リードナーチャリングの成果を分析する方法 前章でご紹介したようなステップメールなど、メールによるリードナーチャリングは、施策の効果測定を行うことが可能です。 メールによるリードナーチャリングには、一度に多くのリードに対してアプローチができるメリットがあり、リードナーチャリングで主流の手段となっています。 メールナーチャリングの効果測定には、「7. マーケティングオートメーションで効率化」でご紹介したようなマーケティングオートメーションツールや、効果測定機能のついたメール配信ツールが必要です。 メールナーチャリングの効果を分析するために活用できる指標には、「メール開封」「URLクリック」「コンバージョン」などがあります。 ①メール開封 HTMLメールを配信し、リードがメールを開いた「開封」の総数や送信数に対する率を計測します。 一般的なメールの開封率は、セグメントメールで30~50%、展示会・イベントなどのお礼メールで25~40%、一斉メール(メルマガ)で10~20%といわれています。 上記の数値と自社の数値を比較して評価するほか、メールタイトル(件名)や配信する時間帯を工夫し、その結果を比較して自社にとってのメールナーチャリングのベストプラクティスを導き出しましょう。 ②URLクリック メールの本文内に記載するURLを観測用のURLに置き換えることなどにより、リードがURLをクリックした日時などを取得できます。クリックの総数、開封の総数に対する率を計測します。 一般的なメールのクリック率は、0. リードナーチャリングとは？実践するための5つのプロセスまとめ | LISKUL. 8~1. 5%といわれています。 ③コンバージョン 配信したメールが開封されてURLがクリックされたもののうち、申し込みや購入など、あらかじめ設定しておいたコンバージョンにつながったものの総数や率を計測します。 コンバージョン率の平均は一概にはいえませんが、たとえば、リードが無料で手に入れられるようなホワイトペーパーのダウンロードやサンプルの申し込みなどの場合、30%程度だといわれています。 10. まとめ 上でも触れましたが、個々の見込客に合った最適なリードナーチャリングを行うためにはABMの考え方が大切になってきます。 見込客のステータスとポテンシャルを見極め、部門間で連携を取りながら育成していきましょう。 見込客の情報管理には、マーケティングオートメーション(MA)が便利です。期限がなくずっと無料で使い続けられるフリープランがある BowNow もおすすめなので、もしご興味があればお気軽にお申し込みください!
集めたリードの情報をまとめる リードジェネレーションの段階では、リードを集める方法は複数あります。Webからの資料ダウンロード、展示会やセミナー、また新規の営業で交換した名刺もリードです。その中には、重複や不要な情報もあります。 まずは一度、社内に散らばった情報を集めて、必要な項目をしっかりとまとめることが、リードナーチャリングの全ての基盤になります。 プロセス2. そもそも商品がどういうプロセスで購入されているのか?の理解 顧客に購入をしてもらえるようにアプローチをするためには、これまで実際にどういうふうに購入がされていたのか?を知る必要があります。まずは自社のお客様の分析をし、カスタマージャーニーの作成をしましょう。 また、ここではフェーズの分類だけではなく、次のフェーズに行くためにどういう施策をするべきなのか?の簡単な施策案(プロセス)も出しておきましょう。 例) こちらは、中小・ベンチャー企業を対象にリスティング広告を中心としたWebマーケティングによる販促支援をしている当社のカスタマージャーニーマップです。 ※施策案の部分は意図的に抽象度を高めています。 参考: カスタマージャーニーを理解・活用する 3スライド+5サイトまとめ プロセス3. 見込顧客をランク分けする 実際にカスタマージャーニーを作成したら、それぞれのリードがどこに当てはまるのか?ランク分けします。その際によく使われるのは、「スコアリング」です。 マーケティングオートメーションツールなどを使えば、 ・問い合わせページを見たら50点 ・事例ページを見たら30点 ・サービス紹介ページを見たら10点 など、リードに対して、具体的な得点を付与することができます。リード元やリードのこれまでの行動をもとに、フェーズを決めます。またこのスコアリングは、プロセス4以降も継続していきます。 プロセス4.
