式会社. 地区番号は、「電気ご使用量のお知らせ( 検針票)」で確認できます。 くらしTEPCO webにログインのうえ、「ご利用明細」よりご確認ください。 ※ログインには、当社からお送りしたはがき(ID・パスワード)が必要です No:4507 公開日時:2018/03/29 16:24 供給地点特定番号は、どこで確認できますか? 供給地点特定番号は、「電気ご使用量のお知らせ( 検針票)」で確認できます。 ※ログインには、当社から通知するID・パスワードが必要です No:4498 公開日時:2018/03/29 15:58 事業所コードは、どこで確認できますか? 事業所コードは、「電気ご使用量のお知らせ( 検針票)」で確認できます。 No:4534 公開日時:2018/03/29 17:33 更新日時:2021/01/13 16:13 太陽光発電(売電)の実績を確認したい No:4511 公開日時:2018/03/29 16:36 更新日時:2020/12/12 16:41 くらしTEPCO, 使用量・料金, 太陽光発電, 太陽光 支払方法を変更した場合、手続きの完了はどこから確認すればよいですか?
知らなかったんですよ。 再生可能エネルギーも必要なんですけど、値上げされてるとなるとちょっと家計とのバランスも問題 になってきますね 脱炭素って100回唱えれば実現するもんじゃないから、それなりの努力が必要だし、その分消費者としても負担しなきゃいけない部分があるんですけど。賛否両論がある原発の再稼働についても、国民の理解を十分得られていませんからね。われわれ一人一人が、省エネあるいは脱炭素に向けて何ができるのか。一人一人が考えて努力しなければいけないなと思います そこも丁寧に取り組みつつ、あとは家庭・企業への負担とのバランスというのも一つの課題となりそうですね (「イット!」3月25日放送より) 【関連記事】 「2050年までに"脱炭素社会"」閣議決定… 専門家「極めて難しい目標」
No:5171 公開日時:2018/06/19 11:10 支払方法の変更, 支払方法 ガスプランを申し込む場合に-何が必要ですか- 現在ご契約先のガス 検針票 をご用意ください。 お申込みの際は、 検針票 に記載されている「お客さま番号」「供給地点特定番号」「契約名義」等が必要です。 お申込み手続き方法からお申込みください。 No:7300 公開日時:2017/05/08 20:43 各種お手続き 受電地点特定番号は、どこで確認できますか? 「購入電力量のお知らせ( 検針票)」やWebで確認できます。 Webでの確認方法は、こちらのQAをご覧ください。 ※「購入電力量のお知らせ( 検針票)」などがお手元にない場合は、カスタマーセンターへお問い合わせください。 No:4540 公開日時:2018/03/30 18:13 更新日時:2020/02/05 18:23 電気・ガスの料金や使用量など、検針結果の確認はどこでできますか? 検針結果は、くらしTEPCOならびに「ご使用量のお知らせ( 検針票)」で確認できます。 検針結果は、「電気ご使用量のお知らせ( 検針票)」で確認できます。 検針結果は、「くらしTEPCO」で確認できます。 ※「電気料金等のお知らせ( 検針票)」での確認も可能ですが、お手続きが必要 No:5105 公開日時:2018/06/18 14:38 更新日時:2019/10/24 11:56 ガスお申込み ウィザードFAQ
契約関連 Q CDエナジーの電気・ガスのお申し込み方法は? ビジネスのお客さまはコールセンターにお申込みください。 - コールセンター 0120-811-792 <受付時間>平日:9:00~19:00 土日祝(1/2・1/3含む)9:00~17:00 CDエナジー電気・ガスへの切り替えにあたり、現在の契約している事業者への連絡は必要ですか? 当社にて対応致しますので、お客さまからのご連絡は必要ありません。 ただし、一部お客さまについては手続きが必要な場合があります。 CDエナジー電気・ガスへの切り替えにあたり、工事などは必要ですか? 切り替えにあたりお客さまに実施いただく工事はありません。また工事費用等も不要です。 但し、お客さまのご契約内容によっては、現在契約されている事業者から解約金やその他サービスの精算金などを請求される可能性がございますので、現在のご契約内容を確認ください。 スマートメーターが設置してからではないと、契約切替はできないのですか? スマートメーター(SM)が設置されていなくても契約の切替(スイッチング)は可能です。 どのエリアでも、CDエナジーの電力に切り替えることはできますか? 切り替え可能エリア は以下の通りです。 東京電力パワーグリッドサービスエリア(栃木県、群馬県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県及び静岡県の富士川以東) どのエリアでも、CDエナジーのガスに切り替えることはできますか? 切り替え可能エリア は以下の通りです。 東京ガスの供給エリア(東京地区等)及び当該事業者が営む一般ガス導管事業の用に供する導管と接続して行う特定ガス導管事業の供給地点 ※ ただし、日立市を除きます。 保安 CDエナジーの電気に切り替えることで停電の可能性が高くなったり、復旧が遅れたりしないの? お客さまのもとにお届けする電気は、これまでと同様に東京電力の送配電網を利用するため、電力供給の信頼性や品質は従来と全く変わらず停電の可能性が高くなることはありません。 ガス漏れなどの緊急時の対応はどのようになりますか? ガス漏れなどの緊急時には、従来と同じく東京ガスが対応します。当社と連携・協力して復旧の対応をいたしますので、対応は従来と変わりません。 CDエナジーのガスに切り替えた場合、ガスの品質は変わりますか? これまでどおり東京ガスのガス導管を利用してガスをお届けするため、ガスの品質は変わりません。屋内のガス配管やお使いいただいているガス機器もそのままお使いいただけます。 発電所の故障等で、急に停電になったりしないの?
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