Hello, my name is Tony Roppon. I'm Uninstaller. こんにちは、 アンインストーラー の Tony Roppon です。 「酒は百薬の長」 。 これこそが、 アルコール依存者 が「金科玉条」のごとくしがみつく 「思考停止ワード」 です。 いったい、いつ頃から使われ始めているのか、調べてみました。 なんと、 鎌倉時代 でした(笑)。 そう、学校で習った 「徒然草」 にも、「酒は百薬の長」が出てきました。 ただし、こういう文脈です。 「百薬の長とはいへど、万(よろづ)の病は酒よりこそおこれ。」 現代語に訳すと、 「(酒は)百薬の長とはいうが、 あらゆる病は酒から 起こっている。」 私が言ってるのと、同じことですね(笑) すでに、吉田兼好が言っていました。 さすが兼ちゃん! 百薬の長 とは. 他にも、非常にいいことを言ってるので、 こちらから引用 させていただきました。 …. *….. *…. *….
呼吸生理学からの「笑い」の考察 呼吸には、胸式呼吸(きょうしきこきゅう)と腹式呼吸(ふくしきこきゅう)があります。呼吸を司る肺は、肋骨と横隔膜で支えられています。このとき、横隔膜を動かさずに、肋骨を広げて行う呼吸を胸式呼吸と言います。深呼吸などで胸を広げるイメージで行う呼吸です。 これに対して、肋骨を広げることなく、横隔膜を押し下げるような方法で行う呼吸を腹式呼吸と言います。胸式呼吸も腹式呼吸も、どちらも大事な呼吸なのですが、一般には、ほとんどの呼吸は、胸式呼吸で行われているそうです。 このとき、1回に行われる呼吸は、胸式呼吸では500cc、腹式呼吸では最大2, 000ccにもなるそうです(昇, 1994年)。演劇の役者が腹式呼吸の練習をするのは、肺により多くの空気を取り込むことで、最後尾の客席まで届くような大きな声が出せるからです。 「笑い」(特に大笑い)には、腹式呼吸が使われます。このとき、多くの酸素が体内に入ることで、免疫力が高まり(畑野, 2009年)、高血圧や動脈硬化が抑制される(昇, 1994年)と言います。逆に、泣くときの呼吸は胸式呼吸になっているそうです(畑野, 2009年)。 2. 精神神経免疫学からの「笑い」の考察 ガン細胞と闘うことが特徴とされる免疫細胞(ナチュラルキラー細胞)が、大笑いをすると、大幅にアップすることがわかっています。薬物療法では、薬を投与してから3日もかかることが「笑い」では、短期間で免疫力が高まる(正常になる)ことが確認されたのです(昇, 1994年)。 関節リウマチに関連するインターロイキシン6(IL-6)も「笑い」によって有意に低下することが認められています(畑野, 2009年)。30〜50代の女性に多いとされる関節リウマチは、関節に炎症が起こるだけでなく「病気の総合商社」と呼ばれるほどに、様々な病気に関連します。 今のところ、関節リウマチは、本来は自分の身体を守る働きをする免疫細胞が、自分自身を攻撃してしまうことが原因と考えられています(正確には原因はわかっていない)。そのため、大変な病気なのですが、根本的な治療法がないのです(畑野, 2009年)。 3.
