そこから、取り組むべき施策を決め、実行へと役立ててみてください。
今気にすべき流通トピックス マネジメントテクノロジーズ、LLC 代表 尾田 友志 氏 2015年09月30日更新 ユニクロの第2ブランドであるGUで、リップやネイルグロスなどの販売を開始した。 ユニクロの化粧品販売には、次のような意味がある。 商品カテゴリーを増やす =[新規来店客の増加][来店頻度の増加][客単価の増加] 消耗品を取り入れる =[来店頻度の増加] 一般的に既存店というのは、出店3~4年前後から売上が伸びにくくなる。取扱商品カテゴリーを増やすことは、既存店の売上アップに非常に効果的である。 一方で課題となるのが、人件費の管理である。異なる商品説明のための店員が増え、少々の売上アップでは店舗利益を圧迫する。大規模店舗ではメーカー派遣を使ったり、専任担当者を設置してコストに見合う以上の売上高を上げようとしている。ただ商品を並べているだけでは、売上を立てることは難しい。 あなたの会社の店舗で、コストを抑えつつ商品カテゴリーを増やすには、どうすればよいのだろうか?
それは着る物でも食べ物でもなく化粧品だった、という記事が掲載されていた新聞がありましたが、化粧品というものはそういった災害時でさえ欠かすことができない商材であるのです。 化粧品の強みとは このように「化粧品」というものは、その商材としての強さや、好不況の影響も受けにくいことに加えて、さらに大きな特徴がもう一つあります。 それは会社の知名度と売れる商品とは相関関係にないということです。有名な会社の商品より、無名な会社の製品でも"開発ポリシーがしっかりとしている商品" "高品質な優れた商品(効果や使い心地など)" "商品の魅力を感じていただけるもの(可愛らしいパッケージ、魅力的な雰囲気のあるもの等)" などの条件が備わっていれば、むしろそちらを使いたいという風に変化するのが、化粧品という商材の顧客の気持ちです。 私が入社した頃の前職時代の会社は全くの無名そのもので、当時、私は「こんな名も知れない商品が売れるのか? 売れるわけないよな!
豊富なコンテンツを揃えた シームレスな売場 これからの化粧品売場は、ブランドコスメからノンブランドコスメまで豊富な商品をシームレスに揃えることが売上アップに繋がります。また化粧品だけでなく、ファッション、カフェ、エステやヨガなどのサービスを一体的に展開することも効果的。美容に合わせたコンテンツの追加で、プラスアルファのニーズに応えられる売場が理想です。 セルフとカウンセリング、 両方の販売方法を導入 販売形態は、セルフとカウンセリング、どちらの販売方法も導入することがポイントです。セルフコスメのメリットは、幅広い価格帯の商品を自分で自由に試せること。ブランドコスメは、ひとつのブランドに限らず複数のブランドを総合的にカウンセリングすることで、多様な消費者ニーズに応えることができます。 化粧品ラウンダー 化粧品は肌に直接つけるものなので、薬事法に関わることも少なくありません。売場づくりを行う際には、消費者に誤解を与えないよう、事実を伝える配慮が重要となります。また、化粧品の売れ行きは季節的な要因も大きいことから、POPや販売キャンペーンなどのタイミングを逃さないことが売上アップのカギ。化粧品ラウンダーはこうした化粧品に関する知識を備えているので、効果的なPRや売上アップに繋がる売場づくりができます。
商品ページを見る 2. カートに入れる 3.
