それ以後は保険屋さんに任せましょう。 トピ内ID: 9950844070 ぽん 2011年3月26日 11:03 玉突きされたことも、追突したことも。 加害者になった時にはその日の内にお菓子を持って お見舞いに行きましたね、心配だったので。 示談後にも商品券とお詫びの手紙を渡してきました。 数年経った今でも、お年賀状くださいます。 保険代理店は自分で示談交渉はしないで、とは言いますが お詫びするなとまでは言いません。 被害者になった時は 詫びのひとつもない加害者、庇う保険代理店に呆れ果て 示談交渉を延ばしに延ばしました。 「金の問題じゃない!」って。 トピ主さんにも相手の方にも大きな怪我がなくてよかったです。 補償手続きは保険会社に任せるとして、 あなたの現在の素直な気持ちは伝えてもよいのでは?
物損事故後のお詫びの菓子折りの郵送について 自動車の物損事故を起こして、まず交番で警察の仕切りのもと、 基本的な状況の取り交わしをして、相手の住所交換後、「物損事故なので、警察民事不介入」 で解散。 間髪いれず保険会社に連絡、休日スタッフさんでしたが、 「あとはこちらで相手保険会社と交渉進めます」とのこと。 また「くれぐれも直接相手と連絡を取り合うのは控えてください」 とも言われました。 正直、その日一日、変な話、仕切ってた警察官の超高圧的態度に(話の内容はともかく) むかっ腹が立ってしまい、冷静さを欠いてしまっていたのですが、 それから一日経過すると、 「とはいえ、相手から見ると、突然横から飛び出してきたようにしか見えないよなぁ」 とわれに帰りました。 上記のように保険会社から言われているのと、 正直人見知りの気があるので直接一人でお会いしに行くのは (正直電話もなのですが)怖い、 というものの、改めてお詫びも入れたい。 そこで、菓子折りに謝罪の手紙を添えて郵送しようかと思うのですが、 まずいでしょうか? 補足 補足 いろいろ調べてみると、 「直接持ってこられるのはかえって迷惑(電話も迷惑)」 と思っている被害者の方も中にはおられるようなので、 そういったところも加味しますと、 何がしかの郵送が一番よいのかなと思いましたが、 この辺の判断についてはどうでしょうか? 交通事故 ・ 41, 895 閲覧 ・ xmlns="> 500 3人 が共感しています ベストアンサー このベストアンサーは投票で選ばれました まずくはないと思います 金銭的なものは保険会社 道義的なものは当事者 これしかありません 菓子折り届いたら、キチンとした人だったんだな~とは思いますよね 9人 がナイス!しています その他の回答(1件) まずくは無いとおもいますよ。 謝罪は加害者の責務です。 賠償に関しては保険会社に任せましょう。 例え相手のところへ行っても、お金の話は『保険会社に任せてありますので』とその場での約束などはしてはいけません。 さて、あなたが被害者だったとしてどうでしょうか? 【文例】発送ミスのお詫び（会社から個人へ） | 手紙の書き方. 郵送で送られてくるのと、直接持ってきたのと。 事故の大きさ等にも寄ると思いますので一概には言えませんが、持って行った方が丁寧ではありますね。 しかし、何もしないよりは郵送でも送った方がいいと思います。 そんなことは関係ないって言う人が今は多い世の中ですが、やはり人対人のことです。出来るだけ気持ちよく生きて行きたいものです。 2人 がナイス!しています 色々な方がいるので、そういう方もいると思います。 あなたなら、どうですか?