ホーム > 生活・知恵 > 意味・由来 > 『 酒 は百薬の長 だから少し具合が悪い時でも酒を飲んだ方がいい』なんて、飲兵衛が冗談半分に言う場面を見たことがありませんか? そんなのは言語道断にしても、酒は百薬の長と昔からいわれてきたのは事実です。 そうかと思えば、逆に酒は万病の元なんて言葉もあったりして…。 古今東西、ずっと昔から飲まれてきただけに良くも悪くも生活と関係の深いお酒。 ここでは 酒は百薬の長という言葉の意味や由来、体に良い飲み方や適量など を紹介します。 ・酒は百薬の長の意味や読み方は? ・酒は百薬の長の由来は?万病の元でもある? ・体に良いお酒の飲み方や適量は? 「酒は百薬の長」って本当？ [飲酒・アルコール] All About. ・酒は百薬の長を英語で言うと? Sponsored Link 酒は百薬の長の意味や読み方は? お酒はどんな薬よりも優れているという意味 酒は百薬の長は【さけはひゃくやくのちょう】と読みます。 漢字の字面そのままに、 酒はどんな薬よりも優れている と言う意味のことわざ です。 酒、つまりアルコールは確かに強い殺菌効果があります。 飲むだけでなく、いろいろな場面で消毒のために使われていますよね。 スーパーマーケットや公共施設に設置されている消毒スプレーも多くはアルコールが主成分です。 ほとんどの菌を殺菌でき、扱いも手軽なので生活のいろいろな場面で殺菌の意味で用いられています。 そうとはいえ、酒は百薬の長と言われる場面はまず間違いなく酒を飲む場面。 酒は本当に百薬の長なんでしょうか。 酒は百薬の長の由来は?万病の元でもある?
どこ行くんですか!? 俺には YKZ48 の握手会が待っている。 え・・・。 さらばだ! や、薬局長ー!!! んもーっ!! 私に対するホスピタリティはないってわけ? むむむむむ・・・!! ※本コンテンツはフィクションであり、実在の人物・団体との関係はございません。
どこを見回してもクレーマー気質の人が増えているように思える昨今、教育現場では以前から教師や学校を困らせる「モンスターペアレント」が問題視されてきた。 ここ数年は医療の現場で医師や看護師などに理不尽な要求をする「モンスターペイシェント(患者)」も増え続けているようだ。 2013年、医療従事者向けサイトを運営する「ケアネット」が、モンスターペイシェントを「自己中心的で理不尽な要求、果ては暴言・暴力を繰り返す患者やその保護者、家族等」と定義し、会員医師1000人を対象に調査を実施。 その結果、7割近くの医師がモンスターペイシェントに対応した経験を持っており、頻度が月に1度以上という医師も1割強にのぼった。 内容は「スタッフの対応が気に食わないとクレームをつける」が60.
(かもめ法律事務所) な、なるほど・・。 そういえば、某衣料品店で、店員さんに土下座を要求した人が逆に損害賠償請求されてましたね・・・。 参考: 『しまむら』店員を土下座させて逮捕(現代ビジネス) どんなクレーマーであっても、相手がひとりの人間であることを無視したコミュニケーションをするようなヤツは社会通念上、許されないからな。 そういえば! 謝罪で思い出したんですが、薬局長、さっきの患者さんとのやりとりで、たしかに最上級の謝罪をされてました・・・! 待たせてしまって本当にすまねえが、お客さんのための薬が完成するまで、オレたちを応援してやってくれねーか? はじめに最上級で謝っておくことで、普通のお客さんなら、それ以上強く相手を責めることはない。 あくまでも、"普通のお客さん"という限定付きだがな。 最上級の謝罪をするメリットについて話したが、もちろん、こちらが全面的に悪いときにはそれは当然のことだぜ。 その点、勘違いしないようにな。 はいっ! ●「感謝」を伝えれば、相手がクレーマーからファンになることも! さあ、クレーム対応の基本のラストは 「感謝」 だ。 感謝・・・。 そうさ、感謝。 「クレームを言ってくれてありがとう」 と相手に伝えるのさ。 えええええ!? クレームを言ってきた人に「ありがとう」って言うんですか? 相手が吐き出したネガティブな感情をポジティブに変えるためには、受け取り側がその感情をポジティブにとらえる必要があるのさ。 そうだ、 「サイレントクレーマー」 って言葉知ってるか? 「サイレントクレーマー」?? 直訳すると"黙っているクレーマー"という意味だが、カンタンにいえば 「本当はクレームを言いたいけれど、クレームを言わずに去ってしまうお客さん」 のことを指すのさ。 クレームを言いたいけれど、言わずに去っていく・・・。 そういうお客さんは、その会社の商品やサービスをもう一度利用したいと考えると思うか? えっ・・・? なぜ私1人？ クレーム対応を任された医師の訴え：日経メディカル. それは考えないと思います・・・。 だって、嫌な気持ちを抱えたままなわけだし・・・。 ・・・あっ!!! 気付いたようだな。 そうさ、 サイレントクレーマーはクレーマーよりもっと厄介な場合がある。 なぜなら、直接文句を言ってきてくれるクレーマーの場合は、こちらが謝罪をすれば、そのクレームに関しては解決するケースがあるが、サイレントクレーマーの場合、直接文句を言ってきてくれないので、解決のしようがないんだ。 そうなると、相手はネガティブな感情が発散されないままなので、最悪のケース、ネットの掲示板などでそのお店の文句を書き始めたりもする。 それは困りますね・・・!!