ランディングページ(LP)を制作しよう たくさんの商品を販売する総合ECサイト型であっても、少数の商品を複数回買ってもらう単品リピート通販型でも、商品購入を目的としたランディングページ(LP)は効果的です。 トップページ カテゴリーページ 商品ページ ランディングページ(LP) ECサイトの階層構造である上記 ①~③ ページ以外にも、商品別に ④ランディングページ(LP)を制作し、そこから商品ページに飛ばす ことで、検索エンジンや広告から訪問したユーザに対して購入喚起を図ることができます。 ⇒ランディングページとは?ECで売るためのLPの基本を5分で説明する 練馬聡一 総合通販でも売りたい商品に関しては積極的にLPを制作していきましょう! レコメンドエンジンを導入しよう レコメンドエンジンとは、 楽天 や アマゾン でよく見かける 「この商品を見ている人はこの商品を見ています」 といった、関連する商品を自動でおすすめしてくれるツールです。 高機能なレコメンドエンジンは最適化機能もあり、売れる商品と売れない商品を判別し、極力売れる商品を表示させてくれるようになります。 月額の費用はかかるものの、このツールの導入だけでもECサイトの売上アップが期待できます。 ⇒レコメンドエンジンとは?ツールができること、選定ポイントを紹介 練馬聡一 商品のクロスセルやアップセルにつながることもあります! 商品レビューを掲載し、活用しよう 商品レビューを掲載することは、信頼性の向上や満足度向上につながります。 ユーザーはECサイトで商品を購入する際、購入者の口コミを重要視します。まずはECサイト上にレビューを掲載できるスペースを確保し、 「レビューを書いてくれたら次回購入の際にポイントを贈呈」 などのインセンティブをつけることで、商品購入率を高めることができつつ、満足度向上につながります。 練馬聡一 ちなみに 楽天 のレビュー数1位は爽快ドラッグで、レビュー数は56万8, 914件、2位のケンコーコムは38万9, 001件のレビューが掲載されています。 決済方法を増やそう ECサイトで買わない理由として、 「使いたい決済方法がない」 という理由も多く挙げられています。 たとえば お金がないときに商品を購入したいという場合は「後払い」 を行いたいですし、 住所が知られたくない女性などは「コンビニ払い」 を好みます。 最低でも導入しておくべき決済方法は、 ①クレジットカード、②商品代金、③コンビニ払い の3つです。 ⇒ECサイト必須の決済方法は3つ、あと1つ導入するなら?
既存顧客、新規顧客、商品単価の3点に着目して考えましょう。 売上を伸ばすためには、次の3点に着目して考えましょう。 1. 既存顧客 2. 新規顧客 3. 商品単価 その前にまず、現状をしっかり把握する必要があります。商品や販売チャネルなどで状況が異なるということはありませんか。売上が減少しているのは、全分野なのか、一部の分野なのかを数値で把握するようにします。 その上で、売上減少が数量の減少によるものか、価格の低下によるものかをはっきりさせます。売上減少の要因が把握できれば、その原因について考えます。 売上減少の原因が市場環境によるものなどの場合は、自社の努力だけではすぐに解決できないことも多いでしょう。そうした場合には、売上が減少している分野(商品、得意先、販売チャネル等)について売上を増加させる策を考えるよりも、売上が増加している分野に経営資源を集中させて、売上を伸ばす策を考えた方がいい場合もあります。人材をはじめとする会社の資源には限りがあります。売上を伸ばせる可能性の高い分野に集中して取り組む作戦が有効です。 どの分野に注力するか方針が決まったら、具体的な方策を考えていきましょう。 1. 既存顧客対策 まずは、既存顧客にもっと買ってもらえる方策がないか考えましょう。例をいくつかあげておきます。 ・商品開発による新しい商品の提案 ・既存商品の新しい使い方の提案 ・関連商品の提案による買上点数の増加 ・まとめ買いの促進 ・営業時間の拡大などによる購買頻度の増加 ・自社のファン化による購買数量、購買頻度の増加 2. 新規顧客開拓 既存顧客の減少がくいとめられない場合や、既存顧客への販売量の増加が期待できない場合は、新規顧客開拓の優先度をあげましょう。新規顧客としては、自社の商品をもっとも評価してくれる(高くても買ってくれる)お客様を候補にするようにします。自社商品を買っていただける、顧客にとっての理由を明確にして、新規顧客開拓を進めましょう。 3.商品単価 既存顧客対策と新規顧客開拓と合わせて、商品単価を向上させる方策についても取り組んでいきましょう。たとえば、次のようなものがあります。 ・付加価値の高い商品の商品開発 ・情報発信による自社のブランド力の向上 ・関連商品・サービスとのセット化 今回は、売上を伸ばす方策について説明しましたが、商品や販売チャネル等で利益率が大きく異なる場合には、売上だけでなく利益についても確認するようにしましょう。
