(ドゥ ユー ハブ エニー アラージック) こう問いかけると、「Egg(卵)」や「Milk(牛乳)」といった返事が返ってくることがあるため、飲食店勤務の場合は基本的な食材の英語表現をチェックしておくといいでしょう。 外国人観光客は、アパレルなどの小売店で買い物をする人が多いです。 観光地の小売店を経営しているなら、外国人観光客にもしっかり対応できるようにしておく必要があります。では小売店でよく使う接客英語フレーズを見ていきましょう。 ■「何かお探しですか」と声をかけるときの表現 May I help you? (メイ アイ ヘルプ ユー?) お客様が店内で何かを探していて見つからないような様子を見せているときに声をかけてみましょう。特に何かを探しているというわけではなく、店内を見て回る場合には、「I'm just looking. (見ているだけです)」と返答されます。 お客様が「Yes, I'm looking for 〇〇. 【必見！外国人への対応】お客様接客、従業員との付き合いかた | 接客ONLINE【ヒトトセ】. (〇〇を探しています)」と返答したら、その売り場に案内しましょう。 ■「こちらはいかがですか」と勧めるときの言い方 How about this one? (ハウ アバウト ディス ワン?) お客様が探しているアイテムで似合いそうなものをひとつ取ってこのように勧めます。 ■「こちらが人気です」と勧めるときの言い方 This one is popular. (ディス ワン イズ ポピュラー) 人気のある商品や売れ筋の商品を勧める際にはこのような表現をします。お客様から「What do you recommend? (おすすめは何ですか? )」と尋ねられたときに使うと良いでしょう。 ■「サイズはいくつですか?」と尋ねる表現 What's your size? (ワッツ ユア サイズ?) 衣服のサイズといえば、日本では当たり前のように「エス」、「エム」、「エル」という言い方が使われているでしょう。しかし、この言い方は海外では使われておらず、外国人観光客には通じません。海外では「small」、「medium」、「large」という言い方が一般的です。 ■「試着室はあちらです」と伝える表現 The fitting room is over there(ザ フィッティング ルーム イズ オーバー ゼア) お客様が商品の衣服を手に取って「Can I try it on?
受付の仕事をしていると外国人のお客様が来訪されることもあると思います。そのような時、どのような対応が望ましいのでしょうか? 英語が話せなくても、受付として最低限のやりとりができる方が好感を持たれます。ここでは受付で使える英会話フレーズを、いくつかピックアップしてお届けしたいと思います。 1、受付でも英語を使う場面が増えている 近年のインバウンド需要の拡大に伴って外国人観光客は増えてきており、サービス業を中心に英語を話す必要性も多くなってきています。外国人観光客の案内をしたり、ホテルや百貨店のような場所では特に英語でやりとりをする場面も多いでしょう。そのため外国人の方の対応をしたりご案内をする役割の受付の仕事は、語学力が求められることもあります。 また外資系の企業や大手企業などには、多くの外国人が来訪されるため、ビジネスシーンで使う英会話フレーズは知っておく方が安心です。受付としてプロフェッショナルな対応を目指すなら、今からでも英語の勉強をしてみても遅くはありません。簡単な英会話フレーズから覚えていきましょう。 2、実際に使える英会話フレーズ 受付で使える英会話フレーズをご紹介します。 お客様がいらっしゃった時 「Welcome to my office. 」 ようこそ、我が社へ。 「We were expecting you. 」 お待ちしておりました。 「How can I help you? 」 どのようなご用件ですか? 「Do you have an appointment? 」 お約束はございますか? 「May I ask your name? 」 お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか? お店の明暗を分けるかも？外国人のお客様への対応は備えあれば憂いなし - Airレジ マガジン. 「Could you fill in this form, please? 」 こちらにご記入いただけますか? 対応ができない時/お待ちいただく時 「I'm sorry, ◯◯ is with a visitor now. 」 申し訳ございません、◯◯は現在来客中です。 「Please wait for a moment. 」少々お待ちください。 「Would you mind waiting here for a moment? 」こちらでお待ちいただけますか? 「Please have a seat. 」こちらにおかけください。 ご案内する時 「Please follow me.