おい。 「クレーム対応の極意」まとめ 薬師寺五郎流クレーム対応、いかがだっただろうか? クレームは"人"対"人"のビジネスをおこなっているかぎり、逃れられない試練のひとつ。 しかし、クレームの対処法さえ間違えなければ、その試練はステップアップの機会に変化する。 だから、ぜひ、今回のクレーム対応のノウハウは憶えておいてほしい。 あくまでも、俺流のノウハウではあるが、きっと役に立つときが来るだろう。 ●薬師寺五郎直伝!クレーム対応の極意 クレーム対応は「傾聴(けいちょう)」「謝罪」「感謝」の3つの行動が大事! 「傾聴」をする際は、「うなずく」「言い訳はしない」「オウム返しをする」「リアクションは大きめ」という4つのポイントを抑える! 「謝罪」をする際は、最上級の謝罪を意識する! 「感謝」をすることで、クレーマーがファンに変わることも! 相手に「質問」することで、"感情優位"の状態が"論理優位"に変わることがある! 相手を適度に褒めることで、ネガティブな感情を弱めることができる! クレーム対応ってこんなに奥が深かったんですね・・・。 そして、相手への気遣いが大切だってことも分かりました・・・。 お客さんの中には、相手が見せるちょっとした機微に対して敏感にアンテナを張り巡らせている人がいる。 そういう人は、相手が少しでも "自分に対して気遣いできていない" と感じるだけで、イライラするもんだ。 んー・・・。 でも、毎回、こんなことを考えて対応するのも面倒くさいなあ。 ゴルァ!! 商売ってもんはな、"人"対"人"の真剣勝負なんだ! 相手の心理を読み取る力をおろそかにするビジネスマンにゃあ、明日は来ないぜ! 大事なのは"ホスピタリティ"なのさ!! ホ、ホスピタリティ・・・! びょ、病院! 第12回 病院における悪質クレームへの対応 | S-QUE研究会. ・・・おい!そりゃ、"ホスピタル"だ!! ・・・"ホスピタリティ"ってのはな、カンタンにいえば"おもてなし"のことさ。 おもてなし・・・!? どんな商売にも、その先には"人"がいる。 モノを作るのも、モノを売るのも、薬局で調剤するのも全部同じだ。 相手をどうもてなすかがビジネスにおいては重要ってことを憶えておくんだな。 "相手をどうもてなすか"・・・。 ふう。 久々に怒鳴って疲れたぜ。 メイ、あとの仕事は任せたからな。 ホスピタリティとは何かを考えながら仕事しろよ。 ちょ、ちょっと薬局長!! まだ調剤の仕事終わってないですよ!
S-QUE院内研修1000' & 看護師特定行為研修 筑波大学医学医療系 准教授 三木 明子 氏 患者や家族から理不尽な要求を1時間以上も聞いたという病院職員がいます。この職員の対応は適切といえるでしょうか?