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ひとりで会社の責任を負う上司、処置でミスをしたと正直に申し出る医師、政策が失敗であったと認める政治家、それらを隠ぺいしようとする人、どちらをより信用できますか?
たとえば職場に一言嫌みを言わないと話し始められない人がいたとします。 嫌みを言われると、 「イラッ」 としますよね。 しかし、社会を俯瞰したとき、 「必ずこういう人がいる」 ということが理解できれば自然と怒りは引いていくものです。 感情は主観でしかありません。 そこに他人が加わることで怒りが生まれます。 自分と相手の2軸でしか考えられないと、ついつい怒りが湧いてしまいますが、社会という軸を足すとより俯瞰的に全体を見ることができ、不思議なことに怒りが引いていくのです。 たとえば夫婦げんかをしたとします。 その愚痴を友人に話すと、「そんなのよくあること」といわれたりしたことはありませんか? 自分にとっては今、自分に起きている問題ですが他人から見るとどこにでもある問題だったりするのです。 人間は自分だけが特殊だと思いがちな生き物。 しかし、社会という大きなフィールドで考えると、同じ悩みを抱え、同じように考えている人は大勢いるのです。 こういう構造を理解できるとメタ認知はかなり進みます。 このように一歩引いた目線で自分を見てあげると、無用なストレスからも解放されます。 ぜひ、一度立ち止まって自分を俯瞰してみる癖をつけてみましょう。 メタ認知を鍛えるトレーニング方法とは? では、こうしたメタ認知能力を鍛えるにはどのような方法があるのでしょうか?
「100%物事を客観的に見ることができる人なんていない」というのが、私の持論です。 だって、私は私の目線で話しますし、あなたはあなたの目線でものを見ています。そこにすれ違いがあるのは当然で、あたかも「神の目線」で平等にものを見られると思っている方が、傲慢じゃないですか。 でも、「ある程度」客観的に物事を捉えようと努力することはできます。今日は、そんな話をしたいと思います。 「客観的」の意味 「客観的」とはどういう意味でしょうか。答えは、 より多くの人が納得しやすい意見や思考で物事を見たり考えたりすること です。 例えば、就職や転職の面接で「仕事先で接客を頑張ったら、お客さんが喜んでくれた」という話をアピールしたいとしましょう。 ですが、この文章自体が実は客観的の対義語に当たる主観的な文です。 「頑張った」「喜んでくれた」というのは、あくまで本人が感じていることで、実際にお客さんがそう思ったかは分からないですよね。本当は裏でクレームの嵐……なんて可能性すらありうるわけです。 これを客観的な文に変えるなら ・ 接客の上手な先輩を30時間観察し、動きをまねした ・ お客様のリピート率が10%上がった など、より説得力が増す情報が必要です。それを追加することで、主観的な意見も少し手を加えれば、より説得力がある客観的な意見に変えられます。
vol. 27 2020/08/14 客観視が大事!
性格判断の心理学」についてお教えします。お楽しみに! 瞳にまつわる心理学トップに戻る
みなさんは「メタ認知」という言葉を聞いたことがありますか? 最近、社会に出て仕事をするうえでとても重要な項目だ、ということで話題になっています。 このメタ認知は社会人だけでなく、すでに定年退職したシニア世代にとっても重要な認知機能。 どのような機能なのでしょうか? 本日は「メタ認知」についてご紹介します。 メタ認知とは?意味や機能って?