comで調べたお店で実物を見て買い物する」など、インターネットとリアルをまたいだ購買行動が見られるようになってきました。このような消費者の動きにともなって、店舗とEC、PCとスマートフォンなど、複数の環境をまたいで行動するお客様をスムーズに購入へと導く手法が盛んに研究されています。 その他にも、 「マーケティング・オートメーション」 や「ビッグデータ」、 「コンテンツ・マーケティング」 など、Webマーケティングの分野を中心に、技術革新によって新しい考え方が次々に登場しているので、気になる方はチェックしてみてください。ただし、いくら時代の流れが進んでも、マーケティングの根底にある考え方は変わりません。お客様が自ら欲しいと言ってもらえるように、売れる仕組みはどうやってつくれるか?そのために必要な活動は、どのようなものがあるか?個々の施策の元になる戦略をどうやってつくっていけばよいか? この記事は奥深いマーケティングという体系のほんの入り口にすぎません。これをきっかけに、いろいろな分野に興味をもってマーケティングについて学び、売上を上げる方法を自ら実践していただければ幸いです。 マーケティングの基礎がこの1冊に凝縮! 「マーケティングの教科書」無料ダウンロード PROFILE 山内 悠太(やまうち ゆうた) 合同会社つむぎマーケティング 2004年に東京大学教養学部を卒業。新卒では、大手電機メーカーに新卒で入社して広報・CSRを担当。その後広告代理店に転職して、主に化粧品や健康食品など単品リピート通販会社の広告制作やCRM設計等、ダイレクトマーケティングの支援を手がけた。新規クライアント集客も担当して、リード(問合せ・資料請求など)の獲得数を約1年半で約3倍に増加させた。 2011年8月、認定NPO法人カタリバに参画。広報・ファンドレイジング部の責任者として、Webサイトの運営や広告展開、マスコミ向け広報、寄付や助成金による資金調達等を担い、就任当初は約2千万円だった寄付収入が約8倍に成長するのを牽引した。14年9月から独立して、企業やNPOのマーケティングを支援。合同会社つむぎマーケティング代表。
先日、クライアント企業からの要望を受けて、プライベートセミナーを開催しました。 テーマは「マーケティングの基本(基礎知識)」。マーケティングの実務経験がない受講者に向け、マーケティングとは何か?という点から、マーケット分析はどのような手順・方法で行い、どのように戦略を策定していくかなどを紹介する2時間程度の講義をおこないました。 講義のはじめに、 "マーケティングとは何か?" "どこまでの範囲がマーケティングの領域となるのか?" について質問をしてみたところ、マーケティングを販売促進やプロモーションと捉えている人が多いということがわかりました。 皆さまはマーケティングをどのように定義していますでしょうか? まずはその点から触れていきたいと思います。 目次 マーケティングとは何か? マーケティングの重視点は「お客様」 マーケティングには「お客様理解」が大前提 「お客様多様化」時代のマーケティング 「お客様最適化マーケティング」実践に向けて 日本マーケティング協会 の1990年の定義によると、 「マーケティングとは、企業および他の組織がグローバルな視野に立ち、顧客との相互理解を得ながら、公正な競争を通じて行う市場創造のための総合的活動である」 とされています。難しい言い回しなので、この定義を読んで"なるほど!
どんな方法があるのか。 流れについて マーケティングリサーチの基本的な流れは以下の9STEPとされています。 1. マーケティング課題の発見・整理 2. リサーチ課題の明確化・仮説の構築 3. 調査企画の立案 4. 調査票の設計 5. 調査画面作成 6. スクリーニング調査、本調査実施 7. データクリーニング 8. 5分でわかる！いま必要とされているマーケティングとは？ | マーケの強化書. 単純集計、クロス集計 9. 分析・報告書の作成 出典:調査計画の立て方|市場調査のマクロミル この中で最も大事なのは、はじめの骨組みの部分にあたる、1. 「マーケティング課題の発見・整理」~4. 「調査票の設計」の部分とされていて、 この段階で、 マーケティングリサーチが成功するか失敗するか決まるか8割決まる といわれています。 マーケティングリサーチの具体的な方法・手法について さて、流れが掴めたら今度は「具体的にどうやるのか」について学んでいきましょう。 マーケティングリサーチの代表的な方法・手法で 「定量調査」「定性調査」 があります。 まず「定量調査」とは、 調査結果を数値化して、把握、分析する調査 のことです。 具体的に、全体へのアンケート、回答方式、観察法(定性調査にも使われる)などがあります。主に、個よりも全体の概要を知るために使われ、多くのユーザーに質問することで、数値化して把握、分析するためなどにも使われます。 もう一つの「定性調査」とは、 数値化できない、人の言葉や行動などについて行う調査 のことです。 定量調査が全体であるのに対して、定性調査は個別に質問、言葉で分析されます。例えば、詳細面接、フォーカスグループ・インタビューなどがあります。 全体ではなく、個別の心を知るための調査で、数字ではなく言葉で心理を深く探るものです。 マーケティングリサーチの方法・手法は、上記で説明したもの以外にも、多数ありますので、目的に応じて方法・手法を変えると、効率よくデータを集められます。 マーケティングリサーチを使った成功事例3選紹介!