お詫び状 の 書き方 の注意点やお詫び状をお客様に送る際の例文を紹介しています。 また郵送する封筒にも、何か記載した方がいいのか普通に手紙を送るのと同じでいいのか確認していきましょう。 接客をしているとどんなに気を付けていても不手際があって、お客様からクレームが入ることは珍しくありませんよね。 そんな時には、もちろん直接謝罪をすることが一番大切ですが、お詫び状を書くこともあると思います。 しかし、クレームを出しているお客様というのは気が立っているので「慎重に言葉を選んで書く」ことが大切になってきます。 では、ここではお客様へのお詫び状の書き方について見てみたいと思います。 目次 お詫び状の書き方とは? お詫び状をお客様に送る際の例文 お詫び状を送る封筒について スポンサードリンク お詫び状を書くときには相手の気持ちに立ってしっかりと書くことが大切になってきます。 そこでここでは相手に対して失礼のないお詫び状の書き方を見ていきたいと思います。 お詫び状を送る前にしておくべきことは? まず、お詫び状というのは相手の顔を見ずに一方的に送る形のものになってしまいますよね。 その為、まずできるのであれば、直接会ってお詫びをしたり、電話でお詫びをすることが大切です。 そのうえで改めて改めてお詫び状を送るようにしましょう。 もちろんお詫び状はなるべく早く対応することが必要不可欠です。 お詫び状の差出人について 次に、お詫び状の差出人ですが、小さなトラブルなら、担当責任者の名前を出します。 しかし、大きなトラブルになってしまうのであれば、代表者の名前が必要になることもあるので注意が必要です。 お詫び状に書く内容について そして一番大切なのが、何に対してのお詫びなのか、その原因やこちらのミスを明確にししっかりと謝罪し、今後そんなことがないようにきちんと対応する旨を書く必要があります。 あまり軽率に書いてしまうと、形だけの謝罪と思われてしまうので注意しましょう!
場合によっては、迷惑をかけてしまった相手を訪問して謝罪するケースもあります。その際には、お詫びの品を持っていくことが通例です。お詫びの品は、お菓子を持って行くのが一般的です。 なぜお菓子が一般的なのでしょうか。もし形として残るものを持って行った場合、それを見る度に嫌な記憶がよみがえってしまうことになります。そのため、食べ物など、後に残らないものにするのがマナーです。相手の好みがわかる場合は相手の好みに合わせたお菓子や食べ物、分からない場合はゼリーや羊羹などが一般的です。 相手の年齢にもよりますが、流行のお菓子などは「軽い」という印象を与えてしまうケースがあり、お菓子自体も「軽いものは良くない」と思われるケースがあります。そのため、ある程度重さがあるゼリーや羊羹がよく選ばれています。 また、謝罪する相手の近所で購入したものや高級すぎるものは避けるべきです。高級なものを持って行くことで、「品物でうまく解決しようとしている」と思われ、状況が悪化する可能性があるからです。 価格帯は謝罪の内容にもよりますが、3, 000円前後から高くても10, 000円までの範囲内にするのが一般的です。
車同士の事故でお互い特に怪我をしていない場合は 通例からして特に相手側に事故後にあまり連絡等は する人はいないと感じます。 私も何度か物損事故を起しました、、、が。 ある意味ドライバーとしてお互い様、、みたいな風潮も あるものだと思います。 いつ自分が加害者、被害者になるかはわからないもの です。 まして相手の人が「車さえ修理してくれれば・・・・」と 言ってくださったのなら尚更だと思います。 心にひっかかるかもしれませんが、年末年始の時期でも ありあとは保険会社に任せればいいのではないでしょうか! でも相手の人が常識のあるいい人でよかったですね! 知らない番号に出ないだけでは? (登録して無いとか)余程携帯に電話の来る人で無ければ、着歴が残るハズなので、事情を書いた手紙を添えて、菓子折りと一緒に送れば?手順を踏んでの行動なので問題は無いと思います
質問日時: 2005/11/29 13:12 回答数: 3 件 先日、交通事故を起こしてしまいました。 幸い怪我人はありませんでしたが、どちらの車も修理に出す事になりました。 相手の方はいい方々で、「初心者じゃ仕方ないね」などと言ってくれましたが、やはりお詫びのしるしに何か菓子折りでも送っておこうと思います。 その際、手紙をつけたいのですが、どのような文面で書けばいいのでしょうか。 1.完全な私のミスです(止まっている相手の車にぶつけました) 2.既に車は修理にはいり、代車の手配済みです(約1週間でなおります) 3.既にお詫びの電話はしました よろしくお願いいたします。 No.
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