リビングのスッキリを維持するために、玄関にハンガーラックを置いて身支度コーナーに。外出に必要な物は全部ここにまとめておくようにしたら、リビングへの侵入がなくなりました。 おもちゃは布バッグにざっくりでOK!にしたら、片づけのスピードアップ 子どもには細かく分類するのはむずかしいので、布バッグに放り込めばOKにしたら、自分たちでしまえるように。いちいち「片づけなさい」と言わなくてもよくなり、ストレスフリー! 参照:『サンキュ!』2020年9月号「散らかる家vs散らからない家」より。掲載している情報は2020年7月現在のものです。撮影/木村文平、こはまさん 構成/竹下美穂子 取材・文/秋山由紀 編集/サンキュ!編集部 『サンキュ!』最新号の詳細はこちら!
今日のトップ画像は、ええ・・・ ヨモギ餅~ 昨夜22時ちょうどにお義母さんがいらっしゃり、今年も例年通り我が家にヨモギ餅がやって来ました。 2年前までは嬉しさ半分、困惑半分だったんですけど。 今年はありがたく頂きました!! なぜなら、去年、「ヨモギ餅が気になる」という友人達に配ってみたところ、なかなかの好評!! アメリカ本国を驚愕させたプルデンシャル生命の「売る力」（プルデンシャル生命保険 フェイスブック（日出ずる国の営業）運営事務局編集）：プロフェッショナルセールスマン2 | 営業セミナー：ミリオンセールスアカデミー® 加賀田裕之. 今年もあげる約束をしていたのです。 昨夜のうちに複数の予約が入り、ほぼ全部もらい手が決まりましたのでスッキリ!! ヨモギ餅が1年以上放置されたあげく、冷凍焼けして捨てられることはなくなりました。 さてさて、私、4月に入ってからというもの色々ありまして、ちょっと精神的にお疲れ。 そんな私にとっては、久しぶりに嬉しい話がありました。 一昨日、 エビ の担任と電話相談があったんです。 4月頭に行なわれる予定でしたが、担任が足を怪我して2週間お休みしていたため、この時期になりました。 本来ならば対面で行われる保護者面談。 コロナ禍ですので電話で行われました。 韓国語での電話はちょっと緊張。 ドキドキしながら、担任に学校での エビ の様子を聞きましたら、 それはそれは楽しそうに授業を受けています。 理解が速いし、頭がいいです。 積極的に発表し、分からない子にも教えてあげています。 エビ がクラスの雰囲気を明るくしてくれるムードメーカーなんですよ。 なんと!
一瞬で顧客の聞く体勢を作る 加賀田 あなたはセールスをするとき、 売れなかったらどうしよう 、 門前払いで話を聞いてもらえなかったらどうしよう 、と弱気になっていませんか? しかし、お客様にとってはセールスマンの気分なんて関係のない話。 誰のためにセールスをしているのかを考え、 小さなことでも粘り強い行動がお客様の心を動かす のです! 例えば、エピソード3の「多月由佳さん」がコンビニ店へ営業に行ったときのエピソードがこちらです。 出典: 『アメリカ本国を驚愕させたプルデンシャル生命の「売る力」 レジのパートさんに「○○さんいますか?」と呼んでいただくと、多くの場合、奥の部屋にいる社員さんは、 防犯カメラで訪問者を確認 しています。 そこで 「知らない人だから帰ってもらって」 と言われては困るので、 カメラに映らない位置で、なおかつ、お客さまにも店員さんにも邪魔にならない動線にスッと真っ直ぐ立つんです。 その立ち姿も含めた最初の五秒の印象 で、私の話を聞いていただけるかどうかが決まると考えたのです。 加賀田 立ち位置、動線を研究し尽くしている計算された最初の5秒間の立ち振る舞い。 お客様を不快にさせることなく、自然な流れに見えるよう工夫を重ねたテクニックです。 動きそのものは難しくありません。 しかし、トップセールスたちはその振る舞いを導き出すために 地道な研究 をし、お客様との 関係構築 につなげているのです! さらに凄いのが、次の 「10秒の会話に専門用語を二語入れる」 と言うトーク。 例えば、消防署に営業に行った時のトークは以下のようになります。 出典: 『アメリカ本国を驚愕させたプルデンシャル生命の「売る力」 『こんど一五分だけお時間をいただけませんか。 今月は一番ですか二番ですか? 』と、 勤務シフトの専門用語 を入れます。 最初の一〇秒の会話に相手が仕事で使う 専門用語を二個くらい入れる だけで、 『おや?』 と関心を持ってくださって、 一気に距離が縮まる んです」 加賀田 あなたも、 一瞬で、顧客の聞く体勢を作るトーク を考えて見てくださいね。 「圧倒的な情熱」で勝つ 加賀田 情熱というと、熱い気持ちで語るようなイメージがありませんか? しかし、セールスマンに必要な情熱は 言葉だけではない のです。 後輩営業マン 保険でお客様の役に立ちたい情熱はあるのですが、いくら話してもお客様に伝わっていない気がするんです…。 先輩営業マン それは自分の話ばかりして、お客様の声を聞けていないのではないか?
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