(禁煙でお願いします)」なら禁煙席にご案内しましょう。 ■「ただいま満席です」と伝えたいときの言い方 We are full at the moment. (ウィー アー フル アット ザ モーメント) 飲食店では混雑時に満席になることがよくあるでしょう。お昼や夜のピークの時間帯などには、このように言って、待ってもらわなければならない場面も多いです。 また、席が空くまでのだいたいの時間を伝えておくと良いでしょう。だいたいの待ち時間が分かればお客様も安心できます。たとえば「It will take around 10 minutes for the next available table. (10分ほどで次のテーブルが空きます)」という具合です。 ■「こちらへどうぞ」と案内するときの表現 This way, please. (ディス ウェイ プリーズ) このように言って人数に合ったテーブルのところに案内しましょう。 また、お店によってはお客様が自由に席を選んで座るようにしているところもあるでしょう。その場合には「Please have a seat anywhere you'd like. 【接客英語】外国人のお客様からクレームが！英語対応３つの順序. (ご自由にお座りください)」と言えば問題ありません。 ■オーダーを促す際の、「ご注文をお伺いします」の声掛け Are you ready to order? (アー ユー レディー トゥ オーダー) これは若干カジュアルな表現なので、格式の高いお店の場合は、「May I take your order? 」と丁寧な表現を使うことをおすすめします。 ■「ご注文は以上でしょうか?」と確認するときの表現 Is That everything? (イズ ザット エブリシング) お客様の注文をうかがった後に、ほかに注文がないかどうか確認しましょう。このほかに「Is there anything else? 」という表現でも問題ありません。 また、追加で注文を受ける場合もあります。そのため、「If you need anything please let us know. (用事があればいつでもお声をかけてください)」と付け加えれば感じが良くなるでしょう。 席に注文用のボタンが設置されているお店なら、「Please buzz this button to call us. (このボタンでお呼びください)」と付け加えれば親切です。 ■飲食店で注文を受ける際に、「アレルギーはありますか?」と確認する表現 Do you have any allergic?
(いらっしゃいませ/何かお探しですか?) How many people do you have? (何名様ですか?) Are you ready to order? (ご注文はお決まりでしょうか?) Here you are. (どうぞ) 「May I help you? 」は接客における定番中の定番ともいえるフレーズです。自身が海外旅行で買い物をする際などに、聞いたことがあるのではないでしょうか? お客様が来店されたら、第一声として「May I help you? 」(いらっしゃいませ/何かお探しですか? )と言いましょう。目的の品があれば「●●を探している」と尋ねてくるでしょうし、「Just looking(見ているだけです)」と返される場合もあります。その都度、臨機応変に対応しましょう。 なお、このフレーズはショップ店員など小売店のスタッフが使うもので、 飲食店で「いらっしゃいませ」を表す場合は、「Hi! 」「Good evening」「Good Morning」など日常のあいさつ が使われます。 飲食店にお客様が来店したら、前述の「Hi! 」「Good evening」等のあいさつの後に、「How many people do you have? (何名様ですか? )」を続けて、人数を確かめます。 その際、指を1本、2本と立てて、目でも同時に確認しておくといいでしょう。 お客様を席にご案内し、メニューを渡してから、程よいタイミングで「Are you ready to order? (ご注文はお決まりでしょうか? )」とお声がけします。お客様から呼ばれてテーブルに向かう際も、同じフレーズを使えば大丈夫です。 お客様に何かをお渡しする際は、すべてこの「Here you are. (どうぞ)」で済ませることができます。飲食店では、メニューや伝票、おつりなど、お客様との間で物のやり取りをする機会が多くありますので、ぜひ覚えておいて自然に使えるようにしましょう。 なお、 テーブルに伝票を持っていってお客様にお渡しする時は、「Here's your bill. (こちらが請求書・伝票です)」 と言うと、より丁寧な印象を与えられます。 外国人接客を想定した準備 外国人のお客様の来店が増えていくことを想定し、下記の準備をしておきましょう。 英語メニューを作成する 英語が話せるスタッフを採用する 外国人観光客が頻繁に訪れる飲食店にとって、英語メニューの作成は必須の準備です。しかし、これは日本語のメニューを単純に英語に訳せばいいというものではありません。例えば「親子丼」を単純に英訳すると「Parent and child rice bowl」となりますが、これでは意味が通じません。 海外のレストランに入るとわかる通り、 英文メニューは料理名の他に、主な食材と調理方法を記載 するのが一般的です。親子丼の場合は、「a bowl of rice with (soy‐and‐sugar‐seasoned) chicken, egg, and vegetables.