マーケティングオートメーションで効率化 前章で紹介したリードナーチャリングを効率的に行うためには、当然ながら手動のみの管理では限界があります。 このような複雑化されるプロセスを自動で管理し、適切なコンテンツを提供するためのツールをマーケティングオートメーションツール(MA)と呼びます。 マーケティングオートメーションとは、文字どおり、企業のマーケティング活動を自動化するためのツールを指します。欧米企業では当たり前に利用されているツールですが、日本ではやっと浸透しはじめたところです。 MAを取り入れることで、それぞれの購買プロセスに応じたコンテンツの配信や属性の分析を自動で行うことができるとともに、ルーティンワークになってしまうそれぞれの作業を自動化することで人的ミスを防ぐことができます。 以下に、代表的なMAを紹介します。 ・HubSpot HubSpotとは米国企業で開発された、インバウンドマーケティングの統合管理ツールです。Webサイト上のコンテンツ管理からマーケティングオートメーション機能などあらゆる機能が統合されたツールです。世界70カ国、1万社以上の企業で利用されているソフトウェアです。 マーケティングオートメーションについては、こちらの記事もご覧ください。 マーケティングオートメーションとは?導入までに必要な知識まとめ 8.
リードナーチャリング、つまりお客様を育てるマーケティング手法に、最近注目が集まっています。リードナーチャリングが大切だ、というのはわかっていても具体的にどうすればいいのか?をしっかりとおさえている方は多くありません。 そこで今回はリードナーチャリングの基本と具体的な手法、注意点などを、マーケティング部門に配属された当時に自分が知りたかったことを初心者でも分かるようにまとめました。皆様の疑問を解決できれば幸いです。 1. リードナーチャリングとは、「見込み顧客を育てる」マーケティング施策 そもそもリードナーチャリングとは、 「将来顧客となる可能性をもつ個人や企業(潜在顧客・見込顧客)の、購入へのモチベーションを育成して、購入につなげるためのマーケティング施策」 のことです。 また、購買後も顧客との関係を継続し、最終的なLTV(ライフタイムバリュー)を高めることを指すこともあります。 リードナーチャリングが有効なのは、「購買の意志決定に時間がかかる商品」 購買に時間がかかる商品とは、具体的には下記のような特徴を持つ商品です。 ・高額な商品(例:ウェディング・マンションの購入 など) ・購買の意志決定に複数の関与者がいる商品(例:BtoBのWebシステム など) →これらの商品の購入は、大きな決断になりやすく、購買が慎重になるためどうしても意志決定に時間がかかります。 BtoCに比べてBtoBの業界では高額な商品を取り扱うことが多く、決裁者の承認を得る必要があるため、検討期間が長くなりやすい傾向です。 参考: 【必見】BtoBマーケティングの現状とは?| 図解を用いて基本から解説!|ボクシルマガジン 【補足】リードジェネレーションとは? リードナーチャリングとよく一緒に使われる「リードジェネレーション」とは、「将来顧客となる可能性を持つ個人や企業を集めること」ことです。 参考: リードジェネレーションとは?見込み顧客のリードを獲得する手法9選!
