事故に遭ったがどうしていいかわからない 保険会社の態度や対応に不満がある 慰謝料の金額や過失割合に疑問がある 無料相談 イージス法律事務所 0120-554-026 原子力損害賠償支援機構から相談業務専門家(弁護士)に任命
先日「交通事故加害者です。見舞金を個人的に支払ったほうがいいでしょうか?」でご相談させていただきました。 結果、拗らせてしまいました。 今まで直接の謝罪は断られていましたが、少しでも支払いたい旨伝えると、会ってもらえることになりました。 直接謝罪はできましたが、、、 20万円しか準備して行かなかったので相手方は、額に不満。「誠意がない。保険会社は時価額しか出してくれないから相談したのに。見積書送っても無視。全額出せと言ったわけではない、折半でいい。今まで謝りにも来なかった。事故処理長引かせて」などなど。 事故発生から約3週間です。 体の調子はよくないが、整骨院に行くしかないので、治療は終わらせたい。慰謝料は余計に欲しいみたいな話しもされました。 (診断書は頚椎捻挫全治10日、子どもからの情報、警察で知らされた) 保険会社には相談なしで行きました。(連休中に話がすすんで、保険会社は平日しか対応がないので。) 面談後、さすがに怖くなり、保険会社に事後報告しましたら、今後は保険会社に任せてくださいと再度言われました。勝手な行動をしたこと反省しています。 慰謝料とは治療費や通院交通費、休業補償のことでしょうか? 精神的な苦痛に対して算出とかされますか?相手方はストレスや持病の悪化を特に言われています。 今回、翌日相手方に電話する約束を、保険会社や家族に反対され、破ってしまいました(相手方からの支払い要求に対する返事を、家族で話し合いして電話することになっていました) 保険会社から相手方には、今後加害者からの連絡はない旨は伝えてあるとのことでしたが、 約束を破ったり、相手方からしたら謝罪が不十分なので、道義的謝罪ができていないことになりますか? とにもかくにも不安しかありません。 保険会社にすべてお任せしていいのでしょうか? 物損事故から人身へ、保険会社から連絡がこない - 弁護士ドットコム 交通事故. 今朝もショートメール届いていました。 「おはようございます。良心が少しでもあるのなら連絡くるはずです。そちらが悪いのになぜこちらばかり苦しまなければらならないのでしょうか?良心が痛まないのでしょうか?」 良心はありますが、連絡していません。 保険会社には報告しました。 保険会社にこのままお願いしておいて、いいのですよね? 慰謝料とは、通院期間をもとに、決めるものです。 保険会社の人は、わかっています。 相手の態度から見て、ここから先は、保険会社の 人に、任せていいです。 ざっくりと言うと、相手方は、法律上請求できる金額を超えた部分についてあなたに直接連絡して請求しているわけです(少なくとも、あなたがご契約する任意保険会社はそう考えています。)。 あなたが個別に連絡を取り合ったりすると、話が余計にこじれるだけで何の解決にもなりません。相手がもっとお金をもらえると期待をふくらませるだけです。 全て任意保険会社に任せ、あなたが直接連絡したり応待したりしないようにしてください。 仮に相手方から直接連絡が来ることがあっても、窓口は任意保険会社だからと断ってください。 内藤先生、いつも素早いご回答、ありがとうございます。 アドバイスに従い今後はすべて保険会社にお任せすることにします。 松本先生、ありがとうございます。 肝に命じました。 保険会社担当者から、相手方に、当方より今後連絡はしないと伝えてあるのに、「連絡なくて残念です」とショートメールが届きました。反応はしていません。 保険会社にお任せいたします。
質問日時: 2013/11/11 20:03 回答数: 4 件 10月18日に私が自転車で相手が車で交通事故に遭いました。一応警察は呼んで、相手も次の日に「保険会社対応にする」と連絡があったので待っていたのですが、全く保険会社から連絡がないので不安になり、今日、本人に連絡したら「あなたから連絡が来たら保険会社から連絡がいく」と言ったといわれもしかして相手がちゃんと連絡していないのではと大変不安です。左肩を強打しており、服を着ることはなんとかできるのですが、肩をまわすのも無理な状況で病院にも行っていないのでちょっとパニックになっています。まずは自費で病院に行っても大丈夫なのか?保険がきくのか?それとも保険会社からの連絡を待てばよいのか?相手がもし保険に入ってなかったら?どなたかそういう経験や知識があるかたのお知恵を貸していただければと存じます。 No. 4 ベストアンサー 回答者: go3776 回答日時: 2013/11/11 20:48 まず、なぜ当日すぐ救急車で病院に行っていないのですか。 どうして誰も救急車を呼んでいないのですか? 相手の自動車保険会社名を聞きましたか。 保険会社を聞いて、事故の日時、相手の氏名を確認し、すぐに病院に行き、交通事故での受診と伝えてください。病院には相手の保険会社と担当者名を伝えれば、治療費は保険会社から病院に支払われます。 事故の状況もよくわかりませんが、とりあえず過失割合があっても、けが人の救護は第一で、車の自賠責保険で治療費は出ます。 相手本人ではなく、相手の保険会社担当者と連絡を取り、治療にあたってください。この場合、整骨院などではなく、整形外科など、レントゲンの取れる病院にきちんとかかりましょう。日数がたってしまえば、事故による不調か、あるいは別のことでけがをしたか判別がつかなくなります。このような交通事故の処理は本来ありえないことなので、早急に手続きをするべきです。 ご自分の体の不調を黙っていても誰も治してくれません。一日も早く治療しましょう。お大事にどうぞ。 2 件 この回答へのお礼 一番分かりやすい回答ありがとうございます お礼日時:2013/11/11 21:27 No. 3 globef 回答日時: 2013/11/11 20:42 >まずは自費で病院に行っても大丈夫なのか? 本当に怪我をしていますか? 交通事故にあって相手から連絡がない -１０月１８日に私が自転車で相手- 事故 | 教えて!goo. 普通 怪我をした場合 痛いので 病院に自費だろうがなんだろうが行きますよ お金が心配なら とりあえず、 健康保険証を使って治療を受けるのです。 ※第3者の行為によってケガを負った被害者の治療費は、 加害者が負担すべきものですが、被害者は、一旦は公的医療保険を 用いて治療を受けられます。 … >それとも保険会社からの連絡を待てばよいのか?