」と尋ねてきて、試着室に案内する際にこの表現を使います。 また、こちらからお客様に試着を勧める場合には「Would you like to try it on? (試着してみますか? )」のように言うと良いでしょう。 ■「いかがでしょうか?」と試着した衣服が気に入ったかどうか尋ねる表現 How do you like it? (ハウ ドゥ ユー ライク イット?) お客様が試着室から出てきたら、このように尋ねましょう。気になって購入する場合には「I'll take this one. (これをください)」のように言われます。 ■「お似合いです」と褒める表現 You look really good. (ユー ルック リアリー グッド) お客様が試着後に購入するかどうか迷っているときには、このように言って褒めると良いでしょう。「good」の代わりに「stylish(おしゃれ)」や「cool(かっこ良い」などの単語を使うのもおすすめです。 外国人観光客が宿泊するホテルや旅館などでは、日常生活で使う言い回しよりも丁寧な表現をすることが多いです。 また、チェックインやチェックアウトのときに、伝えたいことが上手く伝わらずに困ってしまうことがよくあるでしょう。 お互いにストレスなくスムーズに意思疎通を図るには使用頻度の高いフレーズを覚えておくことが大切です。では、ホテルや旅館でチェックインとチェックアウトのときによく使う接客英語のフレーズを見ていきましょう。 ■「ご予約はされていますか?」と予約の有無を尋ねる表現 Do you have a reservation? (ドゥー ユー ハブ ア リザベーション?) 外国人観光客のほとんどは予約をした上で宿泊します。お客様がチェックインするときには、このようにして予約の有無を確認しましょう。 ■「お名前を教えていただけますか?」と尋ねる表現 May I have your name, please? (メイ アイ ハブ ユア ネーム プリーズ?) お客様の名前を尋ねてどの部屋に予約されているのか確認しましょう。 ■「こちらの用紙をご記入ください。」と伝える表現 Could you fill out this form? (クッド ユー フィル アウト ジス フォーム?) 予約のお客様だということを確認したら、名前や電話番号などを宿泊者カードに記入してもらいます。外国人の場合には国籍や旅券番号などの記載も必要です。 ■「お客様の部屋番号は301号室です。」と伝える表現 Your room is 301.
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ソアレSS アジング S68UL-S(シマノ) ITEM シマノ ソアレSS アジング S68UL-S 全長:6. 8ft 自重:63g 継数:2本 仕舞寸法:104. 4〜8g ジグ単、軽めのキャロ、マイクロメタルジグ、メバリングといった、幅広いライトゲームに使っているロッドです。 ブランク自体にはしっかりとしたハリがあるものの、ティップが柔らかいので、遠投性と軽量リグの操作感が上手く両立されています。 「1本で何でもしたい!」という方には、間違いなくおすすめできる1本です! ヤフオク! - 釣755 ダイワ 月下美人 AJING 71UL-S アジング .... エコギアスペック カツアジ69(ノリーズ) ITEM ノリーズ エコギアスペック カツアジ 69 もう、かれこれ5年近く愛用しているロッドです。ジグ単のアジングなら、「これしかない!」というレベルで惚れ込んでいます。 特徴は何と言っても"しなやかさ"で、ロッド全体が非常に柔らかく、軽量リグの操作感が非常に明確。良く曲がるロッドなので、アジとのファイトが楽しめることもお気に入りの理由。 ただし、ロッド全体が柔らかいので飛ばないことが短所です。汎用性が高いとは言えませんが、もう絶対に手放せません(笑) グラマーロックフィッシュ TE83deep(ブリーデン) ITEM ブリーデン グラマーロックフィッシュ GRF-TE83deep 全長:8. 3ft 自重:116g 継数:2本 仕舞寸法:129cm ルアー重量:0. 5〜13g アジングではキャロ用として使っていますが、メバリング(タダ巻き)ならば1グラムのジグ単でも使える、強さと繊細さを併せ持ったロッドです。 