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質問日時: 2021/7/24 19:08 回答数: 2 閲覧数: 58 暮らしと生活ガイド > 料理、レシピ > 菓子、スイーツ
弔問客の対応方法 つづいて自宅に訪れる弔問客の対応方法をご紹介します。故人がお世話になったこと、わざわざ自宅まで足を運んでくれたことに対して、感謝の気持ちを込めて対応しましょう。 4-1. こんばんは。 - 先日仲のいい友人が亡くなったと聞き明日友人宅に友人が好きだ... - Yahoo!知恵袋. 玄関先で 弔問してくれた人を玄関で迎えます。以下のように、感謝の気持ちをこめて挨拶をしましょう。 本日はお忙しい中、誠にありがとうございます。故人に代わり、お礼申し上げます。 本日はご多用のところおいでいただき、ありがとうございます。 本日はお暑い中、足を運んでくださりありがとうございます。 弔問客は自分から玄関に上がらないのがマナーです。 遺族から「ぜひお線香をあげてやってください」などと言葉をかけ、自宅へ上がるように促しましょう 。 遺族を気遣い、玄関先でお悔やみを述べてから帰られる弔問客もいます。断られた場合は無理に引き止めないようにしましょう。 4-2. 線香をあげてもらう 弔問客が自宅に上がったら仏間に案内し、線香をあげてもらいます。故人との思い出話をすることが供養になります。ただし、亡くなった死因や経緯は聞かれない限り、詳しく話すことは避けましょう。 香典や供物をいただいたら 弔問客の中には香典や供物を持参する人もいます。祭壇や仏壇に供えられる場合と、遺族へ渡される場合があります。遺族へ香典等を渡された場合は、「お心遣い恐れ入ります。仏壇へ供えさせていだきます。」とお礼を伝え、遺族が祭壇や仏壇に品を供えましょう。いただいた品を供える際は、 仏壇側ではなく供える人側から見て正面になるように置く のが正しいマナーです。 (通夜の前に弔問した場合)故人と対面する 通夜の前の弔問の場合は、「お顔を見てやってください」などと遺族から促して、故人と対面してもらいます。 遺族が棺の扉を開けたり白布を外したりするようにしましょう 。また、弔問客がお線香をあげてすぐに帰る場合は無理に引き止めないようにしましょう。 (葬儀の後に弔問した場合)お茶とお菓子を出す 葬儀後に訪れた人には弔問お茶と簡単なお菓子を出してもてなします。わざわざ足を運んでくださった人へ感謝の気持ちを表すためにも、丁寧な対応を心がけましょう。 4-3. 見送り方 弔問客が帰る際は玄関まで見送り、故人がお世話になったことへのお礼と、忙しい中わざわざ訪ねてくれたことへのお礼を伝えましょう。香典や供物をいただき、当日返しする場合はこの時点で返礼品を渡しましょう。 弔問客を見送る際の挨拶の例は以下の通りです。 本日はお忙しい中、弔問に訪れていただきありがとうございました。故人に代わり、お礼申し上げます。 生前は○○(故人の名前)が大変お世話になりました。感謝の気持ちでいっぱいです。 ご丁寧なお悔やみ、誠にありがとうございました。 弔問していただいて故人もきっと喜んでいます。
弔問とは、訃報を聞いて故人の遺族にお悔やみの言葉を伝えることです。訃報を受けた人は通夜や葬儀に参列する以外にも、故人や遺族の自宅等を訪ねる場合があります。今回は通夜の前や葬儀後に自宅を訪れる遺族側の弔問客の対応方法についてご説明します。茶菓や返礼品など事前に準備してものや服装、挨拶やお悔やみの言葉への返し方など、弔問客の迎え方や対応方法を詳しくご紹介します。 1. 自宅に弔問客が訪れるタイミング 故人や遺族の自宅を訪問したり、通夜や葬儀に参列したりしてお悔やみを伝えることを「弔問」と言います。