セミナー 特にBtoB企業で有効なリードナーチャリング手法です。見込客の検討段階に合わせ、特に知りたいと思っているであろうテーマに関してセミナーを開催し、参加者に必要な情報を与えます。 参加してくれた見込客は、時間を取って足を運んでくれた分だけ、興味・関心も高いと判断できます。 参加後もメールなどでフォローしていきましょう。 電話 昨今ではインサイドセールスという役割の人間が、電話でリードナーチャリングを行うケースが増えてきました。連絡方法は電話を使用することがほとんどですが、従来のテレアポとは異なり、よりマーケティング視点で関係性を構築していきます。 6. ナーチャリング後のアプローチの流れ リードナーチャリングにおけるアプローチの担当部門は、見込客のポテンシャルとステータスによって変わってきます。 ポテンシャルとは、自社のメインターゲットの条件への合致度です。 ステータスとは、その見込客の見込み度の高さです。 たとえば、とあるITツールベンダーの見込客のポテンシャルとステータスごとのアプローチ例は下図のようになります。 引用: BowNow ABMテンプレート 見込客のポテンシャルとステータスの設定方法など、詳しくは下記の記事をご覧ください。 スコアリングだけが正解じゃない!今こそ知っておきたいABMの考え方 マーケティング部門のアプローチとは? マーケティング部門では、ポテンシャルが高くステータスが低い見込客を、ナーチャリングで温め、見込度を上げていきます。 インサイドセールスのアプローチとは? インサイドセールスでは、ポテンシャルが低く、ステータスも低~中の層にアプローチします。 お客様の課題をヒアリングし、最適な製品を提案しますが、このアプローチでは受注ではなく、コミュニケーションを深めるのが目的です。見込度が上がれば営業部門(フィールドセールス)へパスして商談へつなげます。 【関連リンク】 インサイドセールスとは?よくある課題や事例までをまとめました! 営業部門のアプローチとは? ここでようやく、見込客リストに対して営業がプッシュでアプローチをします。 ポテンシャル、ステータスがともに高いところにアプローチし、商談から受注します。 この時に重要になるのが、営業からマーケティング部門への結果のフィードバックです。 それぞれのステップで仮説立てをし、実行されたリードナーチャリングがどれくらい効果があったのか、成約率を上げるためのボトルネックになっている部分はどこなのかを洗い出し、マーケティングの精度を上げていきます。 あるリードからの成約率がほかのリードよりも高かった場合、その属性のリードを増やすためのリードジェネレーションを行うことで、最終的な成約数は上がります。 ABMで見込客へもれなくアプローチしよう ABM(アカウント・ベースド・マーケティング)とは、自社にとって価値の高い顧客を選別し、一社一社、顧客に合わせて最適なアプローチをするマーケティング手法のことです。 せっかく費用をかけて集客した大切な見込客ですから、もれなく最適なアプローチをして、リードナーチャリングしていきましょう。 7.
リードナーチャリングにはどんな手法があるのか?
価格が3000円台とロープタイプにしてはやや高め。またある程度の高低差は必要なため、使う場所を選びます。回収率は「すごく回収できる」という意見と「全く回収できない」という意見の真っ二つに分かれます。チェーンが岩などにひっかかってしまうと回収機ごとロストするリスクも。ただコンパクトで持ち歩くには便利です。 ルアー回収機のおすすめ⑥:SANKI レスキューロボ サンキ|レスキューロボ 仕組み 回収部分にかぎ爪のようなフックが複数付いており、ルアーというよりはスプリットリングやルアーとラインを繋ぐスナップ、サルカンにフックをひっかけて回収する仕組みです。レスキューロボ単体では使用しにくく、ロープとロープを巻いておくスプールが必要です。 使い方 先にロープとスプールを購入しておき、レスキューロボにロープをくくりつけ、ロープをスプールに巻いておきます。ラインをレスキューロボのライン通し部分に通し、滑車の様にレスキューロボを降ろしていき、ルアーのスプリットリングやスナップに引っかけてロープを引っ張ります。 口コミの評価は? 自分でロープとスプールを用意しなければならないですが、値段は1000円台と安価に購入できるのに回収率はかなり高い様です。10m以内の回収率は9割を超えるとの声もありました。ロープの強度などを強めにすればレスキューロボ自体のロストも減らすことができます。 ルアー回収機のおすすめ⑦:S&Nインターナショナル ルーバ ウノ S&N|インターナショナル ルーバ ウノ 仕組み ルーバ先端金属部分に十字の切り込みがあり、そこにスナップを噛ませてルアーを救出する仕組みです。前提としてスナップやサルカンを使用している事が条件となります。引き糸を収容するリールも最初からついているので購入してすぐに使用できます。 使い方 ル-バの金属部分を外しラインに沿って滑らせて行くと、根掛りしたルアーに到達します。金属部分先端の十字切り込み部分にスナップが噛めば成功です。あとはルアーの引き糸を引っ張ってルアーを根掛かりから外します。 口コミの評価は?