ティップがかなり柔らかいので、キャロを操作している感覚も明確で、潮の変化やアタリも取りやすいところが気に入っています。 他の釣りへの使い回しもでき、ライトシーバスやチニング、ライトエギングでも活躍中。シーバスの70UP、45センチ程度の青物なら余裕でキャッチできますよ! アジングは専用ロッドで決まり! アジングでは軽量なジグヘッドを用いた繊細な操作が主体の釣りです。メバリングロッドやバスロッドを使い回すこともできますが、やはり専用に設計されたアジングロッドがおすすめ。 自分のスタイルにあったロッドを見つけて、アジングを楽しんでください! 撮影:TSURI HACK 編集部 筆者の紹介 tsuki 関西出身の元釣具屋。釣具店時代の知識を活かして皆様の役に立つ情報を発信していきます♪ 釣りはいろんなジャンルをしていますが、その中でも好きな釣りはタナゴ釣り。 関連動画 ▼真冬の良型アジ爆釣の動画はこちら。 関連記事 紹介されたアイテム メジャークラフト ソルパラ SPX−S6… シマノ ソアレBB アジング S610L… ダイワ 月下美人 76L-T オリムピック コルトUX 612L-HS がまかつ ラグゼ 宵姫 爽 S58FL-… 34 ガイドポスト LHR-57 オリムピック CORTO(コルト) GC… ヤマガブランクス ブルーカレントⅢ 74 がまかつ ラグゼ 宵姫 天 S54FL−… エバーグリーン ソルティセンセーションス… ダイワ 月下美人 EX AGS AJIN… シマノ ソアレSS アジング S68UL… ノリーズ エコギアスペック カツアジ 6… ブリーデン グラマーロックフィッシュ G…
6ft 自重:96g 継数:2本 仕舞寸法:119g ルアー重量:1. 5-7g 月下美人のチューブラーティップモデルです。硬め・長めの設計でキャロやプラグ、軽めのマイクロジグにも対応します。 調子は掛け調子と乗せ調子の間の設定で、メバリングも兼用できるオールラウンドなロッドです。 コルトUX 612L-HS(オリムピック) ITEM オリムピック コルトUX 612L-HS 全長:6. 1ft 自重:60g 継数:2本 仕舞寸法:98. 5cm ルアー重量:0. 3〜4g 筆者が愛用しているアジングロッドで、実売価格は12, 000円ほどで購入することができました。 全体的にハリが強くて感度が高く、まるでハイエンド系ロッドのような使用感です。その反面、超軽量ジグヘッドの操作感が薄いので、ビギナーの方は使いこなすのにやや時間がかかるかもしれません。 おすすめのミドルグレードモデル(2〜3万円前後) 2万円〜3万円程度の中級者向けモデルです。ミドルグレードといえど、ハイエンド並のスペックを持つロッドを中心にご紹介します。 ラグゼ 宵姫 爽 S58FL-solid(がまかつ) ITEM がまかつ ラグゼ 宵姫 爽 S58FL-solid 全長:5. 8ft 自重:50g 継数:2本 仕舞寸法:91cm ルアー重量:0. 1〜2. 5g 宵姫天・華が高い評価を受けているがまかつがリリースした、ハイコスパシリーズが宵姫爽。 シリーズの中でも、ジグ単をオールマイティに使えるのがS58FLです。上位モデル譲りの操作性と感度が最大の魅力です。 ガイドポスト LHR-57(34) ITEM 34 ガイドポスト LHR-57 全長:5. 7ft 自重:74g 継数:2本 仕舞長さ:88. サヨリのルアー釣り仕掛けとコツ【サヨリング】. 5cm ルアーウェイト:0. 3〜2. 0g アジングメーカーの34より発売されているロッドです。短めのレングスと繊細なティップで、ジグ単に特化した仕様。 コスメなどでコストカットしたことにより、リーズナブルな価格ながらブランクスは上位モデルと共通なので、かなりお買い得な1本です。 コルト GCRTS-642L-HS(オリムピック) ITEM オリムピック CORTO(コルト) GCRTS-642L-HS 全長:6. 4ft 自重:52g 継数:2本 仕舞寸法:99. 2cm ルアー重量:0. 5~5g 軽量・高感度のコルトシリーズの中でも、オールラウンドに使えるモデルです。 繊細なソリッドティップで軽量ジグヘッドの操作感が良く、5グラム程度の軽いキャロも扱える懐の深さがGOOD。 ブルーカレントⅢ 74(ヤマガブランクス) ITEM ヤマガブランクス ブルーカレントⅢ 74 全長:7.