Price(プライス:価格)⇒いくらで売るか? Place(プレイス:流通)⇒どこで売るか? Promotion(プロモーション:販売促進)⇒どうやって認知させるか?買ってもらうか? ただ現在では、主体が「顧客」に移っており、また、前述の通り、世の中の状況が「デジタル中心」の世界に移行しつつあります。 このような状況の中では、「4P」から一歩進み、「4E」の概念に基いて、このプロセスを考えていく必要があります。(4Cという概念もありますが、ここではすっ飛ばします) Experience(体験)⇒どのような体験を提供するのか? Exchange(交換)⇒顧客と何を交換するのか? Evangelism(伝道)⇒どのように体験を伝播させるのか? Every Place(あらゆる場所)⇒各顧客接点にどんな役割を持たせるか?
泣いている森若さんに何があったのか聞かず、 ブランコの話をし始める姿に逆に好感が持てる。 いっつも彼女が一人の時に必ずやって来るので GPS でも付けてるんじゃないの?とツッコミたくもなるんですが(笑) 少なからず、太陽くんの直向きさは彼女の心に届いているでしょうね。 彼が来てから泣き出したのを見れば、分かります♪ 真面目なお二人。ここは本当に応援したい。 そんな二人のシーンと報われるラストで余韻に浸ったまま終わるかと思いきや… なんと、 江口のりこ さんが新人として 経理 部に参戦ですと! 強烈な個性を放つ方を投入してきましたねぇ。一波乱がありそうです。 そして、森若さんのキス顔は…夢オチになるんじゃないかと予想(笑) 裏の金10ドラマもどちらも面白過ぎるし、作り手の熱意もしっかり感じられるだけに、 なんで同じ時間帯で被らせるんだろ…と思うばかり。 同時に見られないから、結局片方は録画視聴になっちゃうしなぁ。本当、勿体ない。 ↓次回の感想はこちら↓ ↓前回の感想はこちら↓
2019/8/16放送 ■これは経費で落ちません!・第4話 (関東5. 2、関西5. 2、名古屋5. 5)※NHK総合 ________________________________________ <あらすじ> 第4話 「女の明日とコーヒー戦争の巻」 コーヒーメーカーのコーヒーを皆に淹れて回る横山窓花(伊藤麻実子)に対して、コーヒーサーバーをリースする稟議書を出そうとする平松由香利(平岩紙)。この総務女子の争いに森若さん(多部未華子)も巻き込まれ、由香利は自身が通う女性の生き方セミナーに森若さんを誘う。講師の三並愛美(須藤理沙)は、未来の可能性に投資することを聴講者に説くが、一方で三並が由香利の稟議書のコーヒーサーバーのリース先の社長であることがわかり・・・(HP引用) ________________________________________ 今週もメチャクチャ面白かったです!! ※数字が落ちてるのは「千と千尋」があったからでしょう。仕方なし。。。 テーマは、 「これもコミュニケーションの一つで、総務部女子の伝統なの!」 コーヒーを注いで回ることに生き甲斐を感じている女・横山さん VS 「好きな時に飲みたい人が自分で入れればいいでしょ。 こんなことに時間を割かれて、顔色をうかがうのはアホらしいわ」 コーヒーサーバーを導入したい女・平松さん これだけでも面白いテーマですが、一見正しく見えるサーバー派の平松さんが実は怪しげな自己啓発セミナーの会員で、そこの主催者にいいところを見せたくて、「その会社の出してるサーバー」をリースしようとしていた!という話だったんですよね…! これ は 経費 で 落ち ませ ん 4 5 6. 一方、稟議書をあげられる、部署の責任者は 横山さんも平松さんも無下にするわけにはいかずフワっとした態度をとっていましたが、 最終的には「実はコーヒーが嫌いでね」と漏らすシーンもあり 「コミュニケーションだから」といっていた横山派はなにも見えていなかったことが、視聴者と一部の登場人物には明かされるんですよ!! その稟議書を通すのか、怪しげな会社も調べるべきか、など 相談する経理部の雰囲気もいい職場すぎますしメッチャよかったし、今週は特によかったなあ。 森若さん(多部ちゃん)がセミナーに心を動かされかけていたころ、 会員の勧誘で会費50万を提示されたときに 「50万円の内訳を教えてください」 「目に見えないものにお金は払えないので、私は結構です」 と断る様子なんかは非常に森若さんらしく、爽快で、 かつ「断り方の最適解」を教えてくれた感じがしてメチャクチャよかったです!!