遺族の自宅に弔問客が訪れるタイミングは大きく分けて、「通夜の前」と「葬儀の後」の2つがあります。 1-1. 法事・お盆の質問一覧 | 教えて!goo. 通夜の前の弔問 家族・親族は訃報を受けたらすぐに故人の元へ駆けつけますが、家族・親族ではない人は訃報を受けても通夜の前に弔問しないのが一般的です。しかし、 故人と特に親しくしていた人の場合は、通夜の前に弔問に訪れることもあります 。病院等から自宅に遺体が帰って来てから、取り急ぎ駆けつけてお別れを伝えるケースです。 それから遺族側が希望して、家族同様に親しくしていた人に弔問してもらうケースもあります。その場合は、訃報を伝える際に「ぜひ顔を見に来てください」とお願いします。もし、都合が折り合わないので通夜・葬儀に参列させていただきます、といったように断られた場合は、無理を言わずに引き下がりましょう。 また、地域によっては近所の人が葬儀の準備や手伝いをする場合もあり、通夜の前に弔問することがあります。 1-2. 葬儀後の弔問 家族葬の場合や、やむを得ぬ事情によって通夜にも葬儀にも参列できなかった場合に、葬儀が終わってから弔問することがあります。一般的には、 葬儀の3日以降から四十九日までの期間 に訪問するケースが多いです。 弔問する人は、事前に遺族へ連絡を取って、先方の都合を確認しますが、弔問したいと当日になって急に連絡が入ることもあります。いつ弔問を受けてもいいように、「3. 弔問客を迎えるための準備」を参考に、ある程度の準備はしておきましょう。 2. 弔問したい旨の連絡を受けたら 弔問する人は事前に遺族へ連絡して、遺族の都合を確認してから弔問するのが一般的です。通夜の前に訪れる場合は訃報を伝えた際に、葬儀後に訪れる場合は電話などで弔問させていただきたい、と言われることが多いでしょう。 2-1.
日時や場所を決める 弔問は遺族の都合に合わせて決めるのが一般的です。来ていただく場所や、迎えに行く場合は待ち合わせ場所、都合のいい日時をいくつか伝えるようにしましょう。 2-2. お悔やみの言葉への返事 弔問を希望する連絡を受けた際、遺族は「ご愁傷さまです」「お悔やみ申し上げます」など、お悔やみの言葉を言われるでしょう。「ありがとうございます」と返すのは不謹慎と感じる人もいるので、お悔やみの言葉に対しては、以下のような言葉を返しましょう。 恐れ入ります 痛み入ります お心遣いありがとうございます 2-3. 一周忌 お供え お菓子. 弔問を辞退したい場合 急死で悲しみが大きい場合や、要介護者が自宅にいる場合など、 弔問を受けられる状況でなければ弔問はお断りして構いません 。弔問を辞退したい場合は、訃報を伝える際や訃報や葬儀について知らせる案内状にあらかじめ弔問のお断りをしておきましょう。曖昧な表現ではなく、以下のように明確にお断りすると相手に伝わりやすいでしょう。 諸般の事情により、弔問などのご厚志につきましてはご辞退申し上げます 故人の遺言により、弔問および香典はお断り申し上げます 香典、供花、供物、弔問はご遠慮いただくようお願い申し上げます 辞退しているにも関わらず、重ねて弔問したい旨の連絡を受けた場合は、上記の言葉に加えて「大変恐縮ではありますが、お気持ちだけ頂戴いたします」と付け加えるといいでしょう。 こちらの記事もCHECK! 3. 弔問客を迎えるための準備 通夜の前に弔問客が訪れる場合の遺族の服装や、葬儀後に弔問客を迎えるための準備について確認しましょう。 3-1. 服装 通夜の前の弔問や葬儀後の弔問では、 喪主も親族も弔問客も平服が一般的 です。黒や紺、グレー、白等の地味な色合いのスーツやワンピース、ジャケット、シャツ等を着用しましょう。メイクは控えめに、派手なアクセサリーは身に着けないようにしましょう。 3-2.