6〜2. 4g サイズ #8 入り数 25 ヤマシタ Maria サブマリンヘッド 517円 (税込) アジング専用に特化したこだわりの設計 フッキング・フォール姿勢・手返しという、 アジングに求められる要素を追求して開発された専用ジグヘッド です。ヘッドには低比重のスズ合金を採用し、高い操作性とフォール姿勢を実現。夜光ワームキーパーやラージアイなど細部までこだわった設計です。アジングのお供にぜひ! タイプ 円柱型 重さ(g) 0. 3〜2g サイズ #8〜#6 入り数 4〜5 バークレイ アジデント 370円 (税込) 操作性をアップした新発想のジグヘッド ヘッドにデント(くぼみ)を入れることで引き抵抗をアップし、 軽いヘッドでも高い操作性 を実現!横アイ仕様でダイレクトなフッキング性能を発揮し、掛かりやすく吐き出しにくいフック形状で確実にアジを仕留めます。操作性重視で新発想のアイテムに興味のある方は、ぜひ試してみてください。 タイプ 丸型 重さ(g) 0. ヤフオク! - 【新品・未使用品】1円～ ダイワ 月下美人 月下 .... 4〜2g サイズ - 入り数 5 ハヤブサ アジロック ラウンド 508円 (税込) ワームをピッタリ刺してアジをロック どんな状況でも使いやすい、 丸型のヘッドにラインが通しやすいビッグアイ が特徴のジグヘッド。扱いやすく、寒い日の夜釣りにもおすすめです。また、ワームを真っ直ぐ刺しやすい内臓キーパー付きで、素早くピッタリと装着が可能。ワームがズレにくく、アジをしっかりとロックできます。 タイプ 丸型 重さ(g) 0. 3〜2g サイズ #10〜#6 入り数 4 がまかつ 宵姫 AJカスタム 250円 (税込) 高い貫通力で豆アジからギガアジまで対応 鮎鈎をカスタマイズしたフックに、ナノアルファコーティングを施すことで 刺さりの良さと防錆性を実現 。高いフッキング力でアジを捉え、バラしも少ない設計で、豆アジからギガアジまで対応しています。0. 2〜3gまでバリエーションがあるため、エリアに合わせて選びましょう。 タイプ 矢じり型 重さ(g) 0. 2〜3g サイズ #4 入り数 4 オーナー 虫ヘッド JH-89 326円 (税込) ルアーとエサ釣りを融合! ルアーのテクニックと生エサの集魚力を融合させて、いいとこ取りしたエサ釣り専用タイプ。リトリーブ・フォール・ズル引きなど、 ライトルアーゲームで培ったテクニックで獲物にアプローチ します。裏面の説明書がわかりやすいので、初心者もチャレンジしやすいですよ。 タイプ 円柱型 重さ(g) 0.
5〜4. 5g サイズ #6~#0.
ショッピングなど各ECサイトの売れ筋ランキング(2021年01月05日時点)をもとにして編集部独自に順位付けをしました。 グローブライド 月下美人 SWライトジグヘッドSS 285円 (税込) 掛け釣りアジングで高い釣果を誇るモデル 丸型ヘッドに大きな目玉付きのデザインがユニーク な、アジング掛け釣り用。ボトム付近のディープなレンジに適したアイテムで、繊細なアタリにも素早く反応します。 さらにハリの表面に特殊なフッ素加工を施し、 驚異の貫通力を誇るダイワ独自のサクサスフックを採用 。アジが吸い込んだ瞬間に鋭い針先で上アゴをとらえ、フッキング率をアップして引っ掛けます。 カラーはノーマルな黒、ナイトゲーム時にも威力を発揮する夜光、グロー発光するレッドグローの3色展開。 日中から常夜灯まわり、月明かりなどそれぞれの状況で選べる ので、シチュエーションに合わせてそろえましょう。 タイプ 丸型 重さ(g) 0. 5〜3g サイズ #10〜#4 入り数 4 オーナー アジ弾丸 325円 (税込) 釣り場の状況に応じてチューニングできる 小型から中型をターゲットにしたアジングにおすすめ のジグヘッドです。側面が平らになっているので、アジを触ってヌルヌルした手でも滑りにくく持ちやすいのが◎。さらに、ワームキーパーでワームがズレにくい仕様です。 先端のポッチ部分を折ることで軽量化 でき、釣り場の状況に合わせてその場で細かいチューニングが可能。全方向からのバイトに素早く対応する回転のよさで、確実にアジを釣り上げます。 タイプ 円柱型 重さ(g) 0. 6〜3g サイズ #8〜#5 入り数 5 ティクト アジスタ! 323円 (税込) 細くて強いフックの刺さりでアジをゲット! スタンダードな丸型ヘッドに、鋭い刺さりと耐久性のある ハイカーボン素材のフックを使用したアジング専用モデル 。3サイズ展開で、釣り場やアジのサイズによって適したセットを選べます。 SSサイズは、夏場に多い豆アジやスレて口を開けないアジ向きのマイクロフック。S・Mサイズはやや針先が開いたオープンゲイプと、 さまざまなシチュエーションでのアジングゲーム が楽しめます。 タイプ 丸型 重さ(g) 0. 2〜3g サイズ SS・S・M 入り数 5 ジャッカル スイスイ スイムジグヘッド 316円 (税込) スイスイ泳ぐアクションでアジを誘う 水流をとらえてワームのアクションを素直に引き出す商品。波動系のワームとのコンビネーションによって、自然な泳ぎを演出し スレたアジに対しても効果的にアピール します。 平らになったヘッド側面は指で持ちやすく、角のついたフック形状でワームがズレるのも防ぐためセッティングがラクラク。 初心者にも扱いやすいうえに、リーズナブルな価格 もうれしいですね。 タイプ 円柱型 重さ(g) 0.