加害者・被害者ともに保険会社に加入している場合、警察の現場検証が終わったらすぐに保険会社に連絡しておくべきです。 事故直後から保険会社に連絡をしておくことで、事故後の処理について詳しく教えてくれます。加害者側の保険会社に対しては、治療費や修理費を直接請求できるようになります。 ケガがひどく救急車で運ばれてしまったなど、すぐに連絡が取れないとしても、翌日以内には保険会社に連絡をとってもらうようにしましょう。 通常、加害者側の保険会社から被害者に連絡がくるものですが、 加害者が保険会社に事故を伝えていない 保険会社が何らかの理由で連絡をしてこない というケースも存在しています。 もし事故後、数日経っても保険会社から連絡がなければ、あなたから加害者側の保険会社に連絡してみてください。 交通事故は弁護士によって結果が大きく変わります! 後遺障害認定と重大事故に圧倒的な強み 高い 医学知識 と 医師との連携 保険会社との 妥協なき交渉 裁判基準による 賠償金額獲得率98% オールイズワン浦和総合法律事務所に相談する 人身事故の被害に遭われた方 怪我で入通院中の方 ご本人・家族が任意保険に加入済の方 上記に該当するので相談したい 損害賠償請求に必要な「交通事故証明書」はいつ・どうやってもらう?
保険会社といろいろとやり取りをしていく中で、きっと誰もが疑問に感じたことがあると思いますが、そもそも保険会社の言うことって、本当に正しいの?ということ。 先ほどもお話したように、保険会社の立場というものは被害者に精一杯の慰謝料をお支払いしますというものではなく、いかにして保険会社からの支払いを低く抑えるかを目的としています。 私もこれまで保険会社と話をしている中で、 「当社ではこれが決まりになっている」 とか、 「基準に基いたものなので無理です」 などというような言葉を言われたことが何度もあります。 しかし、覚えておいてほしいのは保険会社の言うことが常に正しいとは限らないということです。 もちろん、全ての保険会社がそういうわけではないですが、 私のこれまでの交通事故の実体験から言うと... ↓ ホントのところ、「決まり」や「基準」なんて言葉はあてにならない! このような、保険会社の「そういう決まりです」や「基準」などという言葉には注意したほうがいいです。 私たちのように交通事故の知識がない人が、こういう言い方をされてしまうと、 あたかもこれが正しいような気がして しまいますね。 私も保険会社の言い方には、これまで「保険会社の人がそう言うなら、そういうものなんだ」と納得してしまいがちですよね。 ですが、保険会社の言い方を常に鵜呑みにしてしまうと、例えば私のように本来出たはずの代車が使えなかったり、本当はもっと慰謝料が受け取れたかもしれないのに低い算定基準の慰謝料しかもらえなかったり... 。 保険会社の言うことは常に嘘だ!とまでは言いませんし、全ての保険会社がこうとは言いませんが、保険会社の言うことを鵜呑みにして損しないためにも、交通事故に強い弁護士さんに、あなたの味方となってもらうことが、 交通事故問題で損しない一番の近道 なのではないでしょうか。 ↓まずは気軽に無料相談するのが◎
この記事の監修者 イージス法律事務所 代表弁護士 長 裕康 HIROYASU OSA 所属団体 第二東京弁護士会 、至誠会、開成法曹会 役職 日本弁護士連合会若手法曹センター幹事 日本司法支援センター(四谷、新宿、池袋、立川、八王子)相談員 原子力損害賠償支援機構から相談業務専門家(弁護士)に任命 交通事故に遭ったら相手の保険会社はなにをする?
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