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弊社は電話・メール・web面談・郵送での対応に限らせていただいております。 高品質のアルバムを低価格にてご提供させていただけるよう、このような体制を取っておりますので、ご理解の程お願いいたします。 北海道から沖縄、さらには海外より注文をいただいておりますので、安心してアルバム制作をご依頼ください。 卒園後に、それぞれ個人のお宅にアルバムを届けてもらうことはできますか? 【カスタムコース】限定 の 有料オプションではございますが、 『 個別宅発送』を承っております。 ご希望の場合は、入稿時に「個別発送先リスト(エクセルデータ)」を一緒にお送りください。 カメラマンの出張撮影はおいくらですか?また、何時間くらい撮影して貰えますか? 制作中の方はこちら - 卒園アルバム 卒業アルバムの夢ふぉと. 【カスタムコース】限定のオプションではございますが、 1 日(約 8 時間拘束)で 38, 500 円(税込)で承ります。 3 日以上の場合は、特別料金で 1 日あたり 33, 000 円(税込)です。 もちろん、ご自身で撮影されたお写真やご用意いただいたお写真でも全く問題はございません。 <ワンポイントアドバイス> 1 度の撮影で何カット撮って頂いても料金はかわりませんので、 1 日の段取りを決めておいて、できるだけたくさんの写真を撮影される事をお勧めいたします。 ※データは全て DVD に入れてお渡しいたします。 納期について 納期はどのくらいですか? ▼ 卒前納品 卒園式でお渡しをご希望の場合は、早くて前年の11月末~遅くて1月末頃までが入稿締切日になります。 入稿後に、弊社での制作時間が必要な【デザイナー制作】等は入稿締切日を早めに、お客様制作【データ制作/切り貼り制作】は遅めに設定しております。 具体的なスケジュールは個別対応もしておりますので、担当のアルバムコーディネーターにご相談ください。 ▼ 卒後納品 卒園式後のお渡しをご希望の場合は、3月中~随時受け付けております。 卒園式や謝恩会の写真も入れて制作する事ができますので、特に納品日の指定がない方にはお勧めです。 ※卒園後で直接お渡しが難しい方には、『個人宅発送』での納品発送も可能ですのでご相談ください。(1件あたり700円程度) 商品について アルバムのページの数え方について教えてください。 アルバムは、書籍と同じように片面1ページ、見開きで2ページと数えます。 左とじの場合、左から1ページ、2ページ… 右とじの場合、右から1ページ、2ページ… となっていきます。 「見開き2ページ」って何ですか?
料金・お支払方法について 人数が少なく(20冊以下)、予算が一人5000円以内です。アルバムは作れますか? 作れます。 ただし、この場合弊社では【 Myself コース】、【 Myself ライトコース】をお勧めしております。 コースについて たとえば、『制作冊数が 5 冊で、予算は一人あたり 5000 円以内』という場合、昔ながらの生地表紙に園名や園章の箔押しを施したり、文集を付けたりすることは難しいからです。 ご予算に応じてアルバムコーディネーターが最適なご提案をさせていただきますので、一度ご相談ください。 夢ふぉとではどのくらいの価格でアルバムが作れますか? 作り方や冊数・ページ数によって差はありますが、およそ4, 000~10, 000円でご制作される場合が多いです。 ご質問・ご不明点は、いつでもお気軽に担当スタッフにお問い合わせください。 電話: 0120 - 927 - 928 (平日 9:00 ~ 18:00 ) 問い合わせフォームは こちら (24 時間受付) アルバム代金の支払いはいつまでですか? コースによって異なりますので、下記ご参照ください。 Customコース:納品日まで Myselfコース/Myselfライトコース:入稿(データ送信)後、当日~1週間以内 ※請求書発行時期もコースによって異なります。 ▼Customコース デザイナー制作の場合:入稿後、校正(原稿修正のやり取り)が完了してから お客様制作(データ制作/切り貼り制作)の場合:入稿後すぐ ▼Myself/Myselfライトコース 入稿直後に制作ソフトからご自身でダウンロードしてください。 注文をキャンセルした場合、返金はありますか? 夢ふぉと ログイン マイセルフ. 申し訳ございません。 いかなる理由であっても承っておりません。 ただし、キャンセルではなく、金額を誤ってご入金された等の理由で、返金をご希望の場合は返金手数料はお客様負担にて返金させていただきます。 また、上記理由で返金ではなく差額分を追加でお振り込みの場合は、お振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。 なお、ご入稿(アルバム原稿受付)後に請求書を発行しておりますので、請求書発行前のご入金はお控えください。 前払いはできますか? ご入金後、冊数変更やオプションの追加・削除等が発生した場合、差額分の返金や入金のリスクを伴いますので、原則承っておりません。 会計上の理由等ご事情がおありの場合は、スタッフまでご相談ください。 後払いはできますか?