"手からえさを食べたがる猫" (略して手猫)についての疑問 疑問①手猫は猫種に関係しているのか?当初わたしは、手猫はペルシャ系猫(ペルシャ、ヒマラヤン、エキゾチック)に限るのかなぁ?と思っていました。でも、野良猫を手で餌付けしている話もよくきくので、必ずしも種類を特定する. 愛犬が飼い主の手からフードを食べなくなる理由を徹底解説 | mofmo 愛犬が飼い主さんの手からドッグフードを食べている姿を見ると、非常に深い絆のようなものを感じます。それもそのはず「ハンドフィード」と言ってフードをフードボウルからではなく飼い主さんの手から与えるしつけ方法があるのです。 よく「手から一粒ずつじゃないと食べない」ってコいるみたいですよ(*^_^*) 確かにうちもそんな時期ありました。 うちの場合は「おやつの方がいいわ!」っていうワガママでしたが… フードをいろいろ変えて、よく食べるようになりました。 猫と犬の健康ごはんアドバイザーYukiです。 ある日のうちの猫ごはん。 ご質問がありました。 「猫の食べ残し、どうしていますか?」 「とっておいて後で食べさせてもいいですよね?」 ・・・・・・ いいんじゃないですか、猫がいいなら。 子犬期手からしか食べてくれない飼い主の悩み解消 | I love ペット 悪いことではないのですが、我が家に迎え入れる前に、手からもらっていたりすると急にフードボールに入れられても食べません。 犬は賢いので、このまま食べなければきっと手で食べさせてくれる。と思って甘えているのかもしれません。 犬 - 餌入れが怖い犬? 我が家のM.シュナウザー( )6ヶ月のことです。 先日、父が餌入れをひっくり返して、大きな音を立てました。それからは、手からしか餌を食べなくなりました。 他の食器でも駄目でし.. 質問No. 895906 犬のココカラ - 子犬がフードを食べない、飼い主の手からしか. ヴィーガンさん「『豚は食べて、犬は食べない理由』を教えて。これはネタではなく本心で疑問に思っていたことの一つ」 | Share News Japan. 手からしか食べない場合はどうすればいい? なかには、飼い主の手からしかフードを食べてくれなくなったというケースもあります。子犬とのコミュニケーションが過度である、反対に不足していることも原因となります。いつまでも手から与えると 子犬が餌を手からしか食べないのはなぜ?5つの原因と対策まとめ ドッグフードの食いつき改善 2018. 3. 14 生後3ヶ月の子犬が餌を食べないのは危険!あげ方が良くないせいかも ドッグフードの食いつき改善 2017.
とはいえ、叱りたくなる時もある… 犬と暮らす中で、犬が人にとって困った行動をしてしまうことは、ある程度は覚悟しておかなくてはなりません。とはいえ、どんな時でも穏やかにいるのは難しいですよね。「やられた!」と思ったり、イラっとしたりしたら、頭ごなしに叱るのではなく、一呼吸おいて、次のポイントをチェックしてください。 犬を叱らずにすむ環境は用意できていた? 犬のしつけで大切なことは、あらかじめ叱らずにすむ環境を用意しておくこと。つまり、そもそも困った行動をとらせないように先回りして準備しておくことなのです。 逆に犬が困った行動をしてしまったときは飼い主さんの準備不足の可能性があります。甘噛みさせないためのおもちゃは用意できていますか?トイレは清潔な状態になっていますか?ストレス発散はできていますか?できるだけ気分まかせの叱り方はせずに、飼い主さんの準備不足がなかったか、一度よく考えてみましょう。 ※関連記事 犬の無駄吠えのしつけ3ステップ【獣医師監修】 愛犬の体調は大丈夫? 粗相など、いつもはしないような行動を犬がとってしまった場合には、もしかしたら体調不良のサインかもしれません。いきなり叱るのではなく、「どこか調子が悪いのかな?」と愛犬の様子を観察してあげるようにしてください。 飼い主さんの気分や体調は?イライラしてない? 愛犬にやつあたりするような叱り方をしてはいませんか?飼い主さんがイライラしているときだけでなく、睡眠不足だったり疲れていたりといった時も要注意。 犬の上手な叱り方は…?