『これは経費で落ちません!』5話のあらすじ 公式サイトが発表している『これは経費で落ちません!』5話のネタバレStory(あらすじ)は以下の通りです。 勇さんこと、経理部の田倉勇太郎(平山浩行)が、静岡工場勤務で単身赴任している熊井(山中崇)と高校時代同じラグビー部員同士だったことがわかる。森若さん(多部未華子)は、この二人が今でも仲がいいだけでなく、熊井の経理処理を勇太郎が代わりにやっていることを見つける。不審に思った森若さんは熊井の過去の経理データを調べたところ、社員が支払いのために前払いでもらう仮払い金の申請が、精算を後回しにしながら立て続けに行われている自転車操業状態だったことを発見し・・・ 出典:
その理由は「 コーヒーを入れる女性は玉の輿に乗れる! 」ということ。 だから何としてもコーヒーを入れたかったのです。 稟議書の保留を申請する反対派の総務部女性。 部長の印をもらったと主張する賛成派の平松さん。 そこで困った森若さんは部長に「総務部で一度話し合ってください」 と言って保留になります。 そしてコーヒーサーバー戦争が始まりました。 コーヒーサーバー 賛成派、反対派の票集め 今日は4話!✲*゚ 22時〜是非観てください。 総務部のお話です!! (*´∨`*)ノ゚*。 #これは経費で落ちません #NHK #ドラマ10 #伊藤麻美子 さん #井上あすか — 井上あすか (@inoue_asuka0604) August 16, 2019 コーヒーサーバー反対派の票集めが始まります。 賛成派は経理部の新発田部長と勇さん 反対派は営業部の吉村部長と経理の佐々木さん どんどん派閥が別れていく中、反対派の注目は「 森若さんがどっちにつくか 」 しかし現状森若さんはどちらでも良いと考えていました。 森若さんはそれところでなく、お母さんの大腸の再検査、そして同期の美月の結婚。 自分の将来が少し心配になっていました。 その帰り際にコーヒーサーバー賛成派の平松さんが電話で「 それはちゃんとお支払いしますので。今度の給料日には払いますので。その代わりではないですが、仕事の方も三並さんに決まるようになんとか進めますので。 」 と電話している現場に遭遇します! 【これは経費で落ちません 】第1話「経理部の森若さんの巻」 - YouTube. 森若さんはもしかして借金!
ハ~来週も楽しみ!!! みなさんも是非みてください。
2019年8月16日に放送されたドラマ『これは経費で落ちません!』4話のネタバレを含むあらすじと感想を、放送後にSNSで最も注目を集めた出来事を含めてお伝えします。 4話では、総務の横山と平松の間でコーヒー戦争が勃発!
「人生はラグビーボールみたいなものだ。(中略) どこに転がっていくか わからないけど、きっといい方向に向かうと信じてプレイするしかない」 「わたしは経理部として、正しいことをした。でも・・・でも・・・でも、正しいからエライわけじゃない」 NHK/2019年8月23日放送 【脚本】 藤平久子 /【原作】青木祐子 2019-08-28 23:58 これは経費で落ちません!・第4話 [これは経費で落ちません!] 「いくら財務状況が安定している(会社に勤めている)からといって、人間関係や派閥争いに巻き込まれて、辞めざるを得なくなるときだってあります。人生って、案外、落とし穴だらけなんです」 「この(『働く女性の生き方セミナー』入会のための費用)50万円の内訳を教えてください。明細を。(誰かの力なるのに制限は設けたくないから)決めてない? では、わたしは結構です。この値段が高いのか、安いのかはわかりませんが、目に見えない、具体的じゃないものに お金を払うことを、そんなに簡単に決められません。ですので、(入会は)お断りします」 「女子社員がわざわざ様子をうかがって、コーヒーを淹れてあげて、察しがいいとか、気がきくとか、時間のムダだし、くだらないわ。そんなことでホメられるよりも、ホメられるような仕事をちゃんとしたほうが いいんじゃないのって」 「一寸先は闇かもしれませんが、一寸先は光という可能性もありますし」 NHK/2019年8月16日放送 【脚本】 渡辺千穂 /【原作】青木祐子 2019-08-21 23:58 これは経費で落ちません!・第3話 [これは経費で落ちません!] 「不足が9の倍数ってことは、単純な入力ミスだと思います。位の数を間違って入れ替えて入力すると、その差は必ず9の倍数になるので」 「間違えても、すぐに報告して謝罪する。そこが佐々木さんのいいところですね」 「アブナイ。独身アラサーがテレビとしゃべりだしたら本格的にアブナイ」 「なにか起こる前に騒いだところで、会社は なにもしてくれませんよ。警察と同じです」 「営業部では、少しくらい損失を出しても、また挽回できるチャンスがあるのだと思います。でも、わたしたち経理部は、たった1円の間違いも許されない。ごまかしたり、逃げたりできません」 NHK/2019年8月9日放送 【脚本】 藤平久子 /【原作】青木祐子 2019-08-13 23:58 これは経費で落ちません!・第2話 [これは経費で落ちません!]