!笑 ちなみに自作回収機1号 要はチェーンだけ 笑 場合によっちゃコレでも救出できたりするんですけどね♫♫ さぁ、だらだら長くなってしまった 汗 根掛かり殉職で精神的ダメージモヤモヤを少しでも減らせますよーーにーーー! !笑
よく「ルアーリトリーバーは〇個ルアーを回収すればすぐに元がとれる! 」といいますが、このコならメタルバイブを1個でもレスキューできたら大勝利!! 根がかり回収機を格安で自作する方法を解説します！用意するのは2つだけ - bigfishhunterblog. 試さない手はないかと。 利用者の声 最後にこの"ナスキュー"(注 こう呼んでいるのはニッシーひとりです)を使っている釣りPLUSスタッフに"回収率"をうかがってみましたので参考にしてください。 マツ 「100パーセントだよ。って、そんなにたくさん使ってないけどね(笑)。どっちかっていうと、ミーの場合は棒タイプのモノやチェーンタイプのほうが出番が多いから。でも、消波ブロックでは間違いなくこれが強いよね。陸っぱりから使うなら足場が高くないとダメかな」 ネコ人間 「9割以上。ただし、ルアーがフッキングしてしまっているものはダメだね。メタルバイブの根掛かりって結構な率で頭だけが引っかかっている状態で、だからこのオモリで押すことで外れる。それがフックが刺さってしまっているとまず取れない。同じ理由でファイト中に木化けしたものもダメなんだよなあ(苦笑)」 ニッシー 「先日教えてもらって、まだ2日しか使ってないけど、このあいだのメタルバイブのロストはゼロ。根掛かりが回収できただけでなんだか大勝した気分になれる!! ・・・んだけど、上の人と違って魚は釣れてないんだなこれが・・・(*TーT)」 [釣りPLUS]>> HOME
45cmになります。仕組みはルアー回収機の中で一番シンプルではないでしょうか。先端の隙間にラインを通すだけでスクリュータイプより簡単に使えます。 使い方 トップ先端部分に隙間が空いているのでそこにラインを通してシャフトを伸ばすだけです。いたってシンプルな使い方。トップの隙間が広い為、ルアーの尾部分のアシストフックが引っ掛かっていても回収しやすいと言った特徴があります。 口コミの評価は? 特筆すべきはその携帯性。仕舞寸法は驚異の32CMと断トツの短さです。渓流釣りの方からの評価が高いです。フィッシングベストのポケットに収納でき、山奥での渓流釣りではその能力を存分に発揮できることでしょう。 ルアー回収機のおすすめ④:ハイドアップ ルアーリトリ―バーヘッド ハイドアップ|根掛り回収器ヘッド単体 ルアーリトリーバーヘッド 仕組み かぎ爪のようなトップが特徴のハイドアップ ルアーリトリ―バーヘッド。これはヘッドだけの商品で、タモのシャフトに装着するようにできています。タモを持ち歩いている方であればこのヘッドだけ持っていけばタモの網を外してこのトップを装着するだけでルアーの根掛かりに対応できるのです。 使い方 タモの網部分を取り、ヘッドを装着。そのままラインにひっかけずに、ルアー根掛かり部分を先端で前後左右に揺さぶってルアーを回収します。ルアーのフックと根掛かり部分に直接刺激を与えるルアー回収機です。 口コミの評価は? 直接根掛かり部分に動作を加えるため、回収率はかなり高いとのことです。ただ使用できるのが目視できる範囲にルアーが引っかかっている場合に限られるため、水深のある場所や水が濁っていると回収率は下がってしまうようです。テトラの穴釣りなどで活躍しそうなルアー回収機ですね。 ルアー回収機のおすすめ⑤:ダイワ ルアーキャッチャー ダイワ|ルアーキャッチャー 仕組み ロープタイプのルアー回収機の代表ともいえるダイワ ルアーキャッチャー。あのフィッシングメーカーダイワから発売されています。回収機先端にチェーンが取り付けられており、ルアーのフックにチェーンを引っかけて回収するといった仕組みです。 使い方 重りの部分にラインを通す金具が付いています。そこにラインを通し、ロープウェイのようにスルスルと水中へ潜らせます。ルアー根掛かり部分に到達したらルアー回収機のロープを揺さぶったりして回収機のチェーンにルアーのフックをひっかけます。 ロープをひっぱってルアー回収機が動かないようであればチェーンがうまくひっかかったということです。あとはロープを揺さぶったり引っ張ったりしてルアーの根掛かりを外します。 口コミの評価は?