できることとできないことをははっきりしておく 感情的になっている人はだならせるだけ怒鳴らせる あくまで笑顔で穏やかに(笑) 理不尽なお客を対応するときにも笑顔って有効なんです(笑) イメージは菩薩のようなアルカイックスマイルです(笑) でも相手の反応に応じて表情を変えないと [char no="18″ char="怒ったおじいさん"] なに笑ってるんだお前!!! [/char] って火に油を注ぐことになるので注意ですが…(笑) 笑顔って余裕の表れなんです。 焦った表情を見せると相手に [char no="19″ char="悪人"] こいつ焦ってる!!!! よしよし… [/char] って相手に付け入るスキを与えてしまうんです。 感情的になってる相手にも余裕の表情で対応することで こちらのほうが格上だという印象を相手に与えられるんです…!! これ、すごくないですか?? (笑) いつもピリピリカリカリしている上司よりも いつもニコニコ表情を崩さない上司のほうが何となく怖くないですか…?? 理不尽すぎる！「 #実際に言われたクレーム晒す」まとめ - いまトピ. それと似ているかもしれません(笑) アルカイックスマイルはクレーム対応の時ならず 普段使いでも有効です。 いつもニコニコ余裕の表情で入れたなら 周りから一目置かれるようにもなりますよ!! 困ったときのおまわりさん(笑) どんだけ理論武装しても、どんだけ余裕の表情を作っても 理不尽な客の中には日本語の通じない、意思疎通の難しい、いわば野生のお猿さんのような生物もたまにご来店されます(笑) そんな生き物には野生に帰ってもらいましょう(笑) あなたのお店にある電話機から110の番号を押して受話器のマークのボタンを押すと キーキーわめいている野生のお猿さんを保護しに来てくれます(笑) まとめ 携帯ショップには本当にいろいろなお客様がいらっしゃいます。 理不尽な要求をしてくるお客にはひるまずに冷静に、正論で対応しましょう(笑) ちなみに、理不尽なクレームの対応力は他の業種でも存分に活かせます。 携帯ショップのクレーム対応に疲れてしまったら転職も視野に入れてみましょう。 「DODA」のエージェントサービスを利用すると、サイトには掲載されていない非公開求人から あなたにあった求人を専門スタッフが紹介してくれます。 >>【無料】DODAの転職エージェント登録はこちら
!」と鬼の形相で駆け込まれても困りますお客様。 携帯は全然壊れてません。 あとえみちゃんは恐らくサクラでございます。 2人目:店内で粗相をする客 店内が臭い気がする、と思った時には時すでに遅かった。 ズボンのお尻が茶色に染まっている客。 そして歩くたび点々と床に広がっていくう〇ち…。 店内で盛大に粗相をするお客様 のご来店です。 なぜ脱糞されているのですかお客様。そしてなぜ平気な顔で歩き回るのですか、汚れを広げないでください止まってください イィィィヤァァァァ!!! 当店はトイレではございません。 3人目:シャッターを破壊する客 ある営業終り、店内で締め作業をしていた時。 「テメーら休んでんじゃねえ!!
今回は、 モンスター顧客の対応方法 についてお伝えしていきます。 モンスター顧客とは、理不尽なクレームや無茶な要求を言ってくる顧客のことです。 あなたも、モンスター顧客の対応に追われ、夜も眠れなくなるような思いをしたことはありませんか? 理不尽なクレームへの謝罪に胃を痛めたり、無茶な納期のために徹夜で仕事をしたり…… そしてモンスター顧客は、そんなあなたを容赦なく責め立ててきます。 しかし実は、正しい対策をすれば、 モンスター顧客の悩みを一気に解決してしまうことも可能 なのです。 今回の記事を読めば、きっとあなたの会社のモンスター顧客は激減します。 ぜひ参考にして、健全な会社運営を行ってください。 モンスター顧客とはどんな存在?
ザビ太 @xavita テレ朝の転落したやつ、緊急事態宣言でパセラが20時閉店なのに朝4時でもまだ飲み会が続いてたの闇営業なわけで、女子社員が先に帰ろうとしても出入口は塞がれてるから2階の窓から出ようとして落ちたの、たぶん全員一緒に帰るなら普通に出れるのにスキを見て逃げ出したい状況だったとすると闇が深くて。 6, 925 1. 1万 15時間前 コロナ
」 8/11 15:57 Figgy 「ガーディアンテイルズ」事前登録開始記念としてAmazonギフト券3, 000円分が当たるTwitterキャ… 8/11 15:56 Gamer Fate/Grand Order「アーチャー/刑部姫[Summer Queens]」 8/11 15:56 Figgy バッドボーイズ佐田が少年院で語った「更生」の瞬間 主演舞台の原作者と慰問 8/11 15:56 ラフ&ピース ニュースマガジン 5000円以下の低価格CO2センサは3分の2が粗悪品、電通大が評価試験で確認 8/11 15:55 マイナビニュース 熊本県内コロナワクチン、配分量が減少 8月下旬~10月上旬 8/11 15:55 熊本日日新聞 「Firefox 91」を試す - Enhanced Cookie Clearing(強化されたCookie削除)機能が追加 8/11 15:55 マイナビニュース 3000円以下で高見え。【ユニクロ】今季の主役級小物「レザー調バッグ」が欲しい!
2021年8月10日 (火) 19:00 9日夜遅く、さぬき市のため池に乗用車が転落し、乗っていた88歳の男性が死亡しました。 警察は事件と事故の両面で捜査を進めています。 9日午後10時30分ごろ、さぬき市造田乙井の県道を走っていた乗用車が、道路に隣接するため池に転落しました。 その後、乗用車が転落しているのを車で通行していた人が発見し、警察に通報しました。 乗用車には2人が乗っていて救助されましたが、さぬき市大川町の88歳の男性が約2時間後に搬送先の病院で死亡が確認されました。 車は56歳の親族の男性が運転していましたが、命に別状はないということです。 乗用車はガードレールのない場所からため池に転落したと見られています。 警察では10日朝から車を池から引き上げて、事件と事故の両面から捜査を進めています。 